107 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠ CẤU CHI TIÊU CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA VÀ QUỐC TẾ TẠI 30 TỈNH THÀNH PHỐ VIỆT NAM Ths Đàm Thị Thu Trang Bộ môn Toán , Đại học Thương Mại Tóm tắt Kinh tế Việt Nam phát tr[.]
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠ CẤU CHI TIÊU CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA VÀ QUỐC TẾ TẠI 30 TỈNH THÀNH PHỐ VIỆT NAM Ths Đàm Thị Thu Trang Bộ mơn Tốn , Đại học Thương Mại Tóm tắt Kinh tế Việt Nam phát triển mạnh năm gần làm tăng lượng du khách nội địa điều góp phần nâng cao chất lượng sống thúc đẩy phát triển kinh tế du lịch địa phương Mặt khác, Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn giới, hàng năm thu hút hàng triệu lượt khách quốc tế du lịch Ngành du lịch xác định phát triển trở thành kinh tế mũi nhọn đất nước với đóng góp hàng ngàn tỉ đồng vào ngân sách nhà nước năm Nghiên cứu sử dụng số liệu điều tra 30 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương năm 2013 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến chi tiêu khách du lịch nội địa là: Địa điểm du lịch, mục đích chuyến đi, tham khảo thông tin từ bạn bè, người thân internet, số lần tham quan phương tiện di chuyển Đối với khách quốc tế yếu tố ảnh hưởng đến cấu chi tiêu Việt Nam là: địa điểm du lịch, chất lượng phục vụ, mục đích chuyến đi, nguồn thơng tin tham khảo để định du lịch Việt Nam, đặc điểm nhân học nhóm tuổi nghề nghiệp, khách đến từ thị trường châu Mỹ châu Á, số lần tham quan Việt Nam Các đánh giá dựa phương pháp phân tích số liệu đa hợp (Compositional Data Analysis – CODA) Từ khóa: Du lịch, khách du lịch nội địa, khách du lịch quốc tế, phương pháp phân tích số liệu đa hợp (Compositional Data Analysis – CODA) Đặt vấn đề Việt Nam trở thành điểm đến du lịch giới Lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng qua năm Năm 2019, ngành Du lịch Việt Nam lập kỳ tích lần đón 18 triệu lượt khách quốc tế, tăng 16,2% so với năm 2018 Giai đoạn từ 2015-2019, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng 2,3 lần từ 7,9 triệu lượt lên 18 triệu lượt, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 22,7% năm Việt Nam liên tục nằm nhóm quốc gia có tốc độ tăng trưởng khách du lịch nhanh giới Hơn nữa, du khách nội địa tăng kinh tế Việt Nam phát triển với mức tăng trưởng GDP cao (67% năm gần đây) Nhiều thành phố Việt Nam định hướng phát triển du lịch trọng điểm Quảng Ninh, Ninh Bình, Huế để thúc đẩy kinh tế địa phương Năm 2010, nước ghi nhận 57.9 nghìn lượt khách du lịch nội địa tăng gấp đơi (132.8 nghìn lượt khách) vào năm 2017 (Tổng cục thống kê, 2019) Chính phủ Việt Nam trọng phát triển kinh tế du lịch phê duyệt Đề án “Chiến lược phát triển sản phẩm du lịch Việt Nam đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” (Bộ Văn hóa, thể thao 107 du lịch 2016) Trong đó, chiến lược đặt mục tiêu thu hút khách có mức chi tiêu cao lưu trú dài ngày Đồng thời, chiến lược nhấn mạnh tầm quan trọng việc thường xuyên điều tra, nghiên cứu thị trường, nhu cầu thị hiếu khách du lịch, xây dựng sở liệu thị trường du lịch Cấu trúc chi tiêu khách du lịch có ảnh hưởng đến chiến lược phát triển du lịch Việt Nam ngược lại Từ xu hướng chi tiêu khách du lịch, tổng cục du lịch địa phương lên kế hoạch phát triển sở hạ tầng sản phẩn du lịch để thúc đẩy chi tiêu cao khách du lịch Cụ thể, mức chi tiêu bình quân ngày khách phản ánh mức độ thu nhập người dân địa phương, từ đóng góp cho kinh tế địa phương Đồng thời, mức chi tiêu bình quân ngày khách phản ánh xu hướng chi tiêu khách dựa đặc điểm sản phẩm du lịch địa phương Mức chi bình quân ngày cao tốt cho kinh tế địa phương Chi tiêu bình quân ngày khách nước khách theo hình thức tự xếp 703 ngàn đồng (tương ứng 977 ngàn đồng, 1148 ngàn đồng) năm 2009 (tương ứng 2011, 2013) Từ đó, chi tiêu bình qn lượt khách nội địa năm 2013 tăng 17.5% so với chi tiêu bình quân lượt khách năm 2011 Chi tiêu khách du lịch quốc tế Việt Nam khơng cao, trung bình 1.000 USD cho chuyến ngày nguyên nhân sản phẩm du lịch Việt Nam chưa hấp dẫn, thiếu gắn kết, hoạt động giải trí, mua sắm, chăm sóc khách chưa đa dạng, công tác xúc tiến quảng bá chưa thực hiệu nhiều hạn chế so với điểm đến cạnh tranh trực tiếp du lịch Việt Nam Thái Lan Do đó, nghiên cứu xu hướng chi tiêu khách du lịch cần thiết bối cảnh phát triển thị trường du lịch Nghiên cứu tạo sở để có định hướng phát triển du lịch phù hợp với nhu cầu thời đại từ giúp chất lượng dịch vụ du lịch tăng cao thúc đẩy chi tiêu khách du lịch Nghiên cứu sử dụng số liệu chi tiêu khách du lịch cấp quốc gia, đại diện 30 tỉnh thành từ số liệu điều tra chi tiêu khách du lịch 2013 Nghiên cứu xem xét nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cấu chi tiêu, gồm địa điểm du lịch, nguồn thông tin trước du lịch đặc điểm nhân học khách du lịch Nghiên cứu sử dụng lý thuyết phương pháp phân tích số liệu đa hợp (Compositional data analysis – CODA) gồm nhiều bảng biểu mơ hình hồi quy để xác định yếu tố ảnh hưởng đến cấu chi tiêu Phương pháp nghiên cứu 2.1 Phương pháp phân tích số liệu đa hợp Dữ liệu đa hợp biểu diễn véc tơ đa hợp S gồm D tỉ trọng biểu diễn đơn hình , = =( , ,…, ): > 0, = 1, 2, … , ; 108 =1 Trong đó, kí hiệu ′ chuyển vị véc tơ S tổng tỉ trọng véc tơ S 100% Vì mối quan hệ phụ thuộc tỉ trọng , , … , , tức tổng 1, mơ hình hồi quy thơng thường khơng áp dụng Phép tốn tỉ lệ logarit đẳng cự (isometric log-ratio, ILR) chuyển đổi D tỉ trọng đơn hình véc tơ gồm D-1 tọa độ không gian Euclide thông thường Phép biến đổi ILR dựa tọa độ cân (Balance Coordinates) từ phân tổ dãy nhị nguyên (Sequential Binary Bartition, SBP) D tỉ trọng Phép biến đổi ILR có ánh xạ ngược, tức lấy nghịch đảo ILR để đạt giá trị tỉ trọng tương ứng đơn hình Sau trình biến đổi, giá trị ILR đóng vai trị biến phụ thuộc biến độc lập mơ hình hồi quy thơng thường (ước lượng phương pháp bình thương bé OLS), xem Trinh (2019) Để tạo tọa độ cân đầu tiên, D tỉ trọng chia thành nhóm: nhóm cho tử số nhóm cho mẫu số Ở bước tiếp theo, hai nhóm lại tách thành nhóm để tạo tọa độ cân thứ hai giữ cố định nhóm lại Ở bước thứ k, ILRk (tọa độ cân thứ k) tạo từ nhóm có rk+tk phần tử đó: rk phần tử … tử số, tk phần tử … mẫu số Công thức tính ILRk là: = … ln … với k = 1, 2, …, D-1 Để tạo bảng phân tổ, bước, nhóm tử đánh số 1, nhóm mẫu đánh số -1, nhóm cố định đánh số Ví dụ cho trường hợp D = 4, giả sử ta tạo bảng phân tổ là: Ý nghĩa Phân tổ { , } { , 1 -1 -1 -1 0 Phân tổ 0 -1 Phân tổ } Khi đó, phép biến đổi ILR tương ứng, gồm tọa độ là: = ln ; = ln ; = ln Tọa độ chứa thông tin so sánh thay đổi phân tổ { , }và { , } Tọa độ (tương tự ) chứa thông tin so sánh tỉ trọng (tương tự ) Phân tích hồi quy đa hợp: Đối với khách du lịch, véc tơ tỉ trọng chi tiêu bình quân ngày khách cho khoản mục, tức là: S = (S , , , ) thành phần đơn hình Nghiên cứu sử dụng phân tổ dãy nhị nguyên minh họa Bảng 1, tương tự như[Hường, 109 2020] Trong đó, phân tổ { , } { , } thể xu hướng chi tiêu khoản mục linh động khoản mục Các bước phân tổ phân chia nhỏ khoản mục Bảng 1: Phân tổ dãy nhị nguyên (SBP) S Ý nghĩa 1 -1 -1 Phân tổ { { , -1 0 Phân tổ 0 -1 , } } Phân tổ Ứng với phân tổ dãy nhị nguyên Bảng 2, phép biến đổi ILR tương ứng, gồm biểu thức là: = ln ; = ln = ; ln Mơ hình hồi quy đa hợp (Compositional Regression Model) xem xét nhân tố tác động đến cấu chi tiêu, gồm mơ hình hồi quy tuyến tính tương ứng với biến đổi ILR biến độc lập mơ hình giống Cụ thể, , , = = + , = + , , + , , + , , , + , (1) + , Trong đó, bao gồm đặc điểm nhân học khách du lịch (nhóm tuổi, giới tính, nghề nghiệp), mục đích chuyến đi, phương tiện di chuyển, số lần tham quan, nguồn thông tin tham khảo, mức độ ấn tượng hài lòng chuyến đi, châu lục(đối với khách quốc tế) 2.2 Số liệu điều tra chi tiêu khách du lịch Cuộc điều tra chọn mẫu chi tiêu khách du lịch Tổng cục Thống kê năm 2003 Đến nay, điều tra chi tiêu khách du lịch gồm có: chi tiêu khách quốc tế đến Việt Nam, khách Việt Nam du lịch nước chi tiêu khách Việt Nam du lịch nước ngồi, kết hoạt động cơng ty lữ hành Chi tiêu khách 110 du lịch tiêu quan trọng Tổng cục du lịch phối hợp với Văn Hóa, Thể Thao Du lịch thực hệ thống tiêu Quốc Gia Mục đích tiêu nhằm “Thu thập thơng tin tổng mức chi tiêu khoản chi tiêu chủ yếu khách du lịch, làm sở tính mức chi tiêu bình qn chung cấu chi tiêu khách du lịch” (Tổng cục thống kê, 2017) Nghiên cứu dựa số liệu điều tra chi tiêu khách du lịch Tổng Cục thống kê điều tra tháng 7, năm 2013 (Tổng cục thống kê, 2017)9 Bộ số liệu gồm khách du lịch nội địa (24.139 lượt khách) 30 tỉnh thành phố trực thuộc trung ương khách quốc tế đến Việt Nam (9.500 lượt khách) 14 tỉnh thành Bộ số liệu thu thập chi tiêu khách tự xếp khách theo tour Nghiên cứu hạn chế khách nội địa khách quốc tế theo hình thức tự xếp Phiếu điều tra du lịch thu thập thông tin nhân học khách du lịch, bao gồm nhóm tuổi, giới tính, mục đích chuyến đi, nguồn thơng tin tham khảo để định chuyến mức độ hài lòng chuyến Đặc biệt, điều tra trọng vào chi tiêu khoản mục khách du lịch mục đích điều tra Trong đó, phương pháp tổng hợp số liệu áp dụng theo phương pháp bình quân Cụ thể: Số ngày lại bình quân lượt khách = Chi tiêu bình quân lượt khách = Chi tiêu bình quân ngày khách = Tổng số ngày khách lại Tổng số khách Tổng số tiền chi tiêu khách Tổng số khách Chi tiêu bình quân lượt khách Số ngày lại bình qn lượt khách Các chi phí chuyến du lịch chia thành cách khoản mục chính: (1) Tiền thuê phòng (Accomodation); (2) Tiền ăn uống (Food); (3) Tiền lại (Travel); (4) Chi phí tham quan; (5) Chi phí mua hàng hóa, q lưu niệm, kỷ niệm; (6) Chi phí dịch vụ văn hóa, thể thao, giải trí; (7) Chi phí mua thuốc chữa bệnh, dịch vụ y tế; (8) Chi khác Dựa vào thống kê chi tiêu bình quân ngày khách chi tiêu bình quân khoản mục ngày khác, nghiên cứu gộp chung khoản mục (4) đến khoản mục (8) gọi chung khoản mục chi hoạt động (Activity) Mức chi tiêu bình quân ngày khách cho khoản mục tính tương tự chi tiêu bình qn ngày khách Từ đó, cấu chi bình quân ngày khách cho khoản mục (đơn vị: %, phần trăm) xác định sau: 111 Chi tiêu bình quân ngày khách = S S S S S + S +S +S = Tiền th phịng (Accomodation) ∗ 100 (%) Chi tiêu bình quân ngày khách = Tiền ăn uống (Food) ∗ 100 (%) Chi tiêu bình quân ngày khách = = Tiền lại (Travel) ∗ 100 (%) Chi tiêu bình quân ngày khách Tiền hoạt động (Activity) ∗ 100 (%) Chi tiêu bình quân ngày khách Kết nghiên cứu 3.1 Đặc điểm khách du lịch nội địa quốc tế theo hình thức tự xếp Từ số liệu điều tra thống kê có 17.218 khách nội địa nghiên cứu Chi tiêu bình quân ngày khách 1241 nghìn đồng Trung bình lượt khách lại địa điểm du lịch 2.7 ngày Nhóm tuổi du lịch chủ yếu từ 25 đến 24 tuổi 34 đến 44 tuổi hai nhóm tuổi có tỉ lệ tương đối Nhóm nghề nghiệp công nhân viên chức chiếm 36.6% nhiều ngành nghề Xu hướng với phong trào du lịch cơng đồn quan đứng tổ chức hàng năm vào dịp hè (tháng 7) Hầu hết khách du lịch (95%) hài lòng với chuyến Đối với khách du lịch quốc tế theo hình thức tự xếp có 5452 khách nghiên cứu Chi tiêu bình quân ngày khách 136.2USD Trung bình lượt khách lại địa điểm du lịch 4.3 ngày Nhóm tuổi du lịch chủ yếu từ 25-34 tuổi 35-44 tuổi hai nhóm tuổi có tỉ lệ tương đối Hầu hết khách du lịch (94.4%) hài lòng với chuyến Khách du lịch chủ yếu đến từ châu Á châu Âu (chiếm 77%) Đối với khách du lịch nội địa quốc tế khách du lịch chủ yếu nam giới tỉ lệ nam giới gần gấp đơi nữ giới Trong mục đích du lịch, mục đích nghỉ ngơi, tham quan vui chơi giải trí chiếm nhiều Trước chuyến du lịch, khách du lịch tham khảo nguồn thông tin (dựa nguồn thông tin: bạn bè, người thân; sách, báo, tạp chí; Internet; cơng ty du lịch; tivi; mời) Trong đó, nguồn tham khảo phổ biến từ bạn bè người thân Tuy nhiên, đặc điểm ấn tượng điểm thăm quan (phong cảnh đẹp; thái độ người dân nơi đến du lịch, chất lượng phục vụ sở lưu trú, chất lượng phục vụ điểm tham quan, hàng hóa rẻ), khách du lịch quốc tế nội địa hài lịng trung bình đến đặc điểm Đặc biệt, phong cảnh đẹp đặc điểm ấn tượng khách Kết miêu tả số liệu cho thấy cần nâng cao chất lượng sở lưu trú, phục vụ điểm thăm quan 112 3.2 Cơ cấu chi tiêu khách du lịch quốc tế nội địa theo hình thức tự xếp Hình cho thấy phân bổ chi tiêu bình quân ngày khách (đơn vị: USD) theo khoản mục tỉ lệ chi tiêu (%) cho khoản mục khách du lịch quốc tế theo châu lục khơng có khác biệt nhiều xu hướng, theo thứ tự từ bé đến lớn là: Travel, Food, Accomodatin, Activity (Đi lại, ăn uống, th phịng, hoạt động) Hình 1: Chi tiêu bình qn ngày khách tỉ lệ chi tiêu theo khoản mục khách du lịch quốc tế theo châu lục Hình thể chi tiêu bình quân ngày khác theo khoản mục (hình trên) tỉ lệ chi tiêu cho khoản mục: Accomodatin, Food, Travel, Activity 30 tỉnh thành khách nội địa theo hình thức tự xếp (hình dưới) Hình cho thấy phần chi phí cho lại chiếm tỉ lệ thấp chi tiêu, chi cho hoạt động chiếm tỉ lệ cao đặc biệt tỉnh Lạng Sơn (chiếm tới 50% chi cho hoạt động), Thành Phố Hồ Chí Minh, Quảng Ninh 113 ... khách quốc tế đến Việt Nam, khách Việt Nam du lịch nước chi tiêu khách Việt Nam du lịch nước ngoài, kết hoạt động công ty lữ hành Chi tiêu khách 110 du lịch tiêu quan trọng Tổng cục du lịch phối... liệu chi tiêu khách du lịch cấp quốc gia, đại diện 30 tỉnh thành từ số liệu điều tra chi tiêu khách du lịch 2013 Nghiên cứu xem xét nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cấu chi tiêu, gồm địa điểm du lịch, ... thị hiếu khách du lịch, xây dựng sở liệu thị trường du lịch Cấu trúc chi tiêu khách du lịch có ảnh hưởng đến chi? ??n lược phát triển du lịch Việt Nam ngược lại Từ xu hướng chi tiêu khách du lịch,