TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THANH PHỐ HỒ CHI MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THANH PHỐ HỒ CHI MINH KHOA TOÁN THỐNG KÊ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Ñeà taøi HEÄ THOÁNG SIEÂU THÒ ÑIEÄN THOAÏI DI ÑOÄNG VAØ CAÙC YEÁU TOÁ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THANH PHỐ HỒ CHI MINH KHOA TỐN - THỐNG KÊ KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỆ THỐNG SIÊU THỊ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VÀ CÁC YẾU TỐ ĐẶC TRƯNG THU HÚT ĐƯC NGƯỜI TIÊU DUØNG GVHD: TRẦN THỊ MỘNG TUYẾT SVTH: NGUYỄN VŨ PHƯƠNG LỚP: THỐNG KÊ KHOÁ: 30 NIÊN KHOÁ: 2004 - 2008 Để có luận văn hồn chỉnh hôm nay, em xin chân thành cám ơn: Trong suốt trình học tập giảng đường Đại Học, dìu dắt hướng dẫn tận tình thầy cô trường khoa cung cấp cho em kiến thức quí báu bổ ích giúp em hjiểu biết sâu sắc kho tri thức nhân loại làm tảng cho tương lai Đặc biệt em xin chân thành biết ơn dìu dắt hướng dẫn Trần Thị Mộng Tuyết để hồn thành tốt luận văn Em xin chân thành cám ơn ban lãnh đạo công ty nghiên cứu thị trường GfK tạo điệu kiện thuận lợi cho em thực tập suốt thời gian qua, có dịp tiếp xúc làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp công ty Nguyễn Vũ Phương Sinh viên Thống kê Khoá 30 khong hai long Frequency Valid bai xe nhan vien khong nhiet tinh vi tri khong thuan loi san pham khong phong phu dien tich chat hep Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.3 1.3 1.3 2.0 2.0 3.3 4.0 4.0 7.3 31 20.7 20.7 28.0 53 35.3 35.3 63.3 bao hanh khong tot ve he thong may lanh Total 33 22.0 22.0 85.3 22 14.7 14.7 100.0 150 100.0 100.0 khong hai long Frequency Valid vi tri khong thuan loi san pham khong phong phu dien tich chat hep bao hanh khong tot ve he thong may lanh Total Valid Percent Percent Cumulative Percent 1.3 1.3 1.3 80 53.3 53.3 54.7 51 34.0 34.0 88.7 12 8.0 8.0 96.7 3.3 3.3 100.0 150 100.0 100.0 khong hai long Frequency Valid bai xe nhan vien khong nhiet tinh vi tri khong thuan loi san pham khong phong phu dien tich chat hep Total Valid Percent Percent Cumulative Percent 23 15.3 15.3 15.3 25 16.7 16.7 32.0 96 64.0 64.0 96.0 2.7 2.7 98.7 1.3 1.3 100.0 150 100.0 100.0 khong hai long Frequency Valid bai xe nhan vien khong nhiet tinh vi tri khong thuan loi san pham khong phong phu Total Valid Percent Percent Cumulative Percent 100 66.7 66.7 66.7 24 16.0 16.0 82.7 25 16.7 16.7 99.3 7 100.0 150 100.0 100.0 khong hai long Frequency Valid nhan vien khong nhiet tinh vi tri khong thuan loi san pham khong phong phu dien tich chat hep bao hanh khong tot ve he thong may lanh Total Valid Percent Percent Cumulative Percent 7 1.3 1.3 2.0 18 12.0 12.0 14.0 26 17.3 17.3 31.3 94 62.7 62.7 94.0 6.0 6.0 100.0 150 100.0 100.0 khong hai long Frequency Valid bai xe nhan vien khong nhiet tinh vi tri khong thuan loi san pham khong phong phu dien tich chat hep bao hanh khong tot Total Valid Percent Percent Cumulative Percent 26 17.3 17.3 17.3 103 68.7 68.7 86.0 18 12.0 12.0 98.0 7 98.7 7 99.3 7 100.0 150 100.0 100.0 khong hai long Frequency Valid san pham khong phong phu dien tich chat hep bao hanh khong tot ve he thong may lanh Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 6.0 6.0 8.0 16 10.7 10.7 18.7 122 81.3 81.3 100.0 150 100.0 100.0 sieu thi khong hai long bai xe nhan vien khong nhiet tinh vi tri khong thuan loi san pham khong phong phu the gioi di dong vien thong a phuoc lap mobile 11 15 42 27 21 dien tich chat hep khong hai long vi tri khong thuan loi 1 san pham khong phong phu 29 25 23 dien tich chat hep 26 13 bao hanh khong tot khong hai long viettel ve he thong may lanh nhan vien khong nhiet tinh vi tri khong thuan loi san pham khong phong phu 1 10 4 khong hai long dien tich chat hep 12 bao hanh khong tot 41 25 21 ve he thong may lanh bai xe 15 5 nhan vien khong nhiet tinh 43 30 25 vi tri khong thuan loi 11 san pham khong phong phu khong hai long khong hai long dien tich chat hep bao hanh khong tot bai xe 44 27 23 nhan vien khong nhiet tinh 15 2 vi tri khong thuan loi 10 san pham khong phong phu san pham khong phong phu dien tich chat hep 10 3 52 37 25 bao hanh khong tot ve he thong may lanh bai xe khong hai long nhan vien khong nhiet tinh vi tri khong thuan loi 1 san pham khong phong phu 17 dien tich chat hep 22 18 11 bao hanh khong tot 14 10 12 ve he thong may lanh bai xe Frequency Valid khong co Valid Percent Percent Cumulative Percent 137 91.3 91.3 12 8.0 8.0 91.3 99.3 7 100.0 Total 150 100.0 100.0 san pham ngheo nang Frequency Valid khong co Total Valid Percent Percent Cumulative Percent 148 98.7 98.7 98.7 1.3 1.3 100.0 150 100.0 100.0 bao hanh khong tot Frequency Valid Valid Percent Percent Cumulative Percent co 23 15.3 15.3 15.3 25 16.7 16.7 32.0 96 64.0 64.0 96.0 4 2.7 2.7 98.7 1.3 1.3 100.0 150 100.0 100.0 Total nhan vienkhong than thien Frequency Valid co Valid Percent Percent Cumulative Percent 100 66.7 66.7 66.7 24 16.0 16.0 82.7 25 16.7 16.7 99.3 7 100.0 150 100.0 100.0 Total vi tri khong thuan loi Frequency Valid Valid Percent Percent Cumulative Percent 7 1.3 1.3 2.0 18 12.0 12.0 14.0 26 17.3 17.3 31.3 94 62.7 62.7 94.0 6.0 6.0 100.0 150 100.0 100.0 Total dien tich chat, hep Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid co 26 17.3 17.3 17.3 103 68.7 68.7 86.0 18 12.0 12.0 98.0 7 98.7 7 99.3 7 100.0 150 100.0 100.0 Total he thong may lanh khong tot Frequency Valid Valid Percent Percent 2.0 Cumulative Percent 2.0 2.0 6.0 6.0 8.0 16 10.7 10.7 18.7 122 81.3 81.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 PHỤ LỤC Phần mở đầu Nội dung: Giới thiệu phương pháp tiến hành điều tra chọn mẫu o Khái niệm o Một số ưu điểm, nhược điểm điều tra chọn mẫu o Sai số điều tra chọn mẫu ÷ Các loại sai số điều tra chọn mẫu ÷ Cách tính sai số chọn mẫu ÷ Ý nghĩa việc tính sai số chọn mẫu ÷ Điều kiện dùng điều tra chọn mẫu o Các bước trình nghiên cứu mẫu ÷ Xác định nội dung cần điều tra ÷ Thiết kế mẫu ÷ Lập dàn qui định cách tiến hành chọn mẫu ÷ Thiết kế phiếu điều tra biểu tổng hợp ÷ Xác định đơn vị đối tượng điều tra ÷ Suy rộng đặc trưng mẫu ÷ Rút kết luận tổng thể Chọn mẫu ngẫu nhiên o Chọn mẫu phân tổ o Chọn mẫu hệ thống o Chọn mẫu cấp o Chọn mẫu phân chùm Mục đích, đối tượng điều tra cỡ mẫu cần lấy o Mục đích o Đối tượng điều tra o Cỡ mẫu cần lấy Bảng câu hỏi Kết điều tra o Một số ý kiến, nhận xét kết đ4 đạt Kết luận ĐÔI NÉT VỀ CÁC HỆ THỐNG SIÊU THỊ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH iện thị trường điện thoại di động thị trường sôi động sôi động là thị trường có mức tăng trưởng cao mang lại lợi nhuận lớn, đời sống người dân cải thiện chất lượng sống nâng cao để thích ứng với nhịp độ phát triển thị trường cập nhật thơng tin chích xác kịp thời, trao đổi giao tiếp với người thân hay đối tác, giải trí cá nhân… Chính họ cần có dụng cu để thoả mãn nhu cầu mà xã hội phát triễn nhu cầu cấp thiết Và cơng cụ để thoả mãn mong muốn họ khơng khác điện thoại di động, tuỳ theo mức độ mong muốn thoả mãn hay khả tài mà người sắm cho loại điện thoại phù hợp với mục đích mà sử dụng Theo năm tháng nhằm phù hợp với xu hướng thị trường, mà hình dáng điện thoại di động thay đổi dần từ điện thoại to viên gạch hình đơn sắc có chức gọi nhận gọi cịn mẫu mã màu sắc điện thoại vô phong phú, nhiều mẫu điện thoại cao Tây mỏng sưu tập V3, V3i Motorola mệnh danh “sắc dao cạo” hay điện thoại có tính phương tiện giải trí, hỗ trợ văn phịng N95 Nokia…, điện thoại có hình đơn sắc bị thay thế… Chính lớn mạnh thị trường thị trường mang lại nhiều lợi nhuận nên cửa hàng; hệ thống cung cấp điện thoại di động đến người tiêu dùng; phát triển mạnh, cầu nối nhà sản xuất với người tiêu dùng, nhiều hệ thống siêu thị điện thoại mọc lên ... dễ dàng so với hệ thốgn siêu thị điện thoại di động khác điểm tên hệ thống siêu thị giới di động thiết kế màu vàng nằm đen bảng hiệu Cũng siêu thị điện thoại di động khác giới di động bán đầy đủ... cấp điện thoại di động đến người tiêu dùng; phát triển mạnh, cầu nối nhà sản xuất với người tiêu dùng, nhiều hệ thống siêu thị điện thoại mọc lên như: Phát Tiến mobile, Chiêu Dương, chuỗi siêu thị. .. đạt Kết luận ĐÔI NÉT VỀ CÁC HỆ THỐNG SIÊU THỊ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH iện thị trường điện thoại di động thị trường sôi động sôi động là thị trường có mức tăng trưởng