Quản lý bán hàng thiết bị điện máy

Luận văn : Quản lý bán hàng thiết bị điện máy

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆPKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN _____________________________ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Đề tài:QUẢN LÝ BÁN HÀNG THIẾT BỊ ĐIỆN MÁYGVHD: Trần Lan Anh, Đào Thụy ÁnhNhóm SV thực hiện: Vũ Văn DũngPhạm Đình ĐạtHà Nội, 6/2010 NHẬN XÉT(Của giảng viên hướng dẫn ) Quản lý bán hàng thiết bị điện máyLỜI NÓI ĐẦU Sự phát triển công nghệ thông tin hiện nay đem lại những thành tựu to lớn trong việc phát triển kinh tế xã hội. Tin học đã và đang được ứng dụng ngày càng nhiều, những công việc xử lý thủ công nay được xử lý bằng các phần mềm chuyên dụng đã giảm đáng kể công sức, trở nên nhanh chóng và chính xác. Để có một phần mềm đạt đủ yêu cầu đặt ra thì những người xây dựng phần mềm phải phân tích thiết kế hệ thống, từ đó xây dựng một phần mềm ứng dụng, quản lý đạt hiệu quả cao.Chương trình “Quản lý bán hàng thiết bị điện máy” là một chương trình được xây dựng nhằm đáp ứng những đòi hỏi đặt ra của quá trình quản lý như: tìm kiếm, thống kê, in báo cáo và rất nhiều công việc khác một cách nhanh chóng và thuận tiện, chính xác một cách có hệ thống. Ta biết nếu tất cả những thông tin về hàng hóa đều dùng sổ sách để ghi lại và theo dõi thì với một siêu thị có vài chục ngàn mặt hàng thì phải mất bao nhiêu sổ sách. Nhưng với sự giúp đỡ của máy tính thì các công việc đó lại rất là đơn giản không cần nhiều người làm mà vẫn đáp ứng được yêu cầu đòi hỏi của thực tế. Do đó, tin học hoá là một nhu cầu cần thiết cho hệ thống quản lý bán hàng nói riêng và hệ thống quản lý nói chung. Bằng kiến thức đi khảo sát thực tế đồng thời được sự giúp đỡ nhiệt tình của cô Lê Thị Kiều Oanh và thầy Đào Thuỵ Ánh đã giúp nhóm em hoàn thành đề tài “Quản lý bán hàng thiết bị điện máy”. Nhưng do trình độ kiến thức và kinh nghiệm còn non trẻ nên đề tài còn nhiều sai sót, chúng em rất mong thầy cô và các bạn đóng góp ý kiến, để chương trình được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn!Nhóm sinh viên thực hiệnGVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh1 Quản lý bán hàng thiết bị điện máyTÓM TẮT ĐỒ ÁNChương trình “Quản lý bán hàng thiết bị điện máy” được xây dựng nhằm phục vụ quá trình quản lý đặt hàng, nhập, xuất, tồn kho, báo cáo, thống kê, hỗ trợ tìm kiếm . Công việc quản lý bán hàng là công việc rất quan trọng trong mỗi siêu thị. Vì vậy, chúng em viết chương trình này nhằm giảm bớt khối lượng công việc quản lý hàng trong các siêu thị. Khi khách hàng đến siêu thị mua sản phẩm thì nhân viên siêu thị sẽ tư vấn về sản phẩm mà khách hàng muốn mua và khi khách đồng ý mua thì khách hàng cung cấp thông tin (Họ tên, địa chỉ, số điện thoại…) cho nhân viên bán hàng. Để vào được chương trình này thì mỗi nhân viên được cấp một tài khoản để truy cập chương trình. Hệ thống được phân ra các quyền: Admin, User. Đối với nhân viên có quyền admin sẽ được toàn quyền sử dụng hệ thống, đối với user chỉ được sử dụng các chức năng mà hệ thống quy định.Khi nhà cung cấp đến giới thiệu sản phẩm thì nhân viên sẽ lấy thông tin về nhà cung cấp và hàng hoá để gửi lên Ban quản lý, nếu đồng ý thì nhân viên sẽ cập nhật các thông tin đó vào danh mục. Khi hàng nhập về sẽ được lưu vào kho, khi có khách hàng mua thì sẽ được xuất từ kho lên, các thông tin về khách hàng và hàng bán được lưu trữ lại. Hàng tháng nhân viên của từng bộ phận sẽ thống kê – báo cáo gửi lên ban quản lý.Nội dung báo cáo gồm:Chương 1: Khảo sát hệ thốngChương 2: Phân tích chức năng hệ thốngChương 3: Phân tích dữ liệu của hệ thốngChương 4: Thiết kế và cài đặt chương trìnhGVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh2 Quản lý bán hàng thiết bị điện máyMỤC LỤCLỜI NÓI ĐẦU .1TÓM TẮT ĐỒ ÁN .2CHƯƠNG I KHẢO SÁT HỆ THỐNG .61.1. Mục đích 61.2. Các phương pháp điều tra 61.3. Khảo sát thực tế .71.4. Yêu cầu đối với hệ thống mới. .111.5. Tổng quan hệ thống của đề tài 111.6. Yêu cầu về phần cứng .131.7. Yêu cầu phần mềm 13CHƯƠNG II PHÂN TÍCH CHỨC NĂNG HỆ THỐNG .142.1. Phân tích chức năng hệ thống .142.1.1 Sơ đồ use case .142.1.2 Các thành phần của sơ đồ Use case 152.1.3. Phân rã Use Case. 152.1.4. Sơ đồ lớp 212.1.5. Sơ đồ hoạt động 212.1.6. Sơ đồ tuần tự 23CHƯƠNG III PHÂN TÍCH DỮ LIỆU CỦA HỆ THỐNG 333.1. Thiết kế dữ liệu 333.1.1. Thiết kế dữ liệu vật lý 333.2. Phân tích chi tiết dữ liệu của hệ thống 343.2.1. Các kiểu thực thể của hệ thống 343.2.2 Các thuộc tính của từng thực thể 344.1. Giao diện chương trình 364.1.1. Giao diện Form main 364.1.2. Giao diện Form đăng nhập .364.1.3. Giao diện Form danh mục nhà cung cấp .374.1.4. Giao diện Form danh mục hàng hoá 374.1.5. Giao diện Form đơn đặt hàng 384.1.6. Giao diện Form bán hàng .384.1.7. Giao diện Form tìm kiếm thông tin hàng hoá 394.1.8. Giao diện trình duyệt hiển thị file XML 394.1.9. Giao diện Form thống kê hàng nhập 404.1.10. Giao diện báo cáo hàng nhập .40KẾT LUẬN .41GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh3 Quản lý bán hàng thiết bị điện máyDANH SÁCH CÁC HÌNHTrangHình 1.1. Tổng quan quy trình làm xây dựng chương trình 13Hình 2.1 Sơ đồ Use case .14Hình 2.2. Cập nhật thông tin nhà cung cấp 15Hình 2.3. Cập nhật thông tin hàng hoá .16Hình 2.4. Đơn đặt hàng .16Hình 2.5. Lập đơn đặt hàng 17Hình 2.6. Cập nhật thông tin .17Hình 2.7. Quản lý kho hàng 17Hình 2.8. Nhập hàng .18Hình 2.9. Xuất hàng 18Hình 2.10. Tồn kho .18Hình 2.11. Bán hàng .19Hình 2.12. Lập phiếu xuất 19Hình 2.13. Lập hoá đơn bán hàng 19Hình 2.16. Báo cáo thống kê 20Hình 2.17. Sơ đồ lớp .21Hình 2.18. Sơ đồ hoạt động đặt hàng .21Hình 2.19. Sơ đồ hoạt động nhập hàng 22Hình 2.20. Sơ đồ hoạt động bán hàng 22Hình 2.21. Sơ đồ tuần tự đặt hàng 23Hình 2.22. Sơ đồ tuần tự nhập hàng .24Hình 2.23. Sơ đồ tuần tự bán hàng .25Hình 2.24. Sơ đồ tuần tự thống kê nhập hàng 26Hình 2.25. Sơ đồ tuần tự thống kê bán hàng 27Hình 2.27. Sơ đồ tuần tự thống kê hàng bán chạy .28Hình 2.28. Sơ đồ tuần tự thống kê hàng bán không chạy 29Hình 2.29. Sơ đồ tuần tự thống kê doanh thu 30Hình 2.30. Sơ đồ tuần tự thống kê tồn kho 31Hình 2.31. Sơ đồ tuần tự thống kê Nhà cung cấp – cung cấp hàng .32Hình 3.1. Mô hình liên kết thực thể 33Hình 4.1. Giao diện Form main của chương trình .36Hình 4.2. Giao diện Form đăng nhập của chương trình 36Hình 4.3. Giao diện Form danh mục nhà cung cấp 37Hình 4.4. Giao diện Form danh mục hàng hoá 37Hình 4.5. Giao diện Form đơn đặt hàng .38Hình 4.6. Giao diện Form bán hàng .38Hình 4.7. Giao diện Form tìm kiếm thông tin hàng hoá 39Hình 4.8. Giao diện trình duyệt hiển thị file XML 39Hình 4.9. Giao diện Form thống kê hàng nhập 40Hình 4.10. Giao diện báo cáo hàng nhập .40GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh4 Quản lý bán hàng thiết bị điện máyDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTNCC: Nhà cung cấpCSDL: Cơ sở dữ liệuTNHH: Trách nhiệm hữu hạnCPU: Central Processing Unit (Bộ xử lý trung tâm)HDD: Ổ cứngMb: MegabyteGb: GigabyteXML: EXtensible Markup Language GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh5 Quản lý bán hàng thiết bị điện máyCHƯƠNG I KHẢO SÁT HỆ THỐNG1.1. Mục đíchTrong quá trình tìm hiểu để chọn đề tài đồ án môn học, chúng em đã cùng nhau thảo luận và quyết định chọn đề tài “Quản lý bán hàng thiết bị điện máy”. Bởi đề tài này, chúng em có thể áp dụng được những kiến thức đã học vào thực tế. Đặc biệt đây là cơ hội phát triển hệ thống dựa trên những ngôn ngữ đã được học trong trường như: VB6, C++, ASP, Java, C#, … , ngôn ngữ đánh dấu mở rộng XML và hệ quản trị CSDL: Access, SQL Server. Nhóm em đã quyết định sử dụng hệ quản trị CSDL SQL Server 2005 và ngôn ngữ lập trình C# kết hợp với XML để xây dựng chương trình này. 1.2. Các phương pháp điều tra* Phỏng vấn* Quan sát thực tế* Nguyên cứu tài liệuKhi điều tra tình hình thực tế có thể gặp một số khó khăn như số liệu, phương pháp quản lý, họ không cho chúng ta biết cụ thể mà ta phải có cách hỏi phù hợp để lấy thông tin có hiệu quả đáp ứng cho phần mềm. Các thông tin điều tra phải được thu thập, qua các thông tin đó lọc chọn ra thông tin cần thiết. a. Phỏng vấnChú ý vấn đề phỏng vấn là vấn đề nhạy cảm. Trước khi phỏng vấn:- Chuẩn bị chủ đề cho phỏng vấn kỹ càng, tuy nhiên có nhiều nảy sinh trong quá trình phỏng vấn ta phải biết cách xử lý cho phù hợp. Ví dụ hỏi cách ghi chép, cách tính toán, cách quản lý bán hàng hằng ngày, những vấn đề nảy sinh trong công việc tính toán, tài liệu liên quan đến quá trình ghi chép. - Tìm hiểu xem vấn đề phỏng vấn liên quan đến ai, những ai có trách nhiệm về vấn đề ta cần. Ví dụ: Hỏi thông tin về cách quản lý hàng (nhập, xuất) thì hỏi thủ kho. - Giữ thái độ thân thiện trong suốt cuộc phỏng vấn, tạo ấn tượng tốt. Lắng nghe, ghi nhận những thông tin cần thiết, nếu những vấn đề người ta không muốn cho biết thì không cố hỏi. - Dùng ngôn ngữ nghiệp vụ tránh dùng ngôn ngữ chuyên ngành tin. - Kết thúc phỏng vấn tóm tắt lại những điểm chính, có thể hỏi trợ giúp của người được phỏng vấn để xác nhận lại thông tin cho chính xác. GVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh6 [...]... thng qun lý bỏn hng n t hng t hng Chuyn hng Nh cung cp Qun lý kho hng Nhõn viờn Giao hng Mua hng Bỏn hng Khỏch hng Bỏo cỏo thng kờ Ban qun lý Hỡnh 2.1 S Use case GVHD: Trn lan Anh, o Thu nh 14 Qun lý bỏn hng thit b in mỏy 2.1.2 Cỏc thnh phn ca s Use case * t hng: B phn ny gi n t hng n Nh cung cp, nu Nh cung cp ỏp ng c thỡ s chuyn hng n cho siờu th ngc li khụng ỏp ng c thỡ s t chi * Qun lý kho hng:... thụng tin n t hng ôextendsằ TT Nh cung cp Pr Cp nht thụng tin ôextendsằ TT Hng hoỏ Hỡnh 2.6 Cp nht thụng tin f Phõn ró chc nng: Qun lý kho hng Nhp hng ôextendsằ ôextendsằ Qun lý kho hng Xut hng ôextendsằ Tn kho Hỡnh 2.7 Qun lý kho hng GVHD: Trn lan Anh, o Thu nh 17 Qun lý bỏn hng thit b in mỏy g Phõn ró chc nng: Nhp hng Lp phiu nhp ôextendsằ ôextendsằ Pr Nhp hng Nhp hng NCC ôextendsằ Lu tr hng nhp Hỡnh... 21 Qun lý bỏn hng thit b in mỏy b S hot ng nhp hng Nh cung cp NV b phn nhp hng [Hàng không đặt yêu cầu] Chuyn hng theo n t [Hàng đúng theo đơn đặt ] Nhp hng vo kho Lp phiu nhp hng Hỡnh 2.19 S hot ng nhp hng c S hot ng bỏn hng Khỏch hng Nhõn viờn bỏn hng Lm th tc mua hng Cung cp thụng tin cỏ nhõn + mt hng cn mua Lp hoỏ n bỏn hng Hỡnh 2.20 S hot ng bỏn hng GVHD: Trn lan Anh, o Thu nh 22 Qun lý bỏn... v mt hng xut GVHD: Trn lan Anh, o Thu nh 11 Qun lý bỏn hng thit b in mỏy b D liu u ra: D liu u ra l cỏc thụng tin sau khi x lý bao gm: - Hng t (phiu t hng) - Hng nhp (phiu nhp hng) - Hng xut (hoỏ n bỏn hng, phiu xut) - Thng kờ bỏo cỏo: hng bỏn chy, hng bỏn khụng chy, hng xut, hng nhp, doanh thu c Yờu cu ca ti: Vic phõn tớch v thit k chng trỡnh qun lý bỏn hng cn m bo cỏc yờu cu c bn sau: Lu tr v... siờu th qun lý Thng kờ nhp, xut, doanh thu, tn kho, hng bỏn chy, khụng bỏn chy ca siờu th (t ngy n ngy .) Thụng tin c in ra mỏy in H thng mang tớnh bo mt Chng trỡnh chy trờn h iu hnh WinDows Cỏc thao tỏc thc hin cụng vic phi d dng, thun tin Giao din chng trỡnh bng Ting Vit, n gin, d s dng d Phm vi ng dng ca ti: Phc v cho vic qun lý bỏn hng ca siờu th in mỏy HC e i tng s dng: Ngi qun lý: cú ton... Da trờn quỏ trỡnh kho sỏt cỏc h thng bỏn hng hin ti v s phn ỏnh ca khỏch hng ta thy h thng bỏn hng c cú nhng c im sau: * Quy trỡnh hot ng: + Qun lý hng nhp v: Mó hng, Tờn hng, Nh cung cp, s lng, n giỏ + Qun lý hng bỏn ra: Mó hng, tờn hng, s lng, n giỏ, + Qun lý bỏo cỏo thng kờ: nhp hng, xut hng, tn kho, mt hng bỏn chy, mt hng khụng bỏn chy, doanh thu c theo thỏng, quý, nm + Cỏc quy nh v hng hoỏ: - Mt... chuyn n b phn k toỏn lp hoỏ n thanh toỏn cho khỏch, thụng tin v hng s c nhõn viờn k toỏn chuyn n b phn qun lý kho tin hnh giao hng cho khỏch * Bỏo cỏo thng kờ: Hng thỏng b phn ny s thng kờ bỏo cỏo lờn ban qun lý v: Hng nhp, hng xut, hng tn, hng bỏn chy, hng bỏn khụng chy, doanh thu ban quan lý xem xột v a ra cỏc quyt nh 2.1.3 Phõn ró Use Case a Phõn ró chc nng: Cp nht thụng tin nh cung cp Thờm mi... sỏt nhúm em nhn thy quy trỡnh qun lý bỏn hng cũn cú mt s hn ch: + Khi khỏch hng n mua hng thỡ nhõn viờn bỏn hng phi kim tra xem mt hng ú cũn trong kho hay khụng? + Quỏ trỡnh lm th tc mua hng cũn mt thi gian + Khi cp nht thụng tin hng hoỏ cũn mt nhiu thi gian, hiu qu cụng vic khụng cao => ú l nhng thc t cũn tn ti trong vic qun lý bỏn hng GVHD: Trn lan Anh, o Thu nh 7 Qun lý bỏn hng thit b in mỏy b) Biu... bỏn hng GVHD: Trn lan Anh, o Thu nh 7 Qun lý bỏn hng thit b in mỏy b) Biu mu - Phiu nhp kho: GVHD: Trn lan Anh, o Thu nh 8 Qun lý bỏn hng thit b in mỏy - Phiu xut hng GVHD: Trn lan Anh, o Thu nh 9 Qun lý bỏn hng thit b in mỏy - Hoỏ n bỏn hng GVHD: Trn lan Anh, o Thu nh 10 Qun lý bỏn hng thit b in mỏy 1.4 Yờu cu i vi h thng mi Yờu cu t ra i vi h thng mi l: - Cho phộp cp nhp v lu tr tt c cỏc thụng tin... vi cu hỡnh mỏy tớnh, h iu hnh thụng dng hin nay 1.5 Tng quan h thng ca ti Trờn c s i kho sỏt v nghiờn cu h thng qun lý bn hng ca Cụng ty TNHH H Ni Ch Ln Siờu th in mỏy HC chỳng em xỏc nh yờu cu t ra cho h thng nh sau: a Cỏc d liu u vo: D liu u vo l ngun thụng tin c a vo mỏy tớnh x lý, bao gm cỏc thụng tin nh sau: - Thụng tin v ngi dựng h thng - Thụng tin v nh cung cp - Thụng tin v hng hoỏ - Thụng . Ánh1 Quản lý bán hàng thiết bị điện máyTÓM TẮT ĐỒ ÁNChương trình Quản lý bán hàng thiết bị điện máy được xây dựng nhằm phục vụ quá trình quản lý đặt hàng, . Anh, Đào Thuỵ Ánh9 Quản lý bán hàng thiết bị điện máy- Hoá đơn bán hàngGVHD: Trần lan Anh, Đào Thuỵ Ánh10 Quản lý bán hàng thiết bị điện máy1 .4. Yêu cầu