KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP LOGISTICS ASEAN ThiN ga nH an g co m ThiNganHang com H oi C an Su FTU[.]
om an g c KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI THÀNH ga nH PHỐ HẢI PHÒNG ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP Th iN LOGISTICS ASEAN ThiNganHang.com LỜI CẢM ƠN Qua khóa luận này, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS,TSKH Nguyễn Văn Minh, giáo viên hướng dẫn tận tình giúp đỡ em bước hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường đại học Ngoại Thương, người cung cấp cho em kiến thức tảng quý UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo báu bốn năm học vừa qua Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn cô/chú, om anh/chị công ty, doanh nghiệp tham gia giúp đỡ trả lời phiếu khảo sát, để em hồn thành q trình thu thập liệu thực tế cho khóa luận Do khn khổ thời gian nghiên cứu khóa luận có hạn trình độ an g c người viết cịn hạn chế, khóa luận chắn khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết Em mong thầy cô thông cảm góp ý để luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Th iN ga nH Hà Nội, tháng năm 2015 ThiNganHang.com MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo om CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS .9 1.1 Tổng quan logistics dịch vụ logistics an g c 1.1.1 Khái quát dịch vụ logistics phục vụ hoạt động XNK hàng hóa 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ logistics 16 1.2 Kinh nghiệm số quốc gia phát triển dịch vụ logistics 22 1.2.1 Tình hình phát triển dịch vụ logistics Việt Nam khu vực ASEAN 22 1.2.2 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ logistics Thái Lan 23 1.2.3 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ logistics Singapore 24 ga nH 1.2.4 Bài học kinh nghiệm phát triển dịch vụ logistics 26 1.3 Phương pháp điều tra đánh giá dịch vụ logistics 27 1.3.1 Phương pháp điều tra 27 1.3.2 Phương pháp đánh giá dịch vụ logistics 28 1.4 Sơ đồ thực nghiên cứu 30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ iN LOGISTICS TẠI HẢI PHÒNG 31 2.1 Qúa trình hình thành phát triển dịch vụ logistics Hải Phòng 31 Th 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển cảng Hải Phòng 31 2.1.2 Qúa trình hình thành phát triển dịch vụ logistics Hải Phòng 33 2.2 Phân tích thực trạng phát triển dịch vụ logistics Hải Phòng 35 2.2.1 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ logistics Hải Phòng……… 35 2.2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ logistics Hải Phòng 48 2.3 Đánh giá dịch vụ logistics Hải Phòng 57 2.3.1 Đánh giá mức độ đa dạng dịch vụ logistics 57 ThiNganHang.com 2.3.2 Đánh giá hoạt động dịch vụ kho bãi 58 2.3.3 Đánh giá hoạt động dịch vụ vận chuyển 60 2.3.4 Đánh giá chi phí dịch vụ logistics 61 2.3.5 Đánh giá chất lượng dịch vụ logistics 61 2.3.6 Đánh giá khả mở rộng dịch vụ 62 2.3.7 Đánh giá độ tin cậy dịch vụ logistics 62 UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo om 2.3.8 Đánh giá mức độ liên kết dịch vụ logistics 62 2.3.9 Đánh giá khả tích hợp công nghệ thông tin vào dịch vụ logistics 63 2.4 Cơ hội thách thức dịch vụ logistics Hải Phịng lộ trình hội an g c nhập logistics ASEAN 64 2.4.1 Cơ hội phát triển dịch vụ logistics Hải Phịng lộ trình hội nhập logistics ASEAN 64 2.4.2 Thách thức phát triển dịch vụ logistics Hải Phịng lộ trình hội nhập logistics ASEAN 64 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI HẢI ga nH PHÒNG ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP LOGISTICS ASEAN 68 3.1 Định hướng phát triển dịch vụ logistics Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập logistics ASEAN 68 3.1.1 Nội dung yêu cầu hội nhập logistics ASEAN 68 3.1.2 Định hướng phát triển dịch vụ logistics đáp ứng yêu cầu hội nhập logistics ASEAN…… 72 iN 3.2 Mục tiêu phát triển dịch vụ logistics Hải Phòng đáp ứng yêu cầu hội nhập logistics ASEAN 72 Th 3.3 Giải pháp phát triển dịch vụ logistics Hải Phòng đáp ứng yêu cầu hội nhập logistics ASEAN 73 3.3.1 Giải pháp hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng Hải Phòng 73 3.3.2 Giải pháp hoàn thiện hệ thống luật pháp, thể chế, sách phát triển logistics…… 73 3.3.3 Giải pháp phát triển thị trường tiêu dùng dịch vụ logistics 75 3.3.4 Giải pháp phát triển hệ thống cung ứng dịch vụ logistics giải mức độ cạnh tranh gay gắt nội ngành dịch vụ logistics Hải Phòng 77 ThiNganHang.com 3.3.5 Giải pháp phát triển sở lý thuyết nghiên cứu ứng dụng logistics kinh tế kinh doanh Doanh nghiệp 79 3.3.6 Giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin 82 KẾT LUẬN 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .86 PHỤ LỤC… 93 Th iN ga nH an g c om UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo ThiNganHang.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Danh mục viết tắt tiếng Anh World Trade Organization WTO Association of Southeast Asian Hiệp hội Quốc gia Đông ASEAN 3PL 4PL Nam Á Multimodal Transport Operation Vận tải đa phương thức World Bank Tổ chức Ngân hàng giới Third Party Logistics Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba Fourth Party Logistics om WB Nations UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo MTO Tổ chức thương mại giới Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ an g c I tư Economic and Social Commission Ủy ban Kinh tế Xã hội châu UNESCAP for Asia and the Pacific Á Thái Bình Dương Liên Hiệp Quốc INCOTERM NSW AEC Đầu tư trực tiếp nước International Commerce Terms Các điều khoản thương mại EU MNC Th DWT IMO ISPS quốc tế National Single Window Cơ chế cửa quốc gia Asian Economic Community Cộng đồng kinh tế khu vực Gross Domestic Product iN GDP Foreign Direct Investment ga nH FDI ASEAN Tổng sản phẩm quốc nội European Union Liên minh châu Âu Multinational Corporation Công ty đa quốc gia Deadweight tonnage Trọng tải International Maritime Organization Tổ chức Hàng hải quốc tế International Ship and Port facility Bộ luật quốc tế An ninh Security Cảng biển ODA Official Development Assistance Hỗ trợ phát triển thức TEU Twenty – foot equivalent units Đơn vị contaner hóa CFS Container Freight Station Kho hàng lẻ ThiNganHang.com Trans-Pacific Strategic Economic Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Partnership Agreement TPP Dương M&A CIF II Vietnam Freight Forwwarder Hiệp hội Giao nhận Kho vận Association Việt Nam Vietnam Supply Chain Hiệp hội Chuỗi cung ứng Việt Nam Vietnam Seaports Association Hiệp hội Cảng biển Việt Nam Electronic Data Interchange System Hệ thống lưu chuyển liệu điện tử Danh mục viết tắt tiếng Việt GTVT CLMV Nghiên cứu khoa học Xuất nhập Giao thông vận tải Campuchia – Lào – Myanma – Việt Nam Cổ Phần iN CP om Incoterm NCKH XNK Một điều kiện giao hàng Free on board an g c EDI Một điều kiện giao hàng ga nH VSA Cost, Insurance and Freight Incoterm VIFFAS VSC Mua bán sáp nhập UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo FOB Mergers and Acquisitions KH TP Th QL NVL TP Khách hàng Thành phố Quốc lộ Nguyên vật liệu Thành phố DV Dịch vụ DN Doanh nghiệp HP Hải Phòng ThiNganHang.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Chỉ số hiệu dịch vụ logistics quốc gia ASEAN 23 Bảng 2.1: Mức tăng trưởng GDP TP Hải Phòng qua năm 36 Bảng 2.2: Bảng thống kê kim ngạch xuất nhập TP Hải Phòng qua năm………… 37 UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Bảng 2.3: Tổng hợp mức tăng trưởng yếu tố kinh tế Hải Phòng qua om năm………… 37 Bảng 2.4: Lưu lượng hàng hóa qua cảng Hải Phịng qua năm 38 Bảng 2.5: Mức tăng trưởng sản lượng hàng qua cảng nước Hải Phòng qua an g c năm………… 40 Bảng 2.6: Tổng hợp số liệu vận tải địa bàn TP Hải Phòng qua năm 53 Bảng 2.7: Tổng hợp số liệu vận tải địa bàn TP Hải Phòng qua năm (tiếp)……………………………………………………………………………… 53 Bảng 3.1: Bảng dự báo mức tăng trưởng tổng doanh thu vận tải hàng hóa Th iN ga nH HP………… 72 ThiNganHang.com DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổng quan hệ thống logistics .10 Sơ đồ 1.2: Vị trí dịch vụ logistics chuỗi cung ứng 11 Sơ đồ 1.3: Tương quan hai nhóm định nghĩa logistics 12 Sơ đồ 1.4: Dịch vụ logistics phục vụ hoạt động XNK hàng hóa 13 Sơ đồ 1.5: Mơ hình chuỗi cung ứng liên quan đến cảng biển 14 UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo om Hình 2.1: Cảng cửa ngõ quốc tế Hải Phòng 33 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu ngành TP Hải Phòng năm 2014 36 Biểu đồ 2.2: Tổng hợp mức tăng trưởng yếu tố kinh tế qua năm 38 an g c Biểu đồ 2.3 : Tổng sản lượng hàng hóa qua cảng nước Hải Phịng qua năm………… 39 Biểu đồ 2.4: Mức tăng trưởng hàng qua cảng nước Hải Phịng 40 Hình 2.2: Việt Nam cụm cảng cảng container 42 Hình 2.5: Hành lang kinh tế Cơn Minh - Lào Cai – Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh Hành lang Nam Ninh - Lạng Sơn – Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh 45 ga nH Biểu đồ 2.7: Khả tích hợp cơng nghệ thông tin DN khảo sát .48 Biểu đồ 2.5: Đối tượng khách hàng DN khảo sát 49 Biểu đồ 2.6: Quy mô DN DN khảo sát 50 Biểu đồ 2.8: Dịch vụ logistics cung ứng DN khảo sát 51 Biểu đồ 2.9: Hoạt động kho hàng DN khảo sát .52 Biểu đồ 2.10: Hàng hóa bảo quản kho DN khảo sát 52 iN Biểu đồ 2.11: Vị trí kho hàng DN khảo sát .52 Biểu đồ 2.12: Các loại hình vận chuyển hàng hóa DN khảo sát 54 Th Biểu đồ 2.13: Các loại hàng handle DN khảo sát .54 Biểu đồ 2.14: Thực trạng chi phí dịch vụ DN khảo sát 55 Biểu đồ 2.15a: Thực trạng chất lượng dịch vụ logistics DN khảo sát 55 Biểu đồ 2.15b: Thực trạng chất lượng dịch vụ logistics 25 DN khảo sát 56 Biểu đồ 2.16: Khả mở rộng dịch vụ logistics DN khảo sát 56 Biểu đồ 2.17: Thực trạng độ tin cậy dịch vụ logistics DN khảo sát 57 Biểu đồ 2.18: Mức độ liên kết dịch vụ logistics DN khảo sát 57 ThiNganHang.com Bảng 3.1: Bảng dự báo mức tăng trưởng tổng doanh thu vận tải hàng hóa HP………… 72 Hình 2.3: Tình trạng phân tán hệ thống cảng Hải Phịng 104 Hình 2.4: Các cảng dự kiến vào hoạt động Hải Phòng: Hải Phịng, Đình Vũ, Lạch Huyện… 105 Th iN ga nH an g c om UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo ThiNganHang.com ... PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI HẢI ga nH PHÒNG ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP LOGISTICS ASEAN 68 3.1 Định hướng phát triển dịch vụ logistics Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập logistics ASEAN. .. dịch vụ logistics Hải Phòng đáp ứng yêu cầu hội nhập logistics ASEAN 72 Th 3.3 Giải pháp phát triển dịch vụ logistics Hải Phòng đáp ứng yêu cầu hội nhập logistics ASEAN ... dung yêu cầu hội nhập logistics ASEAN 68 3.1.2 Định hướng phát triển dịch vụ logistics đáp ứng yêu cầu hội nhập logistics ASEAN? ??… 72 iN 3.2 Mục tiêu phát triển dịch vụ logistics