I/ GIỚI THIỆU CHUNG VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG Vào nh ng năm đ u c a th k 20 thì vi c thữ ầ ủ ế ỷ ệ i t k và phát tri n s n ph m m i ế ế ể ả ẩ ớ di n ra[.]
I/ GIỚI THIỆU CHUNG VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG LỊCH SỬ PH ÁT TRIỂN CỦA QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG Vào năm đầu kỷ 20 việc th iết kế phát triển sản phẩm diễn chậm chạp lệ thuộc chủ yếu vào nguồn lực nội bộ, công nghệ công suất Chia sẻ công nghệ chuyên môn thông qua cộng tác chiến lược người mua m người bán thuật ngữ nghe giai đoạn Các quy trình sản xuất đệm tồn kho nhằm làm cho máy móc vận hành thơng suốt quy trì cân đối dịng g co ngun vật liệu, điều dẫn đến tồn kho sản xuất tăng cao Cho đến thập niên 60 kỷ 20, cơng ty lớn giới tích cực áp dụng công nghệ sản xuất hàng loạt để cắt giảm chi phí cải tiến suất, song họ lại ý đến việc tạo mối quan hệ với nhà cung cấp, cải thiện việc thiết kế quy trình tính nH an linh hoạt, cải thiện chất lượng sản phẩm Trong thập niên 70, hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP) hệ thống hoạch định nguồn lực sản xuất (MRPII) phát triển tầm quan trọng quản trị hiệu vật liệu ngày nhấn mạnh, nhà sản xuất nhận thức tác động mức độ tồn kho cao đến chi phí sản xuất chi phí lưu giữ tồn kho Cùng với phát triển cơng nghệ thơng tin, đặc biệt máy tính làm gia tăng tính tinh vi ga phần mềm kiểm soát tồn kho làm giảm đáng kể chi phí tồn kho cải thiện truyền thơng nội nhu cầu chi tiết cầnuamcũng nguồn cung Thập niên 1980 đượcxem thời kỳ lề quản trị chuỗi cung ứng N Thuật ngữ quản trị chuỗi cung ứng lần sử dụng cách rộng rãi nhiều tờ báo, tạp chí, cụ thể vào năm 1982.1 Cạnh tranh thị trường toàn cầu ngày Th i trở nên khốc liệt gây áp lực đến nhà sản xuất, buộc họ phải cắt giảchi m phí, nâng cao chất lượng sản phẩm, với việc gia tăng mức độ phục vụ khách hàng Các hãng sản xuất vận dụng kỹ thuật sản xuất thời hạn (JIT), quản trị chất lượng toàn diện (TQM) nhằm cải tiến chất lượng, nâng cao hiệu sản xuất, rút ngắn thời gian giao hàng Trong môi trường sản xuất JIT với việc sử dụng tồn kho cho đệmlịch trình sản xuất, doanh nghiệp bắt đầu nhận thấy lợi ích tiềm tàng tầm quan trọng mối quan hệ ThiNganHang.com chiến lược hợp tác nhà cung cấp- người mua- khách hàng Khái niệm cộng tác liên minh bật doanh nghiệp thực JIT TQM Từ thập niên 1990, cạnh tranh khốc liệt, với việc gia tăng chi phí hậu cần tồn kho, khuynh hướng tồn cầu hóa kinh tế tạo thách thức phải cải thiện chất lượng, hiệu sản xuất, dịch vụ khách hàng, thiết kế phát triển sản phẩm m liên tục Để giải hách t thức này, nhà sản xuất bắt đầu mua sản phẩm từ nhà cung cấp chất lượng cao, có danh tiếng chứng thực Hơn doanh g co nghiệp sản xuất kêu gọi nhà cung cấp tham gia vào việc thiết kế phát triển sản phẩm đóng góp ý kiến vào việc cải thiện dịch vụ, chất lượng giảm chi phí chung Mặt khác, cơng ty nhận thấy họ cam kết mua hàng từ nhà cung cấp tốt cho họat động kinh doanh đổi lại họ hưởng lợi từ việc nH an gia tăng doanh số thông qua cải tiến chất lượng, phân phối thiết kế sản phẩm cắt giảm chi phí nhờ vào việc quan tâm nhiều đến tiến trình, nguyên vật liệu inh nhà cung cấp linh kiện sử dụng hoạt động sản xuất Nhiều liên m người mua chứng tỏ thành cơng ĐỊNH NGHĨA CHUỖI CUNG ỨNG Ngày nay, để cạnh tranh thành công môi trường kinh doanh nào, ga doanh nghiệp không tập trung vào hoạt động riêng mà phải tham gia vào cơng việc kinh doanh nhà cung cấp khách hàng Bởi lẽ, doanh nghiệp muốn đáp ứng sản phẩm dịch vụ cho khác h hàng họ buộc phải quan tâm sâu N sắc đến dòng dịch chuyển nguyên vật liệu; cách thức thiết kế, đóng gói sản phẩm dịch vụ nhà cung cấp; cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thành Th i mong đợi thực người tiêu dung khách hàng cuối thực tế có nhiều doanh nghiệp khơng biết sản phẩm họ sử dụng nà o trọng việc tạo sản phẩm cuối cho khách hàng Cạnh tranh có tính tồn cầu ngày khốc liệt, chu kỳ sống sản phẩm ngày ngắn hơn, mức độ kỳ vọng khách hàng ngày cao thúc ép doanh nghiệp phải đầu tư tập trung nhiều vào chuỗi cung ứng Thêm vào đó, tiến liên tục đổi công nghệ truyền thông vận tải (ví dụ, truyền thơng di động, Internet phân phối hàng qua ThiNganHang.com đêm), thúc đẩy phát triển không ngừng chuỗi cung ứng kỹ thuật để quản lý Trong chuỗi cung ứng điển hình, doanh nghiệp m ua nguyên vật liệu từ nhiều nhà cung cấp; phận, chi tiết chí sản phẩm sau sản xuất hay số nhà máy, vận chuyển đến nhà kho để lưu trữ giai đoạn m trung gian, cuối đến nhà bán lẻ khách hàng Vì vậy, để giảm thiểu chi phí cải thiện mức phục vụ, chiến lược chuỗi cung ứng hiệu phải xem xét đến tương g co tác cấp độ khác chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng, xem mạng lưới hậu cần, bao gồm nhà cung cấp, trung tâm sản xuất, nhà kho, trung tâm phân phối, cửa hàng bán lẻ, nguyên vật liệu, tồn kho trình sản xuất sản phẩmhoàn thành dịch chuyển sở nH an Chuỗi cung ứng gì? Có nhiều định nghĩa quản trị chuỗi cung ứng, bắt đầu thảo luận với khái niệm Chuỗi cung ứng bao gồm tất doanh nghiệp tham gia, cách trực tiếp hay gián tiếp, việc đáp ứng nhu c hàng, thể dịch chuyển nguyên vật liệu xuyên suốt quáung trình cấp từ ban nhà c đầu đến khách hàng cuối Chuỗi cung ứng không bao gồmnhà sản xuất nhà cung cấp, mà cịn cơng ty ga vận tải, nhà kho, nhà bán lẻ khách hàng Ví dụ chuỗi cung ứng bắt đầu với doanh nghiệp khai thác nguyên liệu từ đất - chẳng hạn quặng sắt, dầu mỏ, gỗ lương thực – bán chúng cho doanh nghiệp sản xuất vật liệu Các doanh nghiệp N này, đóng vai trị người đặt hàng sau nhận yêu cầu chi tiết kỹ thuật từ nhà sản xuất linh kiện, họ tiếp tục chế biến vật liệu thành vật liệu thích hợp Th i (như thép, nhôm, đồng đỏ, gỗ xẻ thực phẩm kiểm tra) Đến lượt mình, nhà sản xuất linh kiện phải đáp ứng đơn hàng yêu cầu từ khách hàng họ - nhà sản xuất sản phẩm cuốicùng Đầu trình linh kiện hay chi tiết trung gian (như dây điện, vải, mạch in, chi tiết cần thiết ) Nhà sản xuất sản phẩm cuối (các công ty IBM, General Motors, Coca-Cola) lắp ráp sản phẩm hoàn thành, bán chúng cho người bán sỉ nhà phân phối, để thành viên bán chúng lại cho nhà bán lẻ, người thực sứ mệnh đưa sản phẩm đến người tiêu dùng cuối ThiNganHang.com Chúng ta mua sản phẩm sở giá, chất lượng, tính sẵn sàng, bảo trì danh tiếng với hy vọng chúng thỏa mãn yêu cầu mà mong đợi Đơi lý cần trả sản phẩm chi tiết không đáp ứng yêu cầu cần sửa chữa tái chế chúng, qui trình ngược cần thiết Các hoạt động hậu cần ngược bao gồm chuỗi cung ứng m Bên tổ chức, chẳng hạn nhà sản xuất, chuỗi cung ứng bao gồm tất c chức liên quan đến việc nhận đápv ứng nhu cầu khách hàng Những chức g co bao hàm không bị hạn chế việc phát triển sản phẩm mới, market N ga nH an sản xuất, phân phối, tài dịch vụ khách hàng Th i Chuỗi cung ứng điển hình Chuỗi cung ứng điển hình 1-1, hình dung doanh nghiệp nằm khu vực doanh nghiệp trung tâm Thực tế, doanh nghiệp trung tâm không doanh nghiệp lắp ráp sản phẩm cuối cùng, doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng, tùy thuộc vào phạm vi tham chiếu mục tiêu nhà quản trị xem xét mơ hình ThiNganHang.com ... xuyên suốt qu? ?ung trình cấp từ ban nhà c đầu đến khách hàng cuối Chuỗi cung ứng không bao gồmnhà sản xuất nhà cung cấp, mà công ty ga vận tải, nhà kho, nhà bán lẻ khách hàng Ví dụ chuỗi cung ứng bắt... dịch vụ khách hàng Th i Chuỗi cung ứng điển hình Chuỗi cung ứng điển hình 1-1, hình dung doanh nghiệp nằm khu vực doanh nghiệp trung tâm Thực tế, doanh nghiệp trung tâm không doanh nghiệp lắp... xuất sản phẩmhồn thành dịch chuyển sở nH an Chuỗi cung ứng gì? Có nhiều định nghĩa quản trị chuỗi cung ứng, bắt đầu thảo luận với khái niệm Chuỗi cung ứng bao gồm tất doanh nghiệp tham gia, cách