Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàngtmcp các doanh nghiệp ngoài quốc doanh( vpbank

Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng VPBank Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàngTMCP các Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang ĐT47D Mục lục Mục lục 1 Danh mụ[.]

Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D Mục lục: Mục lục…………………………………………………………………………………………………… Danh mục từ viết tắt…………………………………………………………………………………… Dạnh mục bảng biểu…………………………………………………………………………………… Lời nói đầu……………………………………………………………………………………………… Chương I: Thực trạng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân Hàng VPBank…………… I Giới thiệu chung Ngân Hàng VPBank…………………………………………………………… 1.Quá trình hình thành phát triển Ngân Hàng…………………………………………………… Cơ cấu tổ chức ngân Hàng………………………………………………………………………… 12 II Một số vấn đề lý luận đầu tư nâng cao lực cạnh tranh……………………………………… 14 1.Năng lực cạnh tranh Doanh Nghiệp ………………………………………………………… 14 2.Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Doanh Nghiệp……………………………………… 15 2.1 Thị Phần……………………………………………………………………………………………… 15 2.2 Chất lượng khách hàng………………………………………………………………………………… 16 2.3 Chất lượng nghiệp vụ cán bộ………………………………………………………………………… 16 2.4 Chất lượng sản phẩm………………………………………………………………………………… 17 2.5 Hoạt động marketing………………………………………………………………………………… 18 2.6 Uy tín Kinh Nghiệm……………………………………………………………………………… 18 2.7 Áp dụng khoa học công nghệ………………………………………………………………………… 19 3.Đầu tư Nâng cao lực cạnh tranh Ngân Hàng……………………………………… 19 3.1 Tính đặc thù cạnh tranh NHTM…………………………………………………… 19 3.2 Các nhân tố tác động tới cạnh tranh NHTM………………………………………………… 22 3.3 Các công cụ cạnh tranh NHTM………………………………………………………………… 25 Hệ thống tiêu đánh giá tác động đầu tư đến khả cạnh tranh NHTM… 31 4.1 Năng lực tài chính……………………………………………………………………………… 31 4.2 Tính đa dạng sản phẩm dịch vụ………………………………………………………………… 34 4.3 Nguồn nhân lực…………………………………………………………………………………… 34 4.4 Năng lực công nghê……………………………………………………………………………… 36 Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D 4.5 Năng lực quản trị điều hành Ngân hàng…………………………………………………………… 36 4.6 Danh tiếng uy tín khả hợp tác 37 III Thực trạng hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Của Ngân Hàng VPBank…… 38 Vốn Và Vốn đầu tư: ………………………………………………………………………………… 38 1.1 Vốn quy mô vốn………………………………………………………………………………… 38 1.2 Vốn đầu tư theo năm ………………………………………………………………………… 41 Nội dung đầu tư : 42 ………………………………………………………………………………… 2.1 Tình hình đầu tư vào Cơng Nghệ: 2.2 Đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ: ………………………………………………………………… …………………………………………………………… 42 44 2.3 Đầu tư vào nguồn nhân lực: …………………………………………………………………… 46 2.4 Đầu tư hoạt động marketing…………………………………………………………………… 51 IV Đánh giá hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân Hàng VPBank………… 53 53 1.Đánh giá hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Của NHTM……………………… 2.Đánh giá lực cạnh tranh VPbank mơ hình SWOT………………………………… 57 2.1 Điểm mạnh………………………………………………………………………………………… 57 2.2 Điểm yếu……………………………………………………………………………………………… 58 2.3 Cơ hội………………………………………………………………………………………… 58 2.4 Thách thức…………………………………………………………………………………… 58 59 3.Tác động Của đầu tư đến khả cạnh tranh VPBank………………………………… 59 3.1 Năng lực tài chính…………………………………………………………………………………… 3.2 Thị Phần: …………………………………………………………………………………………… 62 62 3.3 Nguồn nhân lực:…… ………………………………………………………………… 63 3.4 Ban quản lý , điều Hành: ………………………………………………………………… 64 3.5 Chất lượng dịch vụ, uy tín: ………………………………………………………………… Đánh giá lực cạnh tranh NHTM…………………………………………………… 69 Một số hạn chế hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh NGân Hàng VPBank…… 72 Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D 5.1 Đánh giá chung môi trường kinh doanh NHTM……………………………………… 72 5.2 Những tồn hạn chế VPbank………………………………………………………………… 74 5.2.1 Mặt khách quan……………………………………………………………………………………… 74 5.2.2 Mặt chủ quan……………………………………………………………………………………… 74 Chương II: Một số Giải pháp nhằm nâng cao Năng lực cạnh tranh Ngân Hàng VPBank…… 77 I.Phương hướng mục tiêu phát triển Ngân Hàng: …………………………………………… 77 1.Phương hướng phát triển: ……………………………………………………………………… 77 Mục tiêu phát triển Ngân Hàng: ………………………………………………………………… 78 II.Vận dụng mơ hình SWOT để nâng cao lực Cạnh tranh VPBank…………………… 80 Phát huy mạnh…………………………………………………………………………………… 80 Khắc phục nhược điểm……………………………………………………………………………… 81 3.Tận dụng hôi……………………………………………………………………………………… 82 vượt qua thử thách…………………………………………………………………………………… 83 II Một số giải Pháp cho hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh VPBank thời gian tới………………………………………………………………………………………………… Vốn huy động sử dụng vốn: ………………………………………………………………… 84 1.1.Về thu hút vốn……………………………………………………………………………… 84 1.2 sử dụng vốn 86 ………………………………………………………………………………… 84 Nguồn nhân lực……………………………………………………………………………………… 86 2.1 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng …………………………………………………… 86 2.2 Nâng cao chất lượng máy quản lý………………………………………………………………… 88 2.3 Giải pháp lao động tiền lương………………………………………………………………… 89 Nâng cao hiệu đầu tư công nghệ máy móc,thiết bị…………………………………………… 92 Giải pháp thị trường………………………………………………………………………… 93 4.1 Đẩy mạnh , phát huy , xây dựng uy tín thị trường: 93 ………………………………………… 4.2 nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ: …………………………………………………………… 94 Xây dựng chủ trương,kế hoạch đầu tư hợp lý để hoạt động đầu tư hướng hiệu qủa 96 Kết luân…………………………………………………………………………………………… 99 Tài liệu tham khảo ……………………………………………………………………………………… 100 Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D Danh mục từ viết tắt VPBank: Ngân hàng thương mại cổ phần Doanh nghiệp quốc Doanh NH : Ngân Hàng NHTM: Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân Hàng thương mại cổ phần TCTD: Tổ Chức tín Dụng HĐQT: Hội Đồng Quản Trị KD: Kinh Doanh KH : Khách Hàng ATM : máy rút tiền tự động TT : toán DV: dịch vụ CBNV: Cán Bộ Nhân Viên Danh mục bảng biểu Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D Bảng 1: Quy mô tốc độ tăng vốn đầu tư thực VPBank…………… 38 Bảng 2: Cơ cấu Vốn đầu tư theo Nguồn hình thành VPbank giai đoạn 20052008 39 Bảng 3: cấu vốn đầu tư Của VPbank giai đoạn 2005-2008……………………… 41-42 Bảng 4: Danh mục Đầu tư công nghệ,máy móc thiết bị VPbank…………… 43 Bảng : Chi phí cho dịch vụ phí hoa hồng VPBank…………………………… 45 Bảng 6: Cơ cấu lao động năm 2004 – 2008 ………………………………………………… 47 Bảng : Tiền lương chi phí khác liên quan Của VPBank…………… 49 Bảng : Chế độ hỗ trợ đào tạo CBNV VPBank giai đoạn 2004-2007………… 50 Bảng : Mạng lưới hoạt động VPBank………………………………………………… 51 Bảng 10: Kết hoạt động kinh doanh VPBank giai đoạn 2005- 2008…… 59 Bảng 11: Nhóm yếu tố phản ánh khả sinh lời VPBank…………… 60 Bảng 12 : Nhóm tiêu phản ánh rủi ro VPBank: …………………… 61 Bảng 13: Bảng biểu lãi suất vùng miền cảu VPbank…………………………… 65-68 Bảng 14 : Đầu tư chiến lược Ngân hàng Việt Nam 2008……………………… 69 Bảng 15 : Xếp hạng Doanh nghiệp khối ngành tài chính- Ngân hàng 71 79-80 Bảng16 : Các tiêu kế hoạch hoạt động năm 2009 – 2010……………………… Hình 1: Sơ đồ Cơ cấu máy tổ chức VP Bank ………………………………… 13 Hình 2: Biểu đồ huy động vốn theo năm………………………………………… 40 Hình 3: Biểu đồ Tỷ trọng nguồn vốn huy động theo địa bàn: ………………………… 41 Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D Lời mở đầu Nền kinh tế không phát triển khơng có hoạt động kinh doanh đầu tư Hoạt động đầu tư coi chìa khóa , tiền đề cho phát triển Hoạt động đầu Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D tư có nhiều hướng , kế hoạch hóa đầu tư cụ hóa kế hoạch đầu tư hướng quan trọng Vì vậy, Thủ tướng phủ đề án cấu lại hệ thống Các Ngân Hàng thương mại 2001 Đến Việt Nam thực nhiều giải pháp để hoàn thành tốt đề án thủ tướng phủ, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh : tăng vốn điều lệ, cấu lại nợ, đổi công tác quản trị,nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đầu tư công nghệ Bên cạnh sâm nhập ngày cáng sâu rộng Ngân hàng nước vào thị trường Việt Nam, cam kết mở cửa khu vực ngân hàng tiến trình hội nhập làm cho cạnh tranh Ngân hàng thương mại Việt Nam ngày trở nên gay gắt khốc liệt Ngân Hàng VPBank khơng nằm ngồi trủ chương xu VPBank dù có lợi cạnh tranh tồn khơng yếu kém, đối mặt với khó khăn thách thức phía trước Để tân dụng tốt lợi sở xác định điểm yếu phát huy lợi vốn có để vượt qua thách thức trình hội nhập Đề tài : “ Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân Hàng thương mại cổ phần Doanh Nghiệp Ngoài quốc Doanh (VPBank)” Đề tài gồm chương: Chương I: Thực trạng đầu tư Ngân Hàng VPBank Chương II: Một số giải pháp Đầu tư nhằm nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng VPBank Em xin chân Thành cảm ơn Th.s Phan Thu Hiền tận tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn cô Chương I: Thực trạng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân Hàng TMCP Doanh nghiệp Quốc Doanh ( VPBank) Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D I Giới thiệu chung Ngân Hàng VPBank 1.Quá trình hình thành phát triển Ngân Hàng: - Tên Ngân hàng : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam - Tên Tiếng Viết tắt : VPBANK - Tên tiếng Anh: Vietnam Commercial Joint-stock Bank for Private Enterprises - Trụ sở chính: Phòng giao dịch Hồ Gươm số Lê Thái Tổ Ngân hàng VPBank thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng năm 1993 với thời gian hoạt động 99 năm Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04 tháng năm 1993 theo Giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB ngày 04 tháng 09 năm 1993 Các chức hoạt động chủ yếu VPBank bao gồm: Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn, từ tổ chức kinh tế dân cư; Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức kinh tế dân cư từ khả nguồn vốn ngân hàng; Kinh doanh ngoại hối; chiết khấu thương phiếu, trái phiếu chứng từ có giá khác; Cung cấp dịch vụ giao dịch khách hàng dịch vụ ngân hàng khác theo quy định NHNN Việt Nam Vốn điều lệ ban đầu thành lập 20 tỷ VND Sau đó, nhu cầu phát triển, theo thời gian VPBank nhiều lần tăng vốn điều lệ Đến tháng 8/2006, vốn điều lệ VPBank đạt 500 tỷ đồng Tháng 9/2006, VPBank nhận chấp thuận NHNN cho phép bán 10% vốn cổ phần cho cổ đơng chiến lược nước ngồi Ngân hàng OCBC - Ngân hàng lớn Singapore, theo vốn điều lệ nâng lên 750 tỷ đồng Tiếp theo, đến cuối năm 2006, vốn điều lệ Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D VPBank tăng lên 1.000 tỷ đồng Và vốn điều lệ VPBank tăng lên 1.500 tỷ đồng vào tháng 7/2007 Trong suốt trình hình thành phát triển, VPBank ý đến việc mở rộng quy mô, tăng cường mạng lưới hoạt động thành phố lớn Cuối năm 1993, Thống đốc NHNN chấp thuận cho VPBank mở Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Tháng 11/1994, VPBank phép mở thêm Chi nhánh Hải Phòng tháng 7/1995, mở thêm Chi nhánh Đà Nẵng Trong năm 2004, NHNN có văn chấp thuận cho VPBank mở thêm Chi nhánh Chi nhánh Hà Nội sở tách phận trực tiếp kinh doanh địa bàn Hà Nội khỏi Hội sở; Chi nhánh Huế; Chi nhánh Sài Gòn Trong năm 2005, VPBank tiếp tục Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho mở thêm số Chi nhánh Chi nhánh Cần Thơ; Chi nhánh Quảng Ninh; Chi nhánh Vĩnh Phúc; Chi nhánh Thanh Xuân; Chi nhánh Thăng Long; Chi nhánh Tân Phú; Chi nhánh Cầu Giấy; Chi nhánh Bắc Giang Cũng năm 2005, NHNN chấp thuận cho VPBank nâng cấp số phịng giao dịch thành chi nhánh Phịng Giao dịch Cát Linh, Phòng giao dịch Trần Hưng Đạo, Phòng giao dịch Giảng Võ, Phòng giao dịch Hai Bà Trưng, Phòng Giao dịch Chương Dương Trong năm 2006, VPBank tiếp tục NHNN cho mở thêm Phòng Giao dịch Hồ Gươm (đặt Hội sở Ngân hàng) Phịng Giao dịch Vĩ Dạ, phịng giao dịch Đơng Ba (trực thuộc Chi nhánh Huế), Phòng giao dịch Bách Khoa, phòng Giao dịch Tràng An (trực thuộc Chi nhánh Hà Nội), Phịng giao dịch Tân Bình (trực thuộc Chi Nhánh Sài Gòn), Phòng Giao dịch Khánh Hội (trực thuộc Chi nhánh Hồ Chí Minh), phịng giao dịch Cẩm Phả (trực thuộc CN Quảng Ninh), phòng giao dịch Phạm văn Đồng (trực thuộc CN Thăng long), phòng giao dịch Hưng Lợi (trực CN Cần Thơ) Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới giao dịch đây, năm 2006, 10 ... ……………………………………………………………………………………… 100 Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh Trang- ĐT47D Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank)... lực cạnh tranh NHTM…………………………………………………… 69 Một số hạn chế hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh NGân Hàng VPBank…… 72 Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( ... Chương I: Thực trạng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngân Hàng TMCP Doanh nghiệp Quốc Doanh ( VPBank) Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàngTMCP Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh( VPBank) Bùi Linh