Đang tải... (xem toàn văn)
I MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG, BIỂU V DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼERROR! BOOKMARK NOT DEFINED MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2 3 Mục đí[.]
I MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT………………………………………… IV DANH MỤC BẢNG, BIỂU V DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼERROR! DEFINED BOOKMARK NOT MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1 Nhu cầu động 1.1.2 Động lực lao động 1.1.3 Tạo động lực lao động 1.2 Một số học thuyết tạo động lực lao động 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết công J Stacy Adams 10 1.2.3 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 10 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 11 1.3 Nội dung tạo động lực lao động 11 1.3.1 Xác định mục tiêu tạo động lực lao động 11 1.3.2 Xác định nhu cầu người lao động tổ chức 12 1.3.3 Tạo động lực thông qua việc thỏa mãn nhu cầu vật chất 12 1.3.4 Tạo động lực thông qua việc thỏa mãn nhu cầu tinh thần 15 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực lao động 20 1.4.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 21 1.4.2 Các nhân tố thuộc tổ chức 21 1.4.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên 24 II 1.5 Các tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực lao động 24 1.5.1 Năng suất lao động 25 1.5.2 Kỷ luật lao động 25 1.5.3 Tỷ lệ người lao động việc 26 1.5.4 Mức độ hài lòng người lao động với công việc 27 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực số tổ chức học rút 27 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực số tổ chức 27 1.6.2 Bài học rút cho Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 29 Tiểu kết Chương 30 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA 31 2.1 Tổng quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 31 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức 32 2.1.3 Một số kết hoạt động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 35 2.1.4 Một số đặc điểm lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 37 2.2 Thực trạng tạo động lực lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 37 2.2.1 Xác định mục tiêu tạo động lực lao động 37 2.2.2 Xác định nhu cầu cán bộ, công chức, viên chức quan 38 2.2.3 Tạo động lực thơng qua việc kích thích nhu cầu vật chất 39 2.2.4 Tạo động lực thơng qua việc kích thích nhu cầu tinh thần 52 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực lao động 63 2.3.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 63 2.3.2 Các nhân tố thuộc tổ chức 66 2.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên 70 2.4 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 71 2.4.1 Kết đạt 71 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 73 Tiểu kết chương 77 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA 78 III 3.1 Phương hướng tạo động lực lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 78 3.1.1 Mục tiêu phát triển Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 78 3.1.2 Phương hướng tạo động lực lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 79 3.2 Một số giải pháp tạo động lực lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 81 3.2.1 Nâng cao hiệu kích thích lao động thông qua tiền lương, phụ cấp, tiền thưởng phúc lợi 81 3.2.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc làm sở đánh giá thực công việc 86 3.2.3 Cải thiện môi trường làm việc 88 3.2.4 Nâng cao hiệu chương trình đào tạo phát triển 90 3.2.5 Bố trí, sử dụng cán bộ, cơng chức, viên chức có hiệu 92 3.2.6 Phát huy vai trò văn hố cơng sở việc nâng cao tính tích cực lao động cán bộ, cơng chức, viên chức 94 3.2.7 Nâng cao vai trị tổ chức Cơng đồn thực hình thức tạo động lực lao động 95 Tiểu kết Chương 97 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 103 IV DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCCVC Cán bộ, cơng chức, viên chức ĐVT Đơn vị tính NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động NSLĐ Năng suất lao động UBND Ủy ban nhân dân V DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1 So sánh đào tạo phát triển 18 Bảng 2.1 Kết công tác phát triển đối tượng giai đoạn 2010-2014 36 Bảng 2.2 Thu nhập trung bình NLĐ BHXH tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2010-2014 so với lạm phát tăng trưởng kinh tế 40 Biểu đồ 2.1 Mức độ đảm bảo chi tiêu tiền lương theo đánh giá NLĐ BHXH tỉnh Thanh Hóa 44 Bảng 2.3 Đánh giá tiền lương CBCCVC BHXH tỉnh Thanh Hóa 45 Bảng 2.4 Thống kê tiền thưởng trung bình theo tháng giai đoạn 2010-2014 48 Biểu đồ 2.2 Mức độ hài lòng CBCCVC tiền thưởng 49 Bảng 2.5 Tỷ lệ phân bổ quỹ phúc lợi năm 2014 51 Biểu đồ 2.3 Mức độ hài lòng NLĐ phúc lợi 52 Bảng 2.6 Thành tích thực cơng việc cán công chức, viên chức 54 Biểu đồ 2.4 Mức độ hài lòng NLĐ việc thực đánh giá công việc 55 Bảng 2.7 Thống kê công tác đào tạo 57 Biểu đồ 2.5 Đánh giá NLĐ đào tạo, tập huấn 58 Biểu đồ 2.6 Dự định tới BCCVC với quan 61 Biểu đồ 2.7 Mức độ hài lòng CBCCVC hiệu làm việc 62 Biểu đồ 2.8 Mức độ hài lịng NLĐ với cơng việc 63 Bảng 2.8 Cơ cấu nguồn nhân lực BHXH tỉnh Thanh Hóa chia theo ngạch, giới tính tuổi giai đoạn 2010-2014 64 Bảng 2.9 Thống kê trình độ đào tạo nguồn nhân lực BHXH tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2010-2014 65 VI DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Mối quan hệ nhu cầu với động động lực …………… Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow …………………………………….… Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức BHXH tỉnh Thanh Hóa ………………34 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực phạm vi rộng yếu tố định, quan trọng hàng đầu phát triển kinh tế - xã hội quốc gia tổ chức; phạm vi hẹp hạt nhân, yếu tố đảm bảo cho tổ chức vận hành cách hiệu Các nghiên cứu lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực hiệu làm việc người lao động (NLĐ) phụ thuộc vào nhiều yếu tố khả năng, lực họ; phương tiện, nguồn lực động lực lao động để họ thực tốt cơng việc Khả làm việc cải thiện, phát triển trình làm việc cịn động lực lao động NLĐ có ảnh hưởng trực tiếp lâu dài đến việc trì, nâng cao chất lượng, hiệu công việc giữ chân nhân tài Do vậy, công tác tạo động lực lao động vấn đề nhà quản lý quan tâm hàng đầu Nhận biết cần thiết công tác tạo động lực lao động, năm qua Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Thanh Hóa có việc làm tích cực thể trọng, quan tâm đến công tác tạo động lực lao động nhằm tăng suất, chất lượng, hiệu công việc, đạt mục tiêu Chiến lược phát triển ngành BHXH hướng đến an sinh xã hội; từ tạo đội ngũ lao động có trách nhiệm, tâm huyết với nghề, sáng kiến để thực tốt việc thu BHXH đảm bảo việc chi trả đến đối tượng nhanh chóng, an tồn, đồng thời sẵn sàng chấp nhận khó khăn đến vùng sâu, vùng xa để phát triển, mở rộng mạng lưới BHXH, tuyên truyền lợi ích đáng, hợp pháp đến NLĐ Để đánh giá thực trạng công tác tạo động lực lao động BHXH tỉnh Thanh Hóa, tìm nguyên nhân mạnh, yếu, nguyên nhân hạn chế nhằm đề xuất giải pháp để công tác tạo động lực lao động đáp ứng yêu cầu đặt ra, tác giả chọn đề tài “Tạo động lực lao động BHXH tỉnh Thanh Hóa” làm đề tài luận văn thạc sỹ 2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Vấn đề tạo động lực cho NLĐ nhằm nâng cao hiệu thực công việc nhiều tác giả quan tâm Đây đề tài có lĩnh vực nghiên cứu rộng tiếp cận nhiều khía cạnh khác Trên giới, kể đến học thuyết nội dung (của tác giả Maslow, Alderfer,…) cách tiếp cận nhu cầu NLĐ quản lý; nhóm học thuyết q trình (của tác giả Adams,Vroom,…) tìm hiểu lý mà người thể hành động khác công việc Năm 1968, tác giả Porter Lauder kết hợp học thuyết trên, đưa mơ hình tổng thể tạo động lực Ngồi cịn có quan điểm khác đưa tác giả Maier Lauler (1973), Bedeian (1993), Kreitner (1995) khẳng định tạo động lực cho NLĐ giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển Một số tài liệu đề cập đến hai nhóm yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực: nhóm yếu tố thuộc thân NLĐ nhóm yếu tố môi trường Ở Việt Nam từ năm 90 kỷ XX, vấn đề tạo động lực lao động bắt đầu thu hút nhiều nhà khoa học, nhà quản lý quan tâm, nghiên cứu như: Tác giả Đỗ Minh Cương - Phong Kỳ Sơn (1995) nghiên cứu vai trò người quản lý doanh nghiệp đánh dấu vai trò định người quản lý doanh nghiệp, tác giả Nguyễn Linh Khiếu (1999) nghiên cứu lợi ích, động lực để phát triển xã hội đưa phân tích lợi ích động lực việc thúc đẩy phát triển tổ chức xã hội nói chung Về đề tài nghiên cứu khoa học cấp Nhà nước thực như: “Vấn đề phát huy sử dụng đắn vai trò động lực người phát triển kinh tế - xã hội” (mã số KX.07.13 - Chủ nhiệm Lê Hữu Tầng) làm rõ tiềm nguồn lực người Việt Nam đưa số giải pháp nhằm khai thác, phát huy vai trò động lực người nghiệp phát triển kinh tế - xã hội đất nước Luận án tiến sỹ “Vai trò động lực nhu cầu vấn đề chủ động định hướng hoạt động người sở nhận thức nhu cầu” - tác giả Lê Thị Kim Chi (2002) phân tích nội dung hoạt động người vai trò động lực nhu cầu phát triển kinh tế xã hội, làm rõ để xác định nhu cầu cấp bách đồng thời đưa số giải pháp để đáp ứng nhu cầu nhằm phát huy vai trò động lực chúng phát triển kinh tế - xã hội Tác giả Vũ Thị Uyên (2008), luận án tiến sĩ, “Thực trạng giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020” hệ thống hóa sở khoa học động lực lao động công tác tạo động lực lao động cho lao động quản lý Thông qua sở lý luận, tác giả phân tích thực trạng tạo động lực lao động cho lao động quản lý doanh nghiệp địa bàn Hà Nội đưa khuyến nghị, giải pháp tầm vĩ mô vi mô mang tính đột phá nhằm thúc đẩy động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp địa bàn toàn thành phố Hà Nội Tác giả Lê Đình Lý (2010), luận án tiến sỹ “Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An)” hệ thống hóa, làm rõ vấn đề lý luận phân tích, đánh giá thực trạng động lực sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (trên địa bàn tỉnh Nghệ An), đồng thời đề xuất số quan điểm giải pháp hoàn thiện sách tạo động lực cho cán cơng chức cấp xã Việt Nam thời gian tới Tuy vậy, đối tượng nghiên cứu luận án đối tượng cụ thể mà chưa mở rộng cho tất đối tượng lao động Do đó, việc vận dụng phải có chọn lọc cho phù hợp với đặc thù hoàn cảnh khác với đối tượng khác Tại BHXH tỉnh Thanh Hóa, cơng tác tạo động lực cho NLĐ việc thực theo mục tiêu, đạo chung toàn ngành, BHXH tỉnh Thanh Hóa đưa số sách riêng Với mong muốn hồn thiện mặt cịn hạn chế công tác tạo động lực nay, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài để đóng góp phần vào việc định hướng rõ ràng hơn, hiệu cao việc tạo động lực cho NLĐ thời gian tới Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Trên sở lý luận tạo động lực cho NLĐ, tác giả nghiên cứu thực trạng tạo động lực cho NLĐ BHXH tỉnh Thanh Hóa đưa quan điểm cá nhân giải pháp tạo động lực lao động BHXH tỉnh Thanh Hóa 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Từ mục đích nghiên cứu, đề tài tập trung vào vấn đề sau: - Hệ thống hóa hoàn thiện lý luận tạo động lực lao động - Thực trạng tạo động lực lao động BHXH tỉnh Thanh Hóa, kết đạt mặt hạn chế - Đề xuất giải pháp tạo động lực lao động BHXH tỉnh Thanh Hóa Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Các hình thức tạo động lực lao động ngành BHXH thực thi với NLĐ BHXH tỉnh Thanh Hóa 4.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: BHXH tỉnh Thanh Hóa Về thời gian: Đề tài nghiên cứu sở thu thập số liệu từ năm 2010 đến hết năm 2014 đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực lao động BHXH tỉnh Thanh Hóa giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thu thập số liệu: ... số kết hoạt động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 35 2.1.4 Một số đặc điểm lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 37 2.2 Thực trạng tạo động lực lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa ... LỰC LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA 78 III 3.1 Phương hướng tạo động lực lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 78 3.1.1 Mục tiêu phát triển Bảo hiểm xã hội tỉnh. .. hội tỉnh Thanh Hóa 78 3.1.2 Phương hướng tạo động lực lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 79 3.2 Một số giải pháp tạo động lực lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa