Báo cáo thực tập nghiệp vụ logistics 2 đề tài phần 3 thực hành phần mềm logistics

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TẢI KHOA KINH TẾ - - BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ LOGISTICS ĐỀ TÀI: PHẦN 3: THỰC HÀNH PHẦN MỀM LOGISTICS Giảng viên hướng dẫn : ThS Phan Huy Đức Sinh viên thực : Trương Thị Ngọc Anh LỚP : C20A.LG2 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 LỜI MỞ ĐẦU Logistics hoạt động theo chuỗi dịch vụ, từ giai đoạn tiền sản xuất đến hàng hóa tới tay người tiêu dùng cuối cùng, liên quan trực tiếp đến hoạt động vận tải, giao nhận, kho bãi, thủ tục dịch vụ hành chính, phân phối, bán lẻ,… Ngành xuất nhập khẩu, Logistics hay chuỗi cung ứng đóng vai trị nhân tố vơ quan trọng việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế để bắt kịp với nhu cầu thị trường giới, đặc biệt quốc gia phát triển với tốc độ nhanh Việt Nam Sau hoàn thành mơ đun tơi có khả năng:  Cài đặt khai thác ban đầu và thiết lập được thông số hệ thống cả phần mềm Logistics – AFR  Nhập được dữ liệu các modules thành phần (CRM, TRS, WMS, FMS, TMS, )  Khai thác và truy xuất được dữ liệu từ phần mềm  Lập được các báo cáo về hoạt động Logistics  Vận dụng được các thuật ngữ chuyên ngành DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH HÌNH TRANG MỤC LỤC PHẦN III: THỰC HÀNH PHẦN MỀM LOGISTICS 3.1 KHÁI QUÁT PHẦN MỀM AFR VÀ CÁCH ĐĂNG NHẬP 3.1.1 Khái quát phần mêm AFR: - Phần mềm AFR hệ thống quản lý doanh nghiệp xây dựng tảng Salesforce sử dụng giao diện Web - Bao gồm phân hệ hỗ trợ doanh nghiệp hiệu sau:  CloFMS (Forwarding Management Systems): Hệ thống quản lý giao nhận  CloTRS (Trading): Hệ thống quản lý thương mại  CloTMS (Transportation Management Systems): Hệ thống quản lý vận tải  CloWMS (Warehouse Management Systems): Hệ thống quản lý kho hàng  CloCRM (Customer relationship management): Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng 3.1.2 Vai trò: - Hỗ trợ trao đổi với khách hàng cách dễ dàng, thao tác chăm sóc thực phần mềm - Khả tự động hoá xếp liệu phần mềm AFR giúp doanh nghiệp phân loại cá nhân hố thơng tin đến khách hàng - Hỗ trợ quản lý khách hàng lẫn mối quan hệ với đối tác doanh nghiệp - Giúp phân tích liệu từ xây nên dự báo xu hướng tới 3.1.3 Cách đăng nhập: Trước tiên để vào phần mềm AFR cần phải có tài khoản để đăng nhập: Hình 3.1: Tài khoản dăng nhập Sau chờ admin duyệt thành cơng đăng nhập vào phần mềm: Hình 3.2 Chờ duyệt phần mêm AFR Hình 3.3 Đã duyệt phần mêm AFR 3.1.4 Giao diện phầm mềm - Các phân hệ phần mềm AFR hình sau: Hình 3.4 Các phân hệ phần mềm AFR - Tab Home – Trang chủ: thường đưa cửa sổ hình có báo cáo tổng hợp Hình 3.5: Giao diện tab Home - Chatter: ứng dụng trao đổi nội Hình 3.6: Giao diện Chatter - Accounts – Khai báo tưng đơn vị Khách hàng/Nhà cung cấp/Đối tác/Vendor/Những đối tượng khác: Giúp doanh nghiệp quản lý đối tác hiệu quả, Accounts giao điện hiển thị sau: Hình 3.7: Giao diện Accounts - Contacts - Quản lý liên hệ: Đây nơi hiển thị toàn danh sách khách hàng tương tác, bao gồm thông tin chi tiết khách hàng: Hình 3.8: Giao diện Contacts - Service: Là dịch vụ kèm theo Module Hình 3.9: Giao diện Service Nhập liệu cho Locator: Là chức sử dụng kho để thông báo tất vị trí hàng hố Bước 1: nhấn chọn Locator → New Locator → Top Layer → Next Hình 3.57: New Locator Bước 2: nhập liệu cho New Locator: Top Layer  Phân loại  Kho  Vị trí hàng  Loại khu vực  Mơ tả vị trí  Nhà điều hành Bước 3: Sau nhập xong liệu cần thiết bấm chọn “Save” Hình 3.58: New Locator: Top Layer Nhập liệu QR Reader : chức hỗ trợ kho Bước 1: Nhấn chọn QR Reader → Operator→ Show Task Hình 3.59: QR Reader Bước 2: chọn WOS-001916 Hình 3.60: chọn WOS-001916 Bước 3: chọn Product  Sau điền thơng tin  Bấm GO Hình 3.61: Product QR Reader Bước 4: Quay lại W/O – Detail – update final quantity – update to sales order Quay lại W/O: OUTBOUND (tương tự Inbound) Bước 5: Nhập liệu cho CI & Price – chức để lập Invol - Đầu tiên mở S/O (GS – 00240)  CI & Price  New Hình 3.62: New CI & Price - Tiếp theo chọn Goods S/O Billing  Next Hình 3.63: New TRS Bill - Sau nhập liệu cho New TRS Bill: Goods S/O Billing Để nhập liệu cho New TRS Bill: Goods S/O Billing cần có thơng tin sau: - Billing Basic Information: thơng tin tốn - Pricing Information: thông tin giá - Unit Information: thông tin đơn vị - Exchange Information: thay đổi thông tin - Unit Price Information: thông tin đơn giá - Selling Price Information: thơng tin giá bán Hình 3.64: Goods SO Billing - Tiếp theo sau điền hết thông tin cần thiết bấm “Save” mà hình bên chọn Print Commercial Invoice Hình 3.65: Print Commercial Invoice - Cuối điền thông tin cho Invoice  bấm Generate Hình 3.66: Invoice Bước 6: Nhập liệu cho Container - Đầu tiên mở S/O (GS – 00240)  Chọn Container - Tiếp theo nhập liệu chung cho 34 Container  Save Hình 3.67: Nhập liệu chung cho 34 Container - Sau vào Container  chọn New Hình 3.68: New Container - Tiếp theo nhập liệu cho Container (Tổng 34 container)  Save Để nhập liệu cho 34 container cần có thơng tin sau:  Information: thông tin (như Số S/O lô hàng; Loại Container; TRS bill; Số container số seal,…)  Quantity Information: thông tin số lượng (như số lượng hàng; đơn vị hàng hóa, số tấn,…) Hình 3.69: Container (Good S/O) - Sau nhập hết thông tin tất 34 container tiến hành xuất Packing List Hình 3.70: Packing list Hình 3.71: Detail Packing List 3.2.4 CloFMS (forwarding management systems): hệ thống quản lý giao nhận & Tích hợp CloTMS (Transportation Management Systems)  Để vào phân hệ CloFMS trước hết cần: Nhấn chọn biểu tượng dấu chấm hình vng góc trái hình, sau chọn CloFMS - Forwarding Mgmt  Tiếp theo tiến hành nhập liệu: Nhập liệu cho Service: Bước 1: chọn Service  chọn New  Chọn Sea  Next Hình 3.72: New Service Bước 2: nhập liệu cho New Service cần có thơng tin sau:  Tên thơng tin loại dịch vụ (5 loại dịch vụ thường có: THC, Seal, Telex release, Bill, Sea Freight)  Pricing Category: hạng mục định giá Sau nhập xong hết thông tin giá loại dịch vụ hàng Sea ta có kết qủa sau: Hình 3.73: TELEX RELEASE Hình 3.74: BILL Hình 3.75: SEAL Hình 3.76: THC Nhập liệu cho Req for Proposal/Quote Bước 1: vào Req for Proposal/Quote  Chọn RFP/RFQ to Vender  Chọn New Hình 3.77: New Req for Proposal/Quote Bước 2: nhập liệu cho Req for Proposal/Quote cần thông tin sau:  REP/RFQ Information: Thông tin REP / RFQ  Customer Information: Thông tin khách hàng  Cargo Information: Thơng tin hàng hóa  Requiment Information: Thơng tin u cầu  Shipping Information: Thông tin vận chuyển  Pickup & delivery Information: Thông tin nhận hàng giao hàng  Actual Request Information: Thông tin yêu cầu thực tế  Additional Information: Thông tin thêm Sau nhập xong hết tất thơng tin cần thiết bấm “Save” hình hiển thị trang kết sau: Hình 3.78: RFP/RFQ From Customer Nhập liệu cho Shipment Order Bước 1: Vào Shipment Order  Chọn New  Chọn Ocean Export  Next Hình 3.79: New Shipment Order Bước 2: Nhập liệu cho New Shipment Order: Ocean Export  Save Để nhâp liệu cần có thơng tin sau:  Request information: Thông tin yêu cầu  General information: Thông tin chung  Parties: Các bên  Container quantity: Số lượng container  Bkg information: Thông tin Bkg  HBL information: Thông tin HBL  Description on Attachment: Mơ tả đính kèm Hình 3.80: New Shipment Order: Ocean Export Hình 3.81: New Shipment Order: Ocean Export KẾT LUẬN Phần mềm phát triển logistics giúp doanh nghiệp lĩnh vực logistics chuỗi cung ứng tận dụng cơng nghệ cao để quản lý đội tàu theo thời gian thực tốt hơn, cải thiện giao tiếp bên liên quan hợp lý để cải thiện dịch vụ khách hàng Ngoài ra, phần mềm logistics cịn giúp quy trình sản xuất đơn giản dễ tiếp cận ... duyệt thành cơng đăng nhập vào phần mềm: Hình 3 .2 Chờ duyệt phần mêm AFR Hình 3. 3 Đã duyệt phần mêm AFR 3. 1.4 Giao diện phầm mềm - Các phân hệ phần mềm AFR hình sau: Hình 3. 4 Các phân hệ phần mềm. .. (Thông tin) - Thực hành nhập liệu sau: Hình 3 .24 : Nhập liệu cho Product Hình 3 .25 : Nhập liệu cho Product - Sau nhập hết liệu bấm “Save” hồn thành hình trả kết sau: Hình 3 .26 : Kết sau hồn thành nhập... Shipment order: Là đơn hàng Hình 3. 11: Giao diện Shipment order - Reports: báo cáo chi tiết Hình 3. 12: Giao diện Reports 3 .2 NHẬP DỮ LIỆU CHO CÁC MODULES THÀNH PHẦN 3 .2. 1 Module CloCRM – Customer