ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TẢI KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ LOGISTICS 2 ĐỀ TÀI PHẦN 3 THỰC HÀNH PHẦN MỀM LOGISTICS Giảng viên hướng dẫn ThS P[.]
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TẢI KHOA KINH TẾ - - BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ LOGISTICS ĐỀ TÀI: PHẦN 3: THỰC HÀNH PHẦN MỀM LOGISTICS Giảng viên hướng dẫn : ThS Phan Huy Đức Sinh viên thực : Trương Thị Ngọc Anh LỚP : C20A.LG2 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 LỜI MỞ ĐẦU Logistics hoạt động theo chuỗi dịch vụ, từ giai đoạn tiền sản xuất đến hàng hóa tới tay người tiêu dùng cuối cùng, liên quan trực tiếp đến hoạt động vận tải, giao nhận, kho bãi, thủ tục dịch vụ hành chính, phân phối, bán le,… Ngành xuất nhập khẩu, Logistics hay chuỗi cung ứng đóng vai trị nhân tố vơ quan trọng việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế để bắt kịp với nhu cầu thị trường giới, đặc biệt quốc gia phát triển với tốc độ nhanh Việt Nam Sau hoàn thành mơ đun tơi có khả năng: Cài đặt khai thác ban đầu thiết lập đươc thông số hệ thống phần mềm Logistics – AFR Nhập đươc dư liệu modules thành phần (CRM, TRS, WMS, FMS, TMS, ) Khai thác truy xuất đươc dư liệu từ phần mềm Lập đươc báo cáo hoạt động Logistics Vận dụng đươc thuật ngư chuyên ngành DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH HÌNH TRANG MỤC LỤC PHẦN III: THỰC HÀNH PHẦN MỀM LOGISTICS 3.1 KHÁI QUÁT PHẦN MỀM AFR VÀ CÁCH ĐĂNG NHẬP 3.1.1 Khái quát phần mêm AFR: - Phần mềm AFR hệ thống quản lý doanh nghiệp đươc xây dựng tảng Salesforce đươc sử dụng giao diện Web - Bao gồm phân hệ hỗ trơ doanh nghiệp hiệu sau: CloFMS (Forwarding Management Systems): Hệ thống quản lý giao nhận CloTRS (Trading): Hệ thống quản lý thương mại CloTMS (Transportation Management Systems): Hệ thống quản lý vận tải CloWMS (Warehouse Management Systems): Hệ thống quản lý kho hàng CloCRM (Customer relationship management): Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng 3.1.2 Vai trò: - Hỗ trơ trao đổi với khách hàng cách dễ dàng, thao tác chăm sóc thực phần mềm - Khả tự động hoá xếp dư liệu phần mềm AFR giúp doanh nghiệp phân loại cá nhân hố thơng tin đến khách hàng - Hỗ trơ quản lý khách hàng lẫn mối quan hệ với đối tác doanh nghiệp - Giúp phân tích dư liệu từ xây nên dự báo xu hướng tới 3.1.3 Cách đăng nhập: Trước tiên để vào đươc phần mềm AFR cần phải có tài khoản để đăng nhập: Hình 3.1: Tài khoản dăng nhập Sau chờ admin duyệt thành cơng đăng nhập vào phần mềm: Hình 3.2 Chờ duyệt phần mêm AFR Hình 3.3 Đã duyệt phần mêm AFR 3.1.4 Giao diện phầm mềm - Các phân hệ phần mềm AFR hình sau: Hình 3.4 Các phân hệ phần mềm AFR - Tab Home – Trang chủ: thường đưa cửa sổ hình có báo cáo tổng hơp Hình 3.5: Giao diện tab Home - Chatter: ứng dụng trao đổi nội Hình 3.6: Giao diện Chatter - Accounts – Khai báo tưng đơn vị Khách hàng/Nhà cung cấp/Đối tác/Vendor/Những đối tượng khác: Giúp doanh nghiệp quản lý đối tác hiệu quả, Accounts giao điện đươc hiển thị sau: Hình 3.7: Giao diện Accounts - Contacts - Quản lý liên hệ: Đây nơi hiển thị toàn danh sách khách hàng tương tác, bao gồm thông tin chi tiết khách hàng: Hình 3.8: Giao diện Contacts - Service: Là dịch vụ kèm theo Module Hình 3.9: Giao diện Service ... duyệt thành cơng đăng nhập vào phần mềm: Hình 3 .2 Chờ duyệt phần mêm AFR Hình 3. 3 Đã duyệt phần mêm AFR 3. 1.4 Giao diện phầm mềm - Các phân hệ phần mềm AFR hình sau: Hình 3. 4 Các phân hệ phần mềm. .. phần mềm Lập đươc báo cáo hoạt động Logistics Vận dụng đươc thuật ngư chuyên ngành DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH HÌNH TRANG MỤC LỤC PHẦN III: THỰC HÀNH PHẦN MỀM LOGISTICS 3. 1 KHÁI QUÁT PHẦN... Shipment order: Là đơn hàng Hình 3. 11: Giao diện Shipment order - Reports: báo cáo chi tiết Hình 3. 12: Giao diện Reports 3 .2 NHẬP DƯ LIỆU CHO CÁC MODULES THÀNH PHẦN 3 .2. 1 Module CloCRM – Customer