Dự án trái cây nhập khẩu fresh fruit

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO DỰ ÁN TRÁI CÂY NHẬP KHẨU FRESH FRUIT GVHD: Nguyễn Phú Quý NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG Giảng viên 1: …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Giảng viên 2: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu dự án 1.2 Ngành hàng 1.3 Sản phẩm Fresh Fruit 1.4 Khách hàng mục tiêu 5 6 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH KHẢO SÁT 2.1 Mục tiêu làm website 2.2 Giao diện website 2.3 Chức 2.4 Khảo sát nhu cầu khách hàng làm Website 10 2.5 Khảo sát trải nghiệm khách hàng xu hướng hành vi sử dụng web khách hàng ngành hàng trái nhập 14 Thông tin khách hàng 14 Hành vi mua hàng online 15 Trải nghiệm khách hàng 17 2.5 Phân tích SWOT đối thủ 20 2.6 Xu hướng/hành vi sử dụng web khách hàng ngành 25 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ WEBSITE 3.1 Hoạch định giao diện 3.2 Sơ đồ mẫu thiết kế website Fresh Fruits 3.3 Sơ đồ mẫu thiết kế website Fresh Fruits (mobile) 3.4 Layout mẫu website (Desktop) 3.5 Layout mẫu website (Mobile) 3.6 Lựa chọn design builder 3.7 Danh sách plugin chức 26 CHƯƠNG 4: SEO 4.1 Xác định công việc 4.2 Nghiên cứu từ khóa 4.3 Kế hoạch triển khai timeline theo dõi tiến độ 4.4 SEO viết 4.5 SEO trang (trang chủ, trang giới thiệu) 4.6 SEO 30 sản phẩm 60 CHƯƠNG 5: THIẾT LẬP GOOGLE ADS 5.1 Kế hoạch chạy quảng cáo tìm kiếm 5.2 Thực cài đặt quảng cáo 5.3 Kết 88 26 28 32 36 45 55 55 60 60 63 64 70 71 88 88 91 5.4 Điểm chất lượng từ khóa 5.5 Số liệu kết nhân học 5.6 Số liệu thiết bị hiển thị 5.7 Kế hoạch chạy quảng cáo hiển thị: 5.8 Danh sách 20 backlink 5.9 Danh sách 10 Seeding CHƯƠNG 6: BÁO CÁO ĐO LƯỜNG DỰ ÁN 6.1 Kết từ data Google Universal Analytics 6.2 Google Search Console 6.3 Báo cáo từ Data Clarity 92 92 93 95 101 102 103 103 108 109 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu dự án Tên công ty: FRESH FRUIT - Trái nhập Thành lập: Năm 2021 Hình 1: Logo Fresh Fruit Thực phẩm xanh – – ngon ln tiêu chí hàng đầu giúp người tiêu dùng chọn lựa thực phẩm ngày Thế khoảng thời gian gần lại có nhiều thương lái lợi dụng lòng tin người tiêu dùng tráo thực phẩm bẩn, chất lượng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người Đặc biệt với thị trường trái nhập tình trạng lại tràn lan gây hoang mang cho người tiêu dùng Nhận thấy điều này, Fresh Fruit đời với sứ mệnh mang đến sức khỏe cho nhà qua loại trái ngoại nhập thượng hạng, chất lượng với tiêu chuẩn 3C: CHUẨN TƯƠI – CHUẨN NGON – CHUẨN SẠCH Lựa chọn dự án: Triển khai Website thương mại điện tử cho Fresh Fruit 1.2 Ngành hàng Theo Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn, tháng đầu năm 2020, Việt Nam chi 215 triệu USD để nhập rau từ nước Tính đến tháng 1-2020, nhiều thị trường có giá trị nhập tăng mạnh như: Chile (tăng 4,86 lần), Myanmar (tăng 2,17 lần), Campuchia (tăng 68%), Nam Phi (tăng 41,3%) Mỹ (tăng 19,4%) Sự tăng trưởng trái nhập số thống kê mà cịn thơng qua việc gia tăng số lượng cửa hàng chuyên doanh trái nhập trực tiếp lẫn online Tại siêu thị, trái nhập ưu tiên trưng bày vị trí đẹp, bắt mắt Các doanh nghiệp dự đoán dư địa cho thị trường trái ngoại Việt Nam lớn người Việt thích ăn trái cởi mở với sản phẩm Hiện loại trái nhập Việt Nam nhiều táo, nho cherry loại ôn đới, Việt Nam không trồng trồng Ngồi ra, trái xứ lạnh khác kiwi, dâu, lựu, anh đào, mận, việt quất… dần quen thuộc với người Việt Kể loại trái mạnh Việt Nam cam, sầu riêng, măng cụt, chôm chôm… nhập để lấp khoảng trống mùa vụ hay thị hiếu người tiêu dùng 1.3 Sản phẩm Fresh Fruit Fresh Fruit chuyên cung cấp loại trái nhập từ nhiều nước giới như: Mỹ, Nhật bản, Hàn Quốc, New Zealand, Pháp, Hình 3: Nho Xanh Stella Bella Mỹ Hình 4: Táo Juliet Organic Pháp Hình 5: Cam ruột vàng Úc Hình 6: Cherry Đỏ Moon Stemilt Mỹ First Gold New Zealand Hình 7: Dưa giống Nhật Muskmelon Hình 8: Kiwi vàng 1.4 Khách hàng mục tiêu ❖ Độ tuổi: Từ 20 tuổi - 45 tuổi ❖ Vị trí: Tồn quốc ❖ Thu nhập: Trung bình từ - 10 triệu/tháng ❖ Sở thích: Thường xuyên mua hàng trực tuyến, quan tâm đến sức khỏe thân gia đình, trọng việc ăn uống ❖ Hành vi mua hàng: Thường xuyên sử dụng Google để tìm hiểu thơng tin sản phẩm, tham gia hội nhóm sức khỏe, 1.5 Mơ hình SWOT Điểm mạnh - Website bắt mắt thu hút người dùng - Đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình thân thiện có nhiều kinh nghiệm tư vấn cho tốt cho khách hàng Điểm yếu - Website giật lag, chưa tối ưu tốc độ tải trang - Chưa cải thiện dịch vụ giao hàng ngày cho khách hàng Lần đầu chạy website chưa có kinh nghiệm nhiều website thương mại điện tử Cơ hội - Trong đợt dịch Covid người chuyển sang mua hàng online ta phát triển mạnh thời gian - Tăng nhận diện khách hàng - Thị trường mở rộng - Thu thập nhiều thông tin khách hàng để đo lường hiệu - Tăng doanh thu giảm thiểu chi phí giấy tờ… Thách thức - Đa phần khách mua đặt ứng dụng mua hàng hạn chế ghé website trái để đặt hàng - Những khách hàng lớn tuổi chưa rành công nghệ chưa thể lên website mua đặt hàng Có nhiều đối thủ cạnh tranh triển khai bán hàng qua sàn thương mại điện tử CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH KHẢO SÁT 2.1 Mục tiêu làm website ❖ Thiết kế website nhằm xây dựng thương hiệu, độ nhận diện, quảng bá thương hiệu trái nhập ❖ Mở rộng kênh bán hàng, đưa tất sản phẩm cho khách hàng lựa chọn, dễ dàng giới thiệu sản phẩm ❖ Tăng khả tiếp cận khách hàng tiềm ❖ Tăng khả cạnh tranh với đối thủ ❖ Phân tích hành vi mong muốn nhu cầu mua sản phẩm khách hàng ❖ Thiết kế website tiện lợi, nhanh chóng, dễ dàng cho khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, tìm kiếm mua sản phẩm 2.2 Giao diện website ❖ Trang chủ (home) ❖ Trang sản phẩm (product) ❖ Trang giới thiệu doanh nghiệp ❖ Trang viết, tin tức ❖ Trang chi tiết sản phẩm 2.3 Chức ❖ Nhúng youtube vào website ❖ SEO ❖ Google Maps ❖ Email ❖ Messenger Button ❖ Tài khoản ❖ Thanh toán COD, chuyển khoản ngân hàng ❖ Giỏ hàng 2.4 Khảo sát nhu cầu khách hàng làm Website Họ tên anh/chị? ⇨ Loại website anh/chị muốn làm gì? ⇨ Website bán hàng hỗ trợ tư vấn khách hàng thực phẩm - Trái nhập Ngành hàng kinh doanh doanh nghiệp? ⇨ Trái nhập Số lượng sản phẩm doanh nghiệp có? ⇨ 20 sản phẩm Độ tuổi khách hàng anh/chị? ⇨ Từ 20 tuổi đến 50 tuổi Khu vực sống chủ yếu khách hàng? ⇨ Thành thị Doanh nghiệp có nhận diện thương hiệu chưa? ⇨ Đã có nhận diện thương hiệu Màu sắc chủ đạo Website gì? ⇨ Màu xanh xanh đen Website bạn gồm trang chính? ⇨ trang 10 Gồm trang nào? 10 98 KẾ HOẠCH SEEDING SOCIAL BACKLINK 99 100 5.8 Danh sách 20 backlink ST T Nơi Backlink Từ khóa Link website Link backlink Pinterest Trái nhập Link Link Linkhay Trái Link Link YBOX.VN Trái tươi Link Link Diễn đàn techrum Ý nghĩa mã số trái nhập Link Link Diễn đàn mẹ bé Bé tháng tuổi ăn trái Link Link webtreho.com Trái Link Link Diễn đàn mẹ bé Bé tháng tuổi ăn trái Link Link webtretho.com Trái Link Link Pinterest Dâu tây okimi nhật Link Link 10 Blogger Tổng hợp ý nghĩa mã số trái nhập Link Link 11 Blogger Trái Link Link 12 Diễn đàn techrum Top loại trái nhập Link Link 13 agrinews.vn 14 Blogger Công thức nước ép trái Link Link 15 Diễn đàn Blogspot Trái Cây Nhập Khẩu Phổ Biến Link Link 16 Diễn đàn techrum Nho Đen Kẹo Candy Dreams Link Link 17 Diễn đàn 5giay.vn Mận Đỏ Mỹ Link Link 18 webtrotho.com Trái nhập Link Link Trái nhập Link Link 101 19 Blogger Trái nhập Link Link 20 5giay.vn Trái Link Link 5.9 Danh sách 10 Seeding STT Nơi seeding Từ khóa Link website Link Fanpage Facebook Cam vàng Navel Mỹ Link Link Group Trái nhập Táo Ambrosia Link Link Video Youtube Trái nhập Link Link Fage Facebook nhỏ tháng tuổi ăn trái Link Link Group trái nhập trái nhập Link Link LINE Mua trái đâu an tồn Link Link Diễn đàn techrum trẻ em tuổi dùng loại trái Link Link Group Chuyên sỉ lẻ trái Fresh Fruit cửa hàng cung cấp loại trái nhập có nguồn gốc rõ ràng Link Link Diễn đàn mẹ bé ngồi óc chó loại sau tốt cho bé mẹ nên xem qua Link Link 10 Group trái nhập Cho em hỏi phụ nữ có thai ăn loại trái ạ? Link Link 102 CHƯƠNG 6: BÁO CÁO ĐO LƯỜNG DỰ ÁN 6.1 Kết từ data Google Universal Analytics Số liệu từ ngày 14/11 đến 3/12 ● ● ● ● Người dùng: 153 Số phiên: 285 Tỉ lệ thoát: 53,68% Thời lượng phiên: 11 phút 40 giây Tổng quan phần thu nạp - Other (khác): ● Người dùng: 60 ● Người dùng mới: 60 ● Số phiên: 65 ● Tỷ lệ thoát: 87,69% ● Số trang/phiên: 1,95 103 ● Thời gian trung bình phiên: 00:49s - Organic Search: ● Người dùng: 34 ● Người dùng mới: 27 ● Số phiên: 50 ● Tỷ lệ thoát: 52,00% ● Số trang/phiên: 3,26 ● Thời gian trung bình phiên: 05:18s - Direct: ● Người dùng: 25 ● Người dùng mới: 24 ● Số phiên: 30 ● Tỷ lệ thoát: 73,33% ● Số trang/phiên: 2,27 ● Thời gian trung bình phiên: 04:03s - Social ● Người dùng: 12 ● Người dùng mới: ● Số phiên: 29 ● Tỷ lệ thoát: 44,83% ● Số trang/phiên: 5,00 ● Thời gian trung bình phiên: 14:12s - Referral ● Người dùng: ● Người dùng mới: ● Số phiên: ● Tỷ lệ thoát: 25,00% ● Số trang/phiên: 7,00 ● Thời gian trung bình phiên: 14:33s 104 Thiết bị - Mobile: ● Người dùng: 99 ● Người dùng mới: 98 ● Số phiên: 106 ● tỷ lệ thoát: 75,47% ● Số trang/phiên: 2,12 ● Thời gian trung bình phiên: 00:55 - Desktop: ● Người dùng: 54 ● Người dùng mới: 46 ● Số phiên: 179 ● tỷ lệ thoát: 40,78% ● Số trang/phiên: 9,94 ● Thời gian trung bình phiên: 18:02 Trang - Home (Trang chủ) ● Số lần xem trang: 577 105 ● Thời gian trung bình trang: 2:38 ● Tỷ lệ thoát: 43,18% - Product (Trang sản phẩm) ● Số lần xem trang: 265 ● Thời gian trung bình trang: 1:31 ● Tỷ lệ thốt: 84,29% - Trang tin tức ● Số lần xem trang: 117 ● Thời gian trung bình trang: 1:04 ● Tỷ lệ thoát: 0,00% - Contact ( Trang liên hệ) ● Số lần xem trang: 44 ● Thời gian trung bình trang: 1:12 ● Tỷ lệ thoát: 0,00% Kết luận: Trang chủ có số lần xem thời gian trung bình trang cao lưu lượng truy cập đến từ chạy chiến dịch Google ADS backlink Tổng quan đối tượng: Người dùng: 156 Người dùng mới: 147 106 Số trang/phiên: 6,95 Thời gian trung bình phiên: 11:27 Tỷ lệ thoát: 53,61% Tổng quan hành vi: Số lượt xem trang: 2.023 Số lượt xem trang nhất: 974 Thời gian trung bình trang: 01:55 Tỷ lệ thoát: 53,61% 107 6.2 Google Search Console 108 6.3 Báo cáo từ Data Clarity 109 110 111 Tổng kết giai đoạn 3: - Hoàn thành 20 backlink trang page, diễn đàn, group Facebook - Hoàn thành 10 Seeding viết facebook, viết diễn đàn, comment Youtube - Tổng kết số liệu sau chạy quảng cáo Số liệu tiếp cận khách hàng tương đối ổn Người dùng chủ yếu truy cập điện thoại Bài Học Kinh Nghiệm: - Tối ưu hóa Website từ bắt đầu thiết lập để người dùng có trải nghiệm tốt - Cần xây dựng nội dung hay, thu hút người dùng - Tìm hiểu kĩ keyword, lên danh sách từ khóa rõ ràng, gồm từ khóa chỉnh, từ khóa phụ, từ khóa liên quan, đấu giá từ khóa => Ảnh hưởng đến thứ hạng Website - Tối ưu SEO On-page đầy đủ tiêu chí - Đầu tư hình ảnh Website, bắt mắt, rõ nét, có nội dung - Nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh để rút kinh nghiệm cho thân - Nghiên cứu kĩ khách hàng mục tiêu, hành vi người dùng để xây dựng Website phù hợp - Chuẩn bị ngân sách, từ khóa kỹ lưỡng, rõ ràng setup Google Ads để có kết tốt 112 ... doanh trái nhập trực tiếp lẫn online Tại siêu thị, trái nhập ưu tiên trưng bày vị trí đẹp, bắt mắt Các doanh nghiệp dự đoán dư địa cho thị trường trái ngoại Việt Nam cịn lớn người Việt thích ăn trái. .. cam, sầu riêng, măng cụt, chôm chôm… nhập để lấp khoảng trống mùa vụ hay thị hiếu người tiêu dùng 1.3 Sản phẩm Fresh Fruit Fresh Fruit chuyên cung cấp loại trái nhập từ nhiều nước giới như: Mỹ, Nhật... 109 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu dự án Tên công ty: FRESH FRUIT - Trái nhập Thành lập: Năm 2021 Hình 1: Logo Fresh Fruit Thực phẩm xanh – – ngon tiêu chí hàng đầu giúp người tiêu