Báo cáo thực tập khoa Marketing tại Công ty tnhh afc việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty TNHH AFC Việt Nam Sinh viên thực tập: Đoàn Thị Minh Thư Lớp: K55T3 Mã sinh viên: 19D220186 HÀ NỘI, 2022 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH Sơ đồ Sơ đồ 1: Mơ hình tổ chức quản lý AFC……………………………………6 Bảng biểu Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh AFC từ 2020 – 2022…………… Hình ảnh Hình 1: Logo AFC .5 Hình 2: Hội thảo tuyển sinh Cử nhân Quản trị kinh doanh 18 Hình 3: Website AFC 19 Hình 4: Logo công ty 21 Hình 5: Trang Facebook cơng ty .22 Hình 6: Trang Facebook sản phẩm Cử nhân Quản trị kinh doanh liên kết với trường Đại học Lincoln công ty 23 Hình 7: Kênh youtube cơng ty 23 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Sự hình thành phát triển công ty .1 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty .2 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty 1.4 Các đặc điểm nội công ty 1.5 Một số kết SXKD chủ yếu cảu công ty năm qua 1.6 Các bước thực công việc sinh viên trực tiếp tham gia AFC phân tích kết nối công việc với hoạt động đáp ứng nhu cầu khách hàng hoạt động marketing quản trị thương hiệu công ty PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY AFC .5 2.1 Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh công ty 2.1.1 Ảnh hưởng môi trường vĩ mô: 2.1.2 Ảnh hưởng môi trường ngành .7 2.2 Thực trạng hoạt động marketing công ty 2.2.1 Đặc điểm điểm thị trường, khách hàng yếu tố nội công ty 2.2.2 Thực trạng nghiên cứu phân tích marketing, chiến lược marketing/thương hiệu công ty 11 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu công ty 17 2.3.1 Xác lập mục tiêu chiến lược thương hiệu 17 2.3.2 Bộ nhận diện thương hiệu 17 2.3.3 Truyền thông thương hiệu 19 2.3.4 Phát triển thương hiệu .21 2.4 Thực trạng quản trị chất lượng công ty .21 2.5 Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng công ty .22 PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP .23 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động marketing, thương hiệu, kinh doanh AFC 23 3.1.1 Lợi 23 3.1.2 Hạn chế .23 3.1.3 Giải pháp 24 3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 24 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, phát triển kinh tế - xã hội giáo dục ngày mạnh mẽ bối cảnh hội nhập hóa địi hỏi ngành giáo dục có phương pháp chương trình đào tạo nâng cao Đặc biệt sau đại dịch Covid giãn cách xã hội kéo dài triền miên dẫn đến trì trệ ngành giáo dục phát triển nâng cao chương trình đào tạo, cải thiện phương pháp tuyển sinh số hóa để tiếp cận gần với học sinh, học viên vô cần thiết Và Công ty TNHH AFC Việt Nam doanh nghiệp có kinh nghiệm dày dặn đồng hành giáo dục Việt Nam 11 năm qua việc đẩy mạnh phát triển cơng nghệ chương trình đào tạo có tiêu chuẩn Quốc tế cần trọng hàng đầu để trở thành cơng ty có phát triển nhanh chóng tin tưởng đối tác, học viên chương trình đào tạo phương pháp tuyển sinh Vì vậy, em lựa chọn thực tập cơng ty để tìm hiểu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động marketing quản trị thương hiệu công ty PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH AFC VIỆT NAM - Tên quốc tế: AFC VIET NAM COMPANY LIMITED - Slogan: Cơ hội học tập giáo dục toàn cầu - Logo Hình 1: Logo AFC - Địa chỉ: Tầng 3- CT1- Khu nhà dịch vụ thương mại Nàng Hương, số 583 km9 - đường Nguyễn Trãi, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Mã số thuế: 0105448328 - Đại diện pháp luật: ĐẶNG ĐỨC SƠN - Điện thoại: 0462827682 - Website: https://afc.udu.vn/ - Sơ lược hình thành phát triển AFC Vietnam thành lập từ tháng năm 2011 với vốn điều lệ 20 tỷ, tự hào công ty hàng đầu Việt Nam đầu tư lĩnh vực giáo dục đào tạo với sản phẩm dịch vụ hướng theo chuẩn Quốc tế Từ năm 2015, AFC hợp tác tuyển sinh đào tạo Cử nhân Thạc sĩ (Quản lý kinh tế MEM, Quản trị kinh doanh – MBA) với trường: Đại học Thành Tây, Đại học Công nghệ Đông Á, Đại học Trưng Vương, … Sau 11 năm thành lập, AFC triển khai 100 dự án đào tạo cho Bộ, Tổng công ty, Tập đoàn, trường Đại học nước Chức nhiệm vụ công ty: cung cấp dịch vụ đào tạo tài chất lượng cao mơi trường cạnh tranh hướng tới chun nghiệp hóa lĩnh vực tài Loại hình tổ chức kinh doanh công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty Sơ đồ1: Tổ chức quản lý công ty AFC (Nguồn: Phịng nhân sự) Kỹ trình độ chức trách phòng ban - Chủ tịch HĐQT kiêm nhiệm Tổng Giám Đốc: PGS.TS Đặng Đức Sơn -  Kỹ trình độ: PGS trẻ ngành kinh tế Việt Nam Nhà nước phong học hàm PGS năm 2011, tiến sỹ kinh tế chuyên ngành tài tốt nghiệp đại học Glamorgan (nay University of Wales UK)  Chức trách: Là thành viên đội ngũ lãnh đạo cao nhất, có nhiệm vụ đề phương hướng hoạt động kin doanh, xây dựng kế hoạch kinh doanh, giao nhiệm vụ đến phận khác giám sát cơng tác thực Phịng Marketing: Xây dựng triển khai chiến lược marketing sản phẩm Nghiên cứu, mở rộng thị trường phát triển hình ảnh thương hiệu Xây dựng sách, chương trình tăng doanh thu bán hàng phụ trách hoạt động marketing, bán hàng kênh online Phụ trách hoạt động truyền thơng, quan hệ báo chí đơn vị  Digital Marketing: Phụ trách hoạt động marketing công ty tảng số, khai thác công cụ digital marketing như: Facebook Ads, Google Ads, SEO,… -  Content Marketing: Lên kế hoạch truyền thông chi tiết cho sản phẩm; chịu trách nhiệm quản lý sản xuất nội dung marketing tảng digital (ảnh, viết, video,…) theo kế hoạch đề ra,… Ngoài lên ý tưởng thiết kế phục vụ cho chiến dịch truyền thông, quảng cáo công ty như: Landingpage, website, post Facebook  Các vị trí khác: Tùy theo kế hoạch hoạt động thời gian có thêm vị trí, dự án nhỏ riêng biệt để phát triển, quan hệ khách hàng đáp ứng nhu cầu chiến dịch (Social Marketing) Phòng kinh doanh: Nhận kế hoạch kinh doanh trực tiếp từ BGĐ đề phương án - hoạt động hiệu Thực hoạt động nghiên cứu thị trường: tìm hiểu, thu thập thơng tin phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng khách hàng tiềm năng, thu thập ý kiến khách hàng đánh giá cơng ty, từ xây dựng chiến lược phát triển tốt Phịng hành - nhân sự: Tổ chức máy, quy hoạch, đào tạo, xếp, bố trí cán - công nhân vien tuyển dụng nhân viên mới, giải chế độ lương, thưởng, bảo hiểm y tế sách khác cơng ty Phịng tài kế tốn: Tham mưu cho BGD việc đạo hoạt động máy kế tốn tài chính, quản lý, giám sát, kiếm tra ngân quỹ, vật tư hàng tháng công ty Thực việc hạch toán, thu chi, tiền lương cho nhân viên Lập bảng báo cáo tài định kỳ đột xuất theo quy định nhà nước BGĐ Đồng thời đánh giá kịp thời hoạt động công ty, đảm bảo phù hợp hoạt động tài 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty Công ty TNHH AFC Việt Nam tập trung lĩnh vực: Đầu tư tài – Đào tạo chuyên nghiệp: - Chương trình đào tạo đại học, sau đại học cao học: Hợp tác tuyển sinh đào tạo Cử nhân Thạc sĩ hệ thực hành chất lượng cao với trường Đại học, Cao đẳng - Các khóa học ngắn hạn đào tạo trực tuyến chất lượng cao:  Khóa học đào tạo chuyên nghiệp cho cấp quản lý Quản trị – Tài  Dịch vụ đào tạo, tư vấn quản lý tư vấn tài chính, kiểm sốt nội theo u cầu riêng doanh nghiệp nước  Cung cấp khóa học trực tuyến online chuyên ngành Quản trị Doanh nghiệp, Tài – Kế tốn, Kỹ dành cho khách hàng cá nhân doanh nghiệp theo vị trí cơng việc KPI 1.4 Các đặc điểm nội công ty - Nhân sự: -  Đội ngũ cán bộ, nhân viên có chun mơn cao  Với vị trí lãnh đạo chuyên gia có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh, tài giáo dục: PGS.TS Đặng Đức Sơn (Chun gia Tài – Kế tốn): Hiện Chủ tịch HĐQT Công ty CP Nhựa Châu Âu Việt Nam, Ngun Phó Trưởng Khoa Tài Ngân hàng, Đại học Kinh tế ĐHQGHN, Nguyên Phó Hiệu Trưởng trường Đại học Thành Tây Đại học Công nghệ Đông Á Ngồi ra, ơng Sơn Kiểm tốn thu nhập, Kế tốn trưởng cho Tập dồn, cơng ty Ơng chuyên gia tài tham gia 100 dự án đào tạo tư vấn nước Cơ sở vật chất:  Rộng rãi đủ để triển khai hoạt động văn hóa, giao lưu phịng ban tiện ích cho nhân viên  Trang thiết bị máy tính đại, hệ thống mạng Internet ổn định có tốc độ kết nối cao  Bàn ghế, đồ dùng công sở sắm đầy đủ 1.5 Một số kết SXKD chủ yếu cảu công ty năm qua Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh AFC từ 2020-2022 (Đơn vị: đồng) Năm Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 (6 tháng đầu năm) Doanh thu 2,651,531,721 2,537,400,226 11,053,447,230 Lợi nhuận 839,027,905 trước thuế 375,062,375 850,292,271 Chi phí vốn 2,162,337,851 11,045,418,003 1,812,503,816 (Nguồn: Phịng kế tốn) 1.6 Các bước thực cơng việc sinh viên trực tiếp tham gia AFC phân tích kết nối cơng việc với hoạt động đáp ứng nhu cầu khách hàng hoạt động marketing quản trị thương hiệu công ty - Nhân viên Digital Marketing - Các bước thực công việc sinh viên trực tiếp tham gia:  Tham gia tổ chức quản lý chiến dịch quảng cáo kênh social media (Google, Facebook,…) -  Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo kênh quản lý mang lại lợi nhuận đầu tư hiệu cho công ty tăng nhận diện thương hiệu  Nghiên cứu, đánh giá kế hoạch, chương trình, chiến dịch sau thực  Tham gia hỗ trợ chăm sóc khách hàng online qua zalo, facebook, website  Các công việc khác theo yêu cầu trưởng phận Phân tích kết nối công việc với hoạt động đáp ứng nhu cầu khách hàng hoạt động marketing quản trị thương hiệu công ty để đạt mục tiêu công ty Dự án tuyển sinh Cử nhân Quản trị kinh doanh cho trường Đại học Lincoln (Hoa Kỳ) dự án có mục tiêu quảng bá rộng rãi, lan tỏa thương hiệu cho trường Đại học Lincoln đưa giáo dục quốc tế vào Việt Nam Hoạt động Marketing bước quan trọng kinh doanh đầu vào quy trình tuyển sinh, truyền thông công tác tuyển sinh tới khách hàng học sinh phụ huynh học sinh tốt nghiệp THPT, thu hút quan tâm đăng ký chương trình học ứng viên Sau có thông tin đăng ký học viên, thông tin đưa tới phận kinh doanh để lọc khách hàng mục tiêu phù hợp sau hướng dẫn học viên đăng ký hồ sơ, thủ tục nhập học xét học bổng,… Ngoài Social Marketing cịn đóng góp lớn hoạt động thương mại đem lại doanh thu cho công ty tảng quan trọng việc xây dựng thương hiệu công ty thương hiệu trường Đại học Lincoln (Hoa Kỳ) đến với khách hàng học sinh phụ huynh học sinh PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY AFC 2.1 Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh công ty 2.1.1 Ảnh hưởng môi trường vĩ mô: - Các yếu tố kinh tế: Giáo dục ngành công nghiệp lớn giới, chiếm 6% GDP toàn cầu Tổng chi tiêu tồn cầu từ phủ, cơng ty người dân cho giáo dục đào tạo tồn cầu ước tính đạt 7,3 nghìn tỷ USD vào năm 2025, tăng 3,9% so với năm 2000 Sự tăng trưởng phát triển kinh tế, mức thu nhập bình quân đầu người số tiền tiết kiệm hàng năm… nói lên khả kinh tế khả chi trả cho việc học tập người dân Nếu kinh tế tăng trưởng, thu nhập tăng nhu cầu học tập, có nhu cầu đào tạo chuyên sâu nâng cao chuyên môn nghề nghiệp tăng ngược lại Đặc biệt năm vừa qua đại dịch Covid 19 diễn biến phục tạp xã hội phải thực giãn cách thời gian dài để phòng chống dịch bệnh ảnh hưởng nghiêm trọng tới lĩnh vực kinh tế trọng điểm ngành giáo dục phải trải qua nhiều biến động tiêu cực tác động tới hoạt động kinh doanh công ty Nhưng nhu cầu khóa học online tăng cao giúp cơng ty chống trọi lại với dịch bệnh suy giảm kinh tế - Các yếu tố trị, pháp luật: Việt Nam đánh giá nước có trị ổn định giới, đời sống nhân dân bảo vệ vô an tồn Sự ổn định trị yếu tố vô quan trọng để giúp cho ngành nghề doanh nghiệp nước có tảng vững chắc, hội để phát triển Các điều luật, chế quản lý kinh tế, ngành nghề doanh nghiệp nước ta đẩy mạnh ngày hồn thiện dựa tiêu chí đảm bảo công bằng, minh bạch Đối với lĩnh vực giáo dục, phủ Việt Nam xây dựng quy định pháp lý toàn diện cho việc phát triển quản lý tảng học trực tuyến Các biện pháp mở rộng học tập tảng số sở giáo dục cải thiện lực sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ với khoảng 10 tỷ đô la Mỹ, tương đương 20% ngân sách quốc gia dành cho giáo dục niềm tin khách hàng đáp ứng cách tốt nhu cầu học viên, phụ huynh, học sinh Việt Nam 2.2.2 Thực trạng nghiên cứu phân tích marketing, chiến lược marketing/thương hiệu công ty 2.2.2.1 Thực trạng nghiên cứu Marketing, thu thập thơng tin phân tích thơng tin công ty Tại Educa, đầu việc nghiên cứu marketing giao cho phòng marketing phụ trách Với mục tiêu phủ rộng thương hiệu, phòng marketing tiếp tục nghiên cứu để đề hướng đi, kế hoạch vấn đề cần giải để đạt mục tiêu ban lãnh đạo công ty đề Về việc thu thập phân tích thơng tin marketing phịng marketing thu thập thơng tin liên quan đến sản phẩm khách hàng công ty xu hướng sử dụng công nghệ cho giáo dục khách hàng, yêu cầu, mong muốn phụ huynh, … Thông tin, liệu thu thập bao gồm dạng thứ cấp sơ cấp: - Dữ liệu thứ cấp: Thu thập từ báo, nghiên cứu, thơng tin có sẵn thư - viện liệu công ty cơng bố xuất rộng rãi Ngồi ra, số liệu, thông tin cấu tổ chức, sở vật chất, công tác tuyển sinh xúc tiến việc làm, chương trình đào tạo, quy mơ đào tạo, đánh giá cảm nhận học viên trước sau q trình học thu thập thơng qua hồ sơ tài liệu lưu trữ phòng ban Dữ liệu sơ cấp: Phòng marketing thu thập dạng thơng tin thơng qua hình thức online offline Về online, thu thập ý kiến đánh giá học viên thông qua lượt đánh giá cuối khóa qua form phịng Marketing thiết kế sẵn,… Qua kênh offline, thu thập thông tin qua việc tổ chức, vấn,… trực tiếp với học viên, khách hàng Sau thu thập thông tin cần thiết, phòng marketing chịu trách nhiệm xử lý thơng tin rút kết thích hợp, phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu marketing doanh nghiệp 2.2.2.2 Thực trạng chương trình chiến lược Marketing chiến lược thương hiệu công ty Xuất phát từ thực trạng môi trường đào tạo, đặc điểm thị trường đào tạo tình hình cạnh tranh nguồn tuyển gay gắt, Nhà trường thực chiến lược Marketing sau: - Phân đoạn thị trường 11 AFC có nhiều phân đoạn thị trường khác với sản phẩm khác nhau: với sản phẩm tuyển sinh Cử nhân đối tượng học sinh tốt nghiệp THPT sinh viên năm 2, năm trường Đại học có mong muốn học song chuyển ngành học; với sản phẩm tuyển sinh Thạc sĩ đối tượng học viên tốt nghiệp cử nhân đại học có mong muốn học lên cao học, với sản phẩm khóa học online đối tượng học viên khơng có thời gian đến tận nơi học trực tiếp mong muốn tham gia khóa đào tạo tài ngắn hạn để trau dồi thêm kinh nghiệm kiến thức cho thân phục vụ cho nhu cầu công việc phát triển thân tương lai Mỗi phân đoạn công ty phát triển sản phẩm với chương trình Marketing riêng phù hợp với đặc tính sản phẩm, đặc điểm khách hàng nhu cầu học viên phân đoạn - Lựa chọn thị trường mục tiêu định vị thị trường mục tiêu Thị trường trung cấp, gồm nhóm phụ huynh có thu nhập trung bình trở lên thành phố lớn; học viên có tri thức cao tốt nghiệp cử nhân đại học trở lên - Khái quát chiến lược marketing hỗn hợp  Chính sách sản phẩm (Chương trình đào tạo) Chính sách sản phẩm đào tạo là: Không ngừng đổi hoàn thiện sản phẩm đào tạo, nâng cao chất lượng đào tạo để hấp dẫn, thu hút quan tâm đăng ký thi dự xét tuyển học viên, thí sinh phụ huynh, quan tâm tổ chức, trường Đại học có đào tạo cử nhân thạc sĩ chuyên ngành trọng điểm công ty Thứ chương trình đào tạo cơng ty  Các khóa học đào tạo chuyên nghiệp cho cấp quản lý Quản trị - Tài – Kỹ làm việc – Thực hành ngôn ngữ  Đào tạo, tư vấn quản lý tư vấn tài chính, kiểm sốt nội theo yêu cầu riêng doanh nghiệp nước (Inhouse Training)  Hợp tác tuyển sinh đào tạo Cử nhân Thạc sĩ thực hành chất lượng cao với trường đại học, cao đẳng  Khóa học trực tuyến (online) mang tính thực hành chuyên ngành Quản trị Doanh nghiệp, Tài – Kế toán, Kỹ dành cho khách hàng cá nhân doanh nghiệp theo vị trí cơng việc KPI Thứ hai mục tiêu nội dung chương trình đào tạo  Về cấu chương trình đào tạo: Nhà trường có đầy đủ CTĐT, kế hoạch giảng dạy học tập xây dựng theo quy định hành, có danh mục CTĐT Bộ GD&ĐT 12  Quy trình xây dựng CTĐT: Đảm bảo tính hệ thống, chặt chẽ hợp lý, xây dựng có tham khảo CTĐT trường đại học có uy tín nước giới Trường Đại học Thành Đông, Trường Đại học Lincoln, … Các thông tin CTĐT, kế hoạch đào tạo, thời khóa biểu đăng tải website cơng ty cụ thể hóa kế hoạch đào tạo theo kỳ học năm học  Về mở rộng, đổi chương trình đào tạo: Để bắt kịp với xu thị trường giáo dục đào tạo phát triển kinh tế, năm qua Trường liên tục mở nhiều ngành học cụ thể: từ năm 2015 công ty hợp tác tuyển sinh đào tạo Cử nhân Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế, Quản trị kinh doanh, Luật kinh tế,… Trong thời gian tới dựa vào tình hình phát triển giáo dục nhu cầu học viên công ty mở thêm nhiều ngành để phát triển nhiều lĩnh vực  Chính sách giá đào tạo Giá đào tạo sở đào tạo mức thu tài hợp lý, đủ tồn tại, phát triển người học chấp nhận mà sở đào tạo thu từ hoạt động đào tạo tính người học ngành, nghề, bậc học , loại hình, lớp đào tạo, bồi dưỡng xác định Đối với lớp đào tạo ngắn hạn bồi dưỡng, cơng ty thực sách giá mềm dẻo, nên khơng có học sinh sinh viên người học học mà phải bỏ học điều kiện học phí  Chính sách phân phối Nội dung sách phân phối đào tạo thể chủ yếu vấn đề: Xác lập kênh tuyển sinh đào tạo; Lựa chọn hình thức phương thức đào tạo; Lựa chọn địa điểm đào tạo giải “đầu ra” trình đào tạo - Xác lập kênh tuyển sinh đào tạo (Kênh Marketing đào tạo ): Để tuyển sinh đào tạo có hiệu quả, công ty lập số kênh tuyển sinh đào tạo thông qua liên kết, hợp tác với đối tác (một số trường đại học đơn vị có chức đào tạo) cụ thể:  Trực tiếp đến số trường THPT số tỉnh/thành phố để tuyên truyền quảng cáo tuyển sinh đặt quan hệ hợp tác  Với số sản phẩm đặc thù phải cấp Bằng trường đại học phôi Bằng Bộ GD cấp công ty sử dụng đơn vị liên kết, hợp tác tuyển sinh đào tạo Lớp học đặt trường đơn vị liên kết tùy theo điều kiện sở vật chất kỹ thuật đơn vị liên kết Sau đó, trường đơn vị liên kết tổ chức đào tạo cấp Bằng, công ty phối, kết hợp công tác quản lý học viên Cơng ty có liên kết với đơn vị 13 Trường Đại học Thành Đông cấp Thạc sĩ chuyên ngành Luật Kinh tế, Quản lý công; trường Đại học Nguyễn Trãi cấp Thạc sĩ Quản lý kinh tế; trường Đại học Lương Thế Vinh cấp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Lincoln (Hoa Kỳ) cung cấp khung chương trình đào tạo Cử nhân ngành Quản trị kinh doanh,… - Lựa chọn hình thức phương thức đào tạo: Việc lựa chọn hình thức phương thức đào tạo có ảnh hưởng tới việc thỏa mãn nhu cầu thuận tiện người học, tổ chức trình đào tạo việc lựa chọn kênh Marketing đào tạo Vì thế, xuất phát từ điều kiện, hồn cảnh cụ thể mình, Trường sử dụng hình thức phương thức đào tạo hợp lý Cụ thể:  Về hình thức đào tạo: Để đáp ứng nhu cầu học viên, công ty thực đa dạng hóa loại hình đào tạo sử dụng hình thức đào tạo tập trung với lớp đào tạo cử nhân, thạc sĩ đơn vị liên kết đảm bảo điều kiện sở vật chất kỹ thuật; hình thức đào tạo online với khóa học online khóa học Smartrain,… Tất chương trình đào tạo theo hình thức “cuốn chiếu” - học học phần từ bắt đầu đến kết thúc thời gian liên tục  Về phương thức đào tạo: Hiện nay, công ty áp dụng phương thức đào tạo trực tiếp đào tạo online từ xa qua phương tiện nghe nhìn - Lựa chọn địa điểm đào tạo: Với lớp đào tạo trực tiếp học viên đào tạo trường/đơn vị liên kết, nhiên Trường không nằm trung tâm thành phố nên tiêu chí chưa hấp dẫn tiến hành hoạt động xúc tiến tuyển sinh  Chính sách xúc tiến - Các hoạt động xúc tiến, truyền thơng chung 14 Hình 2: Hội thảo tuyển sinh Cử nhân Quản trị kinh doanh  Công ty có hình thức tun truyền, truyền thơng thơng qua hội thảo tuyển sinh, để quảng bá xúc tiến tuyển sinh hình ảnh thương hiệu công ty  Quảng cáo thông qua dán pano, poster trường/đơn vị liên kết đào tạo  Việc quảng cáo phương tiện truyền thông báo (báo giấy, báo mạng), website công ty tận dụng triệt để  Hoạt động xúc tiến, truyền thông công ty thể thông qua trang mạng xã hội: Facebook, Google,… - Các hoạt động xúc tiến tuyển sinh mà nhà trường thực như: 15 Hình 3: Website AFC  Quảng cáo thường xuyên Website công ty địa https://afc.udu.vn/  Quảng cáo theo thời điểm làm hồ sơ thi tuyển sinh vào tháng 2, xét tuyển tháng 7,8 hàng năm  Tuyên truyền đào tạo, giới thiệu với người học cơng chúng q trình đào tạo, sản phẩm đào tạo thân sở đào tạo dạng thông tin tư liệu, viết, phóng sự, hình ảnh… qua thuyết phục, đề cao hình ảnh, củng cố niềm tin họ vào sản phẩm đào tạo thân sở đào tạo Nó xem phận cấu thành hoạt động tổ chức dư luận xã hội  Tham gia, tổ chức hội thảo tư vấn tuyển sinh 16 ... động marketing quản trị thương hiệu công ty PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH AFC VIỆT NAM - Tên quốc tế: AFC VIET NAM. .. hàng yếu tố nội công ty 2.2.2 Thực trạng nghiên cứu phân tích marketing, chiến lược marketing/ thương hiệu công ty 11 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu công ty 17 2.3.1... quản lý công ty .2 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty 1.4 Các đặc điểm nội công ty 1.5 Một số kết SXKD chủ yếu cảu công ty năm qua 1.6 Các bước thực công