Đang tải... (xem toàn văn)
Sinh viên Nguyễn Thanh Tùng Trêng §¹i häc KINH TÕ QuèC D¢N nguyÔn thanh tïng PH¸T TRIÓN B¶O HIÓM VËT CHÊT XE C¥ GIíI T¹I TæNG C¤NG TY Cæ PHÇN B¶O HIÓM B¦U §IÖN Chuyªn ngµnh kinh tÕ b¶o hiÓm Ngêi[.]
Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN nguyễn tùng PHáT TRIểN BảO HIểM VậT CHấT XE CƠ GIớI TạI TổNG CÔNG TY Cổ PHầN BảO HIểM BƯU ĐIệN Chuyên ngành: kinh tế bảo hiểm Ngời hớng dẫn khoa học: pGS.TS nguyễn thị chÝnh Hµ néi – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, thông tin, số liệu nêu luận hồn tồn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Kết nghiên cứu hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tác giả, tác giả tự tìm hiểu, phân tích Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Tùng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI 1.1 Sự cần thiết tác dụng bảo hiểm xe giới 1.1.1 Sự cần thiết bảo hiểm xe giới 1.1.2 Tác dụng bảo hiểm xe giới 1.2 Bảo hiểm vật chất xe giới 10 1.2.1 Một số khái niệm bảo hiểm vật chất xe giới 10 1.2.2 Nội dung bảo hiểm vật chất xe giới 10 1.2.3 Giám định bồi thường tổn thất .20 1.2.4 Hợp đồng bảo hiểm 24 1.3 Chỉ tiêu đánh giá phát triển bảo hiểm vật chất xe giới .27 1.3.1 Chỉ tiêu kết 27 1.3.2 Chỉ tiêu hiệu 29 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẨN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN (PTI) GIAI ĐOẠN 2010 – 2014 32 2.1 Giới thiệu Tổng công ty Bảo hiểm Bưu điện 32 2.1.1 Sự đời phát triển 32 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 36 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh PTI năm gần 40 2.2 Thực trạng bảo hiểm vật chất xe giới PTI 43 2.2.1 Sản phẩm bảo hiểm vật chất xe có giới PTI 43 2.2.2 Quy trình triển khai sản phẩm xe giới PTI 48 2.2.3 Kết triển khai bảo hiểm vật chất xe giới PTI 54 2.2.4 Đánh giá chung phát triển sản phẩm bảo hiểm vật chất xe giới PTI .55 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BẢO HIỂM VẬT CHÂT XE CƠ GIỚI TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN 58 3.1 Thuận lợi khó khắn phát triển sản phẩm bảo hiểm vật chất xe giới PTI 58 3.1.1 Thuận lợi 58 3.1.2 Khó khăn 59 3.2 Phương hướng hoạt động thời gian tới PTI 60 3.2.1 Mục tiêu chiến lược giai đoạn 2015 – 2012 60 3.2.2 Biện pháp thực 61 3.3 Giải pháp nhằm phát triển sản phẩm 61 3.3.1 Giải pháp công tác khai thác 61 3.3.2 Giải pháp công tác đề phòng hạn chế tổn thất 65 3.3.3 Giải pháp công tác giám định 66 3.3.4 Giải pháp với công tác bồi thường 68 3.3.5 Hạn chế tình hình trục lợi bảo hiểm vật chất xe giới 70 3.4 Kiến nghị 73 3.4.1 Đối với Bộ Tài 73 3.4.2 Đối với Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam ( AVI ) .74 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC 78 DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT - PTI Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu Điện - VCCI Phòng thương mại công nghiệp Việt Nam - GTGT Giá trị gia tăng - VCX Vật chất xe - KTV Khai thác viên - ĐKBS Điều khoản bổ sung - GYCBH Giấy yêu cầu bảo hiểm - HĐBH Hợp đồng bảo hiểm - GCNBH Giấy chứng nhận bảo hiểm - GDP Tổng sản phẩm quốc nội - VNPost Bưu điện Việt Nam - AVI Hiệp hội bảo hiểm DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 1.1: Tình hình tai nạn giao thông Việt Nam giai đoạn 2010 – 2014 Bảng 2.1 : Kết hoạt động kinh doanh Tổng công ty Cổ phần bảo hiểm Bưu điện 2010-2014 41 Bảng 2.2: tỷ lệ phí xe tơ áp dụng PTI năm 2014 46 Bảng 2.3 : Tỷ lệ phí vật chất cho mơ tơ, xe máy PTI năm 2014 48 Bảng 2.4: Tình hình kinh doanh bảo hiểm vật chất xe giới PTI giai đoạn 2010-2014 54 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần bảo hiểm Bưu điện 37 Sơ đồ 2.1 : Quy trình triển khai bảo hiểm vật chất xe giới PTI 53 Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN nguyÔn tïng PHáT TRIểN BảO HIểM VậT CHấT XE CƠ GIớI TạI TổNG CÔNG TY Cổ PHầN BảO HIểM BƯU ĐIệN Chuyên ngành: kinh tế bảo hiểm Ngời hớng dẫn khoa học: pGS.TS nguyễn thị Hà nội 2015 i TểM TẮT LUẬN VĂN Trong năm vừa qua, Việt Nam có thay đổi lớn kinh tế - trị - văn hóa xã hội Vị Việt Nam trường quốc tế ngày nâng cao Nhằm phục vụ cho hoạt động buôn bán, giao lưu người nước nước nhu cầu thiết xã hội phải phát triển sở hạ tầng, đặc biệt sở hạ tầng giao thơng Vì mà hệ thống đường xá, cầu cống không ngừng mở rộng nhiều hơn, nâng cấp đạt chất lượng cao Nhưng tăng nhanh liên tục phương tiện giao thông đặc biệt xe giới nên dù sở hạ tầng cải thiện tình hình tai nạn giao thơng tốn khó cho tồn xã hội Tai nạn xảy kéo theo nhiều tổn thất người của, điều gây thiệt hại tinh thần mà làm thiệt hại kinh tế cho gia đình xã hội Chính mà bảo hiểm vật chất xe giới để giúp đỡ phần mặt tài cho chủ xe phương tiện họ không may gặp rủi ro, cố; đồng thời góp phần bảo vệ an toàn chung cho toàn xã hội Tuy nhiên, thực tế số lượng xe tham gia bảo hiểm vật chất xe giới tương đối thấp so với tổng số lượng xe giới lưu hành Điều nhiều nguyên nhân như: sản phẩm xa lạ với người dân, hay vấn đề thu nhập, thực sản phẩm chưa thực thu hút người tiêu dùng, hoạt động khai thác công ty bảo hiểm chưa đáp ứng mong muốn khách hàng, gây lòng tin cho khách hàng… Là công ty bảo hiểm sinh sau đẻ muộn Tổng công ty cổ phẩn bảo hiểm Bưu điện làm tốt vươn lên thứ hai thị trường doanh thu bảo hiểm vật chất xe giới, kiểm soát tỷ lệ bồi thường hợp lý.Tuy nhiên tồn đọng bất cập Xuất phát từ thực trạng trên, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu:“Phát triển bảo hiểm vật chất xe giới Tổng công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện ” để nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ mình, với mong muốn tìm ii giải pháp hữu hựu có tính thiết thực nhằm phát triển hoạt động kinh doanh bảo hiểm vật chất xe giới PTI cách mạnh mẽ, sớm góp phần đạt mục tiêu chiến lược đề CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI 1.1 Sự cần thiết tác dụng bảo hiểm xe giới Tình hình tai nạn giao thơng đường Tình hình giao thông vận tải nỗi nhức nhối nhân loại cần lời giải cho tốn khó Tai nạn giao thơng vận tải ngày cướp dần sinh mạng nhiều người, ngồi cịn để lại nhiều hậu nghiêm trọng, đặc biệt có vụ tai nạn giao thông mà gây ảnh hưởng đến nhiều bên: - Bên chủ phương tiện: tai nạn giao thông làm cho xe bị hư hỏng nhiều thời gian, tiền bạc, sản xuất kinh doanh bị đình trệ, chí cịn phải ngừng sản xuất kinh doanh,… - Đối với người thứ 3: tai nạn giao thông gây thiệt hại cho người thứ (người có liên quan), khơng đền bù thỏa đáng chí cịn gây tranh cãi, kiện tụng,… - Đối với xã hội: ngày căng thẳng hơn, ngày yên ổn hơn, ngày phải chứng kiến nhiều vụ thương tâm… Tác dụng bảo hiểm xe giới + Thứ nhất: Khắc phục hậu rủi ro,đảm bảo ổn định đời sống hoạt động sản xuất kinh doanh cho cá nhân,tổ chức tham gia bảo hiểm + Thứ hai: Tăng khả tự chủ mặt tài cho người tham gia bảo hiểm + Thứ ba: Góp phần đề phịng hạn chế tổn thất + Thứ tư: Góp phần tăng thu nhập ngân sách Nhà Nước 1.2 Bảo hiểm vật chất xe giới - Bảo hiểm vật chất xe giới loại hình Bảo hiểm tài sản thể hình thức bảo hiểm tự nguyện.Chủ xe tham gia bảo hiểm vật iii chất xe nhằm mục đích bồi thường cho thiệt hại vật chất xe rủ ro thuộc phạm vi bảo hiểm gây nên - Đối tượng bảo hiểm vật chất xe giới: thân xe giá trị phép lưu hành lãnh thổ quốc gia - Phạm vi bảo hiểm:Trong bảo hiểm vật chất xe giới, rủi ro bảo hiểm thông thường bao gồm: Tai nạn đâm va lật đổ; cháy, nổ, bão lụt, sét đánh, động đất, mưa đá; cắp toàn xe tai nạn rủi ro bất ngờ khác gây nên Ngoài việc bồi thường thiệt hại vật chất xảy cho xe bảo hiểm trường hợp trên, công ty bảo hiểm cịn tốn cho chủ xe tham gia bảo hiểm chi phí cần thiết hợp lý như: Chi phí bảo vệ xe kéo xe thiệt hại đến nơi sửa chữa gần nhất; chi phí giám định tổn thất thuộc trách nhiệm bảo hiểm; ngồi có chi phí nhằm ngăn ngừa hạn chế tổn thất phát sinh thêm xe bị thiệt hại rủi ro bảo hiểm - Số tiền bảo hiểm :là số tiền định ghi giấy chứng nhận bảo hiểm giấy yêu cầu bảo hiểm chủ xe yêu cầu chủ xe yêu cầu chấp nhận công ty bảo hiểm - Giá trị bảo hiểm :là giá trị thực tế thị trường xe thời điểm người tham gia bảo hiểm mua bảo hiểm - Phí bảo hiểm : khoản tiền định mà người tham gia (chủ xe, lái xe) phải nộp cho nhà bảo hiểm sau ký hợp đồng bảo hiểm Hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực người tham gia nộp phí theo quy định Sản phẩm bảo hiểm sản phẩm dễ bắt chước, chiến lược cạnh tranh thông thường giá cả, dịch vụ khó mang lại tính đột biến Trân sở đó, chiến lược sản phẩm trở nên có ưu Chất lượng sản phẩm bảo hiểm thể khâu giám định, bồi thường Đây khâu rõ nét đặc tính vơ hình sản phẩm bảo hiểm Với vai trò thể chất lượng sản phẩm bảo hiểm, khâu giám định khâu trực tiếp ... bảo hiểm vật chất xe giới Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện giai đoạn 2010-2014 Chương 3: Giải pháp Phát triển kiến nghị nhằm phát triển sản phẩm bảo hiểm vật chất xe giới Tổng công ty Cổ. .. chung phát triển sản phẩm bảo hiểm vật chất xe giới PTI .55 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BẢO HIỂM VẬT CHÂT XE CƠ GIỚI TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN... (PTI) GIAI ĐOẠN 2010 – 2014 2.1 Giới thiệu Tổng công ty Bảo hiểm Bưu điện - Sự đời Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu Điện PTI tiền thân Công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Bộ Tài cấp Giấy chứng nhận