BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRIỆU NGỌC LINH CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NH[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - TRIỆU NGỌC LINH CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐƠNG HẢI PHỊNG Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Lê Thanh Tâm HÀ NỘI, 2015 Luan van i LỜI CAM ĐOAN Tên là: Triệu Ngọc Linh Sinh ngày: 06-08-1989 Học viên lớp: CH20A - TCNH Khóa học: 2014 – 2016, Trường Đại học Thương Mại Mã số: 14A M0201 041 Tôi xin cam đoan: Luận văn Thạc sĩ: “Chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Hải Phịng” tơi thực hướng dẫn TS Lê Thanh Tâm Các số liệu, tài liệu mà sử dụng luận văn tơi thu thập xử lý mà khơng có chép khơng hơp lệ Hà Nội, Ngày 13 tháng 11 năm 2015 Học viên Triệu Ngọc Linh Luan van ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học luận văn này, bên cạnh nỗ lực thân, tác giả nhận quan tâm, động viên, góp ý tận tình thầy cơ, gia đình bạn bè suốt q trình học tập, cơng tác Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới: - Các thầy cô giáo Khoa Sau đại học thầy giáo khoa Tài Ngân hàng Trường Đại Học Thương Mại - Lãnh đạo Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đơng Hải Phịng tạo điều kiện cho tác giả tiến hành khảo sát đồng nghiệp, bạn bè giúp đỡ cung cấp tài liệu cho tác giả q trình học tập, cơng tác thực luận văn thạc sĩ - Người hướng dẫn khoa học: TS Lê Thanh Tâm Mặc dù có nhiều cố gắng để hồn thành luận văn tất nhiệt tình lực thân, nhiện luận văn không tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp chân thành để luận văn hồn thiện Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Triệu Ngọc Linh Luan van iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii KÝ TỰ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG .vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng thương mại .6 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm vai trò doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.2 Hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng thương mại .8 1.2 Chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa ngân hàng thương mại 12 1.2.1 Khái niệm chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa 12 1.2.2 Tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa 12 1.2.3 Các tiêu đo lường chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa 14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa ngân hàng thương mại .17 1.3.1 Nhân tố chủ quan 17 Luan van iv 1.3.2 Nhân tố khách quan .20 KẾT LUẬN CHƯƠNG 23 Chương 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐƠNG HẢI PHỊNG 24 2.1 Khái quát Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đơng Hải Phịng 24 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 24 2.1.2 Chức nhiệm vụ Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đơng Hải Phịng 26 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đơng Hải Phịng 28 2.1.4 Kết kinh doanh Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn 2012 – 2014 31 2.2 Thực trạng chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012 - 2014 37 2.2.1 Quy trình cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa 37 2.2.2 Phân tích chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa chi nhánh .39 2.3 Đánh giá chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đơng Hải Phịng .62 2.3.1 Kết đạt 62 2.3.2 Hạn chế 64 2.3.3 Nguyên nhân 65 KẾT LUẬN CHƯƠNG 69 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU Luan van v TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG HẢI PHÒNG 70 3.1 Phương hướng phát triển Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đơng Hải Phịng 70 3.1.1 Định hướng phát triển chung đến năm 2020 .70 3.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa 71 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đơng Hải Phịng 72 3.2.1 Hồn thiện sách cho vay phù hợp với đối tượng khách hàng doanh nghiệp nhỏ vừa 72 3.2.2 Nâng cao chất lượng công tác thẩm định 74 3.2.3 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát tiền vay 75 3.2.4 Xử lý kịp thời nợ xấu .76 3.2.5 Nâng cao chất lượng nhân 77 3.2.6 Tăng cường khai thác nguồn vốn có chi phí thấp 78 3.2.7 Mở rộng trì, thiết lập mối quan hệ lâu dài khách hàng truyền thống 80 3.2.8 Tăng cường ứng dụng sách marketing ngân hàng phù hợp .81 3.3 Kiến nghị 83 3.3.1 Kiến nghị quan Nhà nước .83 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 84 3.3.3 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 84 KẾT LUẬN CHƯƠNG 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 Luan van vi Luan van vii KÝ TỰ VIẾT TẮT BIDV : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam DNN&V : Doanh nghiệp nhỏ vừa ĐCTC : Định chế tài KQKD : Kết kinh doanh NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại TCTD : Tổ chức tín dụng TCKT : Tổ chức kinh tế TNHH : Trách nhiệm hữu hạn Luan van viii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Bảng 2.2: Bảng 2.3: Bảng 2.4: Bảng 2.5: Bảng 2.6: Bảng 2.7: Bảng 2.8: Bảng 2.9: Bảng 2.10: Bảng 2.11: Bảng 2.12: Bảng 2.13: Bảng 2.14: Bảng 2.15: Tình hình huy động vốn BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012 – 2014 .32 Tình hình dư nợ BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phòng giai đoạn năm 2012-2014 35 Kết kinh doanh BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 36 Dư nợ DNN&V theo thời hạn BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 40 Dư nợ DNN&V theo loại hình doanh nghiệp BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 42 Dư nợ DNN&V theo ngành nghề BIDV – Chi nhánh Đông Hải Phòng giai đoạn năm 2012-2014 43 Doanh số cho vay DNN&V theo thời hạn BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 45 Doanh số cho vay DNN&V theo loại hình doanh nghiệp BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 46 Doanh số cho vay DNN&V theo ngành nghề BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 48 Doanh số thu nợ DNN&V theo thời hạn BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 49 Doanh số thu nợ DNN&V theo loại hình doanh nghiệp BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 .51 Doanh số thu nợ DNN&V theo ngành nghề BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 53 Tình hình nợ xấu DNN&V BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 55 Tình hình nợ hạn DNN&V BIDV – Chi nhánh Đông Hải Phòng giai đoạn năm 2012-2014 57 Vòng quay vốn vay DNN&Vcủa BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 60 Luan van ix DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu máy tổ chức BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng 28 Sơ đồ 2.2: Quy trình cho vay DNN&V BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng 37 Biểu đồ: Biểu đồ 2.1: Quy mô dư nợ DNN&V theo thời hạn BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 41 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ 2.3: Quy mô dư nợ DNN&V theo ngành nghề BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 .44 Quy mô cho vay DNN&V theo thời hạn .45 Biểu đồ 2.4: Quy mô cho vay DNN&V theo loại hình doanh nghiệp BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phòng giai đoạn năm 2012-2014 47 Biểu đồ 2.5: Quy mô thu nợ DNN&V theo thời hạn BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 50 Biểu đồ 2.6: Quy mô doanh số thu nợ theo ngành nghề 54 Biểu đồ 2.7: Tỷ lệ nợ xấu DNN&V BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 55 Biểu đồ 2.8: Tỷ lệ nợ hạn DNN&V BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 57 Biểu đồ 2.9: Tỷ lệ lợi nhuận từ cho vay DNN&V BIDV – Chi nhánh Đơng Hải Phịng giai đoạn năm 2012-2014 59 Luan van ... TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐƠNG HẢI PHỊNG 24 2.1 Khái quát Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát. .. phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Hải Phịng nên tơi định chọn đề tài: "Chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh. .. CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU Luan van v TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG HẢI PHÒNG 70 3.1 Phương hướng phát triển Ngân hàng Thương