Đề tài phân tích thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty suntory pepsico việt nam

Untitled BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM 0 0 MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU 1 1 Lý do chọn đề[.]

BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM 0 MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu đối tượng nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu nguồn liệu Ý nghĩa đề tài: Kết cấu đề tài: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN TRONG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.2 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3 Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.4 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức doanh nghiệp 1.5 Phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu sơ lược công ty 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 2.1.2 Tầm nhìn – Sứ mệnh: 2.1.3 Thành tựu: 10 2.1.4: Tổng quan tình hình hoạt động cơng ty: 11 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Suntory PepsiCo Việt Nam 14 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên công ty 14 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo phát triển 16 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 18 0 2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo 19 2.2.5 Lựa chọn phương pháp giáo viên 21 2.2.6 Đánh giá chương trình đào tạo 22 2.3 Đánh giá ưu điểm, khuyết điểm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 23 2.3.1 Ưu điểm 23 2.3.2 Nhược điểm 23 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 25 3.1 Giải pháp 25 3.2 Kiến nghị 25 KẾT LUẬN 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 PHỤ LỤC 29 0 A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Đối với đất nước cho dù có tài nguyên thiên nhiên phong phú, máy móc kỹ thuật đại khơng có nguồn nhân lực chất lượng cao không đủ khả khai thác nguồn lực khơng thể đạt phát triển mong muốn Đối với doanh nghiệp vậy, thời kỳ đổi mới, phát triển đất nước hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp muốn tồn đứng vững cần có đủ nguồn lực cho phát triển vốn, kỹ thuật – công nghệ, người… Trong nguồn lực người tài sản quan trọng dù lĩnh vực người đứng vị trí trung tâm dù khoa học cơng nghệ có phát triển mạnh đến đâu khơng thể thay vai trị người Có thể xem q trình phát triển nguồn nhân lực thước đo cho phát triển doanh nghiệp hay phát triển kinh tế, xã hội quốc gia Hiện nay, hầu hết doanh nghiệp coi phát triển, quản lý, sử dụng nguồn nhân lực công cụ để nâng cao lực cạnh tranh Vì vậy, vấn đề nguồn nhân lực nói chung việc đào tạo, quản lý, phát triển nguồn nhân lực cách hiệu quả, chất lượng trở thành mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực gây tốn thời gian, chi phí lẫn sức lực lại ảnh hưởng to lớn đến phát triển kinh tế, xã hội quốc gia điều kiện để nâng cao suất lao động, đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh với doanh nghiệp khác nước Nhận thức vai trò quan trọng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, chúng tơi lựa chọn đề tài: “Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Suntory PepsiCo Việt Nam.” Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu tổng quát Đề tài nghiên cứu thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Suntory PepsiCo Việt Nam 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý thuyết đào tạo phát triển nguồn nhân lực 0 - Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Suntory PepsiCo Việt Nam - Đưa giải pháp kiến nghị góp phần hồn thiện nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Suntory PepsiCo Việt Nam Phạm vi nghiên cứu đối tượng nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.2 Phạm vi nghiên cứu  Phạm vi không gian nghiên cứu đề tài Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam  Thời gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hoàn thành khoảng thời gian từ tháng 02/2022 đến tháng 03/2022  Thời gian số liệu: Các thông tin, số liệu quản trị nguồn nhân lực công ty Suntory PepsiCo Việt Nam thu thập khoảng năm 2018 - 2021 Phương pháp nghiên cứu nguồn liệu 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Thu thập liệu thứ cấp Phương pháp thu thập liệu, thông tin tổng hợp lý thuyết từ trang web thống cơng ty để có thơng tin tổng thể công ty Suntory PepsiCo Việt Nam Nguồn liệu: Internet, nghiên cứu trước đó, giáo trình, sách, báo chí 4.1.2 Thu thập liệu sơ cấp Bảng câu hỏi định tính: Phiếu khảo sát nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên công ty Suntory Việt Nam (bảng phần Phụ lục) Đối tượng khảo sát: Nhân viên công ty Suntory PepsiCo Việt Nam Số lượng khảo sát: 150 nhân viên 4.2 Phương pháp phân tích Phân tích tổng hợp lý thuyết liên quan đến đối tượng nghiên cứu, từ tổng hợp cách hoàn chỉnh tạo hệ thống lý thuyết đề tài nghiên cứu Phương pháp liệt kê, thống kê, so sánh phân tích đối tượng nghiên cứu để đánh giá ưu điểm 0 hạn chế, từ đề xuất số giải pháp kiến nghị mang tính thuyết phục cao, thực tế khả thi cho đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài: - Đối với sinh viên: Khi thực đề tài thân sinh viên tìm hiểu rõ vể chun ngành học nói chung quản trị nguồn nhân lực nói riêng Nhằm có nhìn tổng qt am hiểu công việc phương pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp - Đối với đơn vị: Đưa nhìn tổng quát quản trị nguồn nhân lực, từ ưu điểm hạn chế để đưa giải pháp để cải thiện định hướng để hỗ trợ Ban Giám đốc công ty công tác quản trị nguồn nhân lực Kết cấu đề tài: Chương 1: Cơ sở lý thuyết đào tạo phát triển quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triền nguồn nhân lực công ty Suntory Pepsico Việt Nam Chương 3: Giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện nâng cao cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Suntory PepsiCo Việt Nam 0 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN TRONG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Quản trị trình làm cho hoạt động hoàn thành với hiệu cao, thông qua người khác Vấn đề quản trị có phối hợp nghệ thuật lãnh đạo Quản trị nguồn nhân lực quản trị hoạt động nhằm thu hút, sử dụng, thúc đẩy, phát triển trì lực lượng lao động làm việc có hiệu suất cao tổ chức Đối tượng hướng đến là: người lao động tổ chức vấn đề có liên quan như: cơng việc, quyền lợi,… (Nguồn tham khảo: Trần Kim Dung, 2018) 1.2 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực (theo nghĩa rộng) tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Có hoạt động bao gồm: đào tạo, giáo dục phát triển liên quan đến công việc cá nhân người tổ chức  Đạo tạo: Là hoạt động học tập nhằm giúp người lao động thực hiệu chức năng, nhiệm vụ  Giáo dục: Là hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp chuyển sang nghề mới, thích hợp tương lai  Phát triển: Là hoạt động học tập vượt khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức phát triển khả nghề nghiệp họ (Nguồn tham khảo: Trần Kim Dung, 2018) 1.3 Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực thường là: phàn nàn khách hàng dịch vụ, lãng phí mức nguyên vật liệu, gia tăng vụ tai nạn lao động, tỷ lệ luân chuyển lao động lớn… Tuy nhiên, đánh giá nhu cầu đào tạo cần vào ba khía cạnh sau:  Các nhu cầu tổ chức  Yêu cầu trình độ cơng việc 0  Trình độ, kỹ thuật nhân viên Phương pháp xác định nhu cầu đào tạo phát triển phương pháp phân tích Đối tượng phân tích ba khía cạnh xác định nhu cầu đào tạo phát triển nêu 1.4 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức doanh nghiệp  Xác định nhu cầu đào tạo Mơi trường bên ngồi: gồm yếu tố kinh tế, dân số lực lượng lao động xã hội, luật lệ nhà nước, văn hóa xã hội, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, quyền/đồn thể Mơi trường bên trong: bao gồm sứ mạng mục đích cơng ty, sách chiến lược cơng ty, bầu khơng khí văn hóa cơng ty, cổ đơng, sau cơng đồn  Xác định mục tiêu đào tạo Mục tiêu cuối nhà quản trị nhân viên trau dồi thêm kỹ chuyên môn kỹ mềm phục vụ cho công việc Nên xác định rõ đối tượng mục tiêu đào tạo giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quản lý thời gian hiệu Bên cạnh giúp nhà quản trị đánh giá chi tiết hiệu đào tạo Đây bước đầu quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu đào tạo  Lựa chọn đối tượng đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo lựa chọn người cụ thể để đào tạo, dựa nghiên cứu xác định nhu cầu động đào tạo người lao động, tác dụng đào tạo người lao động khả lao động người Kết công tác đưa danh sách nhân viên cử đào tạo thời gian tới  Xây dựng chương trình đào tạo Chương trình đào tạo hệ thống môn học học, cho thấy kiến thức, kỹ cần dạy thời gian dạy Dựa sở chọn phương pháp đào tạo phù hợp Chương trình đào tạo nhân lực xây dựng nhu cầu mục tiêu đào tạo xác định Sau đó, doanh nghiệp vào lực tài chính, sở vật chất, tình hình thực tế doanh nghiệp để chọn phương pháp đào tạo phù hợp 0  Lựa chọn phương pháp giáo viên 0 Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực có ưu điểm nhược điểm khác Doanh nghiệp cần xem xét cân nhắc kĩ trước lựa chọn phương pháp đào tạo để áp dụng phù hợp nhân viên  Đánh giá chương trình đào tạo Đánh giá định lượng khách quan giúp doanh nghiệp thấy rõ sai lệch kế hoạch thực số lượng chất lượng nhân viên, tỷ lệ thuyên chuyển nhân viên, suất lao động, hài lòng nhân viên công việc, đặc biệt nhân viên tuyển dụng,… (Nguồn tham khảo: ngày truy cập 27.03.2022, https://acabiz.vn/blog/quy-trinhdao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc) 1.5 Phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực  Các phương pháp đào tạo phổ biến lớp học: - Theo cách thức giao tiếp với học viên: Kiểm tra, minh hoạ, tập, động não, thảo luận nhóm, học tập cách giảng dạy, phân tích tình huống, trị chơi quản trị, phương pháp hội thảo, phương pháp đóng vai trị, mơ phỏng, Huấn luyện theo mơ hình hành vi mẫu, hoc tập phương pháp giải vấn đề - Theo công cụ sử dụng cho hoạt động đào tạo: Bảng - phấn, bảng giấy – bút dạ, đèn chiếu, máy tính…  Các phương thức đào tạo phổ biến nơi làm việc: - Đào tạo chỗ (cầm tay việc) - Cố vấn/Tư vấn - Huấn luyện - Thực tập - Luân phiên thay đổi công việc (Nguồn tham khảo: Trần Kim Dung, 2018) 0 ... để phát triển bền vững 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Suntory PepsiCo Việt Nam 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên công ty Việc đào tạo phát triển. .. trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Suntory PepsiCo Việt Nam. ” Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu tổng quát Đề tài nghiên cứu thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Suntory. .. nghiệp 1.5 Phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM