Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp TÓM LƯỢC Trong kỷ nguyên toàn cầu hóa hiện nay, kinh tế đất nước luôn gắn liền với sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu Những biến động chính trị, kinh[.]
Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp TĨM LƯỢC Trong kỷ ngun tồn cầu hóa nay, kinh tế đất nước gắn liền với phát triển kinh tế tồn cầu Những biến động trị, kinh tế toàn cầu yếu tố tác động mạnh mẽ tới kinh tế Việt Nam Với tình hình kinh tế Việt Nam nay, lĩnh vực phân tích kinh tế có vai trị quan trọng Phân tích hoạt động kinh tế khơng phương pháp quản lý có hiệu mà cịn cơng cụ quan trọng, khơng thể thiếu trình thu thập, xử lý phân tích thơng tin để đưa định kinh doanh quản lý Phân tích kinh tế giúp cho nhà quản trị công ty nắm bắt tình hình kinh doanh cơng ty tốt hơn, từ đề chiến lược phát triển phù hợp giai đoạn phát triển công ty Một số tiêu dùng để đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tiêu doanh thu Việc nghiên cứu, phân tích doanh thu thực cần thiết doanh nghiệp Phân tích doanh thu giúp cho nhà quản trị thấy biến động doanh thu tìm nguyên nhân cho biến động đó, để có chiến lược kinh doanh cho thích hợp Nhận thức tầm quan trọng phân tích doanh thu doanh nghiệp em lựa chọn đề tài: “Phân tích doanh thu Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội” Nội dung khóa luận tốt nghiệp gồm nội dung sau: Phần mở đầu Chương I: Cơ sở lý luận doanh thu phân tích doanh thu doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng doanh thu Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội Chương III: Các kết luận v đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội Kết luận GVHD:TS.Trần Ngọc Trang i Luan van SV: Đào Thị Hà Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Được phân cơng thầy giáo Khoa Kế tốn – Kiểm toán, sau hai năm học tập trường Đại Học Thương Mại với gần ba tháng thực tập Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội em hoàn thành xong khóa luận với đề tài: “Phân tích doanh thu Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội” Để hồn thành khóa luận bên cạnh cố gắng nỗ lực thân thiếu giúp đỡ thầy cô trường Đại Học Thương Mại cán công nhân viên Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội” Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy hết giúp đỡ giảng viên trực tiếp hướng dẫn em thực khóa luận góp ý sửa giúp em hồn thành khóa luận cách tốt Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo Công ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt khóa luận Đặc biệt, em cảm ơn sâu sắc đến cơ, chú, anh, chị phịng kế tốn cơng ty quan tâm, bảo tận tình cho em suốt thời gian em thực tập công ty Cuối em xin kinh chúc cô tồn thể thầy Khoa Kế tốn - Kiểm tốn, cô, chú, anh, chị công ty dồi sức khỏe, công tác tốt thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Sinh viên thực Đào Thị Hà GVHD:TS.Trần Ngọc Trang ii Luan van SV: Đào Thị Hà Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIỆT TẮT v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết, ý nghĩa đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Chương III: Các kết luận đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu Công ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU BÁN HÀNG VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận doanh thu bán hàng .6 1.1.1 Khái niệm doanh thu bán hàng 1.1.2 Vai trò doanh thu bán hàng 1.1.3 Nguồn hình thành doanh thu .9 1.2 Nội dung phân tích doanh thu 10 1.2.1 Phân tích xu hướng biến động doanh thu bán hàng qua năm 10 1.2.2.Phân tích biến động doanh thu theo tổng mức kết cấu 11 1.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng 13 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CHĂM SÓC CỘNG ĐỒNG HÀ NỘI 15 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mối tường tới doanh thu công ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội .15 2.1.1 Tổng quan cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội 15 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu công ty TNHH Thương mại dịch vụ chăm sóc cộng đồng Hà Nội 19 2.1 Kết phân tích doanh thu bán hàng Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ GVHD:TS.Trần Ngọc Trang iii Luan van SV: Đào Thị Hà Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp chăm sóc cộng đồng Hà Nội 22 2.1.1 Kết phân tích doanh thu bán hàng Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ chăm sóc cộng đồng Hà Nội qua số liệu sơ cấp 22 2.2.2 Kết phân tích liệu thứ cấp .27 CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM LÀM TĂNG DOANH THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CHĂM SÓC CỘNG ĐỒNG HÀ NỘI 43 3.1 Các kết luận qua trình nghiên cứu doanh thu bán hàng Công ty TNHH thương mại chăm sóc Cộng Đồng Hà Nội 43 3.1.1 Những kết đạt 43 3.1.2 Những hạn chế 44 3.1.3 Sự cần thiết tăng doanh thu bán hàng Công ty 45 3.1.4 Đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu bán hàng Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc Cộng Đồng Hà Nội .46 3.1.5 Một số kiến nghị 47 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO GVHD:TS.Trần Ngọc Trang iv Luan van SV: Đào Thị Hà Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIỆT TẮT Ký hiệu Nội dung BTC Bộ tài DTBH Doanh thu bán hang GĐ Giám đốc GPĐC Giấy phép điều chỉnh GTGT Giá trị gia tang KCX Khu chế xuất KD Kinh doanh NSLĐ Năng suất lao động QĐ Quyết định SX Sản xuất TL Tỷ lệ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP Trưởng phòng TT Tỷ trọng TT - BTC Thơng tư – Bộ tài VNĐ Việt nam đồng MSG Mì R&D Nghiên cứu phát triển GVHD:TS.Trần Ngọc Trang v Luan van SV: Đào Thị Hà Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết, ý nghĩa đề tài nghiên cứu Về lý luận: Với kinh tế hội nhập sâu rộng này, thuận lợi hội nhập mang lại kinh tế ln phải đối mặt với thách thức Đặc biệt, doanh nghiệp đình chủ thể cốt yếu kinh tế, phải linh hoạt nhạy bén việc nắm bắt biến động thị trường Các doanh nghiệp có tồn phát triển hay khơng, phụ thuốc lớn vào việc doanh nghiệp có tạo doanh thu có lợi nhuận hay khơng? Thực vậy, doanh thu mối quan tâm hàng đầu hầu hết doanh nghiệp Doanh thu số quan trọng để xác định kết tài cuối cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó khẳng định khả cạnh tranh, lĩnh doanh nghiệp Doanh thu tăng dấu hiệu tốt cho thấy doanh nghiệp có nguồn vốn để trang trải chi phí, thực tái sản xuất, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoàn thành nghĩa vụ Nhà nước đồng thời cịn tạo điều kiện tăng thu nhập cho người lao động nâng cao chất lượng cuốc sống cho người lao động Bên cạnh việc xác định doanh thu xác thơng qua cơng tác hạch tốn ngun tắc, chuẩn mực việc thường xun quan tâm phân tích kết kinh doanh nói chung, phân tích doanh thu nói riêng thực cần thiết Phân tích doanh thu có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Thơng qua phân tích hoạt động kinh tế giúp cho doanh nghiệp nhận thức đánh giá cách đắn, tồn diện khách quan tình hình thực tiêu doanh thu bán hàng doanh nghiệp qua thấy mục tiêu doanh nghiệp đặt đạt đến đâu, rút tồn xác định nguyên nhân chủ quan khách quan ảnh hưởng đến doanh thu đề biện pháp khắc phục để tận dụng triệt để mạnh doanh nghiệp Đồng thời phân tích nhằm cung cấp tài liệu cần thiết làm sở cho việc phân tích tiêu tài kinh tế khác như: Phân tích tình hình mua hàng, phân tích tình hình chi phí lợi nhuận kinh doanh Ngồi ra, doanh nghiệp sử dụng số liệu phân tích doanh thu làm sở cho việc đề định quản lý đạo kinh doanh Về thực tiền: GVHD:TS.Trần Ngọc Trang Luan van SV: Đào Thị Hà Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội hoạt động kinh doanh vận chuyển khách du lịch, lưu trú… Hiện thị trường có nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực với sản phẩm đảm bảo chất lượng, giá hợp lý có sức cạnh tranh cao Để thực mục tiêu: “Trở thành công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt nhất” đảm bảo cho phát triển bền vững công ty tương lai cơng ty cần có chiến lược kinh doanh có hiệu để giành uy thị trường Hơn thị trường xuất mặt hàng giống công ty bị làm giả làm cho người tiêu dùng không phân biệt hàng thật hàng nhái đo ảnh hưởng đến uy tin lượng hàng hóa tiêu thụ công ty Mặt khác kết thu từ tổng hợp phiếu điều tra, vấn hầu kiến cho vấn đề cấp thiết đặt kế tốn tài cơng ty cần phải quan tâm đến công tác phân tích doanh thu bán hàng cơng ty Hàng năm, cơng ty có tiến hành cơng tác phân tích kinh tế nhiên chưa tổ chức phận chun đảm nhiệm cơng tác việc phân tích kinh tế chưa thực chuyên sâu mà dừng lại việc phân tích cho thấy biến động mà chưa nói lên cụ thể nguyên nhân biến động Nhận thức cần thiết tầm quan trọng việc phân tích doanh thu bán hàng, xuất phát từ sở lý luận tình hình thực tế cơng ty, với kiến thức trang bị nhà trường với giúp đỡ, hướng dẫn tận tình anh chị phịng kế tốn – tài Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội em lựa chọn đề tài:“Phân tích doanh thu Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội” để nghiên cứu với mong muốn góp phần vào việc tăng doanh thu hơn, nâng cao kết kinh doanh công ty Mục tiêu nghiên cứu đề tài Xuất phát từ việc nhận thức tính cấp thiết đề tài với q trình thực tập cơng ty, khóa luận cần đạt ba mục tiêu nghiên cứu: Thứ nhất, hệ thống hóa lý luận doanh thu phương pháp phân tích doanh thu doanh nghiệp Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng doanh thu Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội để thấy kết đạt mặt hạn chế cịn tồn cơng ty GVHD:TS.Trần Ngọc Trang Luan van SV: Đào Thị Hà Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp Thứ ba, từ việc phân tích thực trạng, đề xuất số giải pháp nhằm tăng doanh thu công ty tương lai Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu tiêu doanh thu phân tích doanh thu cơng ty Do doanh thu cơng ty ngồi doanh thu bán hàng cịn có doanh thu tài Doanh thu tài chủ yếu từ lãi vay chiếm tỉ trọng nhỏ tổng doanh thu, em xin sâu nghiên cứu vào doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Phạm vi nghiên cứu: +Về không gian: Nghiên cứu Công ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội +Về thời gian: Số liệu phân tích sử dụng khóa luận lấy từ số liệu công ty cung cấp giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2016 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập xử lý liệu 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1.1 Phương pháp sử dụng phiếu điều tra Với phương pháp thông tin thu thập từ phiếu điều tra thiết kế để thu thập thông tin cho vấn đề nghiên cứu Tổng hợp phiếu điều tra nhằm đánh giá sơ bộ, khách quan tình hình thực doanh thu công ty mức độ Từ có nhìn tổng qt để tìm giải pháp hoàn thiện Các bước tiến hành điều tra: Bước 1: Thiết kế phiếu điều tra phụ lục số 01 Mỗi phiếu gồm 11 câu hỏi liên quan tới đề tài doanh thu bán hàng Bước 2: Phát phiếu điều tra: Phát 10 phiếu điều tra cho nhân viên Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội nắm bắt thông tin doanh thu vấn đề phân tích doanh thu , thuộc ban lãnh đạo, phịng kế tốn, phịng kinh doanh… Bước 3: Thu lại phiếu điều tra, tổng hợp tông tin đưa kết cuối để phục vụ cho cơng tác phân tích doanh thu cơng ty xác dễ dàng 4.1.1.2 Phương pháp vấn trực tiếp Các bước tiến hành vấn: GVHD:TS.Trần Ngọc Trang Luan van SV: Đào Thị Hà Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp Bước 1: Xác định đối tượng cần vấn giám đơc kế tốn trưởng cơng ty xây dựng bảng câu hỏi vấn: đối tượng quan trọng có nhiều liên quan đến doanh thu công ty Bước 2: Tiến hành vấn theo mẫu câu hỏi chuẩn bị sẵn Các câu hỏi đưa tập trung sâu vào tình hình phân tích doanh thu công ty Ghi chép câu trả lời để phục vụ cho công tác nghiên cứu làm đề tài khóa luận Bước 3: Tổng hợp lại thông tin thu thập sau vấn 4.1.1.3 Phương pháp nghiên cứu tài liệu - Tài liệu bên trong: báo cáo tài cơng ty từ năm 2012 đến năm 2016, sổ kế toán tổng hợp chi tiết doanh thu bán hàng hóa đơn, chứng từ liên quan đến việc bán hàng công ty: số liệu thực tế doanh thu công ty giai đoạn - Tài liệu bên ngồi: để phục vụ cho q trình nghiên cứu hồn thành khóa luận em tham khảo số tài liệu như: chuẩn mực kế tốn, thơng tư, giáo trình, khóa luận đề tài khóa trước 4.1.2 Phương pháp xử lý liệu Sau thực phương pháp thu thập liệu; số liệu báo cáo tài cơng ty số tài liệu khác em vận dụng phương pháp phân tổ để tiến hành tập hợp, tính tốn tổng hợp số liệu làm sở cho việc phân tích doanh thu bán hàng cơng ty 4.2 Phương pháp phân tích liệu 4.2.1 Phương pháp so sánh Phương pháp so sánh phương pháp chủ yếu sử dụng thường xuyên phân tích kinh tế doanh nghiệp nhằm mục đích nghiên cứu để nhận thức vật, tượng thông qua mối quan hệ đối chiếu tương hỗ vật tượng với vật tượng khác Trong khóa luận này, em sử dụng kỹ thuật so sánh so sánh số tuyệt đối, so sánh số tương đối 4.2.2 Phương pháp thay liên hoàn Phương pháp thay liên hoàn phương pháp phân tích dùng để nghiên cứu tiêu kinh tế tổng hợp chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố trường hợp mối GVHD:TS.Trần Ngọc Trang Luan van SV: Đào Thị Hà Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp liên hệ nhân tố ảnh hưởng với tiêu phân tích thể dạng thương số, tích số hai Phương pháp sử dụng phân tíchnhân tố ảnh hưởng đến tiêu doanh thu bán hàng công ty Phân tích nhân tố giá bán số lượng bán đến doanh thu bán hàng Phương pháp dùng biểu mẫu Phương pháp biểu mẫu sử dụng để phản ánh cách trực quan số liệu phân tích Biểu mẫu phân tích thiết kế theo dịng, cột để ghi chép tiêu số liệu phân tích Số lượng dịng cột tùy vào mục đích, yêu cầu nội dung phân tích 4.2.3 Phương pháp số Phương pháp số sử dụng để phân tích mối quan hệ doanh thu bán hàng với nhân tố ảnh hưởng nghiên cứu biến động nhân tố số lần chu chuyển hàng hóa mức dự trữ đến doanh thu bán hàng; nghiên cứu biến động nhân tố số lượng lao động nhân tố suất lao động Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Trong đề tài khóa luận tốt nghiệp này, ngồi phần mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục khóa luận gồm có ba chương: Chương I: Cơ sở lý luận doanh thu bán hàng phân tích doanh thu bán hàng doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng doanh thu Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội Chương III: Các kết luận đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu Cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU BÁN HÀNG VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận doanh thu bán hàng 1.1.1 Khái niệm doanh thu bán hàng GVHD:TS.Trần Ngọc Trang Luan van SV: Đào Thị Hà ... tới doanh thu công ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội 2.1.1 Tổng quan cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội Tên giao dịch: Công Ty TNHH Thương mại dịch vụ chăm sóc cộng đồng. .. tăng doanh thu Công ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU BÁN HÀNG VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU BÁN HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận doanh thu bán hàng... tới doanh thu cơng ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội .15 2.1.1 Tổng quan công ty TNHH thương mại chăm sóc cộng đồng Hà Nội 15 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu công