Chuyên đề thực tập SV Lê Vĩnh Giang Chuyên đề thực tập SV Lê Vĩnh Giang LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Chuyên đề thực tập “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối thiết bị y tế nhập khẩu nhằm nâng cao hiệu q[.]
Chuyên đề thực tập SV: Lê Vĩnh Giang LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Chuyên đề thực tập: “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối thiết bị y tế nhập nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH thiết bị Việt Ba” hướng dẫn TS Đinh Lê Hải Hà chuyên đề nghiên cứu riêng riêng thân thực mà không chép tài liệu khác Nếu sai em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm hình thức kỷ luật Nhà trường Sinh viên thực Lê Vĩnh Giang Chuyên đề thực tập SV: Lê Vĩnh Giang LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới giáo Đinh Lê Hải Hà Trong suốt thời gian qua, em nhận nhiều động viên, giúp đỡ, bảo tận tình Em xin chân thành cám ơn Em gửi lòng biết ơn tới thầy cô giáo Viện Thương Mại & Kinh tế quốc tế dạy bảo em suốt năm học giảng đường Kinh tế Quốc dân Cuối cùng, em xin cảm ơn anh chị công ty TNHH thiết bị Việt Ba tạo điều kiện tận tình giúp đỡ cho em hồn thành Chun đề tốt nghiệp Sinh viên thực Lê Vĩnh Giang Chuyên đề thực tập SV: Lê Vĩnh Giang MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công ty TNHH Thiết bị việt Ba kho hàng vật tư công ty Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỆT BA 1.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức công ty 1.2.1 Chức nhiệm vụ công ty 1.2.2 Cơ cấu tổ chức 1.3 Các đặc điểm hoạt động kinh doanh 1.3.1 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh 1.3.2 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh 1.3.3 Đặc điểm nguồn cung ứng 12 1.3.4 Đặc điểm khách hàng .13 1.3.5 Đặc điểm nguồn lực công ty 15 1.3.5.1 Đặc điểm nhân công ty 15 1.3.5.2 Đặc điểm nguồn vốn công ty 16 1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2009 – 2012 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KHO HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỆT BA .22 Chuyên đề thực tập SV: Lê Vĩnh Giang 2.1 Những thông tin kho hàng công ty 22 2.2.1 Quản trị quy trình nhập kho .22 2.2.2 Quy trình lên hàng lưu trữ 24 2.2.3 Quy trình chuẩn bị, đóng gói giao hàng .24 2.2 Quản trị yếu tố kho hàng 26 2.2.1 Nguồn nhân lực kho 26 2.2.2 Hệ thống phần mềm quản lý kho vật tư 27 2.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật .28 2.2.4 Chi phí vận hành kho .29 2.3 Đánh giá hoạt động quản trị kho hàng Công ty 30 2.3.1 Điểm mạnh .30 2.3.2 Điểm yếu 32 2.3.3 Nguyên nhân .33 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ KHO HÀNG THIẾT BỊ Y TẾ CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỆT BA 35 3.1 Phương hướng hồn thiện cơng tác quản trị kho hàng công ty 35 3.1.1 Mục đích đề xuất 35 3.1.2 Căn đề xuất: .35 3.1.3 Phương hướng hoàn thiện .36 3.2 Đề xuất giải pháp để hoàn thiện quản trị kho thiết bị y tế công ty 36 3.2.1 Hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật kho hàng 36 3.2.2 Giải pháp tổ chức nhân lực 38 3.2.3 Cải tiến quy trình quản lý chất lượng .38 3.2.4 Nâng Cấp Phần Mềm Quản Lý Kho (dịng thơng tin) .40 3.2.5 Các biện pháp tăng cường an ninh 41 KẾT LUẬN 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 Chuyên đề thực tập SV: Lê Vĩnh Giang LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kho hàng hóa có tầm ảnh hưởng định sản xuất lưu thông Đặc biệt bối cảnh kinh tế sa sút nay, quan tâm nhà lãnh đạo đến hoạt động quản trị yếu tố đầu vào, có quản trị kho hàng, ngày mạnh mẽ Tuy nhiên hoạt động quản trị kho hàng không đơn giản Kho hàng phận doanh nghiệp có vị trí độc lập định sản xuất lưu thông Quản trị kho hàng chuỗi hoạt động liên tục, thực cách có khoa học, tương tác cách qua lại chặt chẽ với bao gồm: nghiên cứu, hoạt định, tổ chức, quản lý, thực hiện, kiểm tra, kiểm soát Là công ty chuyên nhập cung cấp thiết bị hóa chất dùng cho ngành y tế, vấn đề đặt phải đảm bảo chất lượng tốt mà sản phẩm nhập chưa tới tay khách hàng, đặc biệt sản phẩm liên quan đến lĩnh vực y tế vốn có yêu cầu cao mặt bảo quản Thực tốt nghiệp vụ quản trị kho hàng yếu tố cốt lõi Việt Ba giải vấn đề trên, qua thiết lập trì lợi cạnh tranh trước đối thủ cạnh tranh Chính lẽ đó, sinh viên Viện Thương mại Kinh tế quốc tế, dựa kiến thức trang bị giảng đường thời gian thực tập công ty TNHH thiết bị Việt Ba, tận tình giúp đỡ thầy giáo, anh chị công ty, chọn đề tài :” HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ KHO THIẾT BỊ Y TẾ NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỆT BA” để viết đề tài thực tập Mục tiêu nghiên cứu Chuyên đề thực tập SV: Lê Vĩnh Giang Trên sở khái quát Công ty TNHH Thiết bị Việt Ba, tiến hành phân tích đánh giá thực trạng quản lý kho, qua quy trình nhập hàng, dự trữ, bảo quản hàng hóa, giao hàng Từ xác định điểm tốt hạn chế nghiệp vụ quản trị kho cơng ty từ xây dựng giải pháp hồn thiện kỹ quản trị kho Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công ty TNHH Thiết bị việt Ba kho hàng vật tư công ty Phạm vi không gian: Nghiên cứu thực tế kho hàng dược phẩm thiết bị y tế Công ty TNHH Thiết bị Việt Ba Pham vi thời gian: tài liệu từ năm 2010 đến năm 2012 (số liệu thứ cấp) Phương pháp nghiên cứu Dựa sở lý luận chủ nghĩa vật biện chứng kinh tế trị học Mác – Lê nin, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp so sánh, phương pháp liên hệ cân đối, phương pháp loại trừ Kết cấu chuyên đề: phần mở đầu, kết luận, mục lục danh mục tài liệu tham khảo chuyên đề chia chương: Chương 1: Khái quát Công ty TNHH Thiết bị Việt Ba Chương 2: Thực trạng quản trị kho hàng Công ty TNHH Thiết bị Việt Ba Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quản trị kho hàng Công ty TNHH Thiết bị Việt Ba Chuyên đề thực tập SV: Lê Vĩnh Giang CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỆT BA Chương trình bày tổng qt cơng ty TNHH thiết bị Việt Ba nhằm cung cấp nhìn tổng thể Việt Ba Đồng thời phân tích hoạt động kinh doanh Việt Ba qua báo cáo kết kinh doanh công ty đề thấy tình hình hoạt động cơng ty 1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty TNHH thiết bị Việt Ba ông Nguyễn Trường Giang thành lập ngày 14 tháng năm 1999 Công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh thiết bị y tế dịch vụ tư vấn thiết bị phòng khám Cơng ty có mã giấy phép kinh doanh Số 4475/GP.TLDN Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội cấp Vốn điều lệ (theo báo cáo tài năm 2012, công bố vào 31/3/2013) 2.160.000.000 đồng (Hai tỷ trăm sáu mươi triệu đồng) Cơng ty có trụ sở Hà Nội với địa số 56, ngõ 236, phố Khương Đình, phường Hạ Đình, quận Thanh Xuân chi nhánh TP.Hồ Chí Minh với địa chỉ: Chung cư Ruby Garden B1 tầng 5, phịng 505, phường 5, quận Tân Bình, Hồ Chí Minh Với chặng đường 15 năm phát triển công ty, chia làm hai giai đoạn sau Giai đoạn 1: Năm năm đầu hoạt động từ năm 1999- 2005 Gặp nhiều khó khăn việc gia nhập vào thị trường, đặc biệt lĩnh vực có rào cản lớn kinh doanh thiết bị y tế, Cơng ty xây dựng lịng tin trờ thành nhà cung cấp đối tác với bệnh viện, phòng khám khu vực Hà Nội số tỉnh lân cận miền Bắc Trong năm hoạt động, công ty chủ yếu nhập phân phối thiết bị y tế sản xuất Mỹ với giá thành tương đối cao Những nỗ lực việc Chuyên đề thực tập SV: Lê Vĩnh Giang phát triển hệ thống kinh doanh, Công ty khẳng định hình ảnh mắt khách hàng đối tác Giai đoạn 2: Từ năm 2005 đến Năm 2005 năm bước ngoạt công ty TNHH thiết bị Việt mở thêm trụ sở thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty phát triển mạng lưới kinh doanh toàn quốc Các mặt hàng Việt Ba dần trở nên đa dạng phóng phú địa điểm sản xuất, khơng Mỹ mà đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc Các sản phẩm sản xuất công nghệ cao, chất lượng tiên tiến giá hợp lý, cung ứng nhanh chóng cho bệnh viện nước Giai đoạn này, cơng ty hồn thiện máy quản lý giúp cho công tác quản lý nhân ngày hiệu Các phòng ban tách biệt cách rõ ràng giúp đội ngũ lãnh đạo theo sát nắm bắt thơng tin cách kịp thời Từ đó, định đưa bám sát với với thị trường thiết bị y tế biến đổi ngày đem lại kết kinh doanh tích cực cho Việt Ba Tôn định hướng hoạt động “BE- PARTNERS” với khách hàng đối tác nước Cơng ty coi trọng phát triển uy tín hình ảnh Đem thương hiệu Cơng ty thiết bị Việt Ba trở thành người bạn đáng tin cậy tất cơng ty ngồi nước 1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức công ty 1.2.1 Chức nhiệm vụ công ty Chức công ty TNHH Thiết bị Việt Ba kinh doanh ngành nghề đăng ký Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, tập trung vào hoạt động kinh doanh: - Buôn bán xuất nhập thiết bị liên quan đến lĩnh vực y tế; - Cung cấp trang thiết bị vật tư y tế nhập khẩu; Chuyên đề thực tập SV: Lê Vĩnh Giang - Cung cấp hệ thông lắp đặt quản lý bệnh viện; - Tư vấn thiết kế phòng khám; - Dịch vụ bảo hành – bảo trì – sủa chữa thiết bị dụng cụ y tế; - Dịch vụ hỗ trợ đào tạo; Ngoài ra, cơng ty có trách nhiệm đảm bảo quyền lợi xã hội người lao động: sách lương đãi ngộ thỏa đáng công an việc làm ổn định; sử dụng hiệu nguồn vốn; tn thủ quy định tài chính, kế tốn, thực nghiêm chỉnh luật pháp Nhà Nước 1.2.2 Cơ cấu tổ chức Từ năm 2005 đến nay, công ty TNHH Việt Ba kiện toàn lại máy tổ chức Cơng ty chia rõ vai trò nhiệm vụ cho phòng ban thành viên cấu tổ chức Từ đến nay, hiệu Chuyên đề thực tập SV: Lê Vĩnh Giang trình kinh doanh đánh giá tốt khả thi Giám đốc Phó giám đốc tài Phịng hành nhân Phịng tài kế tốn Phó giám đốc kinh doanh Quản lý kho Phòng kỹ thuật dịch vụ sau bán Phịng kinh doanh Phịng xuất nhập Hình 1.1 : Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH thiết bị Việt Ba a Ban Giám đốc - Giám đốc: Trong phận quản ký tổng giám đốc người có trách nhiệm cao mặt liên quan việc phân bố nguồn lực, tổ chức, kiểm tra giám sát toàn bộ máy hoạt động cơng ty - Phó giám đốc tài chính: Chịu trách nhiệm tài tồn cơng ty ... quát Công ty TNHH Thiết bị Việt Ba Chương 2: Thực trạng quản trị kho hàng Công ty TNHH Thiết bị Việt Ba Chương 3: Giải pháp hồn thiện quản trị kho hàng Cơng ty TNHH Thiết bị Việt Ba Chuyên đề thực. .. Đối tượng nghiên cứu: Công ty TNHH Thiết bị việt Ba kho hàng vật tư công ty Phạm vi không gian: Nghiên cứu thực tế kho hàng dược phẩm thiết bị y tế Công ty TNHH Thiết bị Việt Ba Pham vi thời gian:... trang bị giảng đường thời gian thực tập công ty TNHH thiết bị Việt Ba, tận tình giúp đỡ thầy cô giáo, anh chị công ty, tơi chọn đề tài :” HỒN THIỆN QUẢN TRỊ KHO THIẾT BỊ Y TẾ NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY