Chuyên đề thực tập GVHD TS Nguyễn Anh Minh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu và kết quả nghiên cứu trong chuyên đề hoàn toàn là trung thực và chưa t[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Đây cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu kết nghiên cứu chuyên đề hoàn toàn trung thực chưa sử dụng cơng trình nghiên cứu khác Mọi giúp đỡ cho việc thực chuyên đề cảm ơn thơng tin trích dẫn có ghi rõ nguồn gốc Tác giả chuyên đề Đoàn Thị Kim Hoa SVTH: Đoàn Thị Kim Hoa Lớp: QTKD QT 54A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn tới tồn thầy giáo Viện thương mại Kinh tế Quốc tế trường ĐH Kinh tế Quốc Dân nhiệt tình giảng dạy cho em suốt trình học tập trường Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Anh Minh tận tình hướng dẫn, giúp đỡ bảo em q trình hồn thành chun đề tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ban giám đốc anh chị phòng kinh doanh Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt, đặc biệt chị Vũ Thu Trang tạo điều kiện nhiệt tình hướng dẫn góp ý giúp em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Đoàn Thị Kim Hoa SVTH: Đoàn Thị Kim Hoa Lớp: QTKD QT 54A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NGHIÊN CỨU NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN TẢI HÀNG HÓA QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI VIỆT 1.1 Khái quát Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.2 Quy mô tổ chức, máy quản trị .4 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ .5 1.1.4 .Dịch vụ cung cấp .5 1.2 Các nhân tố bên ảnh hưởng đến kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Cơng ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt giai đoạn 2010-2014 1.2.1 .Sự phát triển lĩnh vực thương mại đầu tư Việt Nam 1.2.2 .Cơ chế, sách Việt Nam lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế 11 1.2.3 Cơ sở hạ tầng, giao thông vận tải, thông tin liên lạc Việt Nam 13 SVTH: Đoàn Thị Kim Hoa Lớp: QTKD QT 54A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh 1.2.4 Mức độ cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Việt Nam .16 1.3 Các nhân tố bên ảnh hưởng đến kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt giai đoạn 2010-2014 16 1.3.1 Chiến lược kinh doanh Công ty 16 1.3.2 Năng lực, trình độ quản lý Công ty 17 1.3.3 Nguồn vốn Công ty 18 1.3.4 Điều kiện sở vật chất, kĩ thuật, hệ thống thông tin quản lý Công ty .18 1.3.5 Nguồn nhân lực Công ty 19 1.3.6 .Năng lực marketing Công ty 19 1.3.7 Mối quan hệ Công ty 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HĨA QUỐC TẾ TẠI CƠNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI VIỆT 21 2.1.Thực trạng kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Việt 21 2.1.1 .Tổ chức kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế 21 2.1.2 Các biện pháp đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ vận tải quốc tế mà Công ty áp dụngtrong giai đoạn 2010-2012 25 2.2 Kết kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Cơng ty giai đọan 2010-2014 26 SVTH: Đoàn Thị Kim Hoa Lớp: QTKD QT 54A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh 2.2.1 .Kết giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Công ty giai đoạn 2010-2014 26 2.2.2 Phân tích hiệu kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Cơng ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt 28 2.3 Đánh giá thực trạng kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Cơng ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt .32 2.3.1 Ưu điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải Công ty giai đoạn 2010-2014 32 2.3.2 Mặt tồn hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải Công ty giai đoạn 2010-2014 32 2.3.3 .Nguyên nhân mặt tồn 33 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HĨA QUỐC TẾ TẠI CƠNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI VIỆT .38 3.1 Cơ hội thách thức Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt giai đoạn 2015-2020 38 3.1.1 .Cơ hội Công ty 38 3.1.2 .Thách thức Công ty 41 3.2 Phương hướng đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt đến năm 2020 .43 3.2.1 Mở rộng lĩnh vực hoạt động 43 3.2.2 .Mở rộng quy mô hoạt động 43 SVTH: Đoàn Thị Kim Hoa Lớp: QTKD QT 54A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh 3.3 Giải pháp đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt đến năm 2020 .43 3.3.1 Xây dựng chiến lược 43 3.3.2 Hoàn thiện cấu tổ chức 45 3.3.3 Đẩy mạnh truyền thông, marketing 46 3.3.4 Tăng cường trang thiết bị , sở vật chất, mở thêm chi nhánh 46 3.3.5 .Phát triển nguồn nhân lực 47 3.4 Kiến nghị Nhà nước quan hữu quan 48 3.4.1 Một số kiến nghị Nhà nước 48 3.4.2 Một số kiến nghị quan hữu quan 49 KẾT LUẬN 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 SVTH: Đoàn Thị Kim Hoa Lớp: QTKD QT 54A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1: Doanh thu từ hoạt động giao nhận vận tải loại phương thức giai đoạn 2010-2014 26 Bảng 2.2: Số hợp đồng container dịch vụ giao nhận vận tải Công ty giai đoạn 2010-2014 27 Bảng 2.3: Kết giao nhận năm ( 2012-2014) loại phương thức giao nhận 28 Bảng 2.4: Kết kinh doanh Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt giai đoạn 2010-2014 29 Bảng 2.5: Chỉ tiêu tài năm giai đoạn 2010-2014 30 SVTH: Đoàn Thị Kim Hoa Lớp: QTKD QT 54A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1.1: Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt Hình 1.2: Cán cân thương mại Việt Nam giai đoạn 2010-2014 10 Hình 2.1: Tỷ trọng phương thức thực hợp đồng giao nhận vận tải Công ty giai đoạn 2012-2014 27 Hình 3.1: Mơ hình logistic 1PL, 2PL, 3PL, 4PL 46 SVTH: Đoàn Thị Kim Hoa Lớp: QTKD QT 54A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Ý nghĩa FDI Foreign Direct Investment - Đầu tư trực tiếp nước FTA Free Trade Agreement - Hiệp định thương mại tự KCN Khu công nghiệp ROA Return on total assets - Tỷ số lợi nhuận ròng tổng tài sản ROE Return on common equyty - Tỷ số lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu SVTH: Đoàn Thị Kim Hoa Lớp: QTKD QT 54A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh SVTH: Đoàn Thị Kim Hoa Lớp: QTKD QT 54A ... đến kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Cơng ty TNHH Giao nhận Vận tải Việt Chương 2: Thực trạng kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Công ty TNHH Giao nhận Vận. .. hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Công ty, tác giả chọn đề tài ? ?Đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Việt? ?? để... TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI VIỆT 21 2.1.Thực trạng kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế Cơng ty TNHH Giao