ĐỀ án KINH DOANH mây TRE ĐAN - công ty TNHH Mây tre đan HOÀNG HẠNH

ngoài ra quanh khu vực kể trên có rất ít cửa hàng bán đồ mây tre đan, có cửa hàng thì chủ yếu chỉ bán những đồ Sản phẩm thực sự là một hình ảnh mới mà người tiêu dùng ít được biết đến đố

ĐỀ ÁN KINH DOANH

Công ty TNHH Mây tre đan HOÀNG HẠNH

I Thông tin chung về dự án

1 Khơi nguồn ý tưởng

Trong bốn năm gần đây, do kinh tế thế giới suy thoái, số lượng mây tre đan xuất khẩu ngày càng giảm, đặc biệt đối với các làng nghề mây tre đan truyền thống Doanh thu của các làng nghề mây tre đan truyền thống giảm trung bình 20% mỗi năm Nhiều doanh nghiệp sản xuất bị phá sản hoặc phải chuyển sang ngành nghề khác Nghề mây tre đan truyền thống có nguy cơ bị thất truyền.Đối với thị trường trong nước, các doanh nghiệp sản xuất bị các thương lái ép giá nặng nề Trung bình một sản phẩm được bán tại thị trường Hà Nội có giá cao gấp hai đến ba lần giá nhập đầu vào Tuy nhiên, các sản phẩm tinh xảo mang tính thẩm mĩ cao không được biết đến rộng rãi trên thị trường Đây là những sản phẩm độc đáo, độ bền đẹp và phù hợp với nhu cầu trang trí của người dân thành thị Đây là một cơ hội để phát triển ngành nghề mây tre đan trong nước cũng như khôi phục lại truyền thống nghề mây tre đan của Việt Nam

2 Nội dung

Dự án được hình thành từ ý tưởng khởi nghiệp về một lĩnh vực kinh doanh cụ thể là bán hàng Có hai hình thức bán: thứ nhất là bán trực tiếp tại cửa hàng (hình thức chính), địa điểm kinh doanh là tại nhà ở của một thành viên trong dự

án, tại số 41 Tôn Thất Tùng, Đống Đa, Hà Nội Đây là nơi để trưng bày sản phẩm, đồng thời diễn ra các hoạt động kinh doanh, hợp tác, kí kết hợp đồng Thứ hai là tận dụng ưu thế của sự phát triển thương mại điện tử hiện nay, lập một website cập nhật hình ảnh các sản phẩm với mục đích quảng bá, mở rộng giới hạn kinh doanh về mặt địa lý, khắc phục vấn đề ngôn ngữ để những khách hàng ở xa hay khách nước ngoài có thể biết đến và đặt hàng qua mạng

Sản phẩm của dự án là mặt hàng mây tre đan tinh xảo, tập trung vào một số loạinhư đồ nội thất (bàn ghế, tủ đựng đồ loại nhỏ, ), đồ trang trí nội thất(đèn chùm,đèn cây, bình hoa, thảm trang trí, ) và các sản phẩm khác như giỏ đựng đồ, túi xách, hộp nữ trang, Tất cả sản phẩm trên đều được làm ra từ bàn tay khéo léo của hai vợ chồng nghệ nhân anh Hoàng Văn Hạnh và chị Nguyễn Thị Hân

Đối tượng khách hàng của dự án kinh doanh này bao gồm hai đối tượng chính,

đó là: khách hàng cá nhân, đơn lẻ, mua với số lượng nhỏ, đơn chiêc; khách hàng tổ chức, mua với số lượng lớn để phục vụ cho mục đích chung cả nhóm người, tổ chức hay để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của mình như các quán café, nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, công ty,

3 Đánh giá điểm nổi bật của dự án

Thành viên dự án có được sự cam kết từ phía nguồn cung sản phẩm, số liệu phân tích về cầu thị trường đã được xử lí và đưa ra kết quả khả quan

Dự án kinh doanh xác định được một vị trí địa lý rất thuận lợi, đây là khu vực khá sầm uất của thành phố, được coi là trung tâm của thủ đô Hà Nội ngoài ra quanh khu vực kể trên có rất ít cửa hàng bán đồ mây tre đan, có cửa hàng thì chủ yếu chỉ bán những đồ

Sản phẩm thực sự là một hình ảnh mới mà người tiêu dùng ít được biết đến đối với mặt hàng mây tre đan, mẫu mã, thiết kế tinh xảo, độc đáo do hai vợ chồng nghệ nhân tự sáng tạo hoặc người mua có thể đặt thiết kế theo ý tưởng của riêngmình, nâng cao độ hài lòng của khách hàng Bên cạnh đó độ bền của các sản phẩm này được đảm bảo cao hơn rất nhiều so với sản phẩm thông thường Điểmnổi bật của cửa hàng là bán sản phẩm tới tay khách hàng với giá cả rẻ hơn nhiều

so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường

Vậy có thể nói dự án đã vạch ra con đường kinh doanh rõ ràng và hợp lí, đây không phải là một của hàng kinh doanh bình thường mà là nơi đem một cái nhìn mới tới người tiêu dùng về mặt hàng mây tre đan, ngoài ra dự án còn đem lại được nhiều lợi ích cho những người liên quan

II Mô tả sản phẩm – dịch vụ

1 Sản phẩm:

- Các sản phẩm nội thất và trang trí nội thất chất lượng cao, thiết kế tinh xảo, được thực hiện bởi bàn tay tài năng của những nghệ nhân giàu kinh nghiệm từ làng nghề mây tre đan truyền thống Phú Vinh, Chương Mĩ, HàTây

+ Sản phẩm nội thất: Bàn ghế, tủ đựng đồ loại nhỏ

+ Sản phẩm trang trí nội thất: Đèn chùm, đèn cây, bình hoa, giỏ đựng đồ, thảm trang trí

2 Dịch vụ:

- Dịch vụ bán hàng:

+ Phương thức vận chuyển: Đối với khách hàng ở nội thành Hà Nội, chúng tôi sẽ thực hiện chính sách giao hàng miễn phí Còn đối với khách hàng ở các quận ngoại thành và các tỉnh thành khác, khách hàng cũng sẽ được hỗ trợ với mức giá hợp lí nhất

+ Phương thức thanh toán: Các khách hàng trong nội thành Hà Nội có thểlựa chọn một trong ba phương thức thanh toán: Thanh toán tiền khi giao hàng, chuyển tiền trước qua dịch vụ chuyển tiền, hoặc thanh toán theo phương thức chuyển khoản

Ngay sau khi nhận được tiền chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng theo đường bưu điện hoặc chuyển phát nhanh tới địa chỉ của khách hàng

+ Dịch vụ tư vấn sản phẩm chu đáo để giúp khách hàng chọn được sản phẩm ưng ý nhất

+ Cửa hàng nhận đặt làm sản phẩm theo yêu cầu, sở thích của khách hàng

Ngoài ra, cửa hàng còn có website bán hàng trực tuyến

- Dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng:

+ Cửa hàng sẽ có chính sách bảo hành sản phẩm cho khách hàng

+ Cửa hàng còn có chính sách đăng kí khách hàng thân thiết, khuyến mãi trong các dịp lễ, tết

Số tiền sản phẩm đã mua Phần trăm khuyến mãi

3 Đặc điểm nổi bật:

3.1: Đặc điểm nổi bật của sản phẩm: Nguồn hàng cung cấp cho cửa hàng

là sản phẩm của cơ sở sản xuất nghệ nhân Hoàng Văn Hạnh Vợ chồng anh Hạnh đều là những nghệ nhân có tay nghề cao đã đạt rất nhiều giải thưởng thiết kế Vì vậy, so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường, sản phẩm của cửa hàng không chỉ có thiết kế độc đáo, chất lượng vượt trội mà giá còn thấp hớn từ 25 - 30 %

3.2: Đặc điểm nổi bật của dịch vụ:

- Cửa hàng chúng tôi có chế độ bảo hành sản phẩm suốt đời cho khách hàng Sản phẩm của khách hàng sẽ được bảo dưỡng hàng năm với những dịch vụ như phun sơn, làm mới, sửa chữa kĩ thuật

- Cửa hàng chúng tôi có website bán hàng trực tuyến Đây là điểm độc đáo của cửa hàng so với những địa chỉ bán hàng mây tre đan khác, khách hàng sẽ dễ dàng hơn trong việc chọn lựa, đặt mua sản phẩm

- Cửa hàng chúng tôi còn nhận làm sản phẩm theo yêu cầu, sở thích của khách hàng Nhở có lợi thế là các nghệ nhân với tay nghề cao nên cửa hàng có thể tạo ra được những sản phẩm khiến khách hàng hoàn toàn hài long

III Phân tích - đánh giá thị trường

1 Phân tích môi trường vĩ mô

 Kinh tế: Nền kinh tế nói chung đang đứng trước rất nhiều khó khăn: tỉ lệ

lạm phát cao (2010 là 11, 75%; 2011 là 18,58% ); vật giá leo thang chóng mặt, thunhập của người dân không tăng kịp tốc độ tăng giá Chi tiêu tiết kiệm trở thành xuthế tiêu dùng phổ biến, từ sinh hoạt phí thường ngày cho đến những nhu cầu khácnhư du lịch, mua sắm,

 Xã hội: Xã hội ngày càng hiện đại, nhận thức của người tiêu dùng được

nâng cao, xu hướng tiêu dùng thông minh ngày càng rõ nét hơn Có một thực tế

không thể phủ nhận là những sản phẩm thủ công mĩ nghệ truyền thống đang mất

dần chỗ đứng trên thị trường Bên cạnh đó, do những biến đổi về khí hậu gây ra do

hoạt động sản xuất của con người, việc sản xuất bền vững ngày càng được đề cao.Các doanh nghiệp nhận thức được điều này đang dần chuyển hướng sang sản xuấtcác sản phẩm thân thiện với môi trường, đảm bảo sức khỏe người tiêu dung

 Chính trị: Trong bối cảnh kinh tế, xã hội như trên, nhà nước đã đề ra rất

nhiều nhóm giải pháp, chính sách khuyến khích phát triển sản xuất và tiêu dùngbền vững với các nhóm sản phẩm xanh, thân thiện với môi trường, an toàn với conngười:

o Nhà nước đề ra nhiều nhóm giải pháp, chính sách khuyến khích phát triểnsản xuất hàng thủ công mĩ nghệ: “Chiến lược Xuất khẩu ngành thủ công

mỹ nghệ”, trong khuôn khổ dự án do Cục Xúc tiến Thương mại và Trungtâm thương mại quốc tế (ITC) thực hiện

o Giảm mức mức thuế suất đối với hàng hoá, nguyên liệu sản xuất mây tređan

o Ở Việt Nam đã có một số chính sách đầu tư và hỗ trợ tài chính đối vớicác doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thủ công mĩ nghệ

 Công nghệ: Ứng dụng công nghệ sản xuất xanh trong lĩnh vực sản xuất, cụ

thể là trong quy trình gia công, sơn mài các sản phẩm mây tre đan được coi là giảipháp đột phá phát triển toàn diện theo hướng hiện đại Tuy nhiên, việc đầu tưnghiên cứu ứng dụng quy trình sản xuất xanh vẫn chưa tương xứng với tiềm năng

và đáp ứng nhu cầu phục vụ sản xuất hàng thủ công mĩ nghệ trong giai đoạn hiệnnay, do giá thành đầu tư vào máy móc, công nghệ khá cao Các kết quả nghiên cứu

đã tạo ra hoặc tiếp nhận và làm chủ được một số công nghệ sản xuất xanh hiện đạiđưa vào quy trình sản xuất, không độc hại cho sức khỏe con người và cho môitrường, góp phần vào sự phát triển bền vững

2 Phân tích cầu thị trường

2.1 Khảo sát thị trường 2.1.1 Thông tin về việc khảo sát

 Mục đích: Tìm hiểu mong muốn đối với sản phẩm, nhu cầu sử dụng, mức

chi trả,…của người tiêu dùng đối với sản phẩm mây tre đan

 Đối tượng: Những người trong độ tuổi từ 35-65 đã có gia đình.

 Thời gian: 21/11/2012 - 15/1/2013.

 Địa điểm: Khu dân cư tại các quận Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Đống Đa -

Hà Nội

 Cách thức khảo sát: Khảo sát trực tiếp, khảo sát online.

 Kết quả: Số phiếu phát ra: 300 - Số phiếu thu về: 235

2.1.2 Phân tích kết quả khảo sát

Thu nhập

Dưới 5 triệu đồng

78

5 – 10 triệu đồng 92

10 – 20 triệu đồng

48

Trên 20 triệu đồng

17

Biểu đồ 1

Biểu đồ 1: Kết quả khảo sát cho thấy phần lớn thu nhập của khách hàng mục tiêu

nằm ở mức từ 5 - 10 triệu đồng (39,1%) , 33% có thu nhập dưới 5 triệu đồng,20,4% thu nhập từ 10 – 20 triệu đồng và 7,2% có thu nhập từ 20 triệu đồng trở lên

Số liệu này chứng minh rằng phần lớn đối tượng khách hàng mục tiêu có đủ khảnăng chi trả cho các sản phẩm dân dụng làm từ mây tre đan, vì vây, đây là một thịtrường tiềm năng

Mua hay chưa

Biểu đồ 2: Từ kết quả khảo sát, đa số khách hàng mục tiêu đã từng sử dụng sản

phẩm làm từ mây tre (66,8%), gấp đôi số lượng người chưa từng sử dụng (33,1%)

Vì vậy đây là sản phẩm có chỗ đứng trên thị trường Bên cạnh đó, 2/3 trả lời có mong muốn sử dụng (75,6%) Điều này cho thấy sản phẩm mây tre đan vẫn có tiềm năng phát triển

Sản phẩm gì

Đồ trang trí nội thất

31

Biểu đồ 3: Biểu đồ trên cho thấy người tiêu dùng có xu hướng mua sản phẩm mây

tre đan với vai trò làm đồ nội thất và đồ trang trí nội Như vậy, sự quan tâm củakhách hàng tới mặt hàng này là rất lớn Đồng thời khi quảng bá tới khách hàngmục tiêu, chúng tôi chú trọng nhấn mạnh vào 2 mặt hàng này nhằm phát huy tiềmnăng của sản phẩm

12

Biểu đồ 4

Biểu đồ 4: Bảng khảo sát cho thấy phần lớn khách hàng mục tiêu đều mua sản

phẩm mây tre đan từ các cửa hàng bán lẻ, chợ (48,4%), đứng thứ hai là từ các siêuthị (27,3%), còn lại lượng khách hàng mua từ các trung tâm nội thất, làng nghề thủcông truyền thống Do khách hàng mục tiêu phần lớn mua sản phẩm từ chợ, chấtlượng cũng như nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm không được kiểm duyệt rõ ràng,

dễ dàng nhầm lẫn với hàng nhái từ Trung Quốc

Biểu đồ 5: Miêu tả sự quan tâm của khách hàng mục tiêu về các tiêu chí giá cả, độ

bền, độ hữu dụng, thiết kế, tính truyền thống và thương hiệu của sản phẩm mây tređan mà khách hàng đã sử dụng hoặc kì vọng vào sản phẩm Có thể nói giá cả và độbền là 2 tiêu chí mà người tiêu dùng quan tâm nhất Do đa số thích sử dụng đồ nộithất làm từ mây tre đan nên tiêu chí thiết kế cũng rất được quan tâm

1

Biểu đồ 6: Biểu đồ 5 chứng minh rằng phần lớn người tiêu dùng cho rằng giá

thành sản phẩm mây tre đan phù hợp với thu nhập của họ Đa phần nêu ý kiến sảnphẩm có độ bền tương đối tốt, số lượng sản phẩm đa dạng, thiết kế vừa mắt Vớitình hình như vậy, chúng tôi sẽ chú trọng quảng bá độ bền do thực tế sản phẩm cókhả năng chống chịu mốc, chịu va đập tốt Ngoài ra, chúng tôi sẽ kết hợp với cácnghệ nhân để cho ra các mẫu thiết kế độc đáo, đa dạng, khác biệt với các công tykhác trên thị trường

à Tổng kết: Nhờ kết quả khảo sát, chúng tôi nhận thấy rằng chúng tôi đã xác định

đúng khách hàng mục tiêu của thị trường, sản phẩm mây tre đan có tiềm năng rấtlớn để phát triển trong tương lai

2.2 Xu hướng tiêu dùng

 Nhiều người cho rằng lạm phát sẽ còn tác động vào hành vi tiêu dùng năm

tới Hầu hết đều cho rằng nền kinh tế Việt Nam sắp tới sẽ giữ nguyên (48%) hoặc xấu đi (36%) Cũng qua nghiên cứu cho thấy NTD có xu hướng cắt giảm

việc mua sắm ở các kênh hiện đại, đắt tiền và chuyển sang các kênh bán hàng cógiá thấp hơn, các hình thức tiêu dung tiết kiệm hơn

 71% tin tưởng vào hàng VN chất lượng cao Hàng Việt Nam chất lượng

cao được ưa chuộng vì chất lượng chấp nhận được và giá cả phải chăng

 Coi trọng ngưồn gốc rõ ràng và nhãn hiệu uy tín.

 80% xem xét mua ngay khi nghe tư vấn từ chuyên gia Khi nhận được

thông tin sản phẩm chất lượng từ chuyên gia NTD đều tin tưởng về chất lượng sảnphẩm, họ sẵn cân nhắc hoặc mua ngay

 80% người dân truy cập internet hàng ngày ở thành phố lớn, truy cập

số phát triển Cuộc sống internet ngày càng phong phú, việc mua bán online đã

trở thành một thói quen không thể thiếu của nhiều người

 Với 40% kinh doanh riêng và 90% quyết định chính chi tiêu gia đình, quyền lực trong việc quyết định mua sắm của người phụ nữ được nâng cao.

 Dần chuyển đổi sang tiêu dùng xanh, 35% sẽ tạm ngưng ngay lập tức khi sản phẩm ảnh hưởng môi trường Xu hướng này thể hiện ngay trong việc

các hoạt động xã hội vì môi trường ngày càng được nhiều nhận thức và tham gia.Một công ty tích cực tham gia các hoạt động xã hội và môi trường sẽ được ngườitiêu dùng chú ý và được cân nhắc nhiều hơn khi họ quyết định mua sản phẩm

2.3 Phân khúc thị trường

 Nhân khẩu học: Chúng tôi chọn đối tượng khách hàng mục tiêu là những

người có độ tuổi từ 35-65, có trình độ giáo dục khá

 Địa điểm, vị trí: Ban đầu, trụ sở của chúng tôi đặt tại 76 Hàng Giấy, vì vậy

chúng tôi hướng tới những khu dân cư tại các quận Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng,Đống Đa Sau đó chúng tôi hướng tới các quận còn lại trên địa bàn Hà Nội, sau đó

là tới các tỉnh lân cận và hướng tới phân phối trên toàn quốc

 Mức thu nhập: Mức thu nhập của những hộ gia đình khách hàng mục tiêu

chúng tôi hướng tới là ở mức 5 - 10 triệu đồng trở lên Chúng tôi nhận thấy phầnlớn những người có thu nhập ở mức này sẽ có đủ khả năng chi trả cho các sảnphẩm làm từ mây tre đan vì vây, đây là một thị trường tiềm năng, có sức mua lớn

 Mức sẵn lòng chi trả cho sản phẩm: Qua khảo sát, chúng tôi nhận thấy

chiếm tỉ trọng rất lớn trong mức tiền mà khách hàng mục tiêu sẵn sàng chi trả chosản phẩm của mình là mức 3.000.000 – 4.000.000

2.4 Đối tác cầu

Với đối tượng khách hàng mục tiêu như trên, chúng tôi xác định được 1 số đốitác cầu tiềm năng như:

 Những cửa hàng đại lí bán lẻ: Khi sản phẩm và thương hiệu của công ty đã

có chỗ đứng trên thị trường và nhu cầu vượt quá khả năng cung cấp của nhữngkênh phân phối của riêng doanh nghiệp, chúng tôi sẽ mở rộng tìm kiếm một số đại

lí bán lẻ có địa điểm thuận lợi và phù hợp với công ty

 Siêu thị, cửa hàng tiện lợi: Các siêu thị, cửa hàng tiện lợi mà chúng tôi

hướng đến cũng mang những đặc điểm tương tự như các cửa hàng đại lí Ngoài ranhững nơi này cần có uy tín, có sức hút và chất lượng phục vụ đã được đảm bảo

3 Phân tích cung thị trường

3.1 Đánh giá nguồn cung bản thân

Trong từng giai đoạn hình thành và phát triển, công ty có những chiến lượcsản xuất và cung cấp phù hợp khác nhau Từ việc nghiên cứu và đánh giá nhu cầucủa khách hàng qua từng thời kì, tốc độ tăng trưởng chung của ngành và của riêngdoanh nghiệp, chúng tôi cũng đưa ra kế hoạch cụ thể về lượng sản phẩm cung cấp

tương ứng Thông tin cụ thể về lượng cung sản phẩm của công ty sẽ được trình bày

cụ thể trong phần Tài chính của đề án chúng tôi

3.2 Đối thủ cạnh tranh

· Trực tiếp: Hiện tại trên thị trường có rất nhiều cửa hàng, đại lí phân phối

sản phẩm đồ thủ công mĩ nghệ làm từ mây tre đan

- Sản lượng sản phẩm lớn

- Giá thành tương đối rẻ

- Bước đầu đã được người tiêu dùng biết

đến

- Chất lượng không cao, mẫu mã ít

- Giá thành chưa tương xứng với chấtlượng

- Sử dụng công nghệ sản xuất gây hạicho sức khỏe cho môi trường

· Không trực tiếp: Sản phẩm thủ công mĩ nghệ khác như giấy thủ công, đồ

sơn mài, lụa…

- Mẫu mã đa dạng - Thiếu tính thẩm mĩ, chất lượng không

- Giá thành tương đối hợp lý

- Quen thuộc với người tiêu dùng, dễ

Phạm vi phân

phối sản

phẩm

Địa bàn 3 là Hai BàTrưng, Đống Đa,Hoàn Kiếm…

Mở rộng ra các cửahành phân phối bánbuôn, bán lẻ chuyên

về đồ nội thất

Mở rộng ra các siêuthị và các chuỗi cửahàng tiện lợi

Nhận thức của khách hàng

- Khách hàng nhận thức được sản phẩmcủa doanh nghiệp là sản phẩm có chấtlượng cao, đáp ứng được nhu cầu của họ,thân thiện với môi trường

Mục tiêu Marketing sản phẩm của chúng tôi là khả thi vì các mục tiêu trên

tuân theo tiêu chíS.M.A.R.T:

· Specific (Cụ thể): Chúng tôi đã được định mức một cách chi tiết,

có các con số cụ thể đối với các chỉ tiêu về doanh số, doanh thu, lợinhuận, chỉ tiêu phạm vi phân phối và nơi tiêu thụ đã được xác định rõđối với mỗi giai đoạn

· Measurable (Có thể đo lường): Các mục tiêu marketing mà chúng

tôi đặt ra có thể đo lường và đánh giá cụ thể dựa trên các báo cáo kếtquả kinh doanh thực tế hay các chương trình khảo sát, điều tra thực tế

· Achievable (Có thể đạt được): Các mục tiêu đặt ra là dựa trên cơ

sở phù hợp với nguồn lực có thể huy động được và năng lực của cácnguồn lực đó Mục tiêu cũng không quá thấp để tạo động lực cho việcphát triển hết tiềm năng

· Rerevant (Quan trọng, xác đáng): Đối với một công ty kinh

doanh sản phẩm tiêu dùng, các mục tiêu tăng trưởng doanh thu, mởrộng kênh phân phối, tạo dựng lòng tin ở khách hàng là hoàn toàn hợp

lý, xác đáng

· Time bound (Giới hạn thời gian): Các mục tiêu Marketing trên đã

được phân chia theo các mốc thời gian (cách nhau một năm), giúpchúng tôi dễ dàng hơn trong việc lập kế hoạch, triển khai, giám sátthực hiện kế hoạch và đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch

2 Định vị thương hiệu:

· Thương hiệu: MÂY TRE HOÀNG HẠNH.

· Slogan: Đẹp, bền, tinh xảo.

· Logo: Logo có hình ảnh của hai cây tre được cách điệu tạo hình

chữ H là viết tắt của tên công ty TNHH Hoàng Hạnh

· Màu sắc: Chúng tôi sẽ sử dụng chủ yếu hai màu vàng và trắng

trong logo, bao bì sản phẩm, showroom… của mình Màu vàng thểhiện tính chất sản phẩm chúng tôi, tạo cảm giác thân thiện, ấm cúng,

sự sung t Màu trắng là biểu thị cho sự thuần khiết, thể hiện sự camkết đảm bảo chất lượng, uy tín trong việc cung cấp sản phẩm xanh vì

sự tiện lợi của khách hàng và đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết

Chúng tôi sẽ tiến hành một chiến dịch định vị thương hiệu đồng bộ: sử dụngtên, slogan, logo, màu sắc thống nhất trong tất cả các bao bì sản phẩm, hàng tặngkèm, các chiến dịch truyền thông online, offline…

· Đăng ký và bảo hộ thương hiệu:

Chúng tôi sẽ tiến hành đăng ký bảo hộ thương hiệu tại cơ quan chức năng đểtránh hiện tương sao chép nhãn mác, ý tưởng, thiết kế…

Tăng cường khác biệt hóa và quảng bá sản phẩm thật ấn tượng để tránh saochép: phát triển mạnh mảng nghiên cứu thiết kế, tiến tới cá nhân hóa tối đa sảnphẩm theo nhu cầu, sở thích của khách hàng; ngày phát triển và hoàn thiện cácdịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và định vị,tạo chỗ đứng cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng

Ngoài ra chúng tôi sẽ tích cực phát hiện và đề nghị cơ quan chức năng xử lýnghiêm việc làm giả, làm nhái sản phẩm, sao chép thương hiệu MÂY TREHOÀNG HẠNH

3 Phối thức Marketing hỗn hợp (4Ps):

3.1 Product:

Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng chúng tôi sẽ cung cấp trọn bộnhững sản phẩm và dịch vụ phục vụ khách hàng một cách chu đáo nhất 03 dòngsản phẩm chính sẽ được cung cấp là: Đồ nội thất (bàn ghế, tủ đựng đồ loại nhỏ…),

Đồ trang trí nội thất (đèn chùm, đèn cây, thảm trang trí…) và Các loại sản phẩm

khác (giỏ đựng đồ, túi sách, hộp nữ trang ) Đi kèm với các bộ sản phẩm này lànhững dịch vụ có tính thực tiễn cao và dài hạn như dịch vụ vận chuyển tận nhà,dịch vụ bảo hành trọn đời cho từng loại sản phẩm…

3.2 Price

Thông qua những thông tin mà chúng tôi đã nghiên cứu và phân tích được,

để giúp sản phẩm có thể thâm nhập và cạnh tranh được với các sản phẩm khác trênthị trường, chúng tôi áp dụng chính sách giá phân phối như sau:

· Trong giai đoạn thâm nhập thị trường: Trong giai đoạn đầu, để có

thể thâm nhập và chiếm lĩnh được thị trường, chúng tôi sẽ xác địnhmức giá sản phẩm thấp hơn một chút so với mức giá của các đối thủcạnh tranh

· Trong giai đoạn mở rộng thị trường: Nhận thấy thị trường có tiềm

năng lớn và có cơ hội để mở rộng, chúng tôi sẽ áp dụng chính sáchgiảm giá hấp dẫn đi kèm với các hình thức khuyến mãi đa dạng đểtăng lượng tiêu thụ với nhóm khách hàng quen thuộc và thu hút nhómkhách hàng mới Chúng tôi sẽ cân nhắc nâng giá trong giai đoạn nàysau khi cân nhắc các yếu tố cạnh tranh và chất lượng sản phẩm của đểduy trì được vị thế và tốc độ tăng trưởng một cách bền vững

· Trong giai đoạn bảo vệ và chiếm lĩnh thị trường: Sau khi đã tăng

mức giá các sản phẩm quen thuộc lên tương đồng so với mức giá củacác đối thủ cạnh tranh và đã tạo được thương hiệu trong cộng đồng,chúng tôi sẽ duy trì chính sách giá ổn định để tạo niềm tin đối vớikhách hàng quen thuộc, đồng thời tăng cường mở rộng và chiếm lĩnhthị trường với những khách hàng tiềm năng để tối đa hóa giá trị giatăng cho sản phẩm

3.3 Place

3.3.1 Phát triển kênh phân phối trực tiếp:

· Phân phối online:

- Kênh phân phối này mục đích chủ yếu hướng đến các khách hàng lànhững người bận rộn ít có thời gian đi mua sắm trực tiếp và các khách hàng sửdụng nhiều internet, có thói quen mua sắm qua mạng

- Chúng tôi sẽ phát triển website của công ty trở thành công cụ đểkhách hàng có thể dễ dàng tiếp cận, lựa chọn và đặt hàng.

- Bên cạnh website, chúng tôi sẽ lập các tài khoản mạng xã hội hoặccác diễn đàn online, đăng ký các gian hàng trên các mạng thương mại điện tử vềsản phẩm

- Sản phẩm sẽ được bao bọc kỹ càng và được vận chuyển đến tận nhà,chỉ áp dụng miễn chi phí vận chuyển trên địa bàn Hà Nội và tính phí ở các tỉnhngoài tùy theo khoảng cách xa gần

· Phân phối qua email và điện thoại:

- Kênh phân phối này có thể được áp dụng với các đối tượng khách hàng quenthuộc đã sử dụng sản phẩm nhiều lần và muốn cung ứng thêm

- Sản phẩm sẽ được bao gói kỹ càng và được vận chuyển đến tận nhà, chỉ ápdụng miễn chi phí vận chuyển trên địa bàn Hà Nội và tính phí ở các tỉnh ngoài theokhoảng cách xa gần

3.3.2 Phát triển kênh phân phối thông qua nhà phân phối của công ty: Cửa hàng

phân phối tại địa chỉ 76 Hàng Giấy

- Đây là Showroom chính thức của công ty kết hợp với cửa hàng phân phối sảnphẩm

- Cửa hàng sẽ được thiết kế với phong cách sang trọng, ấn tượng Sẽ có nhânviên tại cửa hàng giới thiệu, tư vấn về sản phẩm cho khách hàng Sẽ có không gian

để trưng bày các bộ sản phẩm hoàn thiện Giá thành và thông tin sẽ được cung cấpđầy đủ qua hệ thống nhãn mác và nhân viên tư vấn

3.3.3 Phát triển kênh phân phối thông qua các nhà bán buôn và đại lý bán lẻ:

Chúng tôi sẽ mở rộng sang kênh phân phối này khi quy mô kinh doanh pháttriển hơn Theo dự tính chúng tôi sẽ tập trung phát triển kênh phân phối này trongthời gian từ 3 – 5 năm tới

3.4 Promotion

Dưới đây là chi tiết về các công cụ truyền thông tiềm năng cho chúng tôitrong tương lai:

Công cụ truyền thông

Mức độ thườ ng xuyên

Intern

Website chính thức của

chúngtôi:www.maytrehoangha

- Cập nhật thông tin về hệthống phân phối các sảnphẩm;

- Thu nhận phản hồi và ý kiếncủa khách hàng;

- Là một kênh liên lạc vớikhách hàng và đối tác phânphối

Toànbộkháchhàng

và đốitác

Cậpnhậthàngtuần,mỗikhi cóthôngtinmới

- Thu nhận phản hồi củakhách hàng đối với các sảnphẩm

Thànhviêncủacácdiễnđàn

Tùytheothờigianvànhucầuphânphốisản

- Cập nhật thông tin, hình ảnh,

sự kiện về chúng tôi và sảnphẩm

Nhữngngườicómốiquantâmlớnđếnnhữngsảnphẩmbền,đẹp,tinhxảovàthânthiệnvớimôitrường

Hàngngàyhoặchàngtuần

Một số trang web có số

lượng người xem lớn

(trang thông tin, báo điện

g xuyênsửdụngInternet

Tùytheothờigianvànhucầuphânphốisản

dùng, các trang báo điện

tử…

- Viết thông cáo báo chí

- Viết bài về chúng tôi cũngnhư sản phẩm và gửi cho cácbáo

- Đăng các mẩu quảng cáonhỏ về chúng tôi trên các báo,tạp chí

Độcgiảcácbáo,khángiảxemtruyềnhình

2 – 3tháng / lần

Chương trình truyền

hình

- Tham gia các chương trìnhtruyền hình về văn hóa haylàng nghề Việt Nam để giớithiệu và quảng bá trực tiếpcho làng nghề mây tre đanPhú Vinh và gián tiếp quảng

bá cho nhãn hiệu Mây tre đanHoàng Hạnh

Khángiảxemtruyềnhình

1 – 2chươngtrình /năm

Kháchhàngvãnglai &

đốitượngkháchtạicửa

2 – 3buổigiớithiệu /năm

Cáccửahàng,đại lý,đốitácphânphốisảnphẩmtiềmnăngcủachúngtôi

Tiếpcậnliêntụctrongsuốtquátrìnhthựchiện

Tham gia các hội chợ và

triển lãm đồ nội thất

- Chúng tôi sẽ tìm hiểu thôngtin về các hội chợ (triển lãm)được tổ chức và chọn ra cáchội chợ (triển lãm) phù hợp đểquảng bá

- Tại các hội chợ này, chúngtôi sẽ đặt gian hàng triển lãmmột số sản phẩm mẫu đểcung cấp thông tin cho ngườitiêu dùng và bán trực tiếp sảnphẩm

Kháchhàngthamgiacáchộichợ

1 – 2hộichợ /năm

Tại nhà - Đội ngũ tiếp thị của công ty

sẽ đến tận các khu chung cư,

dân cư để giới thiệu sản phẩm.

Sự

kiện Sự kiện khuyến mại, giảmgiá, tặng quà

- Chúng tôi sẽ phối hợp cùngvới các cửa hàng phân phối,đại lý… để tổ chức cácchương trình khuyến mại

- Các chương trình khuyếnmại có thể là: giảm giá, tặngquà…

Kháchvãnglai &

đốitượngkháchhàngtrựctiếp

Tổchứcliêntụctrongnăm

- Phát tờ rơi ở các khu vựctiềm năng như các khu chung

cư, siêu thị, các khu chợ…

Tất cảcácđốitượngkháchhàng

Thựchiệnliêntục

V Kế hoạch kinh doanh

Là doanh nghiệp quy mô nhỏ, công ty TNHH Hoàng Hạnh hướng tới một mô hình kinh doanh quy mô nhỏ, chi phí thấp Do trên thị trường tồn tại rất nhiều đối thủ cạnh tranh gián tiếp ( sản phẩm nhựa, đèn neon, đèn led …), công ty TNHH Hoàng Hạnh cần có kế hoạch kinh doanh phù hợp để hạn chế đối đầu với những