Báo cáo thực tập tại Công ty cổ phần jobkey

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN JOBKEY Họ và tên La Thị Hải Yến Lớp K5U1 Mã sinh viên 19D210052 HÀ NỘI – 2022 MỤC LỤC A L[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN JOBKEY Họ tên : La Thị Hải Yến Lớp : K5U1 Mã sinh viên: 19D210052 HÀ NỘI – 2022 MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU .iv B NỘI DUNG .1 PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN JOBKEY .1 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty Cổ Phần JobKey .1 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Công Ty Cổ Phần Jobkey .1 1.3 Lĩnh vực kinh doanh đặc điểm hoạt động Công ty Cổ Phần JobKey 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công Ty Cổ Phần JobKey .4 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty Cổ Phần JobKey năm gần ( 2019-2021) PHẦN 2: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỒ PHẦN JOBKEY 2.1 Thực trạng phịng nhân Cơng Ty Cổ Phần JobKey .7 2.1.1 Tình hình nhân lực 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng nhân 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phòng nhân .8 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Công Ty Cổ Phần JobKey (môi trường bên trong, mơi trường bên ngồi) 2.2.1 Mơi trường bên 2.2.2 Môi trường bên 10 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey .11 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty Cổ Phần JobKey .11 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty Cổ Phần JobKey 12 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey .13 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty cổ phần JobKey 14 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần JobKey .15 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey 18 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey 20 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty Cổ Phần JobKey 20 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ Phần JobKey .23 i PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN JOBKEY VÀ ĐỊNH HƯỚNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP .25 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động/ hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey 25 3.2 Phương hướng hoạt động/ hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey thời gian tới 26 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp .26 C KẾT LUẬN 27 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty Cổ Phần JobKey Sơ đồ 2.2 Sơ đồ tổ chức phịng nhân Cơng ty Cổ Phần JobKey .8 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Nguồn vốn công ty giai đoạn 2019-2021 .5 Bảng 1.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.1 Tình hình nhân lực phịng nhân giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.2 Cơ cấu hợp đồng lao động công ty giai đoạn 2019-2021 .12 Bảng 2.3 Nhu cầu tuyển dụng công ty quý năm 2020 13 Bảng 2.4 Số lượng nhân lực tuyển dụng công ty giai đoạn 2019-2021 .16 Bảng 2.5 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần JobKey 17 Bảng 2.6 Chi phí tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2019-2021 18 Bảng 2.7 Thực tế số lượng nhân lực đào tạo giai đoạn 2019-2021 19 Bảng 2.8 Hiệu chi phí đào tạo giai đoạn 2019-2021 20 Bảng 2.9: HỆ THỐNG THANG BẢNG LƯƠNG CÔNG TY CỔ PHẦN JOBKEY .22 Bảng 2.10 Tình hình suất lao động công ty giai đoạn 2019-2021 23 iii A LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: vốn, sở vật chất, tiến bộ khoa học kỹ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết tác động qua lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Đặc biệt, kinh tế tri thức nay, mà giá trị sản phẩm 80% hàm lượng chất xám, tài sản trí tuệ điều hành tài sản các cơng ty thì yếu tố người đặt vào vị trí quan trọng Chính vậy, cơng tác quản trị nhân lực tổ chức, doanh nghiệp ngày quan tâm, coi trọng, xem chìa khóa định thành bại doanh nghiệp Quản trị nhân lực hoạt động không mang tính định đến thành cơng hay thất bại tổ chức/doanh nghiệp mà cịn tảng, sở cho hoạt động khác tổ chức/doanh nghiệp tạo nguồn lao độngmột yếu tố đầu vào đặc biệt quan trọng cho tổ chức/doanh nghiệp Là sinh viên Khoa Quản trị nhân lực Trường Đại học Thương Mại, em ý thức ngành nghề mà theo đuổi Cũng may mắn cho em có khoảng thời gian thực tập bốn tuần Phòng Nhân Công ty Cổ phần JobKey chi nhánh Hà Nội nhận hỗ trợ nhiệt tình anh chị để hồn thành nhiệm vụ Trong phạm vi báo cáo mình, em xin trình bày tổng quan hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey Kết cấu báo cáo gồm phần sau: Phần 1: Giới thiệu chung Công ty Cổ Phần JobKey Phần 2: Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải Công ty Cổ Phần JobKey định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Để hồn thành báo cáo này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy TS Lại Quang Huy tận tình hướng dẫn, giúp đỡ chúng em suốt trình thực Bên cạnh đó, chân thành cảm ơn Công ty Cổ Phần JobKey đặc biệt anh/chị phòng nhân tạo điều kiện, hỗ trợ cung cấp thông tin cần thiết cho em để em hồn thành báo cáo cách tốt iv B NỘI DUNG PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN JOBKEY 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty Cổ Phần JobKey Cơng ty cổ phần JobKey: Chính thức hoạt động từ tháng 3/2019, công ty Cổ phần Jobkey hoạt động lĩnh vực công nghệ, cung ứng nhân sự, tuyển dụng tư vấn việc làm Một số thông tin công ty: - Tên công ty: Công ty Cổ Phần Jobkey - Địa trụ sở chính: Lơ A4-13, Đường Nguyễn Sinh Sắc, Thành phố Đà Nẵng - Địa trụ sở JobKey chi nhánh Hà Nội: Tầng 2, số 11 ngõ 121 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội - Điện thoại: 02363.663.688 - 07.666666.72 - Email: contact@jobkey.vn - Vốn điều lệ: 2.500.000.000 đồng - Mệnh giá cổ phẩn: 10.000 đồng - Người đại diện pháp luật: TẠ QUỐC KHÁNH - Mã số thuế: 0401959266 - Mã số doanh nghiệp: 0401959266 Tuy doanh nghiệp non trẻ từ thành lập đến nay, cơng ty có phát triển ổn định với hợp đồng lớn từ đối tác lớn Vinmart, Tp Bank, Viettel, J&T express, Shinhan bank,… 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Công Ty Cổ Phần Jobkey 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ * Chức năng: - Đăng tin tuyển dụng + Hỗ trợ nhà tuyển dụng đăng tin website nhiều người tìm việc quan tâm khắp tỉnh thành toàn quốc + Chi phí đăng tin giá hợp lý với gói đăng tin linh hoạt theo tuần, tháng … phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nhân khách hàng đối tác - Cung ứng nhân sự: + Cơng Ty Cổ Phần JobKey tìm kiếm chọn lọc nhân đáp ứng yêu cầu Nhà tuyển dụng giúp khách hàng nhanh chóng tìm nhân phù hợp + Với đội ngũ chuyên gia tư vấn tuyển dụng nhiều kinh nghiệm thường xuyên cập nhật thông tin thị trường lao động, khảo sát thị trường tiền lương địa bàn cầu nối giúp cho khách hàng tuyển dụng nguồn nhân chất lượng cao - Tư vấn việc làm + Tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động cung cấp thông tin thị trường lao động + Công Ty Cổ Phần JobKey thường xuyên tham gia, tổ chức hoạt động ngày hội việc làm, kết nối cung cầu lao động * Nhiệm vụ: - Nắm bắt xu phát triển thị trường nay, JobKey lựa chọn uy tín gắn kết lâu dài Đưa hình ảnh thương hiệu JobKey ngày lớn mạnh phát triển, trở thành đối tác đáng tin cậy doanh nghiệp điểm tựa vững cho người tìm việc - Jobkey cam kết cung cấp giải pháp vượt bậc nguồn nhân lực Là địa lựa chọn ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp người lao động 1.2.2 Cơ cấu máy tổ chức Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty Cổ Phần JobKey ĐẠI HỒI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT BAN TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN JOBKEY KHỐI KINH DOANH ĐỐI NGOẠI KHỐI VĂN PHÒNG VP ĐẠI DIỆN VÀ CHI NHÁNH JOBKEY HÀ NỘI JOBKEY HUẾ JOBKEY HỒ CHÍ MÍNH Nguồn: Phòng nhân Cơ cấu máy tổ chức công ty đơn giản đứng đầu Đại hội đồng cổ đông, quan định cao công ty Do quan định cao công ty, nên Đại hội đồng cổ đơng có chức năng, nhiệm vụ để thực quyền nghĩa vụ hoạt động kinh doanh, tổ chức điều hành công ty cổ phần, chịu trách nhiệm quản lý toàn phòng ban khối văn phòng, khối kinh doanh đối ngoại, chi nhánh công ty Mỗi phòng ban đảm nhiệm vai trò, nhiệm vụ khác tùy theo tính chất u cầu cơng việc Tuy nhiệm vụ khác phòng/bộ phận hướng đến mục đích chung hỗ trợ Giám đốc, đưa công ty phát triển 1.3 Lĩnh vực kinh doanh đặc điểm hoạt động Công ty Cổ Phần JobKey 1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh - Hỗ trợ tuyển dụng nhân cụ thể: + Hỗ trợ nhà tuyển dụng đăng tin website nhiều người tìm việc quan tâm khắp tỉnh thành tồn quốc + Chi phí đăng tin giá hợp lý với gói đăng tin linh hoạt theo tuần, tháng … phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nhân Khách hàng Đối tác - Cung ứng nhân sự: + Công Ty Cổ Phần JOBKEY tìm kiếm chọn lọc nhân đáp ứng yêu cầu Nhà tuyển dụng giúp khách hàng nhanh chóng tìm nhân phù hợp + Với đội ngũ chuyên gia tư vấn tuyển dụng nhiều kinh nghiệm thường xuyên cập nhật thông tin thị trường lao động, khảo sát thị trường tiền lương địa bàn cầu nối giúp cho khách hàng tuyển dụng nguồn nhân chất lượng cao - Tư vấn việc làm + Tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động cung cấp thông tin thị trường lao động + Công Ty Cổ Phần JobKey thường xuyên tham gia, tổ chức hoạt động ngày hội việc làm, kết nối cung cầu lao động 1.3.2 Đặc điểm hoạt động Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Công nghệ Cung ứng nhân với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Jobkey cung cấp giải pháp vượt bậc nguồn nhân lực Là địa lựa chọn ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp người lao động Nhà tuyển dụng đăng tuyển có ứng viên, ứng viên nộp CV có việc làm JobKey tâm niệm kinh doanh doanh nghiệp đôi với giải vấn đề xã hội, thực tế có nhiều doanh nghiệp thiếu hụt nghiêm trọng nhân vô số người thất nghiệp, JobKey cầu nối để giải vấn đề Tại Jobkey văn hóa riêng, đội ngũ trẻ trung nắm bắt xu đặt lợi ích khách hàng lên hết Những sản phẩm dịch vụ mà JobKey cung cấp giám sát với quy trình chuẩn cho đảm bảo chất lượng tiến độ 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công Ty Cổ Phần JobKey 1.4.1 Nguồn nhân lực JobKey đề cao giá trị người lao động tạo ra, JobKey ln trọng công tác xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên chun nghiệp, trình độ chun mơn cao với phẩm chất “thân thiện, trung thực, nhanh, thông minh” Các nhân viên JobKey thấm nhuần tư tưởng “Thích ứng nhanh sức mạnh cạnh tranh” Tình hình nhân lực công ty năm gần (2019-2021) thể thơng qua bảng sau: Bảng 1.1 Tình hình nhân lực công ty giai đoạn 2019-2021 So sánh Năm Chỉ tiêu Giới tính Tính chất cơng việc Tuổi Trình độ 2019 2020 2021 2020/2019 Tỷ Chênh lệ lệch (%) 10,67 Nam 75 83 76 Nữ Gián tiếp Trực tiếp 18t 25t 26t 35t >35t Đại học Cao đẳng Trung cấp Lao động 14 15 23 13 13 12 75 78 32 phổ thông Tổng số Lao động 2021/2020 Chênh Tỷ lệ lệch (%) -7 8,43 7,14 53,33 0 -1 7,69 83 6,41 42 36 10 31,25 -6 14,29 45 40 47 -5 11,11 17,5 12 16 16 33,33 0 40 40 46 0 15 21 23 23 9,52 0 10 11 14 10 27,27 18 24 16 33,33 -8 33,33 89 98 99 10,11 1,02 Nguồn: Phòng nhân Nhận xét: Dựa vào bảng trên, thấy tình hình nhân lực công ty giai đoạn 2019-2021, ta thấy số lượng nhân lực cơng ty tương đối ít, chưa vượt mức 100 lao động Nhân lực hàng năm tăng, tăng không đáng kể, năm 2020 tăng nhân lực so với năm 2019 ( tăng 10,11%), năm 2021 tăng nhân lực so với năm 2020 (tăng 1,02%) Tỷ lệ nhân lực giới tính nam chiếm ưu so nhân lực giới tính nữ, nguyên nhân phần nhân lực giới tính nam độ tuổi công ty cần chiếm ưu nhân lực giới tính nữ, phần tính chất công việc lĩnh vực mà công ty hoạt động Lao động trực tiếp chiếm đa số độ tuổi phần lớn lao động nằm khoảng từ 18 tuổi đến 35 tuổi Trình độ lao động cơng ty có khác biệt khối văn phịng phận lao động chân tay Trình độ từ cao đẳng đến đại học tập trung chủ yếu khối văn phòng, thuộc phòng ban cơng ty; cịn trình độ từ trung cấp lao động phổ thông lại tập trung phận lao động chân tay như: tạp vụ, bảo vệ, Nhìn chung tiêu nhân lực đảm bảo cho việc hoàn thành tốt mục tiêu nhiệm vụ cơng ty giao phó 1.4.2 Nguồn vốn Nguồn vốn công ty bao gồm vốn chủ sở hữu vốn vay, biến động giai đoạn từ 2019 đến 2021 biểu qua bảng số liệu đây: Bảng 1.1 Nguồn vốn công ty giai đoạn 2019-2021 Đơn vị: Tỷ đồng So sánh Năm 2019 2020 2021 Chỉ tiêu Vốn chủ sở hữu 2020/2019 2021/2020 Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ lệch (%) lệch (%) 0 0 7 Vốn vay 8,302 14,654 12,678 6,352 76,51 -1,976 13,48 Tổng nguồn vốn 15,302 21,654 19,678 6,352 41,51 -1,976 9,13 Quan bảng số liệu ta thấy, tổng nguồn vốn công ty giai đoạn 2019-2020 có biến động, nguồn vốn cơng ty tăng, giảm không qua năm Năm 2020, vốn vay tăng 76,51 % , tương đương với 6,352 tỷ đồng so với năm 2019 Sang đến năm 2021 tổng nguồn vốn lại giảm 13,48%, tương đương với giảm 1,976 tỷ đồng so với năm 2020 Tổng nguồn vốn tăng giảm qua năm vốn vay biến động, vốn chủ sở hữu giai đoạn giữ nguyên với số tỷ đồng 1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ - Công Ty Cổ Phần JobKey đặc biệt trọng việc tạo dựng không gian làm việc mở, thân thiện Cơng ty có phòng khách, phòng Ban Giám đốc, phòng họp, phịng đào tạo khơng gian làm việc chung Trong phòng trang bị điều hòa, đèn chiếu sáng, máy chiếu, nước,… phục vụ nhu cầu nhân viên yêu cầu công việc - Các trang thiết bị văn phòng tương đối đầy đủ, thuận tiện cho công việc nhân viên, gồm có: máy tính, máy in, máy photocopy, điều hịa, tủ lạnh văn phòng phẩm cần thiết ... nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey Kết cấu báo cáo gồm phần sau: Phần 1: Giới thiệu chung Công ty Cổ Phần JobKey Phần 2: Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey Phần 3:... DUNG PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN JOBKEY 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty Cổ Phần JobKey Công ty cổ phần JobKey: Chính thức hoạt động từ tháng 3/2019, cơng ty Cổ phần Jobkey. .. triển nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey 18 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty Cổ Phần JobKey 20 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty Cổ Phần JobKey 20 2.3.9 Thực trạng hiệu