BÀI 1 Tổng quan quản trị Quản trị thiết kế duy trì môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thể hoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu đã định Tiến trình hoạch định, tổ.
BÀI Tổng quan quản trị Quản trị : thiết kế trì mơi trường mà cá nhân làm việc với nhóm hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu định Tiến trình hoạch định, tổ chức lãnh đạo kiểm soát hoạt động thành viên tổ chức để hoàn thành mục tiêu tổ chức đề Làm việc với người khác thông qua người khác Hoạt động hướng tới mục tiêu định Nguồn lực tổ chức có hạn Mơi trường tác động tới tổ chức thay đổi Quản đốc phân xưởng ( nhà quản trị- người có quyền trách nhiệm điều khiển cơng việc người khác) Hỗ trợ hồn thành công việc: chịu trách nhiệm cv người công nhân đứng máy ( người thừa hành) ( số lượng, chất lượng…) CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ Hoạch định : dự báo, đưa mục tiêu, lập kế hoạch Tổ chức : tuyển dụng - đào tạo, phân công- phân quyền Lãnh đạo: thúc đẩy nhân viên, truyền thông, quản trị xung đột Kiểm sốt: điều chỉnh, phát sai sót, đo lường kết Đan xen trình quản trị có vai trị chức riêng CÁC CẤP BẬC VÀ KỸ NĂNG QUẢN TRỊ NQT cấp cao: xây dựng mục tiêu, đưa chiến lượt NQT cấp giữa: triển khai mục tiêu soạn thỏa kế hoạch NQT cấp sở: thi hành kế hoạch, đôn đốc Các kỹ năng: tư duy; dân sự; chun mơn BÀI MƠI TRƯỜNG KINH DOANH Tổng hợp yếu tố từ bên bên thường xuyên tác động đến kết hoạt động doanh nghiệp Bên ngồi: mt vĩ mơ (tài nguyên thiên nhiên, sách, lãi suất ngân hàng) ; mt vi mô( đối thủ cạnh tranh, cung cấp vật liệu, phân phối) Bên trong: mt nội ( nguồn nhân lực, nguồn tài chính) doanh nghiệp quản lí, thay đổi MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ Có thể ảnh hưởng tích cực/ tiêu cực đến mơi trường vi mô, môi trường nội Ảnh hưởng đến tổ chức cách độc lập mối liên kết với yếu tố khác Doanh nghiệp tự thay đổi để thích ứng với thay đổi mơi trường vĩ mơ MƠI TRƯỜNG KINH TẾ Tổng sản phẩm quốc nội ( Gross Domestic Product – GDP) Tổng sản phẩm quốc dân ( Gross National Product- GNP) Xác định tình hình kinh tế chung quốc gia, dự báo nhu cầu tiêu dùng khả nảng chi trả khách hàng Lãi suất tỷ giá hối đoái-> lựa chọn vay vốn đầu tư, xuất nhập Xuất nhập -> vốn ngoại tệ ->cán cân toán -> ngân sách nhà nước-> cải biến cấu kinh tế: tạo cạnh tranh hàng hóa, nâng cao mức sống người dân Thị trường chứng khoán: phản ánh phát triển lành mạnh hay yếu ớt doanh nghiệp, biến động kinh tế quốc gia, giới Lạm phát: phản ánh tăng lên theo thời gian của mức giá chung kinh tế, đo lường thông qua số giá tiêu dùng CPI (Consumer price index) Xu tiêu dùng tâm lý người dân MƠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ-PHÁP LUẬT Luật cho vay, vay Đạo luật bảo vệ môi trường Sự ổn định của chính quyền Luật quảng cáo Luật lệ về thuế khóa Những quy định chung phủ liên quan đến ngành MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA Tác động chi phối hành vi tiêu dùng, ứng xử người Gồm khía cạnh: Những phong tục tập quán truyền thống Các chuẩn mực đạo đức Niềm tin tơn giáo Trình độ nhận thức, trình độ học vấn MÔI TRƯỜNG DÂN SỐ Ảnh hưởng đến đầu vào (thị trường lao động ) đầu (quy mô thị trường sản phẩm) doanh nghiệp Gồm khía cạnh: Tổng số dân, tỷ lệ tăng dân Tuổi tác, giới tính, dân tộc Tỷ lệ sinh, tỷ lệ tử, tuổi thọ Xu hướng dịch chuyển dân số vùng miền MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN -Bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan, nguồn tài nguyên -Điều kiện tự nhiên: ảnh hưởng đến nếp sống sinh hoạt nhu cầu người ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh DN (nông nghiệp, du lịch, công nghiệp khai khống ) MƠI TRƯỜNG CƠNG NGHỆ Tạo tăng cường ưu cạnh tranh cho sản phẩm Tạo hội để đối thủ tiềm ẩn tạo sản phẩm hay sản phẩm thay cho sản phẩm cũ Tạo áp lực địi hỏi doanh nghiệp khơng ngừng nghiên cứu ứng dụng công nghệ để tạo sản phẩm chất lượng hơn, mà giá thấp MÔI TRƯỜNG VI MÔ Năm áp lực cạnh tranh M Porter ... nguồn tài chính) doanh nghiệp quản lí, thay đổi MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ Có thể ảnh hưởng tích cực/ tiêu cực đến mơi trường vi mơ, môi trường nội Ảnh hưởng đến tổ chức cách độc lập mối liên kết với yếu... đổi để thích ứng với thay đổi mơi trường vĩ mơ MƠI TRƯỜNG KINH TẾ Tổng sản phẩm quốc nội ( Gross Domestic Product – GDP) Tổng sản phẩm quốc dân ( Gross National Product- GNP) Xác định tình... CHÍNH TRỊ-PHÁP LUẬT Luật cho vay, vay Đạo luật bảo vệ môi trường Sự ổn định của chính quyền Luật quảng cáo Luật lệ về thuế khóa Những quy định chung phủ liên quan