tổng quan quản trị dự án đầu tư quốc tế

TRƯ NG Đ I H C NGO I THƯƠNG KHOA KINH T VÀ KINH DOANH QU C T QU N TR D ÁN Đ U TƯ QU C T Gi ng viên: TS Nguy n Th Vi t Hoa DT: 0904 222 666 Email: nguyenthiviethoa@gmail.com K T C U MÔN H C • CHƯƠNG 1: T NG QUAN V QU N TR D ÁN Đ U TƯ QU C T • CHƯƠNG 2: QU N TR TRONG QUÁ TRÌNH CHU N B D ÁN • CHƯƠNG 3: QU N TR TRONG Q TRÌNH TRI N KHAI D ÁN • CHƯƠNG 4: QU N TR KHI K T THÚC D ÁN • CHƯƠNG 5: TH C TI N QU N TR D ÁN Đ U TƯ QU C T Phương pháp đánh giá Bài t p nhóm (h s 0,2) Ki m tra (h s 0,1) • Đ tài phân nhóm: Theo hư ng d n c a giáo viên; Chuyên c n (h s 0,1) • Yêu c u v s n ph m th i gian: theo hư ng d n c a giáo viên đ i v i t ng t p c th Thi k t thúc mơn (h s 0,6) • Hình th c: T lu n • Th i gian: 50 phút • N i dung: t t c n i dung h c th o lu n L p nhóm làm vi c • Nhóm t 2-4 thành viên • Ch t danh sách nhóm n p l i cho giáo viên bu i h c đ u tiên Tài li u tham kh o • Bennet P Lientz Kathryn P Rea (2003), International project management, Academic Press • Jack R Meredith and Samuel J Mantel (2009), Project Management A managerial approach, 7th edition, John Wiley & Sons, Inc • Project Management Institute (2013), A Guide to the project management body of knowledge, 5th edition M c tiêu c a mơn h c • Trang b cho sinh viên ki n th c b n v l p k ho ch, t ch c nhân s , lãnh đ o ki m soát d án đ u tư qu c t CHƯƠNG 1: T NG QUAN V QU N TR D ÁN Đ U TƯ QU C T 1.1 T ng quan v d án đ u tư qu c t 1.1.1 Khái ni m 1.1.2 Đ c m 1.1.3 Các bên liên quan đ n d án 1.1.4 Vòng đ i c a d án 1.2 T ng quan v qu n tr d án đ u tư qu c t 1.2.1 Khái ni m 1.2.2 L ch s hình thành 1.2.3 S c n thi t c a qu n tr d án 1.2.4 N i dung qu n tr d án 1.2.5 Ma tr n n i dung/qui trình qu n tr d án 1.1.1.1 Khái ni m d án Lientz Rea, 2003: D án m t cơng vi c có đ nh hư ng nh m đ t đư c m c tiêu c th v i u ki n gi i h n v ngân sách th i gian Theo PMI (Vi n qu n lý d án) d án n l c t m th i nh m t o m t s n ph m, m t d ch v ho c m t k t qu nh t (PMBOK 2004) Joseph M Juran: d án k ho ch gi i quy t m t v n đ (James P Lewis, 2007) Theo Wysocki, d án m t chu i tu n t ho t đ ng nh t, ph c h p có liên h v i nh m hư ng t i m t m c tiêu ph i đư c hoàn thành m t kho ng th i gian nh t đ nh, v i m t m c ngân sách nh t đ nh đ t đư c m t s yêu c u nh t đ nh (Robert K Wysocki, 2009) Khái ni m d án đ u tư (ti p) Th i gian M c tiêu Chi phí Ch t lư ng Phân bi t: D án – Ho t đ ng D án Ho t đ ng • Do ngư i ti n hành • Gi i h n v ngu n l c • giai đo n chính: l p k ho ch, tri n khai th c hi n ki m soát, đánh giá • Duy nh t t m th i • D án đ t đư c m c tiêu s ch m d t ho t đ ng • L p l p l i • Ho t đ ng liên t c, hoàn thành m c tiêu s xu t hi n m c tiêu m i khác 1.2.2 S c n thi t qu n tr d án • • • • Tri th c phát tri n m nh Nhu c u hàng hóa d ch v tồn th gi i C nh tranh toàn c u Nhân l c ph i đ t chu n đáp ng yêu c u ngày cao v ch t lư ng • C i ti n vi c ki m sốt d án • C i ti n v l c, đòi h i cao v hi u su t, hi u qu • C i ti n v ngân sách ch t lư ng 41 1.2.3 N i dung qu n tr d án • Qu n tr ph i h p ho t đ ng d án (Project Integration Management) • Qu n tr ph m vi (Project Scope Management) • Qu n tr th i gian (Project Time Management) • Qu n tr chi phí (Project Cost Management) • Qu n tr ch t lư ng (Project Quality Management) • Qu n tr ngu n nhân l c (Project Human Resource Management) • Qu n tr truy n thơng (Project Communications Management) • Qu n tr r i ro (Project Risk Management) • Qu n tr mua s m (Project Procurement Management) • 10 Qu n tr bên liên quan (Stakeholders’ 42 management) Qu n tr ph i h p PM Process Groups and Knowledge Management Areas Qu n tr ph m vi Qu n tr th i gian Ý tư ng Qu n tr ch t lư ng K ho ch Ki m soát, giám sát Qu n tr ngu n nhân l c Qu n tr bên liên quan Qu n tr chi phí Th c hi n Qu n tr r i ro K t thúc Qu n tr truy n thông Qu n tr mua s m 43 1.2.5 Ma tr n QTDA theo n i dung qui trình Ý tư ng Ph i h p Ph m vi K ho ch Xây d ng k ho ch DA Th c hi n KH DA Ki m soát K t thúc Ki m soát thay đ i chung L p k ho ch đ nh nghĩa gi i h n Ki m tra gi i h n Thay đ i gi i h n Ki m soát Th i gian Xác đ nh ho t đ ng XD qui trình ho t đ ng Ư c tính th i gian cho HĐ L p ti n đ DA Ki m soát ti n đ Chi phí L p KH ngu n l c Ư c tính chi phí D tốn ngân sách Ki m sốt chi phí Ch t lư ng L p k ho ch ch t lư ng Đ m b o ch t lư ng Nhân l c B máy t ch c Tuy n nhân s Xây d ng đ i ngũ QTDA Truy n thông K ho ch truy n thông Truy n bá thông tin R i ro K ho ch qu n tr r i ro Đ nh d ng r i ro Phân tích đ nh lư ng r i ro Phân tích đ nh tính r i ro K ho ch phịng ng a r i ro Mua s m K ho ch mua s m K ho ch c th v s n ph m ngu n cung ng Đ xu t mua s m Ngu n hàng L a ch n H p đ ng QL hành L p k ho ch qu n lý bên liên quan Qu n lý cá cam k t c a bên LQ Các bên liên quan Ý tư ng Th c hi n Xác đ nh bên liên quan Báo cáo k t qu K t thúc v m t hình th c Giám sát ki m soát r i ro Thanh lý h p đ ng Ki m soát cam k t c a bên LQ 44 Qu n tr ph i h p ho t đ ng L p k ho ch Th c hi n Ki m soát thay đ i t ng th Đ u vào Các y u t đ u c a d án khác Thông tin kh Chính sách c a doanh nghi p Các ràng bu c Các gi thi t K ho ch d án K ho ch chi ti t Các sách t ch c Bi n pháp phòng ng a Bi n pháp s a ch a K ho ch d án Báo cáo k t qu Các đ ngh thay đ i Công c k thu t Phương pháp l p k ho ch Hi u bi t k c a bên có liên quan H th ng thông tin qu n tr d án (PMIS) Qu n tr giá tr K qu n tr chung K hi u bi t v s n ph m H th ng c p phép ho t đ ng H p đ đánh giá th c hi n d án PMIS Th t c t ch c ho t đ ng H th ng ki m soát thay đ i Qu n tr c u trúc Đo lư ng k t qu K ho ch b sung PMIS Đ u K ho ch d án K ho ch chi ti t b tr K t qu làm vi c Đ ngh thay đ i K ho ch d án u ch nh Ho t đ ng u ch nh 45 Bài h c rút Qu n tr ph m vi Ý tư ng K ho ch v ph m vi Xác đ nh ph m vi Ki m tra ph m vi Ki m soát thay đ i ph m vi Đ u vào Mô t s n ph m K ho ch chi n lư c Tiêu chí l a ch n d a án Thông tin kh Mô t s n ph m Tuyên b d án Ràng bu c Gi thi t Tuyên b ph m vi Ràng bu c Các y u t đ u c a KH khác Thông tin kh K t qu công vi c Tài li u v s n ph m WBS Tuyên b ph m vi K ho ch d án WBS Báo cáo k t qu Yêu c u thay đ i K ho ch QT ph m vi Công c k thu t Phương pháp l a ch n Đánh giá c a chuyên gia Phân tích SP Phân tích l i ích/chi phí Xác đ nh phương án thay th Đánh giá c a chuyên gia M u WBS Mô t chi ti t Thanh tra H th ng qu n lý thay đ i v ph m vi Đo lư ng k t qu K ho ch b sung Đ u Tuyên b d án Giám đ c qu n lý d án Các ràng bu c xác đ nh ho c phân b Gi thi t Tuyên b ph m vi Thông tin chi ti t b sung K ho ch QT Ph m vi WBS Tuyên b ph m vi c p nh t CH p nh n th c Thay đ i v ph m vi Ho t đ ng u ch nh Bài h c rút Ranh gi i 46 u ch nh Qu n tr th i gian Mơ t HĐ Qui trình ho t đ ng Ư c tính th i gian ho t đ ng Xây d ng l ch ti n đ Ki m soát ti n đ Đ u vào WBS Tuyên b ph m vi Thông tin kh Ràng bu c Gi thi t Đánh giá c a chuyên gia Danh sách ho t đ ng Mô t s n ph m Các ho t đ ng ph thu c vào bên Các ho t đ ng ph thu c theo cam k t Các ho t đ ng ph thu c tùy ý Các m c quan tr ng (L ch ti n đ ) Danh sách ho t đ ng Các ràng bu c Các gi thi t Yêu c u v ngu n l c Kh cung ng ngu n l c Thông tin kh Các r i ro có th x y Các sơ đ phân b công vi c c a DA Ư c tính th i gian cho t ng ho t đ ng Nhu c u ngu n l c Mô t ngu n l c s n có L ch làm vi c Các ràng bu c Các gi thi t Leads and Lags K ho ch qu n tr r i ro Đăc trưng c a ho t đ ng L ch ti n đ DA Các báo cáo k t qu Yêu c u thay đ i K ho ch qu n tr ti n đ Công c k thu t Mô t chi ti t công vi c Các bi u m u PDM (Precedence diagramming method) ADM (Arrow diagramming method) CDM (Conditional diagramming methods) Bi u m u m ng lư i công vi c Đánh giá c a chuyên gia Ư c lư ng tương t Th i gian c tính b ng phương pháp đ nh lư ng Th i gian d phịng Phân tích toán h c Rút ng n th i gian th c hi n đ ng th i không thay đ i ph m vi c a DA Mô ph ng Qui trình ưu tiên phân b ngu n l c khan hi m (Resource leveling heuristics) Ph n m m QTDA Cơ c u mã hóa H th ng ki m soát thay đ i ti n đ Đo lư ng k t qu K ho ch b sung Ph n m m QTDA Phân tích m c đ thay đ i Đ u Danh sách ho t đ ng Thông tin chi ti t b sung WSB c p nh t Các sơ đ phân b công vi c c a DA Danh sách c p nh t ho t đ ng Ư c tính kho ng th i gian c n thi t cho t ng ho t đ ng Cơ s đ c tính Danh sách c p nh t ho t đ ng L ch ti n đ DA Thông tin chi ti t b sung K ho ch qu n tr ti n đ Nhu c u ngu n l c c p nh t L ch ti n đ c p nh t Ho t đ ng u ch nh 47 Bài h c rút Qu n tr chi phí K ho ch ngu n l c Ư c tính chi phí L p d tốn chi Ki m sốt chi phí Đ u vào WBS Thông tin kh Tuyên b ph m vi Mô t ngu n l c s n có Chính sách t ch c nhân s Ư c tính th i gian cho t ng ho t đ ng WBS Các yêu c u v ngu n l c T l ngu n l c Ư c tình th i gian cho t ng ho t đ ng Ư c tính n ph m Thơng tin q kh Bi u đ công vi c R i ro Ư c tính chi phí WBS L ch ti n đ DA K ho ch qu n tr r i ro Gi i h n chi phí theo th i gian Báo cáo k t qu Yêu c u thay đ i K ho ch qu n lý chi phí Cơng c k thu t Ý ki n chuyên gia Xác đ nh k ch b n thay th Ph n m m QTDA Ư c lư ng tương t Các mơ hình g m thơng s Ư c lư ng t dư i lên Các cơng c vi tính Các phương pháp c lư ng chi phí khác Các cơng c k thu t l p d tốn chi phí H th ng ki m sốt thay đ i chi phí Đo lư ng k t qu K thu t EVM (Earned Value Management) K ho ch b sung Cơng c vi tính Đ u Các yêu c u v ngu n l c Ư c tính chi phí Các thơng tin chi ti t b sung K ho ch qu n lý chi phí Gi i h n chi phí theo th i gian K ho ch huy đ ng ngu n l c Ư c tính chi phí u ch nh Ngân sách c p nh t Ho t đ ng u ch nh D ki n hoàn thành K t thúc d án 48 Bài h c rút Qu n tr ch t lư ng K ho ch ch t lư ng Đ m b o ch t lư ng Ki m soát ch t lư ng Đ u vào Chính sách ch t lư ng Tuyên b ph m vi Mô t s n ph m Các tiêu chu n qui đ nh Các đ u c a qui trình khác K ho ch qu n tr ch t lư ng K t qu c a bi n pháp ki m soát ch t lư ng Xác đ nh ho t đ ng tác nghi p K t qu làm vi c K ho ch qu n tr ch t lư ng Xác đ nh ho t đ ng tác nghi p B ng kê công vi c c n ki m tra Công c k thu t Phân tích l i ích/chi phí So sánh v i tiêu chu n (benchmarking) Flow-charting Th nghi m th c t Chi phí đ m b o ch t lư ng Các k thu t công c l p k ho ch v ch t lư ng Ki m tra ch t lư ng Thanh tra Các bi u đ ki m soát Đ th Pareto M u th ng kê Flow-charting Phân tích xu hư ng Đ u K ho ch qu n tr ch t lư ng Xác đ nh ho t đ ng tác ngi p B ng kê công vi c c n ki m tra Đ u vào cho ho t đ ng khác C i ti n ch t lư ng C i ti n ch t lư ng Các quy t đ nh ch p nh n Làm l i Hoàn thành ki m tra theo danh m c Đi u ch nh qui trình 49 Qu n tr ngu n nhân l c K ho ch t ch c nhân s Tuy n ch n nhân s Xây d ng nhóm làm vi c Đ u vào Quan h d án Yêu c u v nhân s Các ràng bu c K ho ch qu n tr nhân s Mô t nhân l c s n có Hư ng d n n d ng Đ i ngũ nhân viên c a d án K ho ch d án K ho ch qu n tr nhân s Các bào cáo k t qu Thơng tin ph n h i t bên ngồi Công c k thu t Các bi u m u Th c hành qu n tr nhân s Lý thuy t t ch c Phân tích bên liên quan Đàm phán D ki n b nhi m Tuy n d ng Xây d ng nhóm làm vi c Các k qu n tr chung Ch đ đãi ng Phân công công vi c Đào t o Đ u Phân đ nh vai trò trách nhi m K ho ch qu n tr nhân s Sơ đ c u t ch c Các thông tin chi ti t b sung Phân công công vi c d án Danh m c nhóm d án C i ti n k t qu Đ u vào đ đánh giá k t qu 50 Qu n tr truy n thông K ho ch truy n thông Công b thông tin Báo cáo k t qu K t thúc d án v m t hành Đ u vào Yêu c u v truy n thông Công ngh truy n thông Các ràng bu c Các gi thi t K t qu làm vi c K ho ch qu n tr truy n thông K ho ch d án K ho ch d án K t qu làm vi c Các ghi chép khác c a d án Tài li u đánh giá k t qu Tài li u v s n ph m Các ghi chép khác c a d án Công c k thu t Phân tích bên có liên quan K truy n thông H th ng ph c h i thông tin Phương pháp công b thông tin Đánh giá k t qu Phân tích thay đ i Phân tích xu hư ng Phân tích EVA (earned value analysis) Các k thu t công c công b thông tin Các k thu t công c báo cáo k t qu Các báo cáo d án Các thuy t trình v d án Đ u K ho ch qu n tr truy n thông Ghi chép c a d án Báo cáo c a d án Thuy t trình d án Báo cáo k t qu Yêu c u thay đ i Các tài li u lưu tr v d án K t thúc d án Bài h c rút 51 Qu n tr r i ro Đ u vào Công c k thu t Đ u K ho ch qu n tr r i ro Tuyên b d án Chính sách qu n tr r i ro c a doanh nghi p Xác đ nh vai trò trách nhi m Dung sai cho phép c a bên liên quan Bi u m u k ho ch qu n tr r i ro WBS H p đ l p k ho ch K ho ch qu n tr r i ro Nh n d ng r i ro K ho ch qu n tr r i ro K t qu đ u theo k ho ch DA Các lo i r i ro Thông tin kh T ng h p tài li u K thu t thu th p thông tin B ng kê công vi c c n ki m tra Phân tích gi thi t K thu t bi u đ R i ro D u hi u c nh báo r i ro (triggers) Đ u vào c a qui trình khác Phân tích đ nh tính r i ro K ho ch qu n tr r i ro Các r i ro đư c nh n d ng Tr ng thái c a d án Lo i hình d án Đ xác c a d li u Thang đo xác su t tác đ ng Các gi thi t Xác su t x y r i ro tác đ ng c a r i ro Ma tr n phân lo i xác su t tác đ ng r i ro Ki m đ nh gi thi t c a d án X p h ng đ xác c a d li u X p h ng r i ro t ng th đ i v i d án Danh m c r i ro c n lưu ý Danh m c r i ro c n qu n tr phân tích thêm Xu hư ng c a k t qu phân tích đ nh tính r i ro 52 Qu n tr r i ro (ti p) Đ u vào Công c k thu t Đ u Phân tích đ nh lư ng r i ro K ho ch qu n tr r i ro R i ro đư c nh n d ng Danh m c r i ro c n lưu ý Danh m c r i ro c n qu n tr phân tích thêm Thơng tin q kh Đánh giá c a chuyên gia Đ u c a k ho ch khác Ph ng v n Phân tích đ nh y Phân tích quy t đ nh Mơ ph ng Danh m c ưu tiên r i ro lư ng hóa Phân tích xác su t c a d án Xác su t đ t m c tiêu v th i gian chi phí Xu hư ng k t qu phân tích đ nh lư ng r i ro K ho ch phòng ch ng r i ro K ho ch qu n tr r i ro Danh m c r i ro c n lưu ý X p h ng r i ro d án Danh m c ưu tiên r i ro lư ng hóa Phân tích xác su t c a d án Xác su t đ t m c tiêu v th i gian chi phí Danh sách bi n pháp phòng ch ng r i ro Ngư ng r i ro Ngư i có kh qu n tr r i ro Các nguyên nhân c a r i ro chung Xu hư ng k t qu phân tích đ nh lư ng đ nh tính r i ro Tránh r i ro Chuy n r i ro Gi m b t r i ro Ch p nh n r i ro K ho ch ng phó r i ro R i ro không th tránh (residual risk) R i ro t phòng ng a r i ro (secondary risks) H p đ ng S ti n d phòng r i ro c n thi t Đ u vào c a trình khác Đ u vào c a k ho ch d án u ch nh Giám sát ki m soát r i ro K ho ch qu n tr r i ro K ho ch ng phó v i r i ro Truy n thơng c a d án R i ro b sung Đ nh d ng phân tích Thay đ i v ph m vi Ki m tốn ng phó r i ro c a d án Đánh giá đ nh kỳ r i ro d án EVA Đo lư ng k t qu K ho ch ng ph r i ro b sung K ho ch ng phó v i r i ro không d ki n trư c Ho t đ ng u ch nh Yêu c u thay đ i d án C p nh t k ho ch ng phó r i ro Cơ s d li u r i ro C p nh t danh m c nh n d ng r i ro c n 53 ki m tra Qu n tr mua s m Đ u vào Công c k thu t Đ u K ho ch mua s m Tuyên b d án Mô t s n ph m Ngu n cung c p Các u ki n th trư ng Các đ u theo k ho ch khác Các ràng bu c Các gi thi t Phân tích t SX hay mua Đánh giá c a chuyên gia Ch n lo i h p đ ng K ho ch qu n tr mua s m SOW (Statement of Work) Đ xu t mua K ho ch qu n tr mua s m SOW Các đ u k ho ch khác M u chu n Đánh giá c a chuyên gia Tài li u mua s m Các tiêu chí đánh giá SOW c p nh t L pk ho ch mua Tài li u mua s m Danh sách nhà cung c p đáp ng yêu c u Trao đ i v i nh ng ngư i tham gia đ u giá Qu ng cáo H sơ d th u Ch n ngu n cung c p H sơ d th u Các tiêu chí đánh giá Các sách t ch c Đàm phán h p đ ng H th ng cho m H th ng sàng l c Đánh giá đ c l p H p đ ng Qu n lý h p đ ng H p đ ng K t qu làm vi c Yêu c u thay đ i Hóa đơn bán hàng H th ng ki m soát thay đ i h p đ ng Báo cáo k t qu H th ng tốn Thơng tin đ i tác Thay đ i h p đ ng Đ ngh toán Thanh lý h p đ ng H sơ h p đ ng Ki m toán mua s m H sơ h p đ ng Ch p nh n 54 lý th c Qu n tr bên liên quan Xác đ nh bên liên quan L p k ho ch qu n lý bên liên quan Qu n lý cá cam k t c a bên LQ Ki m soát cam k t c a bên LQ Đ u vào Tuyên b d án Tài li u mua s m Các y u t môi trư ng c a DN Hình thành tài s n c a t ch c K hoach QTDA T ng h p bên liên quan Các y u t môi trư ng c a DN Hình thành tài s n c a t ch c K hoach QTDA K ho ch QT truy n thơng Hình thành tài s n c a t ch c K hoach QTDA D li u v l c làm vi c Tài li u d án Công c k thu t Phân tích bên liên quan Đánh giá c a chuyên gia H p Đánh giá c a chuyên gia H p K thu t phân tích Các phương pháp truy n thơng K tương tác gi a cá nhân K qu n tr H th ng qu n tr thông tin Đánh giá c a chuyên gia H p Đ u B ng t ng h p bên liên quan K ho ch qu n tr bên liên quan C p nhât tài li u d án Yêu c u thay đ i C p nh t k hoach QTDA C p nhât tài li u d án C p nh t hình thành tài s n c a t ch c Thông tin v l c làm vi c Yêu c u thay đ i C p nh t k ho ch QTDA C p nhât tài li u d án C p nh t hình thành tài s n c a t ch c 55 ... soát d án đ u tư qu c t CHƯƠNG 1: T NG QUAN V QU N TR D ÁN Đ U TƯ QU C T 1.1 T ng quan v d án đ u tư qu c t 1.1.1 Khái ni m 1.1.2 Đ c m 1.1.3 Các bên liên quan đ n d án 1.1.4 Vòng đ i c a d án 1.2... t d án đ u tư qu c t có th c hi n Trình bày thơng tin sau v d án: – – – – – – Tên d án M c tiêu d án T ng v n đ u tư Ngu n v n (nhà tài tr ) Th i gian ti n hành Các bên có liên quan đ n d án •... T ng quan v qu n tr d án đ u tư qu c t 1.2.1 Khái ni m 1.2.2 L ch s hình thành 1.2.3 S c n thi t c a qu n tr d án 1.2.4 N i dung qu n tr d án 1.2.5 Ma tr n n i dung/qui trình qu n tr d án 1.1.1.1