Đang tải... (xem toàn văn)
CHƯƠNG 1: GIỚI TIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PALM LOGISTICS VIỆT NAM CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCLLCL TẠI CÔNG TY PALM LOGISTICS VIỆT NAM CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PALM LOGISTICS VIỆT NAM
Trang CHƯƠNG 1: GIỚI TIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PALM LOGISTICS VIỆT NAM 1.1Sự hình thành trình phát triển Trong bối cảnh đất nước ngày phát triển nhu cầu giao thương Việt Nam nước giới ngày sâu rộng Nhưng hầu hết doanh nghiệp mua bán hàng hóa lại không đủ điều kiện để thực tốt việc đưa hàng hóa nước ngồi ngược lại, cơng ty Logistics mọc lên để giải tình trạng Và Cơng Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Palm Logistics Việt Nam thành lập góp phần sức nhỏ để thúc đẩy, phát triển kinh tế đất nước Công Ty TNHH Palm Logistics vào hoạt động vào ngày 18 tháng năm 2012 Giấy phép kinh doanh số 0312099315 Sở Kế hoạch Đầu tư cấp ngày 19 tháng năm 2012 Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Palm Logistics Việt Nam doanh nghiệp hoạt động với tư cách pháp nhân theo quy định hành Nhà nước, có dấu riêng, có tài khoản nội tệ, ngoại tệ ngân hàng Vài nét Công ty: Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Palm Logistics Việt Nam Tên giao dịch: : Palm Logistics Co., Ltd Địa chỉ: 2/58 đường số 17, Phường Linh Trung, quận Thủ Đức Văn phòng đặt tại: lầu số 12, Võ Văn Kiệt, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận Chi nhánh: 20D/199 Tơ Hiệu, Q Lê Chân, Hải Phịng Chủ doanh nghiệp: Ông Trần Xuân Thủy Giấy phép kinh doanh: 0312099315 Ngày cấp: 19/01/2012 Mã số thuế: 0312464399 Ngày hoạt động: 18/01/2012 Điện thoại: : (08) 66809614 Email: palmhph@palmlogvn.com , info@palmlogvn.com Website: http://www.palmlogvn.com Trang Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Palm Logistics Việt Nam cơng ty giao nhận vận tải hàng hóa cung cấp dịch vụ hàng đầu Logistics cung cấp hàng loạt dịch vụ Giao Nhận Vận Chuyển logistics Toàn Cầu bao gồm xuất nhập khẩu, vận tải quốc tế đường biển đường hàng không, vận tải nội địa, khai báo hải quan, kho bãi, đóng gói Với tự tin lịng nhiệt tình thành viên cơng ty ln phấn đấu hồn thành nhiệm vụ khơng ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, để hướng đến mục tiêu trở thành cầu nối hiệu cơng ty với đại lí, đối tác nước ngồi khách hàng Cơng ty ln nổ lực nâng cao chất lượng dịch vụ dể tạo dưng lòng tin ủng hộ khách hàng Những thành đạt hôm cho thấy cơng ty có chiến lược kinh doanh phù hợp, đắn, kết hợp đầu tư am hiểu thị trường….Vì vậy, cơng ty đạt mục tiêu đề ra: - Đảm bảo phát triển nguồn vốn - Nâng cao doanh thu nhằm đạt lợi nhuận cao - Nâng cao chất lượng sống cơng nhân viên - Hồn thành nghĩa vụ nhà nước 1.2 Lĩnh vực hoạt động Công ty 1.2.1 Các dịch vụ Công ty Công ty cung cấp tất giải pháp đại lý vận chuyển, giao nhận vận tải quốc tế giải pháp kinh doanh logistics.Danh tiếng tốt giúp phát triển hoạt động kinh doanh, giúp công ty nắm bắt tình hình thực tế ln đạt mục tiêu đề Palm Logistics Việt Nam cung cấp lợi ích thực cho khách hàng đại lý Để tận dụng hết khả năng, sở giúp tăng cường vai trị khu vực cung cấp dịch vụ giao nhận xuất nhập đường hàng không đường biển (FCL LCL), thông quan xuất nhập khẩu, vận tải nội địa phân phối Cụ thể: Cho thuê kho bãi lưu giữ hàng hóa Đóng gói hàng hóa Dịch vụ ủy thác xuất nhập Trang Dịch vụ vận chuyển hàng FCL LCL đường biển quốc tế Dịch vụ vận chuyển nội địa Dịch vụ Door-To-Door Khai báo thủ tục hải quan- cảnh Vận chuyển quốc tế đường hàng không Vận chuyển nội địa đường hàng không Bốc xếp hàng hóa Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt đường Dịch vụ kiểm đếm hàng hố Đại lý giao nhận cho cơng ty nước ngồi Hiện nay, cơng ty làm đại lý cho cơng ty giao nhận hàng hóa lớn nước khu vực Asean, Nhật Trung Quốc, EU Mỹ Các dịch vụ đại lý cung cấp gồm : liên lạc với hãng tàu, thông báo cho khách hàng, mua bán cước, đặt chổ, khai thuê hải quan… 1.2.2 Theo cấu dịch vụ Xem bảng 1.1 Nhìn chung tất ngành dịch vụ tăng doanh thu doanh thu Công ty Palm Logistics tăng từ năm 2013 đến năm 2014 Dịch vụ xuất nhập có vai trị quan trọng góp phần quan trọng vào doanh thu Cơng ty Cụ thể ta thấy doanh thu ngành xuất nhập 762.700.000 đồng chiếm 33.93% (năm 2013) 807.666.000 đồng chiếm 34,28% (năm 2014) Bên cạnh ngành dịch vụ khai báo hải quan, vận tải quốc tế chiếm tỉ trọng cao doanh thu, ngành dịch vụ vận tải nội địa, đóng gói mở hàng hóa, kho bãi cần xem xét định hướng phát triển Để cơng ty phát triển tồn diện Dịch vụ Năm 2013 Năm 2014 Trang Số tiền (1000 đồng) Tỷ lệ (%) Số tiền (1000 đồng) Tỷ lệ (%) Xuất nhập 762.700 33,93 807.666 34,28 Vận tải quốc tế 334.707 14,89 359.539 15,26 Vận tải nội địa 217.369 9,67 227.362 9,65 Đóng gói mở hàng hóa 126.330 5,62 125.815 5,34 Khai báo hải quan 595.010 26,47 615.410 26,12 211.748 9,42 220.294 9,35 Kho bãi 2.247.864 2.356.086 Bảng 1.1: Kết kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Palm Logistics theo cấu dịch vụ giai đoạn 2013 – 2014 (Nguồn: Báo cáo tài (2013- 2014), phịng kế tồn, Cơng ty Palm Logistics) 1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân Cơng ty 1.3.1 Sơ đồ cấu Cơng ty Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức nhân công ty Palm Logistics Việt Nam Trang 1.3.2 Nhiệm vụ chức phịng ban: Giám đốc Cơng ty: Là người đại diện theo pháp luật công ty Là người đứng đầu có nhiệm vụ tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh, thương mại, dịch vụ công ty Là người đưa định, kế hoạch, ban hành nội quy, kỉ luật Điều hành, phân công cụ thể việc phụ trách lĩnh vực hoạt động toàn tổ chức Bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm chức quản lý Quyết định mức lương cho nhân viên Phòng hành nhân sự: Quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng theo nhu cầu phòng ban Quản lý chấm cơng, sách lương bổng, khen thưởng, phúc lợi xã hội, theo dõi đề bạt nhân viên Thực hợp đồng thuê mướn nhân viên, thiết bị làm việc, mua văn phòng phẩm, đảm bảo sở vật chất hoạt động trơn tru tồn cơng ty Đảm nhiệm việc tổ chức buổi họp, liên hoan, tiếp khách, Tiếp nhận, thực phân phối cơng văn, báo chí, Phòng kinh doanh: Tham mưu cho Tổng giám đốc việc ký kết hợp đồng vận tải hàng hóa ngồi nước Nghiên cứu, đề kế hoạch, chiến lược kinh doanh hoạt động logistics biện pháp thực để mang lại hiệu cao Phối hợp với phòng ban chức để nâng cao hiệu kinh doanh Tiếp xúc đàm phán với đối tác nước để ký hợp đồng liên doanh liên kết hợp đồng ngoại thương Phòng chứng từ: Trang Phịng chứng từ có nhiệm vụ chịu trách nhiệm tồn chứng từ vận tải hàng hóa xuất nhập Liên hệ làm việc với người vận chuyển, hãng tàu, đại lý để nhận chứng từ cần thiết giải khó khăn thủ tục chứng từ gặp phải cho khách hàng Nhập liệu, làm chứng từ cho lô hàng xuất nhập khẩu, kiểm tra, sữa chữa chứng từ gốc khách hàng, đại lý hàng tàu gửi, phát hành vận đơn, lệnh giao hàng,… Thường xuyên theo dõi, kiểm tra quy trình, tiến độ làm hàng để giải kịp thời lỗi phát sinh, liên lạc với khách hàng, đại lý hàng tàu để cập nhật thông báo thống tin cần thiết cho lô hàng xuất nhập Tổng hợp chứng từ, cơng văn cần thiết cho phịng khai báo hải quan phòng giao nhận thực tốt nhiệm vụ Phịng khai báo hải quan Phịng khai báo hải quan có nhiệm vụ nhận chứng từ liên quan lơ hàng phịng chứng từ tổng hợp khai báo thông tin vào hệ thống khai báo hải quan điện tử ( hệ thống VNACCS/VCIS 5) Thông báo thuế tính hệ thống VNACCS/VCIS cho khách hàng để khách hàng tiến hành nộp thuế xuất nhập vào Chi cục thuế Hải Quan Kho bạc Nhà nước Phòng giao nhận Nhận chứng từ liên quan lơ hàng phịng chứng từ phịng khai báo hải quan tổng hợp để đến hãng tàu nhận lệnh giao hàng, cược container, Trực tiếp cảng sân bay làm việc với cán hải quan để sửa chữa tờ khai (nếu có sai sót), thơng quan, kiểm hóa, nộp phí lý hàng hóa xuất nhập Thực nhiệm vụ kiểm tra, kiểm dịch, chất lượng, an toàn thực phẩm, kiểm hóa với Vinacontrol để đảm bảo hàng hóa thơng quan sn sẻ Phịng kế tốn: quản lý thực nguồn tài cơng ty Làm kế toán, kiểm toán nguồn vốn, tài khoản, nguồn tài chính, tốn, chuyển khoản cho đối tác làm việc công ty, trả lương cho nhân viên Xuất hóa đơn cho khách hàng chi trả Trang Kiểm soát việc thu chi công ty chi nhánh nhằm theo sát q trình sử dụng vốn cho có hiệu thu nhiều lợi nhuận Thực nhiệm vụ với nhà nước như: đóng thuế, báo cáo tài chính, 1.3.3 Tình hình nhân Cơng ty: Vì tính chất cơng ty cơng ty dịch vụ nên lao động công ty lao động gián tiếp Phần lớn lao động công ty sử dụng lao động nữ, có trình độ đại học chiếm tỷ trọng cao Công ty thường cho nhân viên học bồi dưỡng khóa học nâng cao chun mơn, giúp trường phịng quản lý nhân viên nâng cao khả phản ứng nhanh nhẹn với thay đổi thị trường điều hành công ty theo hướng phát triển Công ty không sử dụng lao động phổ thông Các nhân viên cơng ty có trình độ từ cao đẳng trở lên, có nghiệp vụ vững vàng lẫn kiến thức sâu rộng lĩnh vực vận tải Bộ phận Tổng số (người ) Tỷ (%) trọng Trình độ Đại học Cao đẳng Ban giám đốc 5.5% Phịng hành 5.5% nhân Phòng kinh doanh 27.7% Phòng chứng từ 22.2% Phòng khai báo hải 11.1% quan Phòng giao nhận 16.9% Phịng kế tốn 11.1% Tổng cộng 18 100% 12 Bảng 1.1: Cơ cấu nhân công ty Palm Logistics (Nguồn: Phịng hành nhân sự) 2 Trang Hình 1.2: Tỷ trọng số người thuộc phịng chức cơng ty Palm Logistics Nhận xét: Số lượng nhân viên đến cuối năm 2014 tăng so với lúc thành lập Do cơng ty cịn thành lập năm, có quy mơ nhỏ số lượng khách hàng chưa nhiều nên cơng ty ln trì máy quản lý gọn nhẹ, số lượng lao động sử dụng dao động 20 người Số lượng nhân viên đến vào lúc công ty thành lập người Số lượng nhân viên đến cuối năm 2014 18 người, tăng 12 người so với số lượng nhân viên lúc cơng ty thành lập Trong đó, tỷ trọng nhân viên có trình độ đại học chiếm đa số, có 12 nhân viên tương đương với 67% 1.4 Tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Palm Logistics Việt Namđược thành lập vào hoạt động bối cảnh Việt Nam thời kỳ mở cửa hòa nhập mở rộng quan hệ giao thương với nước khu vực giới tạo cho Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ PalmLogistics Việt Nam thị trường rộng lớn đa dạng, ngược lại Công ty phải đối mặt với thị trường mang tính cạnh tranh gay gắt đạo quản lý Ban Giám đốc Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Palm Logistics Việt Nam thực xong chặng đường kế hoạch năm 2012 - 2014 với kết đạt tốt Trang Kết kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Palm Logistics qua năm 2012-2014 (Đơn vị tính: 1000 đồng) Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Tổng doanh thu 2.098.643 2.247.864 2.356.086 Tổng chi phí 1.241.623 1.230.752 1.217.073 Lợi nhuận trước thuế 857.020 1.017.112 1.139.013 Lợi thuế 617.054 732.321 820.089 nhuận sau Bảng 1.2: Kết kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Palm Logistics theo cấu dịch vụ giai đoạn 2012 – 2014 (Nguồn: Báo cáo tài (2012- 2014), phịng kế tồn, Cơng ty Palm Logistics) (Đơn vị tính :1000đồng Hình 1.2 :Biểu đồ kết kinh doanh 2012 -2014 Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Palm Logistics Việt Nam Trang 10 Từ số liệu bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm (2012-2014) , ta lập bảng phân tích chung lợi nhuận hoạt động kinh doanh: Chỉ tiêu (Đơn vị tính :1000đồng) Chênh lệch năm 2013/2012 Chênh lệch năm 2014/2013 Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ % 149.221 4.81 108.222 3.33 -10.871 -0.48 -13.679 -0.61 Tổng doanh thu Tổng chi phí Lợi nhuận trước 160.092 18.68 121.901 11.98 thuế Lợi nhuận sau 115.267 18.68 87.768 11.98 thuế Bảng 1.5: Bảng phân tích kết kinh doanh năm (2012-2014) cơng ty Palm Logistics (Nguồn: Báo cáo tài (2012- 2014), phịng kế tồn, Cơng ty Palm Logistics) Nhận xét: Trong giai đoạn 2012- 2014 Palm Logistics làm ăn có lãi, lợi nhuận sau thuế năm 2013 tăng 18.68% so với năm 2012, lợi nhuận sau thuế năm 2014 tăng 11.98% so với năm 2013 Doanh thu hoạt động kinh doanh qua năm 2012, 2013, 2014 tăng, năm 2013 tăng 4.18% so với năm 2012, năm 2014 tăng 3.33% so với năm 2013 Song song với nỗ lực đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ nhằm tăng doanh thu, Palm Logistics tiến hành cắt giảm chi phí đầu vào, nâng cao lực quản lý Cụ thể, tổng chi phí giảm giai đoạn 2012-2014, giảm 0.48% năm 2013 so với năm 2012, giảm 0.61% năm 2014 so với năm 2013 Nói tóm lại, kinh tế giai đoạn khó khăn cơng ty thành lập thời gian ngắn doanh thu công ty phát triển theo hướng khả quan, điều nói lên tiềm lớn lĩnh vực hoạt động giao nhận xuất nhập công ty ... Dịch vụ Palm Logistics Việt Nam công ty giao nhận vận tải hàng hóa cung cấp dịch vụ hàng đầu Logistics cung cấp hàng loạt dịch vụ Giao Nhận Vận Chuyển logistics Toàn Cầu bao gồm xuất nhập khẩu, ... kiểm tra Lấy lệnh giao hàng Quyết toán lưu hồ sơ Trang 13 2.3 Phân tích quy trình tổ chức thực nghiệp vụ giao nhận hàng nhập 2.3.1 Ký hợp đồng dịch vụ vận tải giao nhận với khách hàng Hiện Công... quy trình giao nhận Ký kết hợp đồng dịch vụ vận tải giao nhận với khách hàng Chuẩn bị hồ sơ làm thủ tục khai Hải Quan Xuống Cảng làm thủ tục nhận hàng Hình 2.2 Nhận chứng từ từ khách hàng kiểm