CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI TOÀN NAM. CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH THỦ TỤC VÀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI TOÀN NAM. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TOÀN NAM.
Trang CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI TOÀN NAM 1.1 Q trình thành lập phát triển cơng ty Dịch vụ giao nhận, vận tải ngày phát triển chứng minh vai trị quan trọng trình thực hợp đồng ngoại thương Đặc biệt, Việt Nam gia nhập vào tổ chức giới WTO mở rộng giao thương với nước giới Hoạt động xuất nhập tăng mạnh, nhu cầu dịch vụ giao nhận, chuyên chở hàng hóa ngày tăng cao Để đáp ứng nhu cầu trên, tăng cường mở rộng thị trường vận tải giao nhận, góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển Công ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Tồn Nam cơng ty đời hồn cảnh Cơng ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Toàn Nam vào hoạt động ngày 01 tháng 04 năm 2008 Theo Giấy phép kinh doanh số: 0305610169 Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp ngày 02 tháng 08 năm 2011 Cơng ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Toàn Nam doanh nghiệp hoạt động với tư cách pháp nhân theo quy định hành Nhà nước, có dấu riêng tài khoản Nội tệ, Ngoại tệ ngân hàng Vài nét Cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI TOÀN NAM Tên giao dịch: TNLOGISTICS Địa chỉ: 86/54 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh Giám đốc/Đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Bảo Trị Giấy phép kinh doanh: 0305610169 Ngày cấp: 02/08/2011 Mã số thuế: 0305610169 Ngày hoạt động: 01/04/2008 Trang Hoạt động chính: Đại lý vận tải hàng hóa đường biển Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa Mơi giới thương mại Dịch vụ khai thuê hải quản Đại lý tàu biển Đại lý vận tải hàng hóa đường hàng khơng Điện thoại: (84-8) 62969191 Fax: (84-8) 62969190 Website: www.tnlogistics.vn Nhân viên: Gần 100 nhân viên Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Toàn Nam (TNLogistics) doanh nghiệp tạo uy tín thị trường logistics Việt Nam Với sứ mệnh "Cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa “tối ưu”, cơng ty đảm bảo giúp nhà sản xuất giảm thiểu chi phí tăng hiệu theo nhu cầu khách hàng Không vậy, Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Tồn Nam (TNLogistics) cịn hiểu giá trị thời gian, quyền lợi khách hàng, Cơng Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Tồn Nam ln nỗ lực để theo dõi kỹ lưỡng, cẩn thận, chu đáo từ khâu chuẩn bị tận giao hàng Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao, lực lượng giao nhận hùng hậu, cơng ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Tồn Nam tin trở thành đối tác tin cậy, đồng hành vào thành công quý khách hàng tương lai Trải qua nhiều năm hoạt động, Cơng Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Tồn Nam hữu đợi ngũ cán quản lý có chun môn, nghiệp vụ kinh nghiệm tổ chức thực dịch vụ logistics, kết hợp với việc sở hữu hệ thống sở vật chất tốt như: kho, bãi phương tiện ôtô, xe kéo container sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thông quan, vận chuyển nội địa cho hàng hóa xuất nhập khẩu v.v… Với tiêu chí giá hợp lý, thời gian vận chuyển nhanh nhất, an tồn bảo đảm, cơng Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Toàn Nam phát triển mạnh mẽ và ln khơng ngừng hồn thiện chất lượng dịch vụ, phát triển sản phẩm logistics mới, nâng cao lực cạnh tranh thị trường nước quốc tế, khẳng định thương hiệu Toàn Nam (TNLogistics) lĩnh vực cung cấp giải pháp logistics phục vụ tốt cho khách hàng nước Trang 1.2 Nhiệm vụ chức nghiệp vụ công ty 1.1.1 Nhiệm vụ Xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh dịch vụ kế hoạch có liên quan nhằm đáp ứng chức hoạt động công ty Đảm bảo việc bảo toàn và bổ sung vốn sở tự tạo nguồn vốn, đảm bảo tài chính, sử dụng hợp lý và có hiệu quả nguồn vốn, theo đúng chế độ, làm tròn nghĩa vụ nộp Ngân sách Nhà nước Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ, sách, luật pháp Nhà nước tập quán quốc tế lĩnh vực có liên quan đến cơng tác giao nhận vận tải, quy định tài chính, tài sản cố định tài sản lưu động Hoạt động kinh doanh phạm vi đăng ký giấy phép kinh doanh, sử dụng vốn chức năng, quyền hạn quy định tự chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động, dịch vụ Khai thác tối đa hiệu sỡ vật chất kỹ thuật có để mở rộng kinh doanh Tăng cường cơng tác quản lý tài chính, tạo mối quan hệ làm ăn tốt đẹp với nước giới khu vực Đảm bảo đời sống ln ln bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa, nghiệp vụ cho cán cơng nhân viên, phân phối công khoản thu nhập đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, tạo điều kiền cho nhân viên tự phát triển bằng cách khen thưởng, tăng lương Bảo đảm an ninh trật tự, an toàn xã hội phòng cháy chữa cháy khu vực triển khai hoạt động 1.1.2 Chức nghiệp vụ công ty Công ty Cổ Phần Giao nhận Vận Tải Toàn Nam làm chức dịch vụ quốc tế vận chuyển, giao nhận, khai thuê Hải quan, xuất nhập hàng hóa, đại lý, …cho doanh nghiệp nước hoạt động lĩnh vực vận chuyển, giao nhận xuất nhập hàng hóa Theo điều lệ, công ty thực chức sau: Trang Tổ chức, phối hợp với doanh nghiệp nước để tổ chức chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngoại giao, cảnh, chứng từ, tài liệu Nhận ủy thác xuất nhập kinh doanh xuất nhập trực tiếp hàng hóa Làm đại lý cho hãng tàu nước ngoài, liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nước lĩnh vực vận chuyển, giao nhận, kho bãi Nhận ủy thác dịch vụ giao nhận, kho vận, thuê cho thuê kho bãi, lưu cước, phương tiện vận tải tàu biển, xà lan, máy bay, container, hợp đồng trọn gói “door to door” thực dịch vụ liên quan đến hàng hóa nói gom hàng, chia lẻ hàng hóa, làm thủ tục xuất nhập khẩu, thủ tục Hải quan, mua bảo hiểm hàng hóa, giám định, kiểm dịch hàng hóa giao hàng hóa cho người chuyên chở để chuyển tiếp đến nơi đến quy định 1.3 Cơ cấu tổ chức nhân công ty 1.3.1 Sơ đồ máy quản lý công ty Kể từ thành lập, số lượng nhân viên của công ty Cổ Phần Giao nhận Vận Tải Tồn Nam khơng ngừng tăng lên Hiên nay, công ty có gần 100 nhân viên, phân bố đều ở các phòng ban phòng hành chính, phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, phòng kế toán tài vụ Sơ đồ bộ máy công ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Tồn Nam Nguồn: phịng nhân 2014 TỞNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH TRƯỞNG PHÒNG LOGISTICS TRƯỞNG PHÒNG OPERATION KẾ TOÁN TRƯỞNG Trang Hình 1.1 Sơ đờ bợ máy cơng ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Tồn Nam Cơng ty quản lý theo sơ đồ trực tuyến, Tổng Giám đốc là người có quyền hạn cao nhất, chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty Các phòng ban đóng vai trò tham mưu cho Giám đốc 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng ban, phận Tởng Giám đốc: Là người trực tiếp điều hành công ty, tiến hành giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng và là người chịu trách nhiệm trước pháp luật Giám đốc điều hành: là người có quyền dưới vị trí Tổng giám đốc, chịu sự chỉ đạo của Tổng giám đốc, có trách nhiệm về các lĩnh vực và thực hiện các công việc Tổng giám đốc công tác Phịng kinh doanh: + Tăng cường tìm kiếm khách hàng mới, trì chăm sóc khách hàng cũ đặc biệt khách hàng tiềm công ty + Báo cáo doanh thu cho ban giám đốc hàng tuần, hàng tháng, quí, năm + Phối hợp với phòng ban chức để nâng cao hiệu kinh doanh + Tiếp xúc đàm phán với đối tác nước để ký hợp đồng liên doanh liên kết hợp đồng ngoại thương + Đảm trách việc thưc dịch vụ xuất nhập khẩu, nhận ủy thác xuất nhập cho đơn vị kinh tế khác + Nghiên cứu, đề kế hoạch, chiến lược kinh doanh hoạt động logistics biện pháp thực để mang lại hiệu cao Phòng logistics : đứng đầu trưởng phòng + Chịu trách nhiệm điều hành quản lý phòng Giao nhận vận tải Trang + Thu hút, thiết lập mối quan hệ với khách hàng để mở rộng thị trường phát triển công ty + Giữ vững trì mối quan hệ với khách hàng bạn hàng lớn + Liên hệ với hãng tàu lớn giới để phát triển tốt thị trường vận tải quốc tế + Hướng dẫn quản lý nhân viên cấp dưới, giải vấn đề phát sinh xảy ra, đặc biệt với Hải quan, đối tác nước khách hàng + Lên kế hoạch ngắn hạn dài hạn, đặt chương trình mục tiêu để thúc đẩy doanh số cách tốt + Chịu trách nhiệm cơng việc chung tồn phịng trước ban Giám đốc, đưa kế hoạch hòan thành tiêu Ban Giám Đốc đề Phòng operation: + Liên hệ trực tiếp với hãng tàu lịch trình vận chuyển, đặt chỗ cho khách hàng qua hãng tàu hàng xuất yêu cầu Theo dõi lịch trình vận chuyển hàng hóa để đưa hàng đến cảng đến an toàn Phát hành vận đơn đường biển cho khách hàng + Theo dõi lịch trình, thơng tin lơ hàng nhập từ phía đầu nước ngồi hàng đến cảng Việt Nam Phát hành lệnh giao hàng cho khách hàng Phịng kế tốn: + Đây phận có nhiêm vụ giải vấn đề tài hình thành q trình ln chuyển ngoại thương, kinh doanh với đơn vị kinh tế + Tổ chức phân phối vốn cho hợp lý + Tham mưu cho ban giám đốc bảo quản nguồn vốn, sử dụng vốn tài sản khác công ty mốt cách hợp lý đạt hiệu cao, tiết kiệm chi phí tăng lợi nhuận Giúp ban giám đốc phân tích tình hình tài Trang + Thực khoản thuế phải nộp cho ngân sách nhà nước thời hạn quy định giúp ban giám đốc thưc hiên tài theo pháp luật 1.4 Kết hoạt động kinh doanh cơng ty 1.4.1 Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011 – 2013 Nhìn chung năm 2011 - 2013 giai đoạn đầy khó khăn thử thách bị ảnh hưởng chung khủng hoảng toàn cầu, lạm phát tăng cao, đạo quản lý Ban Giám đốc Công ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Toàn Nam thực xong chặng đường kế hoạch năm 2011 - 2013 với kết đạt phấn khởi bước khởi đầu cho hướng phát triển trước tình hình cạnh tranh gay gắt thị trường kinh doanh - Căn vào diễn biến tình hình năm gần đây, đánh giá tổng quát kết thực sau: Bảng 1.1 Bảng đánh giá tổng quát kết hoạt động kinh doanh công ty 2012 – 2013 (Nguồn: Bộ phận Kế tốn 2011 – 2013) Đơn vị tính: đồng Năm 2011 2012 2013 Doanh thu 9.569.732.000 12.618.730.000 16.725.398.000 Chi phí 8.321.648.000 11.072.648.000 15.179.235.000 Lợi nhuận trước thuế 1.248.084.000 1.546.082.000 1.546.163.000 Trang Lợi nhuận sau thuế 936.063.000 1.159.561.500 1.159.622.250 (Nguồn: Bộ phận Kế toán 2011 - 2013) Đơn vị tính: nghìn đồng Hình 1.2: Biểu đồ kết kinh doanh công ty từ năm 2011 – 2013 Qua bảng số liệu ta thấy doanh thu hoạt động kinh doanh công ty không ngừng tăng trưởng Cụ : - Về doanh thu: Năm 2012 doanh thu tăng 31,86% so với năm 2011 tương ứng tăng gần 4,11 tỉ đồng Năm 2013 so với năm 2012 tăng 32,54 % tương ứng 4,1 tỉ đồng Nguyên nhân làm doanh thu tăng trưởng năm do: Năm 2011 - 2013 công ty đẩy mạnh mở rộng thị trường dịch vụ logistics Với chiến lược kinh doanh hợp lý, giúp công ty tiếp cận giao tiếp với khách hàng cách có hệ thống hiệu quả, Trang quản lý tốt thông tin khách hàng thông tin tài khoản, nhu cầu, liên lạc vấn đề khác nhằm phục vụ khách hàng tốt Các mục tiêu tổng thể tìm kiếm, thu hút, giành niềm tin khách hàng mới, trì đối tác có, lơi kéo khách hàng cũ trở lại Chính thế, cơng ty ngày nhận nhiều hợp đồng làm ăn lâu dài lịng tin từ phía khách hàng - Về chi phí: Chi phí năm 2012 so với năm 2011 tăng 33,06% tương ứng tăng 2,75 tỉ đồng Chi phí năm 2013 so với năm 2012 tăng 37,09 % tương ứng 4,1 tỉ đồng Nhìn chung chi phí năm 2012 2013 tăng lên đáng kể Bởi nhiều nguyên nhân như: Giai đoạn năm 2011- 2013 kinh tế nước ta chịu khủng hoảng chung kinh tế giới Việc mở rộng hoạt động kinh doanh, chi phí logistics tăng cao, đặc biệt chi phí vận tải Các dịch vụ quản lý Nhà nước thực hải quan, kiểm định, dịch vụ thuế… với hạ tầng giao thông khơng tốt làm cho doanh nghiệp gặp khó khăn, vướng mắc q trình làm thủ tục thơng quan hoạt động xuất, nhập khẩu,… - Lợi nhuận: Từ bảng kết kinh doanh, ta thấy lợi nhuận năm 2012 tăng so với năm 2011 23,88% tương ứng 223,5 triệu đồng Riêng doanh thu năm 2013 tăng cao so với năm 2012 bên cạnh chi phí tăng cao gần mức tăng doanh thu Dẫn đến lợi nhuận gần không thay đổi mức an toàn gần 1,16 tỉ đồng Dù chịu nhiều tác động ảnh hưởng kinh tế song công ty đảm bảo lợi nhuận cho hoạt động Điều chứng minh tầm nhìn, chiến lược hoạch định mà Ban Lãnh đạo công ty vạch đắn 1.4.2 Tình hình kinh doanh giao nhận hàng nguyên container (FCL) công ty 1.4.2.1 Tình hình kinh doanh giao nhận hàng FCL xuất đường biển Công ty Bảng 1.2 Tình hình kinh doanh giao nhận hàng FCL xuất (Nguồn: Bộ phận Kế toán 2011 – 2013) Đơn vị tính: đồng Năm Trang 10 Chỉ tiêu Tổng doanh thu 2011 2012 2013 9.569.732.000 12.618.730.000 16.725.398.000 Doanh thu giao nhận hàng 1.536.430.000 2.315.650.000 FCL xuất đường biển Tỷ trọng doanh thu hàng FCL 16,06% 18,35 % xuất đường biển tổng doanh thu 3.729.540.000 22,29 % 1.4.2.2 Tình hình kinh doanh giao nhận hàng FCL nhập đường biển Cơng ty Bảng 1.3 Tình hình kinh doanh giao nhận hàng FCL nhập (Nguồn: Bộ phận Kế tốn 2011 – 2013) Đơn vị tính: đồng Năm Chỉ tiêu Tổng doanh thu Doanh thu giao nhận hàng FCL nhập đường biển 2011 2012 2013 9.569.732.000 12.618.730.000 16.725.398.000 2.402.173.000 3.502.670.000 5.325.984.000 ... vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển Hình 2.1: Sơ đồ quy trình chung thủ tục nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển 2.2 Cụ thể hóa sơ đồ quy trình việc thực lơ hàng nguyên container nhập. .. chuyển nội địa cho hàng hóa xuất nhập v.v… Trang 15 CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH THỦ TỤC VÀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI TỒN... giao nhận xuất nhập hàng hóa Theo điều lệ, cơng ty thực chức sau: Trang Tổ chức, phối hợp với doanh nghiệp nước để tổ chức chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngoại giao, cảnh,