Đề tài: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GOLDSTAR MARINE CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH GOLDSTAR MARINE CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GOLDSTAR MARINE CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GOLDSTAR MARINE
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING - - ĐỀ TÀI CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GOLDSTAR MARINE Sinh viên: NGUYỄN THỊ TRÚC MAI Lớp: LT21FT001 Khóa: 21 Giảng viên hướng dẫn: TS NGƠ THỊ NGỌC HUYỂN NĂM 2018 ……………………… TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING - - Đề tài: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GOLDSTAR MARINE Sinh viên: NGUYỄN THỊ TRÚC MAI Lớp: LT21FT001 Khóa: 21 Giảng viên hướng dẫn: TS NGÔ THỊ NGỌC HUYỀN NĂM 2018 ……………………… LỜI CẢM ƠN Thời gian học tập trường gần hồn thành, em tích lũy nhiều kiến thức, kỹ cần thiết cho nghề nghiệp tương lai sau Có thành hôm nay, em vô biết ơn quan tâm, tận tình giảng dạy thầy Khoa Kinh doanh quốc tế - Marketing trường Đại học Kinh tế TP.HCM truyền đạt cho em nhiều kiến thức kỹ cần thiết để em vận dụng kiến thức vào thực tế cách tốt Em xin gởi lời cám ơn chân thành đến TS Ngô Thị Ngọc Huyền – Giáo viên hướng dẫn giúp đỡ hướng dẫn em tận tình suốt trình thực tập cho em lời khuyên bổ ích để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin cám ơn Ban giám đốc công ty TNHH Goldstar Marine anh chị phòng Nhân tạo hội cho em học hỏi, trải nghiệm cơng việc qua có liệu thực tế để em hồn thành tốt nhiệm vụ giao cơng ty hồn thành khóa luận Em xin chân thành cám ơn TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2018 i LỜI CAM KẾT Em xin cam kết nghiên cứu đề tài “Các giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Goldstar Marine’’ hồn thành em với số liệu thực tế từ công ty, tài liệu tham khảo từ thư viện hướng dẫn nhiệt tình từ giáo viên người phụ trách hướng dẫn cơng ty Nếu có điều khơng nêu trên, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Người viết báo cáo NGUYỄN THỊ TRÚC MAI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ii KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING BẢNG ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP Chào Ông/Bà: LÊ THỊ HẠNH THÚY Khoa Kinh doanh Quốc tế - Marketing, Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM cảm ơn doanh nghiệp tiếp nhận sinh viên: NGUYỄN THỊ TRÚC MAI lớp: LT21FT001 Đến thực tập doanh nghiệp thời gian từ: 2/4/2018 đến 1/7/2018 Để tập tốt nghiệp hội hỗ trợ sinh viên tiếp cận môi trường làm việc thực tiễn mang lại lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp Chúng xin đề nghị Ông/bà người phụ trách thực tập sinh viên giúp Trường đánh giá hài lịng cơng ty kỹ sinh viên Hai tiêu chí giúp chúng tơi biết mức độ hài lịng cơng ty kỹ mà sinh viên đạt thơng qua q trình học tập rèn luyện Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM Xin vui lịng trả lời giúp chúng tơi hết câu hỏi trình bày bảng trang sau khơng bỏ sót câu Xin chân thành cảm ơn hỗ trợ Ơng/Bà Thơng tin thời gian thực tập sinh viên doanh nghiệp: Sinh viên thực tập làm việc phận/phòng: NHÂN SỰ Thời gian làm việc tuần: - Toàn thời gian: X - Bán thời gian: ngày/tuần TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM iii KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING Ơng/Bà có hài lịng với kỹ sau SINH VIÊN THỰC TẬP tổ chức Ơng/Bà khơng? (Trong đó, = Rất khơng hài lịng, = Khơng hài lịng, = Trung dung, = hài lòng, = Rất hài lòng) Tiêu chí THÁI ĐỘ, NĂNG LỰC HÀNH VI - Sáng tạo - Sự liêm chính, trung thực - Sự chuyên cần, chăm làm việc - Tuân thủ chuẩn mực đạo đức (Ethical Standards & Norms) - Thái độ, hành vi tư tích cực làm việc KỸ NĂNG PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP & PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN – Professional & Personal Development - Kỹ nhận định/xác định nguyên nhân – hệ giải vấn đề - Kỹ phân tích/đánh giá/tổng hợp thơng tin - Kỹ làm việc độc lập - Kỹ làm việc nhóm - Kỹ học tự học (Learning to learn) - Kỹ lắng nghe (Listening skill) - Kỹ ứng xử tạo lập quan hệ (Interpersonal Skill) - Kỹ tạo ảnh hưởng (Influencing Skill) - Kỹ tổ chức công việc hiệu (Organizational Effectiveness) - Kỹ thích nghi & đáp ứng mong đợi tổ chức (Adaptability & Agility) Và cuối cùng, mong ông/bà cung cấp thông tin cá nhân Quý công ty Họ tên:LÊ THỊ HẠNH THÚY Chức vụ: TRƯỞNG PHỊNG Email:Thuy.Nguyen@GoldstarM.com (Ký tên đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iv v TÓM TẮT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Bài khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Các giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH Goldstar Marine” hình thành gồm có phần: Chương 1: Tổng quan cơng ty TNHH Goldstar Marine Nội dung chương xoay quanh vấn đề giới thiệu cơng ty, lịch sử hình thành q trình phát triển công ty, ngành nghề kinh doanh, cấu tổ chức công ty, dịch vụ công ty phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2016 – 2017 Chương 2: Đánh giá thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Goldstar Marine Nội dung chương thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, cho người đọc hiểu rõ quy trình bước đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngồi ra, phân tích thực trạng bước quy trình với kiến thức thực tế từ anh chị công ty dẫn từ xác định ưu điểm khuyết điểm quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH Goldstar Marine Nội dung chương giải pháp đề xuất cho doanh nghiệp để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Điều góp phần khơng nhỏ vào việc hồn thiện quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Những khó khăn q trình thực Trong thời gian đầu với vốn kiến thức lý thuyết thời gian có hạn nên tiếp cận thực tế cịn gặp nhiều khó khăn Khi bắt đầu cơng việc thứ cịn áp lực cơng việc lớn MỤC LỤC vi LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM KẾT .ii BẢNG ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP .iii Thông tin thời gian thực tập sinh viên doanh nghiệp: iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iv TÓM TẮT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU vi MỤC LỤC vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .ix DANH MỤC BẢNG BIẾU x DANH MỤC HÌNH .xi LỜI MỞ ĐẦU .xii CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH GOLDSTAR MARINE .1 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty 1.3 Tình hình kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2016 đến năm 2017 Nhận xét: 1.4 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân cơng ty 1.4.1 Cơ cấu máy tổ chức công ty 1.4.2 Tình hình nhân công ty từ năm 2016 đến năm 2017 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GOLDSTAR MARINE 2.1 Phân tích cấu lao động công ty TNHH Goldstar Marine 2.1.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 2.1.2 Cơ cấu lao động theo trình độ 2.2 Sơ đồ quy trình đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Goldstar Marine 12 2.3 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Goldstar Marine .13 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 13 2.3.1.1 Phân tích hoạt động tuyển dụng 13 2.3.2 Xác định nội dung đào tạo 16 2.3.3 Xác định mục tiêu phương pháp đào tạo 18 2.3.4 Kinh phí đào tạo 20 2.3.5 Lựa chọn giáo viên 21 vii 2.3.6 Thực đào tạo 22 2.3.7 Đánh giá sau đào tạo .22 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GOLDSTAR MARINE 24 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 24 3.2 Phương hướng phát triển công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực từ năm 20182020 24 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo triển nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 24 3.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 24 3.3.2 Xác định nội dung đào tạo 28 3.3.3 Xác định mục tiêu đào tạo phương pháp đào tạo .29 3.3.4 Kinh phí đào tạo 30 3.3.5 Lựa chọn giáo viên 30 3.3.6 Đánh giá sau đào tạo .31 3.4 Một số đề xuất nhằm tạo động lực cho người lao động .31 LỜI KẾT LUẬN 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 PHỤ LỤC 34 viii ... công ty thiết kế lắp đặt GOH Container (Container Treo) Giới thiệu GOH Container GOH Container được viết tắt từ Garments on Hanger Container - Hàng may mặc container (GOH) thiết kế để đáp ứng... ốc t? ?o thành khối khung chắn khoảng cách treo chia theo chiều dài container, lắp tầng chia theo chiều cao container Điểm khác bar system so với beam system quần ? ?o treo trực tiếp lên treo khơng... ốc t? ?o thành khối khung chắn khoảng cách treo chia theo chiều dài container, treo dây dù trắng có thắt nút để treo quần ? ?o móc treo Số lượng dây nút điều chỉnh theo u cầu vơ thuận lợi cho việc