TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CHÍ TRUYỀN THÔNG Đề tài MÔ HÌNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CAFEF LỜI MỞ ĐẦU Ngành báo điện tử Việt Nam đang bước vào thời kỳ tăng trưởng mạnh mẽ[.]
TIỂU LUẬN MƠN: QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CHÍ TRUYỀN THƠNG Đề tài: MƠ HÌNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CAFEF LỜI MỞ ĐẦU Ngành báo điện tử Việt Nam bước vào thời kỳ tăng trưởng mạnh mẽ Các trang báo lớn mở rộng hoạt động, tổ chức truyền thông nối tiếp cho mắt báo điện tử, quan báo giấy truyền thống bắt đầu trọng đến phiên trực tuyến Cùng lúc bùng nổ hàng ngàn website tin tức thuộc khối doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt với phương tiện thông tin thống Trong nhu cầu tiếp nhận thông tin qua Internet tiếp tục tăng cao ngày đa dạng Tất khiến cho thị trường truyền thông số trở nên náo nhiệt hết Sự tăng trưởng báo điện tử liền với vấn đề lợi nhuận chất lượng tin tức Các website báo chí theo xu hướng đăng tin giật gân, câu khách cốt để thu hút lượt truy cập, nhờ tăng doanh thu quảng cáo, ngày nhiều Các tin bị chép tràn lan không theo quy tắc thống Độc giả đơi bị bão hồ tin tức mạng mà họ thấy rõ chất lượng dần xuống Bản thân tờ báo trực tuyến lại phải đối mặt với khó khăn mặt tài mà nguồn thu quảng cáo hạn chế, nội dung lại phải cung cấp miễn phí cho cộng đồng Điều đặt yêu cầu phải có nghiên cứu định hướng cho phát triển ngành báo điện tử giai đoạn tương lai Các nhà quản lý nước thường đặt báo chí góc nhìn học thuật, coi cơng cụ nâng cao nhận thức cho công chúng Nhưng kinh tế thị trường, báo chí trước hết ngành kinh doanh ngành khác Báo điện tử, đời từ kết hợp báo chí truyền thống cơng nghệ đại, lại điển hình cho tính chất Bởi để đưa hướng phát triển cho báo điện tử phải xem xét hoạt động góc nhìn kinh tế, đặt mơi trường riêng mà xu hướng tương lai thể rõ nét Với đối tượng nghiên cứu mơ hình kinh doanh báo điện tử Việt Nam, mục đích cuối khóa luận đề hướng phát triển đắn cho loại hình kinh doanh Mơ hình kinh doanh báo điện tử Việt Nam đánh giá sở phân tích yếu tố cấu thành nên mơ hình kinh doanh số website báo điện tử nước tiêu biểu, đặt phân tích đánh giá mối tương quan chặt chẽ với mơi trường hoạt động từ rút vấn đề bất cập cốt lõi Cuối xu hướng phát triển báo điện tử nước giới xem xét để đưa giải pháp cụ thể cho phát triển ngành báo điện tử Việt Nam NỘI DUNG MỘT SỐ KHÁI NIỆM 1.1 Khái niệm quản trị kinh doanh Quản trị kinh doanh quản trị hoạt động từ khâu đầu đến khâu cuối trình kinh doanh, bao gồm việc cần nhắc, tạo hệ thống, xây dựng quy trình tối đa hóa hiệu trình tư định nhà quản trị, nhằm trì, phát triển một/ công việc kinh doanh tổ chức kinh tế 1.2 Khái niệm quản trị kinh doanh BCTT Quản trị kinh doanh báo chí truyền thơng quản trị hoạt động báo chí truyền thơng từ khâu đầu đến khâu cuối trình kinh doanh báo chí – truyền thơng Đây hoạt động mang tính tổng hợp phức tạp, kết hợp hài hòa chức (quản trị tài chính,mua hàng, chuỗi cung ứng, tài chính,marketing, quản trị sản xuất, quản trị chất lượng, nhân lực ) hoạt động báo chí – truyền thơng 1.3 Nội dung quản trị kinh doanh BCTT Quản trị kinh doanh BCTT phạm trù bao gồm nhiều vấn đề, có Quản trị nguồn nhân lực, thơng qua việc xây dựng chiến lược kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên, khen thưởng, kỷ luật, tạo hài lòng, thúc đẩy tham gia, xây dựng mối quan hệ nhà quản lý với nhân viên phát triển hệ thống thông tin nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực coi yếu tố mấu chốt vấn đề quản trị kinh doanh BCTT Thứ hai, Quản trị thông tin công nghệ tập trung nghiên cứu xu hướng xác định công nghệ thông tin công nghệ sản xuất hoạt động kinh doanh báo chí truyền thơng, xây dựng quản trị nguồn nhân lực, tương xướng với công nghệ, xây dựng quản lý thiết chế thông tin sản xuất, kinh doanh báo chí truyền thơng quản trị lữu trữ thơng tin hoạt động kinh doanh báo chí truyền thơng, triển khai kiểm sốt tính bảo mật hệ thống Thứ ba, Quản trị mối quan hệ bên ngồi địi hỏi cần trọng quan hệ công chúng, tạo mối quan hệ với đối tác với cộng đồng, quan tâm vấn đề pháp luật đạo đức, quản trị thương hiệu quản trị khủng hoảng nhằm tạo thị trường cho sản phẩm BCTT Thứ tư, Quản trị vấn đề môi trường, sức khỏe an toàn gồm xây dựng chiến lược quản lý, tuân thủ pháp luật quy trình, đào tạo nhân viên đảm bảo an toàn, thực thi chương trình ngăn ngừa nhiễm, cung cấp điều kiện làm việc đảm bảo sức khỏe an toàn chi thành viên doanh nghiệp, đào tạo nhân viên cách làm việc an toàn Thứ năm, Quản trị thay đổi chuyển tiếp đo lường lực tổ chứ, doanh nghiệp, nghiên cứu cạnh tranh, nghiên cứu xu phát triển xu hướng cải cách, đánh giá chất lượng, so sánh với tổ chức khác cải tiến trình hệ thống 1.4 Phương thức quản trị kinh doanh BCTT - Các phương pháp hành Các phương pháp hành dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật quan, tổ chức để tác động đến đội ngũ nhân lực, đảm bảo q trình sản xuất thơng suốt Đó mối quan hệ điều khiển - phục tùng, bắt buộc đối tượng chấp hành định quản lý; tác động trực tiếp đến tập thể người lao động theo hai hướng: tác động mặt tổ chức tác động điều chỉnh hành vi đối tượng quản lý Tác động mặt tổ chức thực việc ban hành quy định doanh nghiệp cấu tổ chức, điều lệ hoạt động, nội quy… làm sở để xử lý mối quan hệ nội quan, tổ chức Tác động điều chỉnh hành vi đối tượng quản lý thực mệnh lệnh, thị, thông báo để yêu cầu hướng dẫn cấp thực nhiệm vụ định Các định quản lý phải dứt khoát, rõ ràng, dễ hiểu, định cụ thể người thực thời hạn thự thi; hiểu sai chậm trễ Chỉ người định thay đổi định, cấp bắt buộc phải chấp hành, không lựa chọn Khi sử dụng phương pháp hành chính, người quản lý phải nắm hai yêu cầu sau: Một là, định hành phải có cứ, luận chứng đầy đủ hiệu kinh tế hệ khác, kết hợp hài hồ loại lợi ích Muốn vậy, người ban hành định phải có thơng tin đáng tin cậy, nắm vững tình hình thực tế, lường trước khó khăn vấn đề phát sinh; tính tốn cân nhắc kỹ Hai là, gắn trách nhiệm với quyền hạn người định; chịu trách nhiệm kết thực Mặt khác, xác định rõ trách nhiệm người thi hành định Các phương pháp hành quản lý tạo lập trì kỷ cương doanh nghiệp giải kịp thời vấn đề đặt Tuy nhiên, lạm dụng thiếu sở khoa học rơi vào kiểu quản lý quan liêu, chủ quan, dễ gây tổn thất cho doanh nghiệp Các phương pháp kinh tế Các phương pháp kinh tế tác động vào đối tượng quản lý thơng qua lợi ích kinh tế, tạo động lực vật chất để kích thích lao động tích cực, sử dụng địn bẩy để thúc đẩy kinh doanh có hiệu cao Động lực mạnh nhận thức đầy đủ biết kết hợp đắn lợi ích doanh nghiệp qua phương án lựa chon Thực chất, vận dụng quy luật kinh tế khách quan kinh doanh, cho phép người lao động tự lựa chọn phương án hoạt động có hiệu để hoàn thành nhiệm vụ Đặc điểm phương pháp kinh tế tác động lên đối tượng quản lý khơng cưỡng chế hành chính, mà đưa điều kiện tác động kinh tế phương tiện vật chất huy động để thực nhiệm vụ với lợi ích thiết thực phù hợp với lợi ích chung doanh nghiệp xã hội Do đó, phương pháp tác động nhạy bén, linh hoạt phát huy tính tự nguyện, chủ động, sáng tạo nguồn nhân lực; đồng thời nâng cao trách nhiệm, ý thức kỷ luật tự giác họ Với phương pháp kinh tế, người quản lý giảm nhiều việc điều hành, đôn đốc, kiểm tra chi ly, vụ để tập trung vào việc Người quản lý sử dụng phương pháp kinh tế theo hướng sau: - Đề tiêu cụ thể thời gian cho phận quan, tổ chức, lấy làm chuẩn cho việc thưởng phạt vật chất - Sử dụng định mức kinh tế - kỹ thuật gắn với đòn bẩy kinh tế - Thực chế độ trách nhiệm kinh tế có thưởng, phạt vật chất Việc mở rộng mức độ phạm vi áp dụng phương pháp kinh tế xu hướng chung nước theo kinh tế thị trường; trọng vào việc hồn thiện hệ thống địn bẩy kinh tế: giá cả, lợi nhuận, tín dụng, lãi suất, tiền lương, tiền thưởng…, thực phân cấp quản lý đắn; vừa đảm bảo hiệu lực quản lý - điều hành thống nhất, vừa nâng cao trình độ chủ động sáng tạo cấp dưới, nâng cao trình độ lực cán quản lý nhiều mặt: biết vận dụng quy luật nguyên tắc quản lý kinh doanh, biết sử dụng đòn bảy kinh tế, công tâm nghiêm minh xử lý công việc Các phương pháp giáo dục Các phương pháp giáo dục tác động vào nhận thức tâm lý, tình cảm người lao động, nhằm nâng cao tính tự nguyện tự giác niềm hăng say lao động họ việc thực nhiệm vụ Đối tượng chủ yếu trực tiếp quản lý người, thực thể có ý thức, tổng hồ nhiều mối quan hệ xã hội đa dạng tinh tế; phương pháp giáo dục có ý nghĩa lớn quản lý kinh doanh Các phương pháp giáo dục dựa vận dụng quy luật tâm lý - xã hội với đặc trưng tính thuyết phục, làm cho người lao động phân biệt - sai, phải - trái, lợi - hại, tốt - xấu; từ tự giác làm việc tốt gắn bó với quan, tổ chức Cần lưu ý rằng, việc sử dụng đơn độc phương pháp không đem lại kết tốt, lẽ hoạt động kinh doanh phong trào mà hoạt động có tổ chức chặt chẽ Cần sử dụng kết hợp với phương pháp khác cách hợp lý, uyển chuyển sáng tạo để đem lại hiệu cao MƠ HÌNH KINH DOANH TRANG THƠNG TIN ĐIỆN TỬ CAFEF 2.1 Bối cảnh hình thành phát triển Báo điện tử hình thành phát triển mơi trường chung với loại hình báo chí khác, nghĩa điều kiện đời sống kinh tế ngày nâng lên, sống đại khiến cho nhu cầu thông tin ngày cao đa dạng Mặt khác mơi trường hoạt động có nhiều yếu tố thuận lợi cho loại hình báo chí thời đại Trước hết phát triển công nghệ bối cảnh đời đồng thời điều kiện để phát triển báo điện tử Internet lan rộng với phổ biến sản phẩm công nghệ cao laptop, smartphone… khiến việc tiếp nhận thông tin qua báo trực tuyến trở nên vô thuận tiện Như Internet thực làm thay đổi thói quen tiếp cận thông tin người Người ta lên mạng ban đầu để liên lạc truyền tải liệu, theo hoạt động tiếp nhận thơng tin dần trực tuyến hoá Báo điện tử chứng tỏ đuợc ưu vượt trội vượt qua trở ngại thời gian, không gian, biên giới quốc gia lãnh thổ hoạt động Ban đầu, báo điện tử xuất dạng phiên trực tuyến tờ báo giấy, nhanh chóng thay đổi hồn tồn cách sản xuất tiêu dùng thơng tin Nhiều quan báo chí trì phiên báo điện tử loại hình hoạt động song song, đồng thời nhiều tờ báo lớn ngừng hẳn việc sản xuất báo in chuyển sang điều hành mơ hình báo điện tử CafeF trang thông tin điện tử Việt Nam chuyên tin tức kinh tế, tài chính, chứng khoán với đội ngũ chuyên gia chuyên sâu ngành thành lập vào năm 2014 Theo đánh giá Alexa đây, CafeF lọt vào danh sách 20 websites lớn Việt Nam Nếu xét lĩnh vực thơng tin – liệu tài CafeF chuyên trang số trang thông tin điện tử uy tín Việt Nam 2.2 Mơ hình kinh doanh trang thông tin điện tử CafeF o Cơ sở hạ tầng Các hoạt động nòng cốt: Báo điện tử thơng qua đội ngũ phóng viên để thu thập tin tức, viết tin tin phải qua kiểm duyệt Ban thư ký, Ban biên tập loại hình báo chí khác Điểm khác biệt khâu cung cấp thông tin rút ngắn đến mức tối giản Các khâu in ấn phát hành hay phát sóng cắt bỏ hồn tồn, thay vào cơng việc đưa sản phẩm báo chí mạng Internet Đối với báo điện tử phụ thuộc, hoạt động biên tập tin tức đơn giản xếp lại nội dung đăng phương tiện thơng ttruyền thống, ví dụ chương trình phát thanh, truyền hình Do hoạt động sản xuất thông tin báo điện tử ngắn gọn diễn với tốc độ cao nên đa phần báo chủ trương đào tạo sử dụng phóng viên truyền thơng đa phương tiện, cá nhân phóng viên thực đồng thời tất công việc từ viết bài, biên tập đến cập nhật nội dung Phần lớn trang báo điện tử Việt Nam truy cập miễn phí, mà doanh thu phải phụ thuộc hoàn toàn vào hợp đồng quảng cáo Điều khiến vai trò phận kinh doanh tờ báo điện tử trở thành thiết yếu Hiện tất báo điện tử có phịng kinh doanh riêng hoạt động sơi Cũng nằm hoạt động sản xuất nội dung, phận marketing giữ vai trị to lớn cơng việc kinh doanh quảng cáo đơn Trên lý thuyết, mơ hình kinh doanh báo điện tử, phận marketing cần phát huy chức mơi trường cạnh tranh thơng tin khốc liệt Ngồi việc nghiên cứu thị trường thông tin phận cịn phải sử dụng nhóm nhân viên kỹ thuật cơng nghệ cao thực công việc phát triển mạng lưới đường link liên kết đặt trang báo, đưa tin tức báo lên vị trí top đầu kết đưa công cụ tìm kiếm nhằm mở rộng tiếp cận với người đọc tối đa Nguồn lực nòng cốt: Về nguồn nhân lực, phóng viên, biên tập viên, kĩ thuật viên nguồn lực nòng cốt tờ báo Tuy nhiên tính chất nguồn lực lại có thay đổi đáng kể Các phóng viên, biên tập viên hoạt động môi trường công nghệ cao phải có khả cơng nghệ, phải biết kết hợp kỹ viết lách báo in lẫn kỹ xử lý thiết kế âm thanh, hình ảnh báo hình báo nói Ngày nhà điều hành báo điện tử có xu hướng trọng dụng phóng viên có kỹ tương tự phóng viên truyền hình hay nhà báo truyền thơng đa phương tiện Đối tác then chốt: Các báo hình, báo nói loại báo hoạt động dựa doanh thu quảng cáo Ngay kênh truyền hình hay phát lớn tạo dựng uy tín vững vàng thị trường thông tin phụ thuộc vào nhà quảng cáo Ngược lại báo điện tử giai đoạn phát triển, quy mô chưa đủ lớn, phụ thuộc rõ ràng Các báo điện tử ln có liên kết chặt chẽ với cộng đồng mạng báo khác, báo điện tử lẫn báo hình, báo nói, vừa để làm phong phú thêm nội dung vừa để phát triển, nhằm mục đích thu hút tối đa lượng đọc giả trực tuyến o Khu vực chào bán Sản phẩm thơng tin báo điện tử mang bốn tính chất đặc thù: + Tính thời vượt trội, cập nhật thông tin đến giây phút Quá trình từ thu thập, xử lý đưa công chúng thu gọn lại đến mức chúng gần đưa tức thời + Tính tích hợp nét đặc trưng báo nói, báo viết báo hình (có chữ viết, âm thanh, ký hiệu, hình ảnh) khiến thơng tin trở nên thực tế, sinh động cơng chúng ưa chuộng hẳn + Tính cộng đồng: lúc tổ chức đối thoại trực tuyến, trao đổi ý kiến nhiều người điểm khác nhau, gửi phản hồi từ người đọc đến báo Tính cộng đồng lợi lớn báo điện tử so với loại hình báo chí khác + Tính thư viện: nhờ dung lượng gần vô hạn, báo điện tử hàm chứa kho liệu đồ sộ giúp người đọc tra cứu dễ dàng kiện vừa xảy kiện xảy từ nhiều năm trước Những đặc tính phù hợp đặc biệt với bối cảnh cơng nghệ đại đặc tính đem lại giá trị lớn cho độc giả trực tuyến, lý để báo điện tử ngày sử dụng nhiều thay cho loại hình báo chí khác Mặt khác, thấy bốn đặc tính nâng cao tốc độ tính hữu dụng thơng tin Nó thu hút phận gồm đơng đảo độc giả tìm đến thơng tin nhằm giải trí cập nhật tin tức Điều dẫn đến hệ giá trị chất lượng thông tin báo điện tử thua nhiều so với loại hình báo in truyền thống o Khu vực khách hàng Khách hàng mục tiêu: Khách hàng mục tiêu báo điện tử phân nhóm loại hình báo chí khác Song cấu trúc doanh thu dựa vào quảng cáo điển hình, cộng thêm quan hệ phụ thuộc vào nhà quảng cáo, khách hàng mục tiêu hàng đầu hầu hết báo điện tử số đông Kênh phân phối: Việc xoá bỏ kênh trung gian truyền thống báo người đọc thay đổi lớn lao mơ hình kinh doanh báo điện tử Nó đồng nghĩa với việc chi phí cho khâu giảm xuống mức tối thiểu, chí gần không đáng kể Với báo điện tử người đọcc có khả tiếp nhận sản phẩm thơng tin với số lượng không hạn định, không hạn chế thời gian lẫn không gian 10 Mối quan hệ với khách hàng: Sự hỗ trợ hàng loạt kênh liên hệ khác đặc trưng cho mơ hình thương mại điện tử gồm: hệ thống FAQs (Frequently Asked Questions - câu hỏi thường gặp) phản ánh thắc mắc độc giả với thân trang báo, chức bình luận (comment), bình chọn (vote) báo phản ánh phản hồi độc giả với tin đăng, email, diễn đàn, phòng chat… Hệ thống hoạt động hiệu kết nối cơng chúng với tồ soạn mức cao Ngồi hiệu phát triển cảm tình tín nhiệm cơng chúng với tờ báo, cịn nâng cao chất lượng nguồn tin nguồn liệu độc giả phục vụ cho việc nghiên cứu thị trường o Khu vực tài Cơ cấu chi phí: Chi phí vận hành tờ báo trực tuyến thấp Giống báo in, báo điện tử tiêu tốn chi phí cho hệ thống kỹ thuật đắt đỏ báo hình hay báo nói Mặt khác cắt giảm tồn chi phí phát hành chi phí in ấn hay phát sóng thay vào chi phí đăng ký bảo trì website khơng đáng kể Đối với báo chủ trương thu hút nhiều độc giả để thu tiền quảng cáo chi phí cho nguồn lao động lại giảm đáng kể không cần thiết phải đầu tư sâu vào chất lượng hoạt động sáng tạo Doanh thu: Doanh thu hầu hết trang báo điện tử bắt nguồn toàn từ quảng cáo Doanh nghiệp muốn quảng bá CafeF hợp lý để gia tăng độ nhận diện thương hiệu, với gói quảng cáo hợp lý cơng nghệ quảng cáo đại giúp ích lớn cho Marketer Những tờ báo lớn tầm cỡ quốc tế The Wall Street Journal vốn có lượng lớn độc giả riêng tính phí th bao thành cơng, phần nhiều độc giả lại tài trợ phí thuê bao từ doanh nghiệp họ Những tờ báo cịn lại, tờ danh tiếng, buộc phải đưa thơng tin miễn phí đến cho người đọc Tại Mỹ, nơi ngành cơng nghiệp báo chí phát triển cao giới, báo điện tử hoạt động với nhiều mơ hình doanh thu khác tổ hợp yếu tố: phí nội dung, doanh thu quảng cáo đăng ký sử dụng Mơ hình phổ biến mơ hình miễn phí nội dung, miễn đăng ký sử dụng dựa vào doanh thu quảng cáo áp dụng hầu hết trang báo điện tử Rất nhiều nhà sản xuất báo trực tuyến thử áp dụng mơ hình khác sau họ phải quay trở lại mơ hình Sự thuận lợi việc tiếp cận nội dung thu hút lượng người đọc đơng vượt bậc Đặc điểm hấp dẫn nhà quảng cáo đem đến nguồn doanh thu lớn cho tờ báo Nhược điểm mơ hình giảm hiệu suất quảng cáo, việc quảng cáo đại chúng khiến tỷ lệ nhắm khách hàng mục tiêu thấp Giao diện trang WashingtonPost.com Mơ hình thứ hai tờ WashingtonPost.com đưa nội dung miễn phí dựa vào doanh thu quảng cáo đồng thời yêu cầu đăng ký người sử dụng khắc phục nhược điểm Với mơ hình quảng cáo nắm rõ hồ sơ độc giả để quảng cáo nhắm đối tượng, hay tờ báo tìm đến nhà quảng cáo mục tiêu đặt mức phí quảng cáo cao Nhưng mơ hình phổ biến hẳn mơ hình thứ u cầu đăng ký đánh lượng lớn độc giả 12 Một mơ hình nhà nghiên cứu tập trung mơ hình thu phí số nội dung đưa phần lớn nội dung miễn phí dựa vào doanh thu quảng cáo trang TheStreet.com, CNN.com Những tờ báo độc quyền sở hữu phần nội dung chất lượng cao người sử dụng sẵn sàng trả phí Tạo nội dung khó có chúng hình ảnh mắt độc giả trở nên có giá trị Ở cấp độ cao hơn, tờ WSJ.com số tờ báo khác thu phí thuê bao, hạn chế nội dung miễn phí chấp nhận quảng cáo Những tờ báo thực tự tin vào giá trị nội dung Họ biết độc giả mục tiêu sẵn sàng trả tiền khơng có đối thủ cạnh tranh đưa miễn phí nội dung tương tự Lượng độc giả trang báo thường ổn định mức triệu người Cấp độ cao mơ hình thu phí mơ hình thu phí nội dung không quảng cáo trang ConsumerReports.org Hầu khơng trang tồn với mơ hình ConsumerReports có sở hữu báo cáo thực giá trị cộng đồng gồm 800 ngàn thuê bao sẵn sàng trả tiền để tiếp nhận thông tin Hơn thương hiệu ConsumerReport q lớn, đủ để mơ hình tồn Giao diện trang ConsumerReports.org So sánh hai nhóm mơ hình dựa vào doanh thu – dựa vào nội dung dựa vào quảng cáo, thấy hình ảnh tờ báo có nội dung có giá trị cao nhiều mắt người tiêu dùng lượng độc giả tờ báo miễn phí lại lớn hàng chục lần Điều đồng nghĩa với việc nhà quản trị kinh doanh báo điện tử phải cân nhắc nguồn lợi nhỏ ổn định giá cao nguồn lợi dao động giá rẻ tổng số lại lớn từ quảng cáo Và phần lớn buộc phải chọn giải pháp thứ hai Sự lựa chọn bắt nguồn từ nhiều lý khác Trong bối cảnh thông tin phát triển ạt cạnh tranh diễn gay gắt ngày nay, để sở hữu nội dung có giá chi phí cho nội dung lớn, chưa phí truy cập bù đắp đủ Thậm chí nhiều trường hợp hai nguồn thu (nguồn thu nội dung nguồn thu quảng cáo) đồng thời suy giảm Ngay tờ báo thành cơng với mơ hình thu phí nội dung điều có nghĩa sức ảnh hưởng họ với cơng chúng lớn, chi phí hội cho việc bỏ qua nguồn lợi quảng cáo cao – điều mà nhà quản trị không cân nhắc 14 – Mơ hình kinh doanh báo điện tử + Các quan báo chí + Cộng đồng mạng + Doanh nghiệp + Các nhà quảng cáo + Ban Biên tập, Ban thư ký phòng ban khác (thực sản xuất marketing, tin tức, kinh doanh quảng cáo) Sản phẩm báo chí – truyền thơng Cơng chúng Nguồn nhân lực kỹ thuật (Phóng viên, CTV, máy móc thiết bị) + Chi phí sáng tạo, chi phí kỹ thuật Doanh thu từ quảng cáo, lượng truy cập doanh thu khác Nhiều ý kiến cho mơ hình doanh thu dựa vào quảng cáo không bền có tác động tiêu cực tới chất lượng thơng tin Nhưng nhìn vào mơ hình thương mại điện tử thành công Amazon.com, người ta thấy hãng thu lợi khơng phải từ thân hàng hóa mà từ dịch vụ phân phối mà cung ứng Theo ý kiến đối lập cho báo chí nên coi thơng tin thứ hàng hóa đặc biệt thu lợi từ việc cung ứng hàng hóa 2.3 Mơi trường hoạt động kinh doanh báo điện tử CafeF Với mơ hình kinh doanh chứa nhiều vấn đề gây tranh cãi vậy, tờ báo điện tử lại phải vật lộn phát triển môi trường khắc nghiệt loại hình báo chí truyền thống lẫn nhiều mơ hình thương mại điện tử khác Thị trường độc giả báo điện tử với phát triển công nghệ đời sống mở rộng gấp nhiều lần, đồng thời lại thị trường khó nắm bắt Đặc điểm lớn thị trường hình thành hệ lớn lên thói quen hưởng dịch vụ miễn phí mạng Internet Họ ln muốn có dịch vụ chất lượng cao không muốn chi trả cho dịch vụ đó, chí không muốn phải gặp phiền hà nhỏ (như việc phải đăng ký truy cập) họ biết cịn tìm thấy giá trị tương đương miễn phí từ nhà cung cấp khác Ở cộng đồng trực tuyến tồn gắn kết chặt chẽ thành viên Một sáng tạo nhỏ xuất phát từ vài cá nhân có khả làm dấy lên phong trào cho cộng đồng; ngược lại hành vi tưởng đơn giản có lẽ phải chịu sức ép sóng dư luận lớn Những cá nhân cộng đồng ấy, vừa theo số đông, lại vừa ln muốn thể khía cạnh trước người Tính cộng đồng cao, dễ hình thành trào lưu tồn song song với xu hướng ngày hướng tới giá trị cá nhân hai mặt dễ thấy thị trường khách hàng Báo điện tử CafeF phải cạnh tranh gay gắt với thành phần 16 khác giới truyền thông để thỏa mãn cộng đồng khách hàng trực tuyến Thông tin tiền bạc thời gian có hạn Mỗi trang báo, vừa phải cạnh tranh với hàng loạt báo điện tử khác, trang tin điện tử lẫn phương tiện thông tin khác gồm đài phát thanh, đài truyền hình, vừa phải cố gắng giành quan tâm khách hàng với mạng xã hội ảo, blog cá nhân thịnh hành cộng đồng trực tuyến ngày KẾT LUẬN Nhìn chung, thấy mơ hình kinh doanh báo điện tử Việt Nam chưa hoàn thiện Các hoạt động nghiệp vụ báo chí bao gồm cung cấp tin tức nâng cao tính diễn đàn liên tục đẩy mạnh, yếu tố đặc thù hoạt động kinh doanh mà điển hình hoạt động marketing lại chưa hình thành rõ nét Tất thể tính sơ khai giai đoạn đầu thời kỳ mà đó, xu hướng thương mại khó tránh khỏi Điều đáng nói giai đoạn quan trọng này, mơ hình kinh doanh báo điện tửđã tồn vấn đề bất cập có tác động lớn đến phát triển tương lai Thứ vấn đề khâu sản xuất sản phẩm thông tin: trình tạo nội dung dựa chép cắt ghép nhiều – vấn đề bóp méo mơ hình kinh doanh báo điện tử mà doanh thu (quảng cáo) khơng cịn phản ánh giá trị lao động Thứ hai vấn đề giá trị sản phẩm thông tin: báo ngày chạy theo xu hướng đưa tin nhanh, tin phù phiếm tin giật gân thu hút thật nhiều ý – điều khiến sản phẩm thông tin trở thành loại sản phẩm cấp thấp, lợi ích đạt nhanh khơng bền, vừa đủ khơng cao chí gây tổn hại tới uy tín lâu dài trang báo Cuối vấn đề tốc độ tiến triển chậm chạp không tương xứng với tiềm ngành báo điện tử Việt Nam – tốc độ khơng cải thiện báo điện tửViệt Nam dần tụt hậu thị trường thông tin trực tuyến bùng nổ với thành phần tham gia nước giới (các trang thông tin, mạng xã hội…) vận động liên tục để thu hút cộng đồng trực tuyến tăng trưởng mạnh Để ngành báo điện tử phát triển hướng, vấn đề tồn phải giải từ đầu Các nhà quản lý cần thực biện 18 pháp chấn chỉnh chấm dứt tình trạng chép tin tràn lan thị trường thông tin trực tuyến Đồng thời trang tin thuộc khối doanh nghiệp phải tạo điều kiện hoạt động để tính cạnh tranh thị trường thông tin trực tuyến nâng cao có mơi trường cạnh tranh thúc đẩy phát triển diễn nhanh chóng ... định nhà quản trị, nhằm trì, phát triển một/ cơng việc kinh doanh tổ chức kinh tế 1.2 Khái niệm quản trị kinh doanh BCTT Quản trị kinh doanh báo chí truyền thơng quản trị hoạt động báo chí truyền. .. tin sản xuất, kinh doanh báo chí truyền thông quản trị lữu trữ thông tin hoạt động kinh doanh báo chí truyền thơng, triển khai kiểm sốt tính bảo mật hệ thống Thứ ba, Quản trị mối quan hệ bên ngồi... lượng, nhân lực ) hoạt động báo chí – truyền thơng 1.3 Nội dung quản trị kinh doanh BCTT Quản trị kinh doanh BCTT phạm trù bao gồm nhiều vấn đề, có Quản trị nguồn nhân lực, thông qua việc xây dựng