Giải pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty Cổ phần kinh doanh khí hóa lỏng miền Bắc

Giải pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty Cổ phần kinh doanh khí hóa lỏng miền Bắc

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC 3.1.1 Số lượng người lao động Công ty 28 3.1.2 Chính sách đào tạo, lương thưởng, trợ cấp 29 Tình hình nghiên cứu phát triển thị trường 43 Hoạt động marketing 45 Nhãn hiệu thương mại Công ty 46 Nguyễn Thị Thanh Huyền Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ 3.1.1 Số lượng người lao động Công ty 28 3.1.2 Chính sách đào tạo, lương thưởng, trợ cấp 29 Tình hình nghiên cứu phát triển thị trường 43 Hoạt động marketing 45 Nhãn hiệu thương mại Công ty 46 Hình 1: THỊ PHẦN CUNG CẤP KHÍ HỐ LỎNG NĂM 2008 – KHU VỰC MIỀN BẮC Hình 2: SẢN LƯỢNG CUNG CẤP KHÍ HỐ LỎNG CÁC CƠNG TY TẠI MIỀN BẮC 2007-2008 Hình 3: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC Hình 4: CƠ CẤU BỘ MÁY QUẢN LÝ Nguyễn Thị Thanh Huyền Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập cơng ty Cổ phần kinh doanh Khí hóa lỏng miền Bắc, em nhận hướng dẫn nhiệt tình chi tiết giảng viên trực tiếp hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn, giúp đỡ bảo tận tình chú, anh chị nhân viên công ty hỗ trợ em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp Em xin chân thành cám ơn Nguyễn Thị Thanh Huyền Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI CAM KẾT Em tên là: Nguyễn Thị Thanh Huyền Sinh viên lớp:Thương mại C Em xin cam kết chuyên đề tốt nghiệp hoàn thành nỗ lực thân hướng dẫn tận tình giảng viên PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn giúp đỡ phía cơng ty Cổ phần kinh doanh Khí hóa lỏng miền Bắc Em khơng chép từ chuyên đề khác Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam kết Hà Nội, ngày tháng năm 2009 Sinh viên Nguyễn Thị Thanh Huyền Nguyễn Thị Thanh Huyền Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Nghành khí hóa lỏng phát triển Việt Nam vài năm trở lại Khí đốt hóa lỏng nguồn nhiên liệu mới, thuận tiện vận chuyển, tiện nghi sử dụng, tính an tồn cao, thân thiện với mơi trường Khí đốt hóa lỏng ngày sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực quốc gia với phát triển kinh tế nước, ngành kinh doanh khí đốt hóa lỏng ngày phát triển trở thành ngành kinh tế mũi nhọn quốc gia có Việt Nam, góp phần vào phát triển cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Được cơng ty cổ phần kinh doanh khí hóa lỏng miền Bắc tạo điều kiện cho em thực tập thuận lợi lớn để tìm hiểu sâu ngành kinh doanh khí đốt hóa lỏng nước ta Nhận thức tầm quan trọng hoạt động kinh doanh khí hóa lỏng phát triển kinh tế quốc dân, đặc biệt điều kiện kinh tế thị trường mở cửa hội nhập với kinh tế giới ngày sâu rộng, em chọn đề tài: “Giải pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Cổ phần kinh doanh khí hóa lỏng miền Bắc” Chuyên đề có kết cấu bao gồm chương: CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH KHÍ HĨA LỎNG MIỀN BẮC CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH KHÍ HĨA LỎNG MIỀN BẮC CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH KHÍ HĨA LỎNG MIỀN BẮC Nguyễn Thị Thanh Huyền Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Do trình độ thân thời gian nghiên cứu hạn chế, nên chuyên đề em khơng thể tránh khỏi sai sót, khiếm khuyết Vì vậy, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn sinh viên khác để chuyên đề thực tập tốt nghiệp đạt kết tốt Em xin chân thành cảm ơn Nguyễn Thị Thanh Huyền Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH KHÍ HĨA LỎNG MIỀN BẮC I KHÁI NIỆM VỀ KINH DOANH VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Kinh doanh Theo luật doanh nghiệp năm 2005, áp dụng cho tất loại hình doanh nghiệp Việt Nam: “Kinh doanh việc thực một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi” Tiến hành hoạt động kinh doanh có nghĩa tập hợp phương tiện, người… đưa họ vào hoạt động để sinh lợi cho doanh nghiệp Như kinh doanh hoạt động sản xuất sản phẩm để bán, mua hàng hóa để bán, thực cung ứng dịch vụ…và chủ thể hoạt động nhằm mục tiêu cuối sinh lợi Có thể phân biệt hoạt động kinh doanh với hoạt động kinh tế khác thơng qua đặc tính chủ yếu sau: - Kinh doanh phải chủ thể thực gọi chủ thể kinh doanh Chủ thể kinh doanh cá nhân, hộ gia đình hay tổ chức kinh tế - Kinh doanh phải gắn liền với thị trường, chịu chi phối quy luật thị trường - Kinh doanh phải gắn liền với vận động vốn Chủ thể kinh doanh sử dụng nguồn vốn để đầu tư mua sắm tư liệu sản xuất hay hàng hóa nhằm sản xuất kinh doanh thu lợi nhuận Chủ thể kinh doanh sử dụng vốn hình thức tiền tệ (T) để mua hàng (H) Hàng hóa tư liệu sản xuất sức lao động dùng để Nguyễn Thị Thanh Huyền Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp sản xuất sản phẩm Đối với nhà thương mại, hàng hóa sản phẩm nhà sản xuất, đưa vào lưu thông nhằm thu số tiền (T’) lớn số tiền bỏ ban đầu (T) Tiếp theo chủ thể kinh doanh tiếp tục dùng tiền (T’) để mua hàng hóa (H’), chu trình chuyển hóa tiền hàng diễn liên tục Mục đích chủ yếu kinh doanh thu lợi nhuận Do doanh nghiệp thương mại ln nỗ lực tìm kiếm tạo nguồn hàng đáp ứng nhu cầu thị trường với chi phí bỏ thấp mang lại lợi nhuận tối ưu đạt suốt kỳ kinh doanh doanh nghiệp Kinh doanh thương mại Kinh doanh thương mại việc đầu tư tiền của, công sức, tài … vào việc bn bán hàng hóa thực hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng nhằm mục đích kiếm lời Kinh doanh thương mại xem xét theo góc độ khác phân thành loại hình khác Như xét theo chủ thể kinh doanh thương mại chia kinh doanh thương mại cá nhân hay tổ chức Xét theo loại hình kinh doanh thương mại, phân thành kinh doanh thương mại chuyên doanh, kinh doanh thương mại tổng hợp kinh doanh thương mại đa dạng hóa (hỗn hợp) Xét theo hình thức bán hàng, phân thành kinh doanh thương mại bán buôn, kinh doanh thương mại bán lẻ kinh doanh thương mại bán buôn lẫn bán lẻ… Với loại hình kinh doanh kinh doanh thương mại bốn đặc trưng sau: - Thứ nhất, kinh doanh thương mại cần phải có vốn kinh doanh Vốn kinh doanh khoản vốn tiền (tiền Việt Nam, vàng, bạc, đá quý, ngoại tệ) tài sản có khác nhà cửa, kho tàng, cửa hàng… Phải có vốn thực chức lưu thơng hàng hóa Đó T – H – T’, T’ = T + ∆t Nguyễn Thị Thanh Huyền Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Thứ hai, kinh doanh thương mại đòi hỏi phải thực hành vi mua để bán (bn bán) Xét tồn hoạt động trình hoạt động kinh doanh thương mại phải thực hành vi mua hàng, mua hàng khơng phải để dùng mà mua hàng để bán cho người khác Mua nơi bán nơi khác Mua thời gian bán thời gian khác Đó hoạt động bn bán - Thứ ba, kinh doanh thương mại hàng hóa phải hiểu hàng hóa quản lý hàng hóa, doanh nghiệp kinh doanh người sản xuất hàng hóa, việc lưu thơng hàng hóa đến nơi có nhu cầu, thời gian khách hàng có nhu cầu, việc dự trữ, bảo quản tốt hàng hóa… hoạt động dịch vụ cần thiết cho sản xuất đời sống xã hội - Thứ tư, kinh doanh thương mại dùng vốn (tiền của, công sức, tài năng) vào hoạt động kinh doanh đòi hỏi sau chu kỳ kinh doanh phải bảo tồn vốn có lãi Vì kinh doanh thương mại phải nghiên cứu thị trường môi trường kinh doanh, phải nghiên cứu cung, cầu, giá cạnh tranh, phải ý đến luật pháp, chế quản lý, đến nguy rủi ro xảy ra… Có lợi nhuận mở rộng phát triển kinh doanh Ngược lại, chi phí cao, nhiều rào cản, rủi ro dẫn tới doanh nghiệp phải phá sản Ba mục đích kinh doanh thương mại mà doanh nghiệp kinh doanh thương mại cần quan tâm lợi nhuận, vị an toàn Tùy thuộc vào điều kiện cụ thể, mục tiêu chiến lược định hướng kinh doanh doanh nghiệp mà doanh nghiệp thời kỳ định cần xác định mục tiêu quan trọng nhất, từ giúp doanh nghiệp huy động hợp lý nguồn lực để đạt mục tiêu đề - Mục đích lợi nhuận mục tiêu trước mắt, lâu dài thường xuyên kinh doanh thương mại hoạt động kinh doanh khác Nguyễn Thị Thanh Huyền Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nguồn động lực người hoạt động kinh doanh - Vị mục đích kinh doanh thương mại Doanh nghiệp kinh doanh thương mại thị trường theo đuổi mục tiêu phát triển doanh nghiệp từ nhỏ lên vừa lên lớn, từ kinh doanh thị trường địa phương tiến tới kinh doanh thị trường nước quốc tế doanh nghiệp tăng thị phần hàng hóa thị trường Tỷ trọng thị phần doanh nghiệp thị trường cao gắn với quy mô doanh nghiệp phạm vi kinh doanh doanh nghiệp, xác định vị doanh nghiệp thị trường Mục đích vị thực chất mục tiêu phát triển kinh doanh doanh nghiệp thương mại - An toàn mục đích kinh doanh thương mại Trong thị trường cạnh tranh, đặc biệt ngày kinh tế nước ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, môi trường kinh doanh ln có biến động to lớn nhanh chóng mà nhiều dự đốn lạc quan khơng tính đến Tất biến động gây bất lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp đầu tư vào thị trường để kinh doanh, tiếp tục kinh doanh phát triển kinh doanh phải đặt mục tiêu an toàn kinh doanh Ngồi ba mục đích trên, doanh nghiệp khác nhau, thời điểm khác nhau, có mục đích kinh doanh khác Đặc điểm kinh doanh thương mại điều kiện hội nhập Trong thời đại tồn cầu hóa kinh tế giới, kinh tế nước ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế toàn cầu, có Việt Nam, doanh nghiệp kinh doanh thương mại cần phải quan tâm tới thay đổi kinh doanh thương mại điều kiện hội nhập, từ có mục tiêu phương hướng chiến lược kinh doanh phù hợp giúp doanh nghiệp tồn phát triển bền vững, hội nhập thành công Nguyễn Thị Thanh Huyền Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp việc lựa chọn kênh phân phối phù hợp Công ty xây dựng mạng lưới phân phối trải khắp tỉnh, thành từ Đà Nẵng trở xây dựng hệ thống chiết nạp vệ tinh phân bố khắp thị trường Miền Bắc Nhờ có uy tín PETROVIETNAM, PETROVIETNAM GAS, Cơng ty Cổ phần kinh doanh khí hố lỏng Miền Bắc hình thành phát triển hệ thống bán lẻ phân phối, quảng bá sản phẩm mang thương hiệu tới tất tỉnh, thành toàn Miền Bắc Để kênh phân phối quảng bá, nâng cao hình ảnh, thương hiệu sản phẩm mình, cơng ty kinh doanh hướng sách đầu tư củng cố mạng lưới phân phối, phát triển mạng lưới phân phối ngày chuyên nghiệp Đối với khách hàng sử dụng bồn chứa (khách hàng công nghiệp) Công ty cần lựa chọn kênh phân phối cấp cấp hàng phải dùng xe bồn chuyên dụng, tốt nên sử dụng xe bồn cơng ty để người cơng ty thường xuyên theo dõi, kiểm tra hệ thống sử dụng LPG cấp hàng Việc tránh rủi ro xảy thiết bị hoạt động không đồng hay trục trặc kỹ thuật, đồng thời tạo thêm lịng tin cho khách hàng cơng ty Hiện nay, số lượng nhà máy xí nghiệp chuyển đổi từ dùng dầu làm nhiên liệu đốt sang sử dụng LPG có xu hướng tăng mạnh, doanh nghiệp cần trọng nâng cao uy tín để thu hút lượng khách hàng đầy tiềm Mặc dù vậy, để chuyển đổi công nghệ sang sử dụng LPG khách hàng cần phải đầu tư khoản tiền lớn, với khách hàng tiềm công ty nên hỗ trợ công nghệ trang thiết bị sử dụng LPG Tuy nhiên, trước đầu tư công ty cần xem xét nghiên cứu khả tiêu thụ sản phẩm khả chi trả đối tượng mà công ty dự định đầu tư Ngồi ra, cơng ty phải đảm bảo chất lượng thiết bị, thiết kế, lắp đặt Nguyễn Thị Thanh Huyền 62 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhanh, đạt chất lượng hướng dẫn vận hành, đảm bảo an toàn vận hành, đồng thời có dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng tốt, với đội ngũ nhân viên có chun mơn cao Đối với khách hàng sử dụng LPG bình chứa (khách hàng dân dụng) Công ty nên sử dụng kênh phân phối hai cấp theo hệ thống Marketing dọc theo hợp đồng: CÔNG TY NHÀ PHÂN PHỐI ĐẠI LÝ KHÁCH HÀNG Nên hạn chế số lượng Nhà phân phối, quy định phạm vi địa bàn hoạt động nhà phân phối, phân phối, bán hàng cơng ty nhằm kiểm sốt tốt hoạt động họ việc thực sách giá cả, kích thích tiêu thụ cung ứng hoạt động dịch vụ Khi lựa chọn nhà phân phối cần quan tâm đến vấn đề như: Khả phân phối, kinh nghiệm, khả tài chính… Xây dựng hệ thống Đại lý trực tiếp công ty tỉnh, thành phố chí đến huyện, thị xã mang màu sắc công ty Dần dần đưa hình ảnh, thương hiệu cơng ty vào tâm trí khách hàng Hạn chế số lượng Đại lý khu vực, đường phố nhằm đảm bảo quyền lợi cho Đại lý, tạo điều kiện ban đầu để họ có lượng khách hàng định Nên hỗ trợ kinh phí trang trí, trang bị cửa hàng mang hình ảnh công ty, phương thức quảng cáo có hiệu Định kỳ có chương trình đào tạo thành viên kênh phân phối, đôn đốc quan tâm tới nhu cầu, kiến nghị họ Đồng thời hướng dẫn, có biện pháp khuyến khích Nhà phân phối, Đại lý bán hàng kiểm soát, trì phát triển khách hàng Khi có mặt hàng mới, cơng ty vừa đưa loại bình gas Composite thiết kế với công nghệ ưu việt: chất liệu suốt nhìn thấy gas bình, trọng lượng bình rỗng nhẹ dễ mang vác, độ an tồn cao, khơng bị ăn mịn có thời hạn sử dụng tới 15 năm mà Nguyễn Thị Thanh Huyền 63 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp sơn lại, công ty cần đưa hướng dẫn, giới thiệu cụ thể cách sử dụng, bảo dưỡng, công dụng… Mỗi năm phải thực đánh giá lại nhà phân phối mặt tốt, mặt chưa thực để từ nâng cao hiệu họ Đối với khách hàng thương mại Đây lượng khách hàng chiếm tỉ lệ thấp tổng số khách hàng tiêu thụ sản phẩm LPG Khách hàng bao gồm: Nhà hàng, khách sạn, trường học, nhà trẻ, bệnh viện… Hiện công ty thường sử dụng biện pháp như: Đầu tư hệ thống thiết bị cung cấp LPG miễn phí cho khách hàng, cho thuê hệ thống thiết bị cung cấp LPG Nhưng để nâng cao khả tin tưởng khách hàng, tạo mối quan hệ lâu dài, cơng ty sử dụng thêm vài biện pháp khác như: - Kéo dài thời hạn tốn, ví dụ với khách hàng sản xuất hàng theo thời vụ, xuất theo đợt toán sau bán hết hàng - Hợp tác với khách hàng cam kết sử dụng tối đa sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng cung cấp (với khách sạn, nhà hàng) - Tài trợ tổ chức xã hội, tham gia hoạt động từ thiện… Với khách hàng mới: Tăng cường công tác tuyên truyền, quảng cáo giới thiệu tính ưu việt việc sử dụng sản phẩm LPG nói chung sản phẩm cơng ty nói riêng nhằm thu hút lượng khách hàng Có sách phù hợp khách hàng giảm giá lần sử dụng đầu tiên, quà tặng, khuyến mãi… Với khách hàng tại: Củng cố niềm tin cho khách hàng, thực tốt dịch vụ hỗ trợ khách hàng, mở rộng điểm bán để khách hàng thuận tiện giao dịch mua bán Có lịch viếng thăm, kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống thiết bị, giải thích vướng mắc khách hàng sử dụng sản phẩm, quan tâm Nguyễn Thị Thanh Huyền 64 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tới khách hàng cách có quà nhỏ vào dịp lễ kỷ niệm năm thành lập công ty…làm cho khách hàng thỏa mãn tốt nhu cầu mình, nhớ tới hình ảnh cơng ty, góp phần vào việc tun truyền sản phẩm cơng ty qua hình thức truyền miệng Với khách hàng công ty khác: Quảng cáo, tuyên truyền điểm mạnh sản phẩm, dịch vụ công ty so với nhà cung cấp Đưa phương thức cạnh tranh phù hợp giảm giá khả doanh nghiệp, khuyến bếp gas…Vẫn giải thắc mắc, vấn đề họ họ có nhu cầu, từ để lại ấn tượng đẹp hình ảnh cơng ty Tìm hiểu ý kiến chưa khơng hài lịng khách hàng nhà cung cấp để đưa biện pháp hợp lý nhằm lôi kéo khách hàng… Nâng cao chất lượng sản phẩm Với phương châm cung cấp sản phẩm an toàn với dịch vụ chất lượng cao, cơng ty cần trì tỷ lệ Propane/Butan hợp lý 50/50 ± 10%(mol) Bên cạnh cơng ty phải quan tâm đến thiết bị chứa LPG mặt chất lượng mặt hình thức Cơng ty đưa loại bình gas bình gas Composite với nhiều tính ưu việt đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng có thu nhập cao đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng, bước đầu tư hướng Tuy nhiên, đại phận người tiêu dùng sử dụng loại bình gas màu hồng cũ cơng ty, cơng ty cần có bước kiểm tra, tân trang chất lượng loại bình thời hạn sử dụng, loại bỏ bình sử dụng thời hạn, có khả bị rò gas, bị rỉ…nhằm tránh xảy cố rò gas, cháy nổ gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh cơng ty Ngồi ra, cơng ty phải ý giới thiệu bày bán phụ tùng kèm bình gas đảm bảo chất lượng nâng cao hiệu sử dụng, tạo niềm tin cho khách hàng Nguyễn Thị Thanh Huyền 65 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chính sách giá: LPG mặt hàng nhạy cảm giá, cơng ty cần có chiến lược kinh doanh hợp lý nhằm đưa thị trường sản phẩm có chất lượng phù hợp với khả chi trả người tiêu dùng Công ty cần bước xây dựng hệ thống tiêu chuẩn quản lý sử dụng vật tư, vật liệu hợp lý để giảm chi phí tăng hiệu kinh doanh từ giảm giá thành sản phẩm Xúc tiến thương mại hoạt động kinh doanh thương mại Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt phạm vi, quy mô mức độ để bán hàng bắt buộc công ty phải đặc biệt trọng tiến hành xúc tiến thương mại, nâng cao khả cạnh tranh Đây hoạt động quan trọng thiếu được, giúp doanh nghiệp có thêm kênh để tiếp xúc với khách hàng, mở rộng thắt chặt quan hệ doanh nghiệp với khách hàng, để hiểu biết giữ khách hàng tốt Đặc biệt thời kỳ hội nhập vào kinh tế giới, công cụ xúc tiến thương mại phương tiện hữu hiệu, cầu nối để giúp doanh nghiệp xâm nhập vào thị trường quốc tế, người tiêu dùng nước biết đến tiêu dùng Các hình thức xúc tiến thương mại mà doanh nghiệp sử dụng là: - Khuyến mại: Doanh nghiệp tặng quà cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền, bán hàng với giá thấp giá bán hàng trước áp dụng thời gian khuyến mại thông báo, bán hàng kèm theo việc tham dự chương trình may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa… - Quảng cáo thương mại: hình thức truyền tin thương mại thiếu Quảng cáo công ty phải đảm bảo chất lượng thông tin phải cao, hợp lý, bảo đảm tính pháp lý, tính nghệ thuật, đồng bộ, đa dạng Nguyễn Thị Thanh Huyền 66 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp phải chân thực phù hợp với kinh phí dành cho quảng cáo Cơng ty sử dụng phương tiện quảng cáo như: áp phích, panơ, biển quảng cáo đường, bao bì sản phẩm, báo tạp chí, vơ tuyến truyền hình…tùy thuộc vào khả công ty mà lựa chọn phương tiện quảng cáo phù hợp - Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ: hình thức quan trọng để giới thiệu với khách hàng sản phẩm công ty Các hình thức cơng ty sử dụng là: Mở phịng trưng bày giới thiệu hàng hóa, trưng bày giới thiệu hàng hóa trung tâm thương mại, tổ chức hội nghị, hội thảo có trưng bày giới thiệu hàng hóa - Tham gia vào hội chợ, triển lãm thương mại để tìm kiếm hội giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa Khơng ngừng đào tạo nâng cao trình độ cơng nhân viên Trước hết cần bố trí, xếp hợp lý khoa học đội ngũ cán công nhân viên công ty nhằm khai thác hết khả tiềm tàng người Tiếp theo phải có sách tuyển dụng lao động hướng, phù hợp với nhu cầu cơng ty Định kỳ có buổi trao đổi kinh nghiệm thành viên công ty, tạo điều kiện học hỏi lẫn nhau, vừa tạo hội để gắn kết thành viên cơng ty, từ hoạt động kinh doanh cơng ty hiệu Ngồi cơng ty cử số nhân viên ưu tú học hỏi kinh nghiệm kinh doanh nước ngoài, mở lớp đào tạo tay nghề nâng cao, phịng cháy chữa cháy…cho cơng nhân Giải pháp quản trị tài Thực bảo toàn nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh, không làm giá trị đồng vốn, bảo đảm trì lực kinh doanh, khả mua sắm, toán Cụ thể: Nguyễn Thị Thanh Huyền 67 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Xác định cấu vốn phù hợp, đưa tỷ lệ hợp lý vốn cố định vốn lưu động để hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu tối ưu - Trích khấu hao tài sản cố định phải theo giá hành - Khơng mua sắm thiết bị máy móc lạc hậu, có sách tu bổ, bảo quản tài sản cố định cơng ty cách hiệu Có hướng giải kịp thời với tài sản cố định không cần dùng khơng có hiệu kinh tế, đồng thời nâng cao trình độ cán cơng nhân viên quy định chế độ trách nhiệm sử dụng quản lý tài sản cố định… Ngoài ra, dựa vào phân bố thị trường, tìm kiếm thị trường có khả tiêu thụ cao, từ tập trung vốn để phát triển thị trường Một số kiến nghị để thực giải pháp 2.1 Đối với cơng ty Duy trì tự chủ tài Đây yếu tố tổng hợp phản ánh sức mạnh doanh nghiệp thông qua nguồn vốn mà doanh nghiệp huy động vào kinh doanh, khả phân phối, đầu tư có hiệu nguồn vốn, khả quản lý có hiệu nguồn vốn kinh doanh Cơng ty có lợi lớn hoàn thành việc tăng vốn điều lệ lên 266.170.000.000 đồng cơng ty có nguồn vốn để mở rộng chức năng, lĩnh vực hoạt động Quan tâm khai thác triệt để tiềm người Con người yếu tố quan trọng hàng đầu để đảm bảo thành công kinh doanh doanh nghiệp Trong ba yếu tố cần thiết trình hoạt động kinh doanh bao gồm tài sản, vốn người người yếu tố định tới hiệu hai yếu tố tài sản vốn Chính người với lực họ lựa chọn hội kinh doanh vận dụng khai thác tốt vốn, tài sản vào kinh doanh thu lợi nhuận Đánh giá phát triển tiềm người trở thành nhiệm vụ ưu tiên mang tính chiến lược Nguyễn Thị Thanh Huyền 68 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp kinh doanh Vì vậy, cơng ty cần phải trọng công tác đào tạo lực lượng lao động có suất, có khả phân tích, tạo điều kiện thuận lợi nhân viên phát huy khả sáng tạo kinh doanh Bên cạnh đó, cơng ty nên trọng đến chiến lược người phát triển nguồn nhân lực, lựa chọn kỹ từ khâu đầu vào, thực chuyên môn hóa máy cán nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Không ngừng nâng cao uy tín Cơng ty thị trường Trong thị trường cạnh tranh ngày gay gắt việc củng cố nâng cao uy tín doanh nghiệp vơ quan trọng Đây tiềm lực vơ hình tạo nên sức mạnh doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Sức mạnh thể khả ảnh hưởng tác động đến lựa chọn, chấp nhận định mua khách hàng Để xây dựng uy tín khơng phải điều dễ dàng, nhiều thời gian giữ vững uy tín lại khó khăn Nhãn hiệu thương mại cơng ty có chỗ đứng thị trường, nhiên để tồn phát triển bền vững cơng ty cần khơng ngừng nâng cao hình ảnh uy tín thương trường Nhu cầu người tiêu dùng ngày cao, ngồi ngành hàng LPG trọng điểm để công ty phát triển sản xuất kinh doanh, công ty cần đầu tư vào ngành hàng kinh doanh có tính chất bổ trợ cho kinh doanh gas thành lập trung tâm sửa chữa, kiểm định bình gas, phối hợp với tổ chức nước sản xuất linh kiện phục vụ cho ngành gas sản xuất van, bình gas, dây dẫn, đường ống… Ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh Cùng với bùng nổ Công nghệ thông tin, hệ thống mạng tồn cầu internet, việc ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động sản xuất kinh doanh đóng góp lớn vào hiệu hoạt động kinh doanh doanh Nguyễn Thị Thanh Huyền 69 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nghiệp Ứng dụng thương mại điện tử giúp cho doanh nghiệp nắm thông tin phong phú kinh tế - thương mại (thơng tin thị trường) nhờ đó, xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh thích hợp với xu phát triển thị trường nước, khu vực thị trường quốc tế Từ giúp doanh nghiệp thiết lập củng cố quan hệ đối tác tốt Hơn nữa, ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp giảm chi phí giảm chi phí bán hàng tiếp thị, giảm chi phí giao dịch…, vừa truyền đạt thơng tin hàng hóa tiếp cận nhanh chóng tới người tiêu dùng, vừa nâng cao khả cạnh tranh cho doanh nghiệp nhờ giảm giá thành sản phẩm Phối hợp chặt chẽ phòng ban chức người quản lý cấp cao Mỗi doanh nghiệp hệ thống với mối liên kết chặt chẽ với hướng tới mục tiêu chung Một doanh nghiệp muốn đạt mục tiêu đồng thời phải có cấu tổ chức hợp lý đồng Khả tổ chức, quản lý doanh nghiệp dựa quan điểm tổng hợp, bao quát tập trung vào mối quan hệ tương tác tất phận tạo thành tổng thể tạo nên sức mạnh thật cho doanh nghiệp kinh doanh Vì vậy, yếu tố dẫn đến thành công hoạt động kinh doanh phải có phối hợp chặt chẽ phịng ban chức Tổng giám đốc, Phó giám đốc tạo thành thể thống hướng tới thực mục tiêu chung công ty 2.2 Kiến nghị Nhà nước Nhà nước đóng vai trị vô quan trọng việc tạo dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh hiệu quả, từ đảm bảo cho người tiêu dùng sử dụng sản phẩm an tồn chất lượng với chi phí hợp lý, đảm bảo quyền lợi cho doanh nghiệp kinh doanh chân Góp phần nâng cao đời sống người dân Một số kiến nghị với Nhà nước: Nguyễn Thị Thanh Huyền 70 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Nhà nước cần ban hành cụ thể tiêu chuẩn doanh nghiệp kinh doanh khí hóa lỏng kho chứa tối thiểu, số lượng bình tối thiểu, công nghệ, thiết bị, màu sắc sản phẩm…đồng thời hạn chế số lượng cơng ty kinh doanh khí hóa lỏng Hiện nay, nước khu vực Malaysia có công ty với sản lượng 1,2 triệu tấn/năm, Thái Lan có cơng ty với sản lượng 2,4 triệu tấn/năm…trong Việt Nam lại có tới 60 công ty kinh doanh LPG xu hướng tăng - Quy định Tổng đại lý/Cửa hàng phép kinh doanh gas công ty để gắn trách nhiệm công ty gas việc quản lý an toàn, chất lượng sản phẩm, chịu trách nhiệm quản lý đào tạo, hướng dẫn cửa hàng, người tiêu dùng Tạo điều kiện thuận lợi việc quản lý cho doanh nghiệp quan chức - Ban hành tiêu chuẩn, quy định lĩnh vực kinh doanh gas, kể cho chung cư cao tầng, phương tiện chạy gas phụ kiện sử dụng kèm ngành gas như: van, ống dẫn gas… - Ban hành chế tài cụ thể để xử lý vi phạm thông báo phương tiện thông tin đại chúng - Thành lập hiệp hội gas để phối hợp với quan chức xử lý làm lành mạnh thị trường kinh doanh gas - Tăng cường công tác tuyên truyền hướng dẫn người tiêu dùng để lựa chọn sản phẩm đảm bảo chất lượng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, lắp đặt sử dụng gas theo hướng dẫn công ty gas Đồng thời kết hợp với Công ty gas, quan quản lý, phương tiện thông tin đại chúng báo, truyền hình…để cơng tác tun truyền có hiệu cao - Quy định thống giá đặt cọc vỏ bình nhằm tránh tình trạng nhổ bình để bán tạo thị trường kinh doanh vỏ bình bất hợp pháp - Quy định doanh nghiệp kinh doanh gas khơng kiểm định bình để Nguyễn Thị Thanh Huyền 71 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tránh tình trạng khơng kiểm định vơi lý bình khơng quay sở nạp - Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt quan chức công ty gas, sở chiết nạp, cửa hàng gas Qua đề xuất/kiến nghị Nhà nước tăng cường công tác quản lý hoạt động kinh doanh LPG xây dựng quy hoạch tổng thể hệ thống cung cấp LPG, mong tương lai gần Việt Nam xây dựng thị trường kinh doanh gas lành mạnh an toàn Nguyễn Thị Thanh Huyền 72 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Sau 20 năm chuyển đổi, kinh tế Việt Nam có bước phát triển rõ rệt, đời sống người dân không ngừng nâng cao Trong khơng thể khơng kể đến đóng góp to lớn ngành kinh doanh khí hóa lỏng Khí đốt hóa lỏng ngày sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực quốc gia xuất phát từ tính ưu việt Tại Việt Nam, ngành kinh doanh LPG ngành kinh tế mũi nhọn đóng góp cho nghiệp phát triển cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Có hội thực tập tại: Cơng ty cổ phần kinh doanh Khí hóa lỏng miền Bắc giúp em hiểu rõ thêm ngành kinh doanh khí hóa lỏng, tầm quan trọng ngành phát triển đất nước, cải thiện đời sống người dân Do việc phát triển hoạt động kinh doanh công ty cần quan tâm Sau thời gian tìm hiểu hoạt động kinh doanh công ty, hướng dẫn tận tình giảng viên trực tiếp hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn giúp đỡ anh chị nhân viên công ty, em mạnh dạn đưa số giải pháp kiến nghị mong đóng góp phần nhỏ vào việc phát triển hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Kinh doanh khí hóa lỏng miền Bắc nói riêng ngành kinh doanh khí hóa lỏng nói chung Nguyễn Thị Thanh Huyền 73 Lớp: Thương mại 47C Chuyên đề thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại (Đồng chủ biên PGS TS Hoàng Minh Đường, PGS TS Nguyễn Thừa Lộc) - Giáo trình Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại (Đồng chủ biên PGS TS Nguyễn Thừa Lộc, TS Trần Văn Bão) - Giáo trình Kinh tế thương mại (Đồng chủ biên GS TS Đặng Đình Đào, GS TS Hồng Đức Thân) - Giáo trình Xúc tiến bán hàng kinh doanh thương mại Việt Nam (Chủ biên TS Nguyễn Thị Xuân Hương) - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần kinh doanh khí hóa lỏng miền Bắc qua năm - Tạp chí, báo khác như: báo Thị trường, An ninh thủ đô… - Website: www pvgasn.vn www dantri com Nguyễn Thị Thanh Huyền 74 Lớp: Thương mại 47C ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH KHÍ HĨA LỎNG MIỀN BẮC CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH KHÍ HĨA LỎNG MIỀN... PHẦN KINH DOANH KHÍ HĨA LỎNG MIỀN BẮC I KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHÍ HĨA LỎNG MIỀN BẮC Q trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty cổ phần Kinh doanh Khí hóa lỏng Miền. .. phương án chuyển Cơng ty Kinh doanh khí hố lỏng Miền Bắc thành Cơng ty cổ phần Kinh doanh khí hố lỏng Miền Bắc Ngày 25/06/2007, Công ty cổ phần Kinh doanh khí hóa lỏng Miền Bắc Sở Kế hoạch Đầu