LỜI MỞ ĐẦU Văn hoá doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp là một việc làm hết sức cần thiết nhưng cũng không ít khó khăn. Văn hoá doanh nghiệp có vị trí và vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp, bởi bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hoá, ngôn ngữ, tư liệu, thông tin nói chung được gọi là tri thức thì doanh nghiệp đó khó có thể đứng vững và tồn tại được. Trong khuynh hướng xã hội ngày nay thì các nguồn lực của một doanh nghiệp là con người mà văn hoá doanh nghiệp là cái liên kết và nhân lên nhiều lần các giá trị của từng nguồn lực riêng lẻ. Do vậy, có thể khẳng định văn hoá doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp. Sự thành công của mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là ở các nước châu á thường được dựa trên mối quan hệ cá nhân của người lãnh đạo, còn các nước Tây Âu thì thành công của doanh nghiệp lại được dựa trên các yếu tố như khả năng quản lý các nguồn lực, năng suất làm việc, tính năng động của nhân viên… Ngoài những yếu tố chủ quan, để xây dựng văn hoá doanh nghiệp còn phải chú trọng tới những yếu tố khách quan. Đó là việc tạo lập thị trường, lợi ích của người tiêu dùng, được thể hiện qua “Các nguyên tắc chỉ đạo để bảo vệ người tiêu dùng”, là quá trình hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới. Nhìn nhận một cách tổng quát, chúng ta thấy văn hoá trong các cơ quan và doanh nghiệp ở nước ta còn có những hạn chế nhất định: Đó là một nền văn hoá được xây dựng trên nền tảng dân trí thấp và phức tạp do những yếu tố khác ảnh hưởng tới; môi trường làm việc có nhiều bất cập dẫn tới có cái nhìn ngắn hạn; chưa có quan niệm đúng đắn về cạnh tranh và hợp tác, làm việc chưa có tính chuyên nghiệp; còn bị ảnh hưởng bởi các khuynh hướng cực đoan của nền kinh tế bao cấp; chưa có sự giao thoa giữa các quan điểm đào tạo cán bộ quản lý do nguồn gốc đào tạo; chưa có cơ chế dùng người, có sự bất cập trong giáo dục đào tạo nên chất lượng chưa cao. Mặt khác văn hoá doanh nghiệp còn bị những yếu tố khác ảnh hưởng tới như: Nền sản xuất nông nghiệp nghèo nàn và ảnh hưởng của tàn dư đế quốc, phong kiến. Với nhận thức như vậy, trong quá trình nghiên cứu và học tập môn Quản lý Nhà nước về kinh tế, em lựa chọn chuyên đề: “ Xây dựng văn hóa doanh nghiệp” làm bài tiểu luận. Trong bài tiểu luận của mình em xây dựng kết cấu thành 3 phần. Cụ thể như sau: Phần I: Khái niệm chung về văn hóa Phần II: Nội dung cơ bản xây dựng văn hóa trong doan nghiệp Phần III: Một số vấn đề xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp Do nhận thức và kiến thức còn nhiều hạn chế nên trong bài tiểu luận của em không tránh khỏi những thiếu xót. Kính mong các thầy cô xem xét, chỉ dẫn để bài Tiểu luận của em được đầy đủ và chất lượng hơn. Em xin trân trọng cảm ơn
LỜI MỞ ĐẦU Văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Cùng với phát triển kinh tế thị trường việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp việc làm cần thiết khơng khó khăn Văn hố doanh nghiệp có vị trí vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hố, ngơn ngữ, tư liệu, thơng tin nói chung gọi tri thức doanh nghiệp khó đứng vững tồn Trong khuynh hướng xã hội ngày nguồn lực doanh nghiệp người mà văn hoá doanh nghiệp liên kết nhân lên nhiều lần giá trị nguồn lực riêng lẻ Do vậy, khẳng định văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Sự thành công doanh nghiệp, đặc biệt nước châu thường dựa mối quan hệ cá nhân người lãnh đạo, nước Tây Âu thành cơng doanh nghiệp lại dựa yếu tố khả quản lý nguồn lực, suất làm việc, tính động nhân viên… Ngoài yếu tố chủ quan, để xây dựng văn hố doanh nghiệp cịn phải trọng tới yếu tố khách quan Đó việc tạo lập thị trường, lợi ích người tiêu dùng, thể qua “Các nguyên tắc đạo để bảo vệ người tiêu dùng”, trình hội nhập vào kinh tế khu vực giới Nhìn nhận cách tổng quát, thấy văn hoá quan doanh nghiệp nước ta cịn có hạn chế định: Đó văn hoá xây dựng tảng dân trí thấp phức tạp yếu tố khác ảnh hưởng tới; mơi trường làm việc có nhiều bất cập dẫn tới có nhìn ngắn hạn; chưa có quan niệm đắn cạnh tranh hợp tác, làm việc chưa có tính chun nghiệp; cịn bị ảnh hưởng khuynh hướng cực đoan kinh tế bao cấp; chưa có giao thoa quan điểm đào tạo cán quản lý nguồn gốc đào tạo; chưa có chế dùng người, có bất cập giáo dục đào tạo nên chất lượng chưa cao Mặt khác văn hoá doanh nghiệp bị yếu tố khác ảnh hưởng tới như: Nền sản xuất nông nghiệp nghèo nàn ảnh hưởng tàn dư đế quốc, phong kiến Với nhận thức vậy, trình nghiên cứu học tập môn Quản lý Nhà nước kinh tế, em lựa chọn chuyên đề: “ Xây dựng văn hóa doanh nghiệp” làm tiểu luận Trong tiểu luận em xây dựng kết cấu thành phần Cụ thể sau: Phần I: Khái niệm chung văn hóa Phần II: Nội dung xây dựng văn hóa doan nghiệp Phần III: Một số vấn đề xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Do nhận thức kiến thức nhiều hạn chế nên tiểu luận em không tránh khỏi thiếu xót Kính mong thầy xem xét, dẫn để Tiểu luận em đầy đủ chất lượng Em xin trân trọng cảm ơn! NHẬN THỨC CHUNG VỀ VĂN HÓA I Khái niệm văn hóa Có nhiều định nghĩa khác văn hố Theo E.Heriơt “Cái cịn lại tất khác bị quên - văn hố” Quan niệm Mác Văn hóa: Căn vào mức độ tự nhiên người biến thành chất người tức mức độ tự nhiên người khai thác, cải tạo xem xét văn hóa chung người Cịn UNESCO lại có định nghĩa khác văn hố: “Văn hoá phản ánh thể cách tổng quát, sống động mặt sống (của cá tại, qua hàng kỷ cấu thành hệ thống giá trị, truyền thống, thẩm mỹ lối sống dựa dân tộc khẳng định sắc riêng mình” Chủ tịch Hồ Chí Minh nói: Vì lẽ sinh tồn mục đích sống, lồi người sáng tạo phát minh ngôn, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, công cụ sinh hoạt hàng ngày mặc, ăn, phương thức sử dụng Toàn sáng tạo phát minh tức văn hóa Văn hóa tổng hợp phương thức sinh hoạt với biểu mà lồi người sản sinh nhằm thích ứng với yêu cầu đời sống đòi hỏi sinh tồn II Văn hóa tảng tinh thàn xã hội, động lực mục tiêu phát triển kinh tế- xã hội Trong thời kỳ đổi mới, Đảng ta khẳng định: Văn hóa tảng tinh thần Sự khẳng định hình thành sở coi văn hóa tổng thể giá trị mà nhân tộc ta tạo nên suốt ngàn năm Sự khẳng định càn mang ý nghĩa tổng kết cách sáng tạo tiến trình lịch sử dân tộc; trải qua hàng ngàn năm bị phong kiến Trung Hoa đô hộ, hàng trăm năm bị thực dân Pháp xâm lược, dân tộc Việt Nam vân không bị đồng hóa, tồn phát triển với tư cách quốc gia độc lập Gần nhất, chục năm chống Mỹ cứu nước, dù sức mạnh kinh tế kỹ thuật, ta thua xa Mỹ, cuối Việt Namm giành chiến thắng hồn tồn Đó nhờ sức mạnh truyền thống văn hóa lâu đời dân tộc Việt Nam Vậy vấn đề đặt văn hóa khơng giá trị thượng tầng kiến chúc xã hội Văn hóa đuôi kinh tế Trái lại, giá trị văn hóa tạo nên tảng vững xã hội, tảng tinh thần Trước nói đến tảng, người ta ý đến sở vật chất, sở kinh tế vốn, nguồn nguyên liệu mặt đất đất, hệ thống kết cấu hạ tầng nhân cơng…ít biết đến tảng tạo nên giá trị làm người, tạo nên sức mạnh ghê gớm dân tộc, giúp dân tộc vượt qua bao thách thức tàn bạo thiên nhiên giặc ngoại xâm Cánh cửa tương lai mở ra, nhân loại có dịp khẳng định vị trí, vai trị văn hóa dân tộc Quan điểm phiến diện trước nhìn thấy sở vật chất kỹ thuật kinh tế, bị đẩy lùi để chỗ cho quan điểm toàn diện; vừa coi trọng tảng vật chất, vừa coi trọng tảng tinh thần xã hội Việc xác định văn hóa tảng tinh thần xã hội tạo sở khoa học để mối liên hệ văn hóa với kinh tế Kinh tế hoạt động nhằm tạo cải vật cho xã hội Tham gia vào trình hoạt động kinh tế thường xuyên có nhân tố: tài nguyên , vốn, kỹ thuật người (người quản lý người lao động) Trong bốn nhân tố hai nhân tố sau thuộc văn LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua, với đổi chung đất nước thực chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước, quản lý Ngân sách Nhà nước (NSNN) có đổi đạt kết quan trọng việc phát triển kinh tế xã hội, tăng cường tiềm lực tài đất nước, quản lý thống tài quốc gia, xây dựng ngân sách nhà nước lành mạnh, sử dụng tiết kiệm, hiệu vốn tài sản nhà nước, thực mục tiêu kinh tế, trị, xã hội Đảng Nhà nước Ngân sách Nhà nước công cụ quan trọng việc điều tiết kinh tế vĩ mô Ngân sách cấp quận, huyện phận cấu thành ngân sách nhà nước, công cụ để quyền cấp quận, huyện thực chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn trình quản lý kinh tế, xã hội, an ninh quốc phòng địa phương, song thực tế yếu tố, điều kiện tiền đề để hoàn thiện quản lý ngân sách nước cấp quận, huyện chưa tạo lập đồng bộ, làm cho trình quản lý ngân sách cấp đạt hiệu thấp, chưa đáp ứng yêu cầu Luật Ngân sách nhà nước đặt Chính vậy, việc hồn thiện cơng tác quản lý ngân sách nhà nước cần thiết giai đoạn tới nhằm huy động tối đa nguồn tài chính, tăng cường nguồn thu cho ngân sách, sử dụng ngân sách tiết kiệm, hiệu quả, đảm bảo cân đối thu, chi ngân sách, lành mạnh tình hình tài ngân sách địa phương, đảm bảo nguồn vốn đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế, xã hội, nâng cao đời sống nhân dân Đối với quận Hoàng Mai, qua gần 10 năm thực Luật Ngân sách nhà nước, cân đối ngân sách quận ngày vững chắc, thu ngân sách cao đảm bảo yêu cầu chi thiết yếu máy quản lý nhà nước, nghiệp kinh tế, văn hố xã hội, an ninh quốc phịng mà cịn dành nguồn đáng kể cho đầu tư phát triển Tuy nhiên thực trạng công tác quản lý ngân sách địa bàn quận nhiều hạn chế Thu ngân sách chưa bao quát hết nguồn thu địa bàn, cịn tình trạng thất thu Hiệu số khoản chi ngân Tổng kết phát triển kinh tế nhiều nước thập kỷ vừa qua, nhiều nhà kinh tế học nhấn mạnh vài trò nhân tố người, người lao động người quản lý Thực tế phát triển nhiều nước vừa qua chứng minh chừng nhân tố người bị bỏ qua trì trệ sản xuất điều không tránh khỏi Trong đổi tư kinh tế nay, việc phát huy nhân tố người đặc biệt coi trọng Nói đến người nói đến văn hóa, tồn giá trị văn hóa làm nên phẩm chất, lực tinh thần người Những phẩm chất lực vật chất hóa q trình sản xuất Nói đến phát triển kinh tế, thừa nhận vai trò kỹ thuật Kỹ thuật kết tinh trí tuệ, kinh nghiệm sức sáng tạo người Đó sản phẩm văn hóa Khó khăn đặt nước ta chỗ nhiều thiết bị đại lại chưa sử dựng hết cơng suất, tay nghề sức khỏe cơng nhân chưa nâng cao Cùng với trình độ phát triển trí tuệ tay nghề, trình độ phát triển lương tâm tinh thần trách nhiệm giác ngộ xã hội người lao động định chất lượng hiệu lao động họ Gần lĩnh vực kinh doanh xuất khái niệm tài sản vơ hình, bao gồm yếu tố như: thông tin khoa học- kỹ thuật, tổ chức máy nghệ thuật quản lý, tín nhiệm khách hàng công ty sản phẩm Cái gọi tài sản vơ hình chuyển hóa lượng tinh thần người vào hoạt động kinh doanh sản xuất Tài sản vô hình văn hóa Tuy nhiên, thực tế diễn ra: tạo suất cao sản phẩm đồ sộ, nước tư chủ nghĩa gặp mâu thuẫn lớn, khủng hoảng trầm trọng Của cải sản xuất ngày nhiều phân hóa giàu nghèo lớn Cùng với gia tăng cải vật chất suy thoái đời sống tinh thần Con người cảm thấy bất hạnh đống cải lớn… Trên thực tế nhà lý luận quan tâm nhiều đến khía cạnh nhân văm văn hóa Văn hóa đồng nghĩa với lương tâm đạo đức Văn hóa khơng đóng vai trị động lực cho phát triển kinh tế Để có tăng trưởng lành mạnh kinh tế, cần hệ điều chỉnh, định hướng nhân văn xã hội Nói cách khác, văn hóa phải trở thành mục tiêu phát triển kinh tế Bản thân tăng trưởng kinh tế phải đưa tới hiệu xã hội tốt Lý thuyết phát triển người ta nghĩ đến yếu tố kinh tế kỹ thuật, tiêu chí phát triển thu nhập bình quân theo đầu người, ngày nhân loại tới quan niệm phát triển: coi trọng yếu tố nhân văn, xã hội Sự phát triển thay đổi thay đổi đem lại sống phồn vinh, có chất lượng cộng đồng chấp nhận Đằng sau tiêu kinh tế phải hàng loạt tiêu đời sống cụ thể người: tuổi thọ bình quân, trình độ học vấn chung xã hội, tỷ lệ người có cơng ăn việc làm, mơi trường xã hội mơi trường tự nhiên Nói văn hóa mục tiêu phát triển kinh tế nói đính chất trị kinh tế, nói kinh tế thuộc phục vụ cho Trong chất nó, chủ nghĩa tư khơng hướng phát triển kinh tế vào việc cải thiện đời sống nhân dân lao động Mục tiêu mang lại lợi ích tối đa cho nhà tư bản, cơng ty tập đồn tư Khi kinh tế phục vụ cho thiểu số kinh tế khơng thể mang lại hiệu xã hội tốt Trái lại phát triển gây bất cơng, mâu thuẫn xã hội Việc rời xa mục tiêu văn hóa biến tăng trưởng kinh tế thành môi trường thuận lợi cho lối sống hưởng thụ chủ nghĩa thực dụng Tâm lý tiêu dùng phổ biến nước công nghiệp tư chủ nghĩa Tâm lý dẫn người rời xa mục tiêu ý nghĩa đời, trở thành nô lệ đồ vật, coi rẻ phẩm giá người Nền kinh tế lấy văn hóa người làm động lực mục tiêu đòi hỏi phải thường xuyên quan tâm đến hiệu xã hội hoạt động kinh tế, coi phát triển kinh tế điều kiện để phát triển hoàn thiện người, phát triển hoàn thiện xã hội PHẦN II VĂN HĨA DOANH NGHIỆP I Khái niệm Văn hóa Doanh nghiệp Có nhiều định nghĩa xung quanh khái niệm Mỗi văn hóa khác có định nghĩa khác Mỗi doanh nghiệp lại có cách nhìn khác văn hóa doanh nghiệp Hiện có 300 định nghĩa khác văn hóa doanh nghiệp Có vài cách định nghĩa văn hóa doanh nghiệp sau: “Phẩm chất riêng biệt tổ chức nhận thức phân biệt với tổ chức khác lĩnh vực” (Gold, K.A.) “Văn hóa thể tổng hợp giá trị cách hành xử phụ thuộc lẫn phổ biến doanh nghiệp có xu hướng tự lưu truyền, thường thời gian dài” (Kotter, J.P & Heskett, J.L.) “Văn hóa doanh nghiệp niềm tin, thái độ giá trị tồn phổ biến tương đối ổn định doanh nghiệp” (Williams, A., Dobson, P & Walters, M.) Cịn nói nơm na: Nếu doanh nghiệp máy tính văn hóa doanh nghiệp hệ điều hành Nói cách hình tượng thì: Văn hóa cịn thiếu ta có tất cả, cịn lại tất Tuy nhiên, định nghĩa có nét chung coi văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị văn hóa xây dựng suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp, chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp; tạo nên khác biệt doanh nghiệp coi truyền thống riêng doanh nghiệp Vậy văn hóa doanh nghiệp văn hóa nhóm cộng đồng doanh nghiệp chia sẻ chịu trách nhiệm chung việc thực giá trị chuẩn mực định hướng nhằm tạo lập nên lĩnh sắc riêng doanh nghiệp trình phát triển cam kết người lãnh đạo cao doanh nghiệp Bởi, phần quan trọng nhất, trái tim khối óc doanh nghiệp nằm lớp văn hóa, xin nhắc lại, triết lý kinh doanh, phương châm quản lý doanh nghiệp có nhà quản lý cao doanh nghiệp đủ khả tác động đến lớp văn hóa cốt lõi 4.2 Động lực cá nhân tổ chức Lớp yếu tố quan trọng thứ hai văn hóa doanh nghiệp động lực thúc đẩy hành động cá nhân, môi trường “động lực chung” tổ chức Các yếu tố động lực biểu hành vi hàng ngày cá nhân doanh nghiệp 4.3 Qui trình qui định Qui trình, qui định, sách giúp doanh nghiệp hoạt động ổn định, theo chuẩn Đây cấu thành giúp doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu ngày cao chất lượng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, góp phần tạo tính ổn định nâng cao hiệu doanh nghiệp với nỗ lực làm hài lòng khách hàng xã hội 4.4 Hệ thống trao đổi thông tin Đây lớp cấu thành thứ tư văn hố doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thơng tin quản lý đa dạng, đa chiều, xác kịp thời Hệ thống cần đảm bảo thông tin cần thiết cho doanh nghiệp thu thập, truyền đạt, lưu trữ xử lý; đồng thời đảm bảo cho thành viên doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận sử dụng thông tin cần thiết cho hoạt động thường nhật công tác lập kế hoạch, xây dựng định hướng chiến lược 4.5 Phong trào, nghi lễ, nghi thức Đây cấu thành văn hoá bề nổi, phản ánh đời sống, sinh hoạt công ty Tuy không trực tiếp ảnh hưởng đến kết kinh doanh, ảnh hưởng hoạt động doanh nghiệp lớn Nó tuyên truyền phổ biến đường lối, sách cơng ty, tạo khác biệt cơng ty với bên ngồi, tạo hình ảnh tốt cho cơng ty trước cộng đồng qua góp phần xây dựng thương hiệu Do vậy, để thực tạo “cá tính” doanh nghiệp, tạo sức mạnh canh tranh cho doanh nghiệp, doanh nhân, cán quản lý cấp cao, nhà lãnh đạo quản lý cấp khác phải thiết tham gia vào q trình xây dựng văn hố tổ chức PHẦN III THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP I Thực trạng vấn đề xây dựng văn hóa doanh nghiệp 1.1 Văn hoá doanh nghiệp Nhật Tại Mỹ, nhà nghiên cứu tìm hiểu mối quan hệ hoạt động doanh nghiệp, thành tựu doanh nghiệp nội dung văn hóa doanh nghiệp Họ nhận thấy hầu hết cơng ty thành cơng trì, gìn giữ văn hóa doanh nghiệp Có khác biệt văn hóa cơng ty Mỗi văn hóa khác đưa hệ thống văn hóa doanh nghiệp khác Theo ơng A Urata, văn hóa truyền thống Nhật Bản, hồn cảnh sau chiến tranh giới tạo nét đặc trưng Đó người lao động Nhật Bản thường làm việc suốt đời cho công ty, công sở Họ xếp hạng theo bề dày công tác Trong cơng ty Nhật Bản có tổ chức cơng đồn Các định theo định tập thể hoạt động đặc trưng có tên Kaizen Văn hóa doanh nghiệp kiểu Nhật tạo cho cơng ty khơng khí làm việc gia đình, thành viên gắn bó với chặt chẽ Lãnh đạo cơng ty ln quan tâm đến thành viên Thậm chí chuyện riêng tư họ cưới xin, ma chay, ốm đau, sinh lãnh đạo thăm hỏi chu đáo Vì làm việc suốt đời cho công ty nên công nhân người lao động tạo điều kiện để học hỏi đào tạo từ nguồn vốn công ty Nâng cao suất, chất lượng đào tạo người coi hai đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Có khác bịêt tư người Nhật doanh nghiệp Tại Mỹ phương Tây, quyền lực cao việc định số phận doanh nghiệp cổ đông Người quản lý doanh nghiệp vốn doanh nghiệp tách hẳn Cổ đông yêu cầu nhà quản lý phải nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp thời gian ngắn Chỉ số cổ tức thước đo lực nhà quản lý Tuy nhiên, người Nhật lại quan niệm doanh nghiệp tồn hoạt động mang tính đạo đức Mọi người công ty phải kết nối với mối quan hệ chung Doanh nghiệp chủ thể thống Người Nhật quan tâm đến lợi ích doanh nghiệp người làm doanh nghiệp, thay quan tâm đến lợi nhuận phương Tây Do đó, doanh nghiệp Nhật Bản, người lãnh đạo phải lo nâng cao đời sống cho người lao động điều ảnh hưởng lớn đến chiến lược phát triển doanh nghiệp Nó liên quan mật thiết đến việc nâng cao chất lượng suất lao động Sự thống doanh nghiệp người làm doanh nghiệp tạo cho thành viên trung thành cao Tất quan tâm đến sống cịn doanh nghiệp, dẫn đến tăng trưởng cao 1.2.Thực trạng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam Nhìn nhận cách tổng quát, thấy văn hoá quan doanh nghiệp nước ta cịn có hạn chế định: Đó văn hố xây dựng tảng dân trí thấp phức tạp yếu tố khác ảnh hưởng tới; môi trường làm việc có nhiều bất cập dẫn tới có nhìn ngắn hạn; chưa có quan niệm đắn cạnh tranh hợp tác, làm việc chưa có tính chun nghiệp; cịn bị ảnh hưởng khuynh hướng cực đoan kinh tế bao cấp; chưa có giao thoa quan điểm đào tạo cán quản lý nguồn gốc đào tạo; chưa có chế dùng người, có bất cập giáo dục đào tạo nên chất lượng chưa cao Mặt khác văn hố doanh nghiệp cịn bị yếu tố khác ảnh hưởng tới như: Nền sản xuất nông nghiệp nghèo nàn ảnh hưởng tàn dư đế quốc, phong kiến Văn hố doanh nghiệp có vị trí vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hố, ngơn ngữ, tư liệu, thơng tin nói chung gọi tri thức doanh nghiệp khó đứng vững tồn Trong khuynh hướng xã hội ngày nguồn lực doanh nghiệp người mà văn hoá doanh nghiệp liên kết nhân lên nhiều lần giá trị nguồn lực riêng lẻ Do vậy, khẳng định văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Theo ơng Trần Hồng Bảo (1 số 300 nhà doanh nghiệp trẻ) nhận xét: Văn hoá doanh nghiệp thể phong cách lãnh đạo người lãnh đạo tác phong làm việc nhân viên Cũng theo ông Bảo, đối tác quan hệ ngồi việc quan tâm tới lợi nhuận cơng ty họ cịn đánh giá doanh nghiệp qua văn hố doanh nghiệp Sự thành cơng doanh nghiệp, đặc biệt nước châu thường dựa mối quan hệ cá nhân người lãnh đạo, cịn nước Tây Âu thành công doanh nghiệp lại dựa yếu tố khả quản lý nguồn lực, suất làm việc, tính động nhân viên… Ngoài yếu tố chủ quan, để xây dựng văn hố doanh nghiệp cịn phải trọng tới yếu tố khách quan Đó việc tạo lập thị trường, lợi ích người tiêu dùng, thể qua “Các nguyên tắc đạo để bảo vệ người tiêu dùng”, trình hội nhập vào kinh tế khu vực giới II Cơ sở để xây dựng văn hoá doanh nghiệp Trước hết phải có quan điểm cụ thể vai trị văn hoá doanh nghiệp Sự thắng doanh nghiệp khơng phải chỗ có vốn sử dụng cơng nghệ mà định việc tổ chức người Con người ta lên từ tay không vốn không từ tay khơng văn hố Văn hố có tảng khơng có điểm mốc đầu cuối Do vậy, xuất phát điểm doanh nghiệp cao xây dựng tảng văn hoá Các doanh nghiệp xây dựng phải có nhận thức niềm tin triệt để, lúc văn hố xuất Mọi cải cách thực có tính thuyết phục tách khỏi lợi ích cá nhân, cịn văn hố doanh nghiệp phải bảo vệ cho quyền lợi lợi ích cá nhân Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần phải có biện pháp cụ thể Biện pháp phải xây dựng hệ thống định chế doanh nghiệp, bao gồm: Chính danh, tự kiểm sốt, phân tích cơng việc, u cầu Sau xây dựng kênh thơng tin; xây dựng thể chế thiết chế tập trung dân chủ như: Đa dạng hố loại hình đào tạo phát triển nguồn nhân lực; tiêu chuẩn hoá chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn; xây dựng chế kết hợp hài hồ lợi ích để doanh nghiệp trở thành nhà chung, thuyền vận mệnh người 2.1 Các hạt nhân văn hóa doanh nghiệp Đây sở để hình thành văn hóa doanh nghiệp Các hạt nhân văn hóa kết tác động qua lại thành viên doanh nghiệp với Khi doanh nghiệp bắt đầu hoạt động, văn hóa doanh nghiệp xuất hiện, phát triển tự bảo vệ Văn hóa doanh nghiệp có tính đặc thù nên hạt nhân văn hóa hình thành có tính chất riêng biệt Văn hóa tập đoàn đa quốc gia khác với văn hóa doanh nghiệp liên doanh văn hóa doanh nghiệp gia đình Hạt nhân văn hóa doanh nghiệp bao gồm triết lý, niềm tin, chuẩn mực làm việc hệ giá trị 2.2 Phát triển văn hóa giao lưu doanh nghiệp Các doanh nghiệp thường có xu hướng liên doanh, liên kết với Để tồn môi trường kinh doanh phức tạp, đa văn hóa, doanh nghiệp khơng thể trì văn hóa doanh nghiệp giống lãnh địa đóng kín mà phải ... chuyên đề: “ Xây dựng văn hóa doanh nghiệp? ?? làm tiểu luận Trong tiểu luận em xây dựng kết cấu thành phần Cụ thể sau: Phần I: Khái niệm chung văn hóa Phần II: Nội dung xây dựng văn hóa doan nghiệp Phần... ĐỂ XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP I Thực trạng vấn đề xây dựng văn hóa doanh nghiệp 1.1 Văn hố doanh nghiệp Nhật Tại Mỹ, nhà nghiên cứu tìm hiểu mối quan hệ hoạt động doanh nghiệp, thành tựu doanh. .. trọng” “Có ích lợi” đáng lưu tâm xây dựng văn hóa doanh nghiệp Bởi lẽ lãnh đạo cơng ty khó xây dựng văn hóa doanh nghiệp, khơng truyền đạt ích lợi mà văn hóa doanh nghiệp đem lại Nhân viên cần giáo