Luận văn tạo động lực làm việc cho viên chức các trường trung học cơ sở trên địa bàn quận 1, thành phố hồ chí minh

MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài luận văn Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Mục đích nhiệm vụ luận văn: Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 5 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận văn 6 Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 7 Kết cấu luận văn NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁC TRƯỜNG THCS 1.1 Tổng quan tạo động lực làm việc cho viên chức trường THCS 1.1.1 Khái niệm động lực, động lực làm việc tạo động lực làm việc 1.1.1.1 Động lực 1.1.1.2 Động lực làm việc 10 1.1.1.3 Tạo động lực làm việc 10 1.1.2 Tạo động lực làm việc cho viên chức trường THCS 11 1.1.2.1 Tạo động lực làm việc cho VC đơn vị nghiệp GD công lập 11 1.1.2.2 Tạo động lực làm việc cho VCGV trường THCS 12 1.2 Các tiêu chí tạo động lực làm việc cho viên chức trường THCS 14 1.2.1 Mức độ tin tưởng, gắn bó với vị trí việc làm có viên chức 14 1.2.2 Tình hình sử dụng thời gian làm việc 14 1.2.3 Mức độ hoàn thành nhiệm vụ giao 15 1.3 Cơ sở pháp lý chủ thể tham gia tạo động lực làm việc cho viên chức trường THCS 15 1.3.1 Cơ sở pháp lý: 15 1.3.1.1 Một số học thuyết tiêu biểu tạo động lực làm việc 15 1.3.1.2 Hệ thống biện pháp tạo động lực làm việc cho viên chức 20 1.3.2 Chủ thể tham gia tạo động lực làm việc cho VC trường THCS 23 1.3.2.1 Bản thân viên chức 23 1.3.2.2 Cơ quan, tổ chức trường THCS 25 1.3.2.3 Xã hội 26 1.4 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho VC số đơn vị 26 1.4.1 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho VC trường THCS Hai Bà Trưng 26 1.4.2 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho VCGV Trường THCS Thăng Long 27 1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút cho trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM 28 Tiểu kết Chương 29 Chương 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁC TRƯỜNG THCS TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN 1, TP HCM 30 2.1 Khái quát chung giáo dục trường THCS đội ngũ viên chức trường THCS địa bàn quận TP HCM 30 2.1.1 Khái quát chung giáo dục trường THCS 30 2.1.1.1 Giới thiệu chung giáo dục quận 30 2.1.1.2 Thực trạng giáo dục trường THCS địa bàn quận 32 2.1.2 Khái quát VC trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM 33 2.2 Thực trạng tạo động lực làm việc cho VC trường THCS địa bàn quận TP.HCM giai đoạn 2013-2017 37 2.2.1 Thực trạng động lực làm việc viên chức trường THCS địa bàn quận TP HCM 37 2.2.1.1 Mức độ quan tâm, tham gia viên chức vào việc làm có 38 2.2.1.2 Tình hình sử dụng thời gian làm việc 39 2.2.1.3 Mức độ gắn bó với đơn vị 40 2.2.1.4 Mức độ hoàn thành nhiệm vụ 42 2.2.1.5 Mức độ nỗ lực làm việc 44 2.2.2 Thực trạng động lực làm việc viên chức trường THCS địa bàn quận TP HCM 46 2.2.2.1 Thực trạng hoạt động tạo động lực làm việc cho viên chức biện pháp tài 47 2.2.2.2 Thực trạng hoạt động tạo động lực làm việc cho viên chức biện pháp phi tài 52 2.3 Đánh giá động lực làm việc biện pháp tạo động lực làm việc VC trường THCS Minh Đức THCS Đức Trí 65 2.3.1 Về động lực làm việc 65 2.3.1.1 Những ưu điểm 65 2.3.1.2.Hạn chế nguyên nhân 66 2.3.2 Về công tác tạo động lực làm việc 67 2.3.2.1.Những ưu điểm 67 2.3.2.2 Những hạn chế nguyên nhân 68 Tiểu kết chương 70 Chương 71 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁC TRƯỜNG THCS TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN TP HCM 71 3.1 Căn đề xuất giải pháp 71 3.1.1 Căn đường lối, chủ trương Đảng sách Nhà nước 71 3.1.2 Căn định hướng phát triển trường THCS địa bàn quận đến năm 2020 74 3.1.3 Căn thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho VC trường THCS địa bàn quận 75 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện biện pháp tạo động lực làm việc cho viên chức trường THCS địa bàn quận 75 3.2.1 Giải pháp cải thiện thu nhập cho VC 76 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện biện pháp bố trí sử dụng 78 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện biện pháp đào tạo – bồi dưỡng 80 3.2.4 Giải pháp hoàn thiện biện pháp đánh giá 82 3.2.5 Giải pháp hoàn thiện biện pháp khen thưởng – kỷ luật 83 3.2.6 Giải pháp cải thiện điều kiện, môi trường làm việc 85 3.3 Một số đề xuất, kiến nghị 86 3.3.1 Đối với Sở Nội vụ, Sở Giáo dục – Đào tạo TP HCM 86 3.3.2 Đối với Quận uỷ, UBND Quận 86 3.3.3 Đối với Phòng Giáo dục Đào tạo Quận 87 3.3.3.1 Tham mưu cho UBND quận 87 3.3.3.2 Ổn định tổ chức, kiện toàn máy lãnh đạo trường 87 3.3.3.3 Xây dựng định hướng phát triển cho trường THCS địa bàn quận 88 3.3.4 Đối với trường THCS địa bàn quận 88 3.3.5 Đối với thân viên chức 88 Tiểu kết chương 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC 96 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài luận văn Sự phát triển kinh tế xã hội mà quốc gia theo đuổi hướng tới mục tiêu cuối làm cho sống người tốt Giáo dục không nằm ngồi mục tiêu Giáo dục có nhiệm vụ làm giàu kiến thức tâm hồn người Đặc biệt, kinh tế tri thức, giáo dục mang sứ mạng cao khơi gợi, kích thích khả vơ hạn người Để người sáng tạo giá trị làm giàu cho đất nước Để làm điều này, quốc gia cũng cần nguồn nhân lực có đủ lực để gánh vác trọng trách cao Nguồn nhân lực coi nguồn lực đặc biệt, thiếu lĩnh vực, tổ chức, định tới thành công hay tăng trưởng phát triển quốc gia Nếu khơng có nguồn nhân lực quốc gia, tổ chức dù khu vực công hay khu vực tư khó hồn thành mục đích đặt Hơn nữa, Việt Nam, chương trình tổng thể cải cách hành giai đoạn 2011-2020 xác định trọng tâm “Cải cách thể chế, xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, trọng cải cách sách tiền luương nhằm tạo động lực thực để cán bộ, công chức, viên chức thực thi cơng vụ có chất lượng hiệu cao; nâng cao chất lượng dịch vụ hành chất lượng dịch vụ công” Với tầm quan trọng vậy, nên vấn đề làm để người lao động, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức hăng say làm việc, phát huy ưu điểm để làm cho tổ chức ngày lớn mạnh điều quan tâm nhiều tổ chức Đây coi vấn đề phức tạp trừu tượng liên quan trực tiếp đến tâm lý người Trong thực tế, Việt Nam tỷ lệ viên chức thực quan tâm đến nghề nghiệp thấp, viên chức không say mê, tâm huyết với công việc phổ biến Điều thu hút nhiều quan tâm nhà nước, tổ chức cá nhân Hơn nữa, sách tạo động lực làm việc cho viên chức đơn vị nghiệp công lập chưa đạt kết mong đợi nhà quản lý Ngoài ra, nghiên cứu động lực làm việc cho viên chức đơn vị nghiệp cơng lập cịn hạn chế Đây khó khăn quản lý nguồn nhân lực khu vực công Quận quận trung tâm TP HCM, đầu lĩnh vực kinh tế, khoa học, xã hội Một lĩnh vực cấp lãnh đạo quận trọng giáo dục Nhìn lại chặng đường hình thành phát triển, giáo dục quận đạt bước tiến vượt bậc Tuy nhiên cịn có nhiều khó khăn mà ngành giáo dục địa bàn quận phải cố gắng vượt qua để phấn đấu nghiệp giáo dục đào tạo chất lượng hiệu cao, đủ điều kiện cung cấp nguồn nhân lực cho quận đáp ứng yêu cầu nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Việc xây dựng nguồn nhân lực nói chung đội ngũ viên chức nói riêng nhằm phục vụ thực công tác quản lý, giáo dục tốt cho hoạt động trường địa bàn quận điều kiện nhiều khó khăn tiền đề quan trọng cho trình phát triển giáo dục quận Là viên chức làm việc trường THCS địa bàn quận 1, với nhận thức việc quan tâm tới động lực làm việc người lao động nói chung viên chức trường THCS điạ bàn quận nói riêng yêu cầu cấp bách với mong muốn vận dụng kiến thức Quản lý cơng học vào thực tiễn, để góp phần cho quận nhà có đội ngũ viên chức đủ số lượng, đảm bảo chất lượng có động lực làm việc thật mạnh mẽ để hướng đến mục tiêu chung, tác giả chọn đề tài “Tạo động lực làm việc cho viên chức trường trung học sở địa quận 1, thành phố Hồ Chí Minh” làm luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý công, đồng thời đưa số giải pháp kiến nghị nhằm góp phần nâng cao công tác tạo động lực làm việc cho viên chức trường nói Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Vấn đề tạo động lực làm việc cho viên chức nói chung tạo động lực làm việc khu vực cơng nói riêng nghiên cứu từ lâu Ở Việt Nam có cơng trình nghiên cứu vấn đề động lực làm việc như: Về sách: + Tác giả Tạ Ngọc Ái (2009) với sách “Chiến lược cạnh tranh thời đại mới”, nhà xuất Thanh niên Cuốn sách thể chiến lược để giúp doanh nghiệp tồn đối phó với đối thủ cạnh tranh môi trường kinh doanh Chiến lược tạo động lực làm việc cho người lao động để họ gắn bó với doanh nghiệp, hăng say làm việc đạt hiệu cao công việc chiến lược tiêu biểu mà tác giả Tạ Ngọc Ái có đề cập đến sách + Tác giả Nguyễn Thị Hồng Hải (2013) với sách “Động lực làm việc tổ chức hành nhà nước” Một hệ thống lý thuyết động lực làm việc đồng thời đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm tạo động lực làm việc tổ chức hành nhà nước tác giả bao quát sâu sắc nội dung sách Về đề tài: + PGS.TS Nguyễn Thị Hồng Hải nghiên cứu đăng Tạp chí Tổ chức Nhà Nước ngày 22 tháng 05 năm 2013 với tiêu đề “Tạo động lực làm việc cho cán bộ, viên chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động tổ chức hành nhà nước” Thơng qua quan niệm chung động lực làm việc, tầm quan trọng tạo động lực làm việc cho cán bộ, viên chức tổ chức hành nhà nước, viết ảnh hưởng tầm quan trọng tạo động lực tổ chức hành nhà nước, từ tác giả nhấn mạnh số giải pháp tạo động lực cho cán bộ, viên chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động tổ chức hành nhà nước + TS Nguyễn Minh Tuấn đăng Tạp chí Tun giáo (2012) có viết “Mấy suy nghĩ sách đãi ngộ cán bộ, viên chức nay” có đưa sách đãi ngộ cán bộ, viên chức gồm đãi ngộ vật chất khuyến khích tinh thần Bằng việc phân tích tình hình thực tế, tác giả thấy tầm quan trọng sách tiến trình cải cách tiền lương góp phần hồn thiện sách để từ yêu cầu cần phải làm giải pháp cụ thể để thực yêu cầu thời gian tới Về luận án, luận văn: + Luận án tiến sỹ Triết học tác giả Lê Thị Kim Chi (2002) với tiêu đề “Vai trò động lực nhu cầu vấn đề chủ động định hướng hoạt động người sở nhận thức nhu cầu”, phân tích nội dung hoạt động người vai trò động lực nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội Tác giả để xác định nhu cầu bách nay, nêu số giải pháp để đáp ứng nhu cầu nhằm phát huy vai trò động lực người phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn + Luận văn thạc sỹ Đỗ Thị Mỹ Duyên (2014) “Tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng Sư phạm Đắk Lắk” đảm bảo điều kiện làm việc sở để trì trạng thái tinh thần thể lực, từ giúp viên chức hồn thành tốt nhiệm vụ giao, đồng thời tác giả nhấn mạnh chế độ lương thưởng xác định nhu cầu bản, đáng viên chức + Luận văn thạc sỹ "Giải pháp tạo động lực cho cán bộ, viên chức xã phường thành phố Đà Nẵng" tác giả Trương Ngọc Hùng, đánh giá sách tạo động lực viên chức xã phường thành phố Đà Nẵng, đồng thời bất cập tồn khuyến nghị giải pháp tạo động lực làm việc cho viên chức thành phố Đà Nẵng + Luận văn thạc sỹ quản lý hành cơng, Học viện Hành Tác giả Nguyễn Việt Đức (2012) “Động lực làm việc viên chức quan hành nhà nước huyện Nam Trực, Nam Định” nghiên cứu hình thành nên khung lý thuyết tương đối đầy đủ động lực tạo động lực làm việc cho viên chức quan hành nhà nước Qua tổng quan trên, rút số nhận xét: vấn đề tạo động lực làm việc quan tâm nghiên cứu từ lâu Tuy nhiên, có đề tài nghiên cứu tạo động lực làm việc viên chức đơn vị nghiệp chưa có cơng trình sâu vào việc luận chứng cách toàn diện sở lý luận, thực tiễn; đánh giá cách khách quan thực trạng động lực làm việc VC khối trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM Vì vậy, đề tài nghiên cứu tạo động lực làm việc cho viên chức trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM xây dựng giải pháp tạo động lực làm việc quan đơn vị nghiệp công lập Đề tài góp phần thúc đẩy lực làm việc VC, nâng cao hiệu công tác đào tạo khối trường THCS địa bàn quận 1, TP.HCM đồng thời góp phần nâng cao vị quận với quận khác nước Mục đích nhiệm vụ luận văn: - Mục đích: Dựa sở nghiên cứu làm rõ lý luận phân tích thực trạng động lực tạo động lực làm việc VC, đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho VC trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM - Nhiệm vụ: + Hệ thống hóa lý luận liên quan đến động lực, động lực làm việc, tạo động lực làm việc; yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc khái niệm liên quan đến đề tài luận văn + Phân tích, đánh giá thực trạng động lực làm việc, hoạt động tạo động lực làm việc VC trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM, làm rõ ưu điểm, hạn chế nguyên nhân gây hạn chế + Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho VC trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM nhằm đạt hiệu cao thực công việc VC trường Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn - Đối tượng nghiên cứu: tạo động lực làm việc VC trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM - Khách thể nghiên cứu: Viên chức trường THCS địa bàn quận TP HCM chia thành khối bản: VC khối hành VC GV Cả hai khối viên chức có chế độ lương thưởng chế độ phúc lợi khác gần giống nhau, có điểm khác biệt rõ rệt Dựa thực tế, viên chức trường THCS chủ yếu giáo viên hoạt động cơng vụ họ có ảnh hưởng trực tiếp đến kết đào tạo trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM Hơn nữa, động lực làm việc VCGV sở đem lại sáng tạo, tâm lý thỏa mái say mê với nhiệm vụ giao, giúp nhà trường có thêm ý tưởng đột phá, giảm thiểu vấn đề có tác động tiêu cực nảy sinh hoạt động; gắn kết với nhà trường, đóng góp vào thành cơng chung cua nhà trường việc thực chức nhiệm vụ Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động trường trung học, trước hết cần phải trọng, quan tâm, tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức Vì vậy, tác giả xin giới hạn khách thể nghiên cứu luận văn VCGV để tìm hiểu sát thực trạng động lực làm việc viên chức khối này, từ đề xuất số giải pháp phù hợp cho công tác tạo động lực làm việc VCGV trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: đề tài nghiên cứu trường THCS địa bàn quận 1, TP HCM + Về thời gian: nghiên cứu phương pháp tạo động lực làm việc cho viên chức giai đoạn 2013 – 2017 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận văn - Phương pháp luận: Đề tài nghiên cứu dựa sở phương pháp luận chủ nghĩa Mác – Lênin, tảng tư tưởng Hồ Chí Minh, đồng thời dựa quan điểm, chủ trương Đảng, pháp luật Nhà nước hệ thống văn pháp luật công tác quản lý, sử dụng viên chức - Phương pháp nghiên cứu: Để thực mục đích nhiệm vụ nghiên cứu, luận văn sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: + Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Việc nghiên cứu luận văn dựa kết phân tích tài liệu, cơng trình nghiên có liên quan trực tiếp gián tiếp đến động lực tạo động lực làm việc Phương pháp sử dụng chủ yếu để xây dựng sở lý luận động lực làm việc VC - tảng cho việc đánh giá thực trạng, đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho VC Mức độ nhận xét VCGV việc đảm bảo yếu tố tác động thuộc công việc Các yếu tố thuộc công việc SL(%) A Công việc Rất phù đảm nhận phù hợp hợp Mức độ nhận xét SL(%) SL(%) SL(%) Phù hợp Bình SL(%) Khơng Rất khơng phù thường phù hợp hợp với lực sở trường thân B Mức độ ổn định công việc C Mức độ thách thức 13(10,5) 23(18,5) Rất ổn Ổn định định 27(21,8) 39(31,5) Rất cao Cao công việc 9(7,3) 11(8,9) D Mức độ tạo hội Rất nhiều Tỉ lệ lựa chọn Bình Khơng 13(10,5) Rất khơng ổn thường ổn định 45(36,3) 8(6,5) Bình Khơng thường cao định 5(4,0) Rất không cao 56(45,2) 33(26,6) Nhiều 15(12,1) Ít Trung thăng tiến công việc 60(48,4) 15(12,1) Rất bình 14(11,3) 12(9,7) 52(41,9) 29(23,4) 17(13,7) 63 85 213 85 50 50,9% 68,6% 171,8% 68,6% 40,3% Nhận xét đánh giá thực công việc VC Yếu tố tác động Nỗ lực làm việc đánh giá Mức độ tác động Rất nhiều SL 45 % Nhiều SL % Ít Trung bình SL 36,3 35 28,2 17 % SL 13,7 13 Rất % SL % 10,5 14 11,3 Nhận xét tần suất thực Tần suất thực công tác đánh giá Hàng quý viên chức quan 3,2 Biện pháp đánh giá Sau Hàng học kỳ năm 86 64,4 Trước đề Ít thực bạt 19 15,3 15 12,1 Mức độ nhận xét biện pháp đánh giá Rất tốt Tốt Trung bình Khơng tốt Rất khơng tốt A Tiêu chí đánh giá 45 36,3 35 28,2 17 13,7 13 10,5 14 11,3 B Quy trình đánh giá 19 15,3 54 43,5 26 21,0 13 10,5 12 9,7 C 32 25,8 33 26,6 34 27,4 15 12,1 10 8,1 D Kết đánh giá 29 16,9 26 20,2 49 39,5 19 12,1 14 13,1 27 21,8 17 11,3 6,5 36 29,0 39 31,5 Hình thức phương pháp phản ánh kết thực công việc E Kết đánh giá sử dụng vào công tác quản lý Mong muốn thay đổi cách thức đánh giá đối VC Mong muốn thay đổi cách thức đánh giá viên VC Số lượng Tỉ lệ (%) A Muốn thay đổi: 54 43,5 B Không muốn thay đổi: 31 25,0 C Không ý kiến: 39 31,5 Tổng 124 100,0% chức quan Mức độ tác động biện pháp tạo động lực thông qua đào tạo bồi dưỡng đến động lực làm việc VC Mức độ tác động Rất nhiều Yếu tố tác động SL % Trung Bình Nhiều SL Ít Rất % SL % SL % SL % Cơ hội tham gia khóa đào tạo, bồi 25 20,2 45 36,3 32 25,8 12 9,7 10 8,1 11 8,9 13,7 36 29,0 51 41,1 7,3 dưỡng Mức độ giúp ích chương trình học cho cơng việc Động lực tham gia khóa đào tạo bồi dưỡng do: 17 Bắt buộc Quy hoạch Bằng cấp 67 54,0 34 27,4 10 Sở thích 8,1 11 Phong trào 8,9 1,6 Nhận xét biện pháp khen thưởng – kỷ luật VC Nhận xét công tác khen thưởng – kỷ luật viên chức Rất nhiều SL % Mức độ nhận xét Nhiều Vừa phải Ít SL % SL % SL % Rất 17 13,7 28 16 12,9 29 Rất % A Tần suất thực khen thưởng 22,6 43 43 21 16,9 15 12,1 32,2 27 21,8 14 11,3 viên chức B năm.Khen thưởng vào hiệu thực thi cơng việc 23,4 40 C Phần thưởng có giá trị thúc đẩy nỗ 26 21,0 17 13,7 42 33,9 25 20,2 14 11,3 D Tần suất thực kỷ 11 12,1 14 15,4 56 45,2 29 23,4 14 15,4 36,3 28 22,6 29 23,4 16 12,9 4,8 13,7 19 15,3 38 30,6 28 22,6 22 17,7 lực làm việc luật viên chức năm E Hình thức kỷ luật vào mức độ vi phạm 45 viên chức F Biện pháp kỷ luật có tính răn đe, ngăn ngừa 17 vi phạm Mức độ hài lịng cơng tác khen thưởng – kỷ luật VC Mức độ hài lịng cơng tác khen thưởng – kỷ VC Số lượng Tỉ lệ (%) A Rất hài lòng: 4,0 B Hài lòng: 19 15,3 C Trung bình: 60 48,4 D Khơng hài lịng: 26 21,0 E Rất khơng hài lịng: 14 11,3 124 100,0% luật quan Tổng 10 Mức độ nhận xét VCGV điều kiện, môi trường làm việc Điều kiện, môi trường làm việc Mức độ nhận xét Rất tốt Tốt Trung bình Khơng tốt Rất khơng tốt A Cơ sở vật chất, trang 6,5 39 31,5 38 30,6 32 25,8 5,6 thiết bị, phương tiện làm việc B Mối quan hệ đồng nghiệp C Môi trường, khơng khí làm việc D Các quy định nội quan 85 (68,5%) 21 16,9 17 13,7 36 39 (31,5%) 29,0 42 74 (59,6%) 31 25,0 40 32,3 20 97 (78,2%) 6,5 50(40,4%) 16,0 21 91 (73,4%) 21 16,9 17 13,7 59 33,9 16,9 12 9,7 33(26,6%) 47,6 18 14,5 25(21,8%) 7,3 PHỤ LỤC III KẾT QUẢ TỪ KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Nguồn: Tổng hợp từ kết phiếu điều tra thực vào tháng 21 tháng năm 2017 Trường THCS Đức Trí THCS Minh Đức, quận 1, TP HCM  Tổng số phiếu điều tra phát ra: 124 phiếu  Tổng số phiếu thu về: 124 phiếu I THÔNG TIN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Bảng 2.1 Mức độ hài lịng VC cơng việc đảm nhận Mức độ hài lòng Số lượng Tỉ lệ (%) A Rất hài lòng: 13 10,5 B Hài lòng: 35 28,2 C Bình thường 56 45,2 D Khơng hài lịng: 11 8,9 E Rất khơng hài lịng: 7,2 100% Tổng 124 Bảng 2.2 Mức độ tình hình sử dụng thời gian làm việc công sở VC Mức độ sử dụng thời gian làm việc Số lượng công sở để giải công việc riêng G Thường xuyên H Thỉnh thoảng 45 I Không 71 Tổng 124 Mức độ muộn, sớm so với thời gian làm việc theo quy định G Thường xuyên H Thỉnh thoảng 43 I Không 72 Tổng 124 Tỉ lệ (%) 6,4 36,3 57,3 100,0% 7,3 34,7 58,0 100,0% Mức độ sử dụng thời gian công việc viên chức A Hoàn toàn thời gian 28 22,6 B 2/3 thời gian 46 37,1 C 1/2 thời gian 33 26,6 D 1/3 thời gian 17 13,7 Tổng 124 100,0% Bảng 2.3 Tỉ lệ VC có ý định chuyển cơng tác Ý định chuyển công tác thời Số lượng Tỷ lệ A Có 7,3 B Khơng 64 56,4 C Chưa biết 45 36,3 Tổng 124 100,0% gian tới Bảng 2.4 Mức độ hoàn thành nhiệm vụ giao VC Mức độ hoàn thành nhiệm vụ giao VC Số lượng Tỷ lệ (%) D Hoàn thành tốt 23 18,6 E Hồn thành cơng việc 96 77,4 F Khơng hồn thành công việc 4,0 124 100,0% Tổng Bảng 2.5 Mức độ hồn thành cơng việc vượt thời gian, khơng hồn thành kế hoạch theo thời gian, quy định VC Mức độ hồn thành cơng việc vượt thời gian, Số lượng kế hoạch quy định Tỉ lệ (%) D Thường xuyên 29 23,4 E Thỉnh thoảng 59 47,6 F Không 36 124 29,0 100,0% D Thường xuyên 13 10,5 E Thình thoảng 28 22,6 F Không 83 66,9 100,0% Tổng Mức độ khơng hồn thành cơng việc theo thời gian, kế hoạch quy định Tổng 124 Bảng 2.6 Mức độ nỗ lực làm việc có động lực VC Mức độ nỗ lực hồn thành cơng việc giao Số lượng có động lực làm việc Tỉ lệ (%) A Rất cao: 28 22,6 B Cao: 49 39,5 C Vừa phải: 28 22,6 D Thấp: 15 12,1 E Rất thấp: 3,2 124 100,0% Tổng Bảng 2.7 Mức độ nỗ lực khắc phục gặp khó khăn VC Mức độ nỗ lực khắc phục gặp khó khăn Số lượng Tỷ lệ(%) A Luôn sẵn sàng: 25 20,2 B Cân nhắc hoàn cảnh định: 68 54,8 C Từ chối: 31 25,0 Tổng 124 100,0% Bảng 2.8 Mức độ tự học tự nghiên cứu trau dồi kiến thức chuyên môn VC Mức độ tự học tự nghiên cứu trau dồi kiến thức Số lượng Tỉ lệ (%) chuyên môn D Thường xuyên 31 25,0 E Thỉnh thoảng 93 75,0 F Không 0 124 100,0% Tổng III THÔNG TIN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Bảng 2.9 Chế độ tiền lương viên chức trường THCS Minh Đức THCS Đức Trí Đơn vị tính: % Mức độ nhận xét Chế độ tiền lương Rất Cao Thấp bình Cao A Việc trả lương Trung Rất thấp 13,7 20,2 45,2 13,7 7,3 14,5 12,9 43,5 16,9 12,1 vào kết làm việc B Sự công bằng, hợp lý trả lương viên chức C Mức sống thân phụ thuộc 9,7 55,6 27,4 3,2 4,0 10,5 35,5 31,5 22,5 11,0 12,1 42,9 20,9 13,2 54,8 21,0 24,2 0 vào khoản thu nhập từ trường D So với ngành nghề khác mức thu nhập E Mức độ hài lòng thu nhập từ cơng việc làm F Chính sách tiền lương định động lực làm việc Bảng 2.10 Mức nhận xét VC khoản tiền thưởng Mức độ nhận xét Số lượng Tỉ lệ (%) A Rất tốt, đầy đủ 5,6 B Tốt, đầy đủ 24 19,4 C Bình thường 39 31,5 D Không tốt, không đầy đủ 29 23,4 E Rất không tốt, không đầy đủ 25 20,1 Tổng 124 100% Bảng 2.11 Mức nhận xét VC phụ cấp phúc lợi Mức độ nhận xét Số lượng Tỉ lệ (%) A Rất tốt, đầy đủ 16 8,9 B Tốt, đầy đủ 25 20,2 C Bình thường 46 37,1 D Không tốt, không đầy đủ 23 18,5 E Rất không tốt, không đầy đủ 19 15,3 Tổng 124 100% Bảng 2.12 Mức độ tác động yếu tố thuộc công việc động lực làm việc VC Mức độ tác động Các yếu tố tác động Rất nhiều Nhiều Ít TB SL % SL % SL % SL A Công việc phù hợp với lực sở trường 70 56,5 17 13,7 24 19,3 B Cơng việc có tính thách thức 41 29 23,4 C Công việc ổn định 69 33,1 25 20,1 66 (53,2%) 55,6 39 31,5 108 (87,1%) 16 12,9 D Có hội thăng tiến 43 34,7 38 30,6 81 (65,3%) 21 16,9 Rất % SL % 13 10,5 0 29 23,4 0 0 6,5 87(70,2%) 0 14 11,3 Bảng 2.13 Mức độ nhận xét VCGV việc đảm bảo yếu tố tác động thuộc công việc Các yếu tố thuộc công việc A Công việc đảm nhận phù hợp với lực sở trường thân B Mức độ ổn định công việc C Mức độ thách thức công việc SL(%) Mức độ nhận xét SL(%) SL(%) SL(%) SL(%) Rất phù hợp Phù hợp Bình thường Khơng Rất khơng phù hợp phù hợp 13(10,5) 23(18,5) 60(48,4) 15(12,1) 13(10,5) Rất ổn định 27(21,8) Ổn định 39(31,5) Bình thường 45(36,3) Khơng ổn Rất khơng định ổn định 8(6,5) 5(4,0) Rất cao Cao 9(7,3) 11(8,9) Bình thường 56(45,2) Khơng Rất khơng cao cao 33(26,6) 15(12,1) D Mức độ tạo hội thăng tiến công việc Rất nhiều Nhiều Trung bình 14(11,3) 63 50,9% 12(9,7) 85 68,6% 52(41,9) 213 171,8% Tỉ lệ lựa chọn Ít Rất 29(23,4) 17(13,7) 85 50 68,6% 40,3% Bảng 2.14 Nhận xét đánh giá thực công việc VC Yếu tố tác động Nỗ lực làm việc đánh giá Mức độ tác động Rất nhiều SL Nhiều % SL 45 36,3 35 Tần suất thực công tác đánh giá viên chức quan Biện pháp đánh giá A Tiêu chí đánh giá % 3,2 86 SL % Ít SL Rất % SL 28,2 17 13,7 13 10,5 14 Nhận xét tần suất thực Hàng quý Sau học kỳ Trung bình 64,4 Hàng năm Trước đề bạt 0 19 15,3 % 11,3 Ít thực 15 12,1 Mức độ nhận xét biện pháp đánh giá Rất tốt Tốt Trung bình Khơng tốt Rất khơng tốt 45 36,3 35 28,2 17 13,7 13 10,5 14 11,3 B Quy trình đánh giá C Hình thức phương pháp 19 15,3 54 43,5 26 21,0 13 10,5 12 9,7 32 25,8 33 26,6 34 27,4 15 12,1 10 8,1 D Kết đánh giá phản ánh kết thực công việc 29 16,9 26 20,2 49 39,5 19 12,1 14 13,1 E Kết đánh giá sử dụng vào công tác quản lý 27 21,8 17 11,3 6,5 36 29,0 39 31,5 Bảng 2.15 Mong muốn thay đổi cách thức đánh giá đối VC Mong muốn thay đổi cách thức đánh giá viên chức VC quan Số lượng Tỉ lệ (%) A Muốn thay đổi: 54 43,5 B Không muốn thay đổi: 31 25,0 C Không ý kiến: 39 31,5 Tổng 124 100,0% Bảng 2.16 Mức độ tác động biện pháp tạo động lực thông qua đào tạo bồi dưỡng đến động lực làm việc VC Mức độ tác động Yếu tố tác động Rất nhiều Nhiều Trung Bình Ít Rất SL % SL % SL % SL % SL % Cơ hội tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng 25 20,2 45 36,3 32 25,8 12 9,7 10 8,1 Mức độ giúp ích chương trình học cho cơng việc 11 8,9 17 13,7 36 29,0 51 41,1 7,3 Động lực tham gia khóa đào tạo bồi dưỡng do: Bắt buộc 67 54,0 Quy hoạch Bằng cấp Sở thích 34 10 11 27,4 8,1 8,9 Phong trào 1,6 Bảng 2.17 Nhận xét biện pháp khen thưởng – kỷ luật VC Nhận xét công tác khen thưởng – kỷ luật viên chức Mức độ nhận xét Rất nhiều Nhiều Vừa phải Ít SL % SL % SL % SL A Tần suất thực khen thưởng viên chức năm 17 13,7 28 22,6 43 B Khen thưởng vào hiệu thực thi công việc 16 12,9 29 C Phần thưởng có giá trị thúc đẩy nỗ lực làm 26 việc D Tần suất thực kỷ 11 luật viên chức năm E Hình thức kỷ luật vào mức độ vi 45 phạm viên chức F Biện pháp kỷ luật có tính răn đe, ngăn ngừa vi phạm 17 Rất SL % % 43 21 16,9 15 12,1 23,4 40 32,2 27 21,8 14 11,3 21,0 17 13,7 42 33,9 25 20,2 14 11,3 12,1 14 15,4 56 45,2 29 23,4 14 15,4 36,3 28 22,6 29 23,4 16 12,9 4,8 13,7 19 15,3 38 30,6 28 22,6 22 17,7 Bảng 2.18 Mức độ hài lịng cơng tác khen thưởng – kỷ luật VC Mức độ hài lịng cơng tác khen thưởng – kỷ luật VC Số lượng Tỉ lệ (%) A Rất hài lòng: 4,0 B Hài lịng: 19 15,3 C Trung bình: 60 48,4 D Khơng hài lịng: 26 21,0 E Rất khơng hài lịng: 14 11,3 124 100,0% quan Tổng Bảng 2.19 Mức độ nhận xét VCGV điều kiện, mơi trường làm việc Đơn vị tính: % Điều kiện, môi trường Mức độ nhận xét làm việc Rất tốt A Cơ sở vật chất, trang Tốt Trung Khơng Rất khơng bình tốt tốt 6,5 39 31,5 38 30,6 32 25,8 5,6 thiết bị, phương tiện làm 85 (68,5%) việc B Mối quan hệ 21 16,9 17 13,7 36 đồng nghiệp C Môi trường, không khí làm việc D Các quy định nội quan 39 (31,5%) 29,0 74 (59,6%) 31 25,0 40 32,3 20 97 (78,2%) 6,5 50(40,4%) 16,0 91 (73,4%) 21 16,9 17 13,7 59 42 33,9 21 16,9 12 9,7 33(26,6%) 47,6 18 14,5 25(21,8%) 7,3 ... lý luận động lực làm việc, tạo động lực làm việc cho viên chức, yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc biểu động lực làm việc; học thuyết động lực làm việc tạo động lực làm việc; phân tích học. .. THCS địa bàn quận 1, TP HCM NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁC TRƯỜNG THCS 1.1 Tổng quan tạo động lực làm việc cho viên chức trường THCS 1.1.1 Khái niệm động. .. lực làm việc cho viên chức biện pháp tài  Tạo động lực làm việc cho viên chức biện pháp phi tài 2.2.2.1 Thực trạng hoạt động tạo động lực làm việc cho viên chức biện pháp tài  Tạo động lực làm