Luận văn Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Tổng công ty Điện lực Miền Trung đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận về lòng trung thành của nhân viên; xác định các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trong các doanh nghiệp hiện nay; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến lòng trung thành của nhân viên tại Tổng Công ty Điện lực miền Trung; đề xuất một số kiến nghị để điều chỉnh về lòng trung thành của nhân viên nhằm có những định hướng nhằm nâng cao khả năng quản trị.