Báo cáo chuyên đề học phần ứng dụng cntt trong quản trị quan hệ khách hàng đề tài cộng đồng, hợp tác của công ty cổ phần sữa việt nam (vinamilk)

lOMoARcPSD|12114775 TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN ỨNG DỤNG CNTT TRONG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỀ TÀI: CỘNG ĐỒNG, HỢP TÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) Sinh viên thực : NGUYỄN TRUNG ANH Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ PHƯƠNG HẠNH Chuyên ngành : HTTMDT Lớp : D14HTTMDT1 Hà Nội, tháng 12 năm 2022 lOMoARcPSD|12114775 PHIẾU CHẤM ĐIỂM ST T Họ tên sinh viên Mã sinh viên Nguyễn Trung Anh Họ tên giảng viên Giảng viên chấm 1: Giảng viên chấm 2: MỤC LỤ Điểm Chữ ký 19810340149 Chữ ký Ghi lOMoARcPSD|12114775 LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO XÂY DỰNG CỘNG ĐỒNG VÀ HỢP TÁC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Đổi sáng tạo doanh nghiệp .2 1.1.1 Đổi sáng tạo 1.1.2 Vai trò đổi sáng tạo kinh doanh 1.2 Khái niệm cộng đồng 1.3 Khái niệm hợp tác kinh doanh 1.4 Vai trò xây dựng cộng đồng hợp tác đổi sáng tạo doanh nghiệp 1.5 Kết luận chương .4 CHƯƠNG 2: QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG CỘNG ĐỒNG VÀ HỢP TÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 2.2 Quá trình xây dựng cộng đồng hợp tác Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 2.2.1 Q trình xây dựng cộng đồng Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) .5 2.2.2 Quá trình xây dựng hợp tác Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 2.2.2.1 Vietnam Airlines Vinamilk hợp tác chiến lược phát triển thương hiệu vươn tầm quốc tế 2.2.2.2 Vinamilk hợp tác quốc tế sức khỏe người Việt 13 2.3 Kết luận chương .16 CHƯƠNG 3: NHỮNG THÀNH TỰU ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) .17 3.1 Những thành tích nước Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 17 3.2 Những thành tích quốc tế Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 18 KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 lOMoARcPSD|12114775 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Logo Vinamilk Hình 2.2: Vinamilk vinh danh với thứ hạng Bạch Kim hạng mục Chương trình cộng đồng tốt Sản phẩm cộng đồng xuất sắc kiện trực tuyến The Global CSR Awards 2021 Hình 2.3: Vinamilk tích cực hoạt động đồng hành chống dịch hỗ trợ cộng đồng, đặc biệt hướng đến trẻ em Hình 2.4: Vượt qua trở ngại Covid-19, Vinamilk tiếp nối hành trình Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam, mang hàng triệu ly sữa đến với trẻ em khó khăn nước Hình 2.5: Lãnh đạo hai đơn vị thực nghi thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) 10 Hình 2.6: Lãnh đạo hai đơn vị tặng quà lưu niệm đặc trưng cho đơn vị đối tác 12 Hình 2.7: Ơng Phan Minh Tiên (trái) ông Hoàng Văn Thành đại diện ký kết hợp tác chiến lược Vinamilk CLB Điều dưỡng trưởng Việt Nam giai đoạn 2020-2022 13 Hình 2.8: Ơng Hồng Văn Thành, Chủ tịch CLB Điều dưỡng trưởng Việt Nam phát biểu mục đích hợp tác với Vinamilk lợi ích mang đến cho hội viên câu lạc .14 Hình 2.9: Ơng Phan Minh Tiên đại diện Công ty Vinamilk phát biểu buổi lễ ký kết 15 lOMoARcPSD|12114775 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Những thành tích nước Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) .17 Bảng 3.2: Những thành tích quốc tế Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) .19 lOMoARcPSD|12114775 LỜI NÓI ĐẦU Bước vào kỷ 21- kỷ phát triển khoa học kỹ thuật, kỷ ngành cơng nghiệp hóa, đại hóa, sống đại, … Cùng với phát triển này, vấn đề nảy sinh sống ngày nay, mà thứ trở nên phức tạp phương thức quản lý cổ điển truyền thống trở nên cồng kềnh khó đáp ứng yêu cầu ngày cao hệ thống Để xử lý thơng tin cách nhanh chóng, xác có hiệu quả, địi hỏi phải có hỗ trợ cơng cụ đại, công nghệ thông tin Sự phát triển nhảy vọt công nghệ thông tin tác động mạnh mẽ đến hoạt động xã hội, làm thay đổi cách sâu sắc đến phong cách sống làm việc xã hội Chính phát triển vượt bậc xã hội, đổi kinh doanh trở nên cần thiết hết Một doanh nghiệp phát triển thiếu mục tiêu chiến lược rõ ràng, lộ trình chặt chẽ Để làm điều đó, doanh nghiệp lớn nhỏ phải có cho cộng đồng hợp tác vững mạnh, hợp lý, từ giúp doanh nghiệp ngày lớn mạnh Đi với phát triển toán kinh doanh mà doanh nghiệp cần phải lý giải, em chọn đề tài: “Cộng đồng, hợp tác Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk)” để tìm hiểu sâu đổi vấn đề cộng đồng hợp tác doanh nghiệp Nội dung báo cáo bao gồm: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO XÂY DỰNG CỘNG ĐỒNG VÀ HỢP TÁC TRONG DOANH NGHIỆP CHƯƠNG 2: QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG CỘNG ĐỒNG VÀ HỢP TÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) CHƯƠNG 3: NHỮNG THÀNH TỰU ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) lOMoARcPSD|12114775 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO XÂY DỰNG CỘNG ĐỒNG VÀ HỢP TÁC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Đổi sáng tạo doanh nghiệp 1.1.1 Đổi sáng tạo Tiếp cận từ góc độ doanh nghiệp, đổi sáng tạo việc sử dụng ý tưởng mới, sáng kiến kiến thức xử lý thành sản phẩm dịch vụ mang tính thương mại Trong hoạt động doanh nghiệp, đổi sáng tạo có đặc điểm: tính (trước chưa có hồn cảnh định); tính hữu ích (về kinh tế, kỹ thuật, an tồn hay tiện ích khác); thành công (mang lại hiệu kinh doanh, phát triển thị trường…) Đổi thường hiểu mở đầu cho giải pháp khác với giải pháp triển khai Sáng tạo việc tạo ý tưởng lạ cách tiếp cận độc đáo giải vấn đề tận dụng hội Tính sáng tạo điều kiện để có phát minh từ đổi Tính sáng tạo cá nhân khả phát triển diễn đạt ý tưởng lạ cá nhân để giải vấn đề Có ba yếu tố xác định tảng để tính sáng tạo cá nhân trỗi dậy, là: Sự thông thạo: Là am hiểu kiến thức, quy trình, kỹ kỹ thuật nghiệp vụ thành thạo cá nhân Kỹ tư sáng tạo: Là cách thức tiếp cận vấn đề cách linh hoạt sức tưởng tượng cá nhân Động lực cá nhân: Là yếu tố thúc đẩy tính sáng tạo Động lực bên hay nội lực yêu thích hay niềm đam mê nội Mặc dù tính sáng tạo thường hoạt động cá nhân nhiều ý tưởng hay sáng kiến lại sản phẩm nhóm sáng tạo Làm việc nhóm đạt kết sáng tạo cao so với làm việc độc lập Một nhóm sáng tạo thường sở hữu đặc điểm: đa dạng hóa kỹ tư duy; tự do; linh hoạt, suy nghĩ bất đồng suy nghĩ hòa hợp Tính sáng tạo tiền đề đổi tổ chức Tính sáng tạo làm phát sinh ý tưởng ban đầu đồng thời giúp cải thiện ý tưởng trình phát triển Đổi sáng tạo (Innovation and Creativity): Theo định nghĩa OECD, "thực sản phẩm hay cải tiến đáng kể (đối với loại hàng hóa hay dịch vụ cụ thể), quy trình, phương pháp marketing mới, hay phương pháp tổ chức thực tiễn kinh doanh, tổ chức nơi làm việc, hay mối quan hệ đối ngoại" 1.1.2 Vai trò đổi sáng tạo kinh doanh Đổi sáng tạo hai hoạt động thường thực song song nhau, có vai trị vơ quan trọng việc phát triển doanh nghiệp Sử dụng tính sáng tạo kinh doanh quan trọng khuyến khích ý tưởng độc đáo, phần quan trọng công đổi Trong xã hội ngày phát triển tân tiến, doanh nghiệp nói chung áp dụng chiến lược, phương pháp truyền thống để phát triển lOMoARcPSD|12114775 doanh nghiệp mình, mà thay vào cải cách đổi phù hợp với doanh nghiệp, với thời Nói cách đơn giản: Đổi sản phẩm, dịch vụ, mơ hình kinh doanh chiến lược vừa lạ vừa hữu ích Đổi khơng thiết phải đột phá lớn công nghệ mô hình kinh doanh mới; chúng đơn giản nâng cấp dịch vụ khách hàng công ty tính thêm vào sản phẩm có 1.2 Khái niệm cộng đồng Cộng đồng đơn vị xã hội nhỏ lớn (một nhóm sinh vật sống) có điểm chung, chẳng hạn chuẩn mực, tơn giáo, giá trị sắc Các cộng đồng thường chia sẻ cảm giác địa điểm nằm khu vực địa lý định (ví dụ: quốc gia, làng, thị trấn vùng lân cận) không gian ảo thơng qua tảng giao tiếp Đó nhóm xã hội chia sẻ mơi trường, thường có chung sở thích Trong cộng đồng người, ý định, niềm tin, nguồn lực, sở thích, nhu cầu, rủi ro số điều kiện khác xuất phổ biến, ảnh hưởng đến danh tính người tham gia mức độ gắn kết họ Con người, giống nhiều loài khác, sinh vật xã hội cộng đồng hình thành tự nhiên thường phát triển thành xã hội có cấu trúc 1.3 Khái niệm hợp tác kinh doanh Hợp tác kinh doanh hợp tác sở tìm kiếm lợi ích chung đối tác kinh doanh Các chủ thể hợp tác trao cho lợi cạnh tranh bền vững, từ đạt sức mạnh so với chủ thể bên Thể phát triển mối quan hệ chiến lược, tiếp cận mục tiêu lợi ích chung Mang đến thành công, tạo dựng mối quan hệ lâu dài khách hàng nhà cung cấp Việc hợp tác thể nhân sự, chiến lược, hỗ trợ sản xuất, kinh doanh, … Tức bên tham gia hỗ trợ số khâu hay giai đoạn cụ thể Bên mạnh đảm nhận khâu làm việc đó, hướng đến sức mạnh cạnh tranh với doanh nghiệp kinh doanh khác Hợp tác kinh doanh thực nhiều mơ hình kinh doanh Kể đến như: Tài chính, Cơng nghệ thơng tin, Nhân sự, Pháp lý, Quan hệ đối ngoại, … Do mà nhu cầu hợp tác ngày mở rộng, tạo tiềm phát triển cho doanh nghiệp 1.4 Vai trò xây dựng cộng đồng hợp tác đổi sáng tạo doanh nghiệp Các nghiên cứu rằng, việc DN thực trách nhiệm xã hội mang lại lợi ích khơng cho DN, mà cịn với cho quốc gia Đối với DN, tham gia vào trình thực thi quy định thực trách nhiệm xã hội tăng trưởng xanh đạt nhiều lợi ích như: Nâng cao hình ảnh thương hiệu DN; Tạo hội cho DN tham gia sâu lOMoARcPSD|12114775 vào chuỗi cung ứng toàn cầu bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế; Giảm thiểu chi phí nâng cao hiệu sản xuất DN… Số liệu khảo sát Viện Khoa học Lao động Xã hội 50 DN cho thấy: Nhờ thực chương trình “trách nhiệm xã hội DN” (trong có an sinh xã hội) mà doanh thu DN tăng 25%, suất lao động tăng từ 34,2 lên 35,8 triệu đồng/lao động/năm; tỷ lệ hàng xuất tăng từ 94% lên 97% Thực tế nhiều năm qua, có nhiều DN Việt Nam thực tốt trách nhiệm an sinh xã hội mình, DN lớn Nhà nước như: BIDV; Vietinbank; Tập đoàn Dầu khí Quốc gia; Viettel… Bên cạnh nhiệm vụ kinh doanh, DN ln đề cao vai trị, trách nhiệm thực an sinh xã hội người lao động cộng đồng Ngoài ra, phát triển cộng đồng Việt Nam nhằm mục tiêu phát triển sản xuất, nâng cao thu nhập, xóa đói, giảm nghèo cải thiện đời sống kinh tế người dân, nâng cao lực người dân tổ chức phát triển kinh tế xã hội cộng đồng Chỉ có đổi sáng tạo tạo giá trị mới, cách làm mới, hiệu mới, tiếp cận nhanh với tốc độ phát triển Cách mạng 4.0 Tiếp “mở” thiết kế mơ hình vận hành, sản xuất kinh doanh, “mở” liên kết hợp tác, đồng thời “mở” tư duy, cách tiếp cận vấn đề Và cuối “liên kết hợp tác”, liên kết với nhau, hình thành chuỗi giá trị, chuỗi liên kết, tạo giá trị cộng hưởng cho phát triển Đổi sáng tạo mở phải mở tư cách thúc đẩy sản phẩm sáng tạo có ích cho kinh tế, cho doanh nghiệp Đây hội lớn để viện, trường startup coi tập đoàn, doanh nghiệp đối tượng phục vụ gắn liền với thị trường, gắn liền với sống Các tập đồn, doanh nghiệp mở hệ sinh thái không dựa vào nguồn lực bên từ nhà nghiên cứu thuộc tập đồn mình, mà cịn sử dụng trí tuệ bên ngồi, bạn trẻ startup, viện, trường nguồn lực để phát triển sản phẩm Và mối quan hệ viện, trường, doanh nghiệp, doanh nghiệp khởi nghiệp, tập đoàn trở thành khách hàng, nhà đầu tư trở thành người sử dụng sản phẩm sử dụng trí tuệ nhau, tạo nên cộng đồng hợp tác vững mạnh, bước ngoặt lớn đổi sáng tạo doanh nghiệp 1.5 Kết luận chương Qua chương hiểu rõ thêm đổi sáng tạo, cộng đồng hợp tác doanh nghiệp từ sâu tìm vào tìm hiểu trình xây dựng cộng đồng hợp tác Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) chương lOMoARcPSD|12114775 CHƯƠNG 2: QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG CỘNG ĐỒNG VÀ HỢP TÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) Hình 2.1: Logo Vinamilk Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company), thường biết đến với thương hiệu Vinamilk, công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn 79,7% thị phần sữa đặc toàn quốc Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 220.000 điểm bán hàng phủ 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang 43 quốc gia giới Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản khu vực Trung Đông, Đông Nam Á Sau 40 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk xây dựng 14 nhà máy sản xuất, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phòng bán hàng, nhà máy sữa Campuchia (Angkormilk) văn phòng đại diện Thái Lan Trong năm 2018, Vinamilk cơng ty thuộc Top 200 cơng ty có doanh thu tỷ tốt Châu Á Thái Bình Dương (Best over a billion) 2.2 Quá trình xây dựng cộng đồng hợp tác Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 2.2.1 Quá trình xây dựng cộng đồng Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) (CAO) Với nhiều chương trình cộng đồng thiết thực Việt Nam khỏe mạnh, đặc biệt bối cảnh đại dịch Covid-19, Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) vinh danh với vị trí cao nhiều hạng mục giải thưởng quốc tế uy tín: Giải thưởng CSR Tồn cầu 2021 (The lOMoARcPSD|12114775 Hình 2.3: Vinamilk tích cực hoạt động đồng hành chống dịch hỗ trợ cộng đồng, đặc biệt hướng đến trẻ em * Doanh nghiệp hướng cộng đồng Châu Á Ngày 19/11, Vinamilk tiếp tục Giải thưởng Doanh nghiệp Xuất sắc Bền vững châu Á 2021 (ACES Awards) trao tặng giải cao hạng mục cộng đồng - “Doanh nghiệp hướng cộng đồng Châu Á năm 2021” (Asia’s Best Community Centric Company Of The Year) Đánh giá chương trình Quỹ sữa, Sữa học đường Vinamilk thực hiện, bà Shanggari Balakrishnan, Trưởng Ban tổ chức ACES Awards cho biết ghi nhận xứng đáng cho nỗ lực Vinamilk hành trình mang đến sống tốt đẹp cho cộng đồng, dù trải qua năm đầy sóng gió đại dịch “Cơng ty sữa hàng đầu Việt Nam đặt mục tiêu hướng cộng đồng định kinh doanh đắn không nghĩa vụ, điều hải đăng truyền cảm hứng để dẫn dắt hành động định công ty lan tỏa giá trị cộng đồng.” – Bà Shanggari Balakrishnan chia sẻ Các chương trình cộng đồng hướng đến trẻ em Vinamilk đánh giá cao giải thưởng quốc tế đặt trọng tâm chiến lược phát triển bền vững, kết nối chặt chẽ nguồn lực xã hội tạo tác động thực đến phát triển trẻ em - hệ tương lai Hình 2.4: Vượt qua trở ngại Covid-19, Vinamilk tiếp nối hành trình Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam, mang hàng triệu ly sữa đến với trẻ em khó khăn nước lOMoARcPSD|12114775 “Vinamilk doanh nghiệp điển hình người tiêu dùng tìm kiếm ngày nay: Sự kết nối, Gắn kết chặt chẽ, Hành động đạo đức Giá trị thực sự” - Tiến sĩ Jayanthi Desan, Trưởng ban Giám khảo ACES Awards nhận xét Bà Bùi Thị Hương, Giám đốc điều hành Vinamilk chia sẻ: “Là doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, Vinamilk nhận thức rõ tầm ảnh hưởng đến cộng đồng phát triển bền vững xã hội Chúng tin rằng, thành công doanh nghiệp giá trị vượt trội lâu dài mang đến cho sống người Vì sáng kiến hành động cộng đồng lan tỏa truyền cảm hứng tiếp tục tạo nhiều giá trị bền vững tương lai.” Năm 2021, Vinamilk thực để lại dấu ấn đẹp hướng cộng đồng cột mốc 45 năm hình thành phát triển Không khẳng định phát triển công ty tầm giới, Vinamilk ngày cho thấy dấu ấn tích cực việc đến giá trị cho cộng đồng, cho sống tốt đẹp bền vững 2.2.2 Quá trình xây dựng hợp tác Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 2.2.2.1 Vietnam Airlines Vinamilk hợp tác chiến lược phát triển thương hiệu vươn tầm quốc tế Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2018 – Tổng công ty hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) Cơng ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) thức cơng bố chương trình hợp tác chiến lược với mục tiêu cung cấp sản phẩm dinh dưỡng chất lượng quốc tế cho khách hàng toàn cầu phát triển thương hiệu quốc gia vươn tầm giới Thỏa thuận hợp tác chiến lược Vietnam Airlines Vinamilk có hiệu lực thời gian năm (2018-2023) Các sản phẩm Vinamilk xuất với bao bì thiết kế riêng mang hình ảnh đồng thương hiệu chuyến bay Vietnam Airlines xuất phát từ Việt Nam, đảm bảo chất lượng để phục vụ cho Hãng hàng không đạt chuẩn quốc tế Việt Nam Tổng giá trị sản phẩm Vinamilk cung cấp lên máy bay Vietnam Airlines dự kiến tăng trưởng 10% năm, thể hợp tác hiệu bền chặt hai hãng Với thỏa thuận này, việc Vinamilk cung cấp sản phẩm dinh dưỡng cho Vietnam Airlines công ty Vietnam Airlines, hai công ty tiến hành hợp tác lĩnh vực khác, bao gồm: hợp tác thương hiệu số kiện, chương trình co-branding, marketing; chia sẻ kinh nghiệm quản lý vận hành chuỗi cung ứng, hệ thống kho bãi, thông tin liên quan đến thị trường tiêu dùng báo cáo đánh giá thương hiệu Đặc biệt có ý nghĩa hơn, hợp tác sở để hai bên cam Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 kết thực chiến dịch hỗ trợ cộng đồng, chắp cánh cho giấc mơ Việt ngày vươn cao Hình 2.5: Lãnh đạo hai đơn vị thực nghi thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) Việc hợp tác chiến lược với công ty sữa số Việt Nam - Vinamilk tiếp tục khẳng định nỗ lực Vietnam Airlines đưa sản phẩm văn hóa truyền thống, sản phẩm tốt mang thương hiệu Việt đến với giới Hành trình gắn kết chặt chẽ lâu dài với Vinamilk chuyến bay Vietnam Airlines khơng góp phần nâng tầm thương hiệu Việt thị trường nước mà đưa thương hiệu Việt vươn xa trường quốc tế 10 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 Ông Dương Trí Thành, Tổng giám đốc Vietnam Airlines chia sẻ thỏa thuận hợp tác chiến lược lần hai doanh nghiệp lớn đầu ngành Việt Nam bước tạo cảm hứng cho chuỗi cung ứng kết nối thương hiệu Việt trình vươn giới "Vinamilk đối tác gắn bó làm việc với Vietnam Airlines nhiều năm qua, chúng tơi hiểu mạnh việc phát triển giá trị Việt Những hệ sinh thái nông nghiệp sạch, sản phẩm dinh dưỡng an toàn thực phẩm Việt Nam cần hỗ trợ nhiều việc quảng bá giới Trên đường liên tục cải thiện sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt yêu cầu thị trường quốc tế, chúng tơi vui mừng doanh nghiệp nước cam kết phát triển cho mục tiêu xa hơn, vươn tầm giới.” Bà Mai Kiều Liên – Tổng giám đốc Vinamilk cho biết: "Mối quan hệ hợp tác lâu dài Vinamilk Vietnam Airlines đưa lên tầm cao Thỏa thuận hợp tác chiến lược Vietnam Airlines thể tầm nhìn xa Vinamilk Vietnam Airlines liên kết không giúp hai đơn vị việc phát triển thương mại mà nâng tầm quốc tế hai thương hiệu Về lâu dài giúp cho thương hiệu Việt Nam nói chung nhận biết rộng rãi thị trường nước từ tiên phong Vietnam Airlines Vinamilk ngày hôm Sự liên kết chặt chẽ tảng thấu hiểu hai doanh nghiệp góp phần giúp hai vươn xa” Vinamilk – công ty dinh dưỡng số với giá trị thương hiệu lớn Việt Nam năm liền (theo Forbes Việt Nam) đối tác tin cậy, chuyên nghiệp việc cung cấp sản phẩm dinh dưỡng cho chuyến bay Vietnam Airlines từ năm 1996, bao gồm sản phẩm nước trái đóng hộp, loại sữa tươi đóng hộp, loại sữa tươi trùng, loại sữa chua Đây sản phẩm khách hàng hãng hàng không quốc tế năm liên tiếp đánh giá cao thời gian qua Các hoạt động phát triển kinh doanh Vinamilk thời gian gần định hướng mở rộng thị trường giới Hiện tại, 10 trang trại 13 nhà máy nước, Vinamilk cịn có nhà máy sản xuất Mỹ, New Zealand, Campuchia, công ty Ba Lan, văn phòng đại diện Thái Lan để mở rộng mạng lưới sản xuất tận dụng thị trường nguyên liệu chất lượng cao Các hoạt động mua bán sáp nhập phát triển thương hiệu hướng đến việc vươn thị trường châu Á, Châu Mỹ có nhu cầu cao nhu cầu dinh dưỡng sử dụng sữa Quá trình hợp tác với Vinamilk góp phần tạo thành chuỗi cung ứng khép kín, đảm bảo tốt từ chất lượng tới phục vụ, đáp ứng yêu cầu ngày khắt khe khách hàng Vietnam Airlines, có gần 11 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 10.000 khách hàng cán - công nhân viên Vinamilk sử dụng dịch vụ bay Vietnam Airlines Hình 2.6: Lãnh đạo hai đơn vị tặng quà lưu niệm đặc trưng cho đơn vị đối tác Năm 2018 đánh dấu giai đoạn thành công nâng cấp chất lượng sản phẩm, dịch vụ Vietnam Airlines năm thứ liên tiếp tiếp nhận tiếp nhận chứng hãng hàng không quốc tế Tổ chức đánh giá xếp hạng hàng không Anh Quốc Skytrax trao tặng sau thành tích năm 2016, 2017 Sự ghi nhận khách hàng, tổ chức nước quốc tế cho thấy đầu tư hướng, đáp ứng tốt kỳ vọng khách hàng từ 12 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 mặt đất đến không Hãng hàng không quốc gia Việt Nam tiền đề vững để Vietnam Airlines vươn lên mục tiêu trở thành hãng hàng không thời gian tới 2.2.2.2 Vinamilk hợp tác quốc tế sức khỏe người Việt Ngày 2-10-2020, Công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) ký kết hợp tác chiến lược với tập đoàn dinh dưỡng CHR Hansen từ Đan Mạch CLB Điều dưỡng trưởng Việt Nam hướng đến chăm sóc sức khỏe cho trẻ em người cao tuổi Việt Nam Hình 2.7: Ơng Phan Minh Tiên (trái) ơng Hồng Văn Thành đại diện ký kết hợp tác chiến lược Vinamilk CLB Điều dưỡng trưởng Việt Nam giai đoạn 2020-2022 Ông Hoàng Văn Thành, Chủ tịch CLB Điều dưỡng trưởng Việt Nam cho biết: "Vinamilk công ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam thuộc Top 50 công ty sữa lớn giới Vì vậy, chúng tơi tin rằng, việc đồng hành Vinamilk năm tới giúp hội viên CLB Điều dưỡng trưởng Việt Nam (ĐDTVN) nâng cao chất lượng dinh dưỡng lâm sàng, từ chăm sóc sức khỏe dinh dưỡng tốt cho hàng triệu người dân, đặc biệt trẻ em người cao tuổi" Chương trình triển khai với hình thức đào tạo chun sâu ngồi nước cho hàng ngàn điều dưỡng trưởng, nhân viên y tế sở khám bệnh, chữa bệnh nước năm tới Đặc biệt, năm 2020, chương trình khởi động chuỗi đào tạo chun sâu với chủ đề "Phịng ngừa kiểm sốt lây nhiễm SARs-Cov-2, vai 13 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 trò dinh dưỡng tăng cường sức khỏe phòng ngừa dịch bệnh", tổ chức thành phố lớn Hà Nội, TP.HCM, Huế với tham gia gần 600 hội viên CLB đến từ bệnh viện tuyến đầu, nhằm tăng cường phòng chống bệnh dịch, nâng cao sức đề kháng hệ tiêu hóa khỏe cho trẻ em người cao tuổi Hình 2.8: Ông Hoàng Văn Thành, Chủ tịch CLB Điều dưỡng trưởng Việt Nam phát biểu mục đích hợp tác với Vinamilk lợi ích mang đến cho hội viên câu lạc Ngay kiện này, Vinamilk ký kết hợp tác chiến lược với Tập đoàn dinh dưỡng hàng đầu giới CHR Hansen (Đan Mạch) Hợp tác chiến lược hướng đến mục đích tiên phong ứng dụng chủng Probiotics tiên tiến, có chứng minh lâm sàng tiêu chuẩn châu Âu, giúp tăng cường sức đề kháng hệ tiêu hóa khỏe vào dịng sản phẩm Vinamilk Bên cạnh đó, nhà khoa học dinh dưỡng CHR Hansen Vinamilk cập nhật cho hội viên CLB ĐDTVN kiến thức dinh dưỡng lâm sàng tăng cường đề kháng, tiêu hóa khỏe chất lượng điều trị chăm sóc bệnh nhân sở y tế giai đoạn 2020-2022 Ông Thomas Reiner, giám đốc điều hành Khu vực châu Á Thái Bình Dương Tập đoàn CHR Hansen (Đan Mạch) khẳng định cam kết hợp tác với Vinamilk việc ứng dụng chủng Probiotics kiểm nghiệm lâm sàng đạt chuẩn châu Âu vào sản phẩm dinh dưỡng Vinamilk, nghiên cứu phát triển sản phẩm 14 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 Tập đoàn CHR Hansen đồng hành Vinamilk công tác đào tạo nhằm nâng cao kiến thức dinh dưỡng mang lại sản phẩm dinh dưỡng chất lượng quốc tế cho hàng triệu trẻ em người cao tuổi Việt Nam Trải qua 44 năm hình thành phát triển, Vinamilk tiếp tục khẳng định thương hiệu số thị trường sữa bột trẻ em Việt Nam** với dòng sản phẩm tiên tiến: Organic Gold, Yoko Gold, Optimum Gold, Dielac Grow Plus, Dielac Alpha Gold Sure Prevent Gold Ông Phan Minh Tiên - giám đốc điều hành Marking Vinamilk phát biểu kiện: "Vinamilk trọng việc hợp tác chiến lược tập đoàn dinh dưỡng hàng đầu giới CHR Hansen (Đan Mạch), DSM (Thụy Sỹ), Dupont (Hoa Kỳ) Vinamilk nỗ lực áp dụng công nghệ giải pháp dinh dưỡng hàng đầu giới, không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm cho phát triển vượt trội trẻ nhỏ nâng cao sức khỏe hàng triệu gia đình Việt Nam, Việt Nam vươn cao" Hình 2.9: Ơng Phan Minh Tiên đại diện Công ty Vinamilk phát biểu buổi lễ ký kết Thông qua CLB ĐDTVN, 10.000 sản phẩm Sure Prevent Gold Vinamilk trao tặng để hỗ trợ chăm sóc dinh dưỡng cho bệnh nhân cần giúp đỡ, điều trị bệnh viện địa bàn TP Hà Nội Vinamilk Sure Prevent Gold sản phẩm với canxi collagen thủy phân giúp xương khỏe, plant sterols Omega-3 DHA hỗ trợ trái tim 15 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 khỏe, chứng minh lâm sàng giúp tăng sức khỏe tổng thể tăng đề kháng cho cho người cao tuổi, đặc biệt giai đoạn dịch bệnh 2.3 Kết luận chương Qua chương nắm bắt thông tin chi tiết Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk), trình xây dựng cộng hợp tác công ty 16 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 CHƯƠNG 3: NHỮNG THÀNH TỰU ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) Sau 45 năm hình thành phát triển, với tư sáng tạo, mạnh dạn đổi nỗ lực không ngừng, Vinamilk trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đóng góp tích cực cho phát triển đất nước nói chung ngành sữa nói riêng, đưa thương hiệu sữa Việt vươn lên vị trí cao đồ ngành sữa tồn cầu Với thành tích bật đó, Cơng ty vinh dự nhận Danh hiệu Giải thưởng cao quý: 3.1 Những thành tích nước Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) Bảng 3.1: Những thành tích nước Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) Thành tích Năm đạt thành tích - 2005: HUÂN CHƯƠNG ĐỘC LẬP HẠNG III - 2010: HUÂN CHƯƠNG ĐỘC LẬP HẠNG II - 2016: HUÂN CHƯƠNG ĐỘC LẬP HẠNG III LẦN 1985: HUÂN CHƯƠNG ĐỘNG HẠNG III 1991: HUÂN CHƯƠNG ĐỘNG HẠNG II 1996: HUÂN CHƯƠNG ĐỘNG HẠNG I LAO LAO LAO 50 THƯƠNG HIỆU GIÁ TRỊ NHẤT VIỆT NAM Tạp chí Forbes 2016 - 2020 17 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 TOP 10 DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG NĂM 2016 Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) 2016 - 2020 50 DOANH NGHIỆP NIÊM YẾT TỐT NHẤT VIỆT NAM Tạp chí Forbes 2013 - 2020 TOP 500 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN LỚN NHẤT VIỆT NAM Cty CP Báo cáo đánh giá VN 2013 - 2020 THƯƠNG HIỆU QUỐC GIA Bộ Công thương 2012 - 2020 TOP 10 HÀNG VIỆT NAM CHẤT LƯỢNG CAO Hiệp hội hàng VN chất lượng cao 1995 - 2020 3.2 Những thành tích quốc tế Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 18 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 Bảng 3.2: Những thành tích quốc tế Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) Thành tích Năm đạt thành tích GIẢI THƯỞNG CÔNG TY HƯỚNG VỀ CỘNG ĐỒNG NHẤT CHÂU Á 2021 Mors Group TOP 10 THƯƠNG HIỆU SỮA GIÁ TRỊ NHẤT TOÀN CẦU TOP THƯƠNG HIỆU SỮA TIỀM NĂNG NHẤT CỦA NGÀNH SỮA THẾ GIỚI TOP THƯƠNG HIỆU THỰC PHẨM MẠNH NHẤT TOÀN CẦU TOP 30 TRONG 100 THƯƠNG HIỆU THỰC PHẨM GIÁ TRỊ NHẤT TOÀN CẦU Theo Báo cáo thường niên Brand Finance (Anh) GIẢI THƯỞNG CSR TOÀN CẦU 2021 GIẢI THƯỞNG QUẢN TRỊ TỐT TOÀN CẦU 2021 Pinnacle Group (TPGI) TĂNG BẬC, VÀO TOP 40 CÔNG TY SỮA LỚN NHẤT VỀ DOANH THU Bảng xếp hạng công ty nghiên cứu thị trường Plimsoll (Anh) GIẢI THƯỞNG CSR TOÀN CẦU 2020 Pinnacle Group (TPGI) 19 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 TÀI SẢN ĐẦU TƯ CÓ GIÁ TRỊ ASEAN 2020 Sáng kiến Quản trị Công ty ASEAN (ACG), Diễn đàn Thị trường Vốn ASEAN (ACMF) GIẢI THƯỞNG DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU CHÂU Á The Asian Export Awards 2019 TOP 200 CÔNG TY DOANH THU TRÊN TỶ USD TỐT NHẤT CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG Tạp chí Forbes 2019 2000 CƠNG TY NIÊM YẾT LỚN NHẤT THẾ GIỚI Tạp chí Forbes 2017 TOP 50 CÔNG TY NIÊM YẾT LỚN NHẤT CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG Tạp chí Forbes 2016 TOP 300 CƠNG TY NĂNG ĐỘNG NHẤT CHÂU Á Tạp chí Nikkei Asian Review (Nhật Bản) 2016 - 2020 20 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 KẾT LUẬN Vinamilk có bước phát triển ấn tượng thời gian vừa qua, trở thành doanh nghiệp lớn Việt Nam nỗ lực chinh phục thị trường quốc tế với mục tiêu trở thành 50 doanh nghiệp sữa lớn toàn cầu Và rõ ràng, phát triển công ty tỷ lệ thuận với ảnh hưởng đến xã hội, đặc biệt Việt Nam Nhận thức sâu sắc tầm ảnh hưởng đến xã hội thách thức mà toàn xã hội đối mặt, Vinamilk xác định nguyên tắc kinh doanh gắn kết cách hài hoà mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm với xã hội, hướng đến phát triển bền vững Trên nội dung báo cáo thực vấn đề nêu lên phần đầu Đó minh chứng thiết thực nhằm đánh giá khả hiểu biết em việc tìm hiểu “Cộng đồng, hợp tác công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk)” Qua làm phần em rút kinh nghiệm thân làm dự án nho nhỏ cho mình, giúp có kinh nghiệm khảo sát thực tế, có khả phân tích đánh giá tốn Về phần giúp em hiểu rõ doanh nghiệp mà lựa chọn phần lý thuyết, mơ hình đổi mà doanh nghiệp sử dụng Trong trình tìm hiểu làm bài, em cố gắng hồn thiện làm hồn thiện mặt kiến thức Nhưng tránh khỏi sai sót, mong thầy đóng góp ý để em hoàn thiện 21 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] https://vi.wikipedia.org/wiki/Vinamilk [2] https://congan.com.vn/thi-truong/thuong-hieu-viet/nam-2021-voi-nhieudau-an-vi-cong-dong-xuat-sac-cua-vinamilk-vi-mot-viet-nam-khoemanh_123472.html [3] https://tuoitre.vn/vinamilk-hop-tac-quoc-te-vi-suc-khoe-nguoi-viet20201006113411412.htm [4] https://www.vinamilk.com.vn/vi/thanh-tich-noi-bat [5] https://www.vinamilk.com.vn/vi 22 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) ... CỘNG ĐỒNG VÀ HỢP TÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 2.2 Quá trình xây dựng cộng đồng hợp tác Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam. .. ĐỒNG VÀ HỢP TÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) Hình 2.1: Logo Vinamilk Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tiếng Anh: Vietnam Dairy... dựng cộng đồng hợp tác Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) 2.2.1 Quá trình xây dựng cộng đồng Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) (CAO) Với nhiều chương trình cộng đồng thiết thực Việt Nam