KHẢO SÁT TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐOÀN VĂN ĐIỀU* TÓM TẮT Bài báo trình bày kết quả khảo sát trí tuệ cảm xúc (TTCX) của sinh viên Trường Đại học Sư phạ[.]
Đồn Văn Điều Tạp chí KHOA HỌC ĐHSP TPHCM _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ KHẢO SÁT TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒN VĂN ĐIỀU* TĨM TẮT Bài báo trình bày kết khảo sát trí tuệ cảm xúc (TTCX) sinh viên Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHSP TPHCM) Kết khảo sát cho thấy sinh viên phát triển khả TTCX mang tính xã hội cao khả TTCX mang tính cá nhân Điều sinh viên giáo dục sống gia đình ln coi trọng tính tập thể; nữa, đến trường tiếp tục giáo dục vậy; thế, kết nghiên cứu mang tính tích cực Từ khóa: trí tuệ cảm xúc,sinh viên Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh ABSTRACT Surveying emotional intelligence of students in Ho Chi Minh University of Education The article is about surveying emotional intelligence on students at Ho Chi Minh City University of Education The findings show that students’ development of emotional intelligence is more social than individual This reality can be because students are educated and grown up in families that highly regard collectivism; furthermore, this education continues at school So the findings are rather positive Keywords: emotional intelligence, students in Ho Chi Minh University of Education Dẫn nhập tưởng thơng suốt, lí luận với cảm xúc Hiện có ba quan điểm trí điều hợp cảm xúc cho thân thơng minh: trí thơng minh truyền thống, người xung quanh trí thơng minh đa dạng trí thơng minh a Nội dung trí tuệ cảm xúc cảm xúc (EQ) Trong giai đoạn nay, Trí tuệ cảm xúc gồm nội dung sau việc giao tiếp hiệu với người khác đây: sống, công việc học tập trở - Khả nhận biết, đánh giá thể thành yếu tố đóng góp vào thành công cảm xúc thân: bao gồm việc cá công việc, học tập đời sống; nhân nhận thức cảm xúc thân đó, TTCX (một phần trí thơng minh suy nghĩ cảm xúc đó; cảm xúc) nhiều nhà nghiên cứu - Khả nhận biết đánh giá cảm xúc quan tâm người khác: việc đánh giá thể Theo Steve Mcshane Mary Ann cảm xúc liên quan đến thấu cảm; Von Glinow (2005), TTCX khả - Khả điều chỉnh cảm xúc thân người nhận thức phát biểu người khác: đề cập kinh nghiệm cảm cảm xúc, đồng hóa cảm xúc tư xúc cá nhân xử để thay đổi, điều hòa cảm xúc; * PGS TS, Trường Đại học Sư phạm TPHCM - Sử dụng cảm xúc để định hướng hành động: Cảm xúc động lực thúc đẩy kìm hãm hành động Việc sử dụng cảm xúc để điều khiển hành vi thành phần quan trọng TTCX Như thế, nói đến EQ chủ yếu đề cập tính cách tâm hồn nhân cách Do vậy, EQ đo lường mang tính giáo dục cao định hướng người vào quỹ đạo phù hợp với chuẩn mực người b Ứng dụng trí tuệ cảm xúc - Ứng dụng vào học tập: + TTCX có ảnh hưởng lớn đến q trình học tập, đặc biệt thể thái độ học tập Nếu thái độ học tập tiêu cực khơng thể hay khó tiến học tập + Trẻ em phạm tội, bạo lực, gây hấn, vướng vào tệ nạn xã hội phần xúc cảm tạo nên, giáo dục gia đình xúc cảm chưa tốt gia đình khơng hịa thuận dẫn đến trẻ bị sai lệch cảm xúc, không chế ngự cảm xúc + Các xúc cảm không giáo dục sớm ngày khó hình thành + Có thể rèn luyện TTCX cho học sinh nhiều cách từ nhỏ tuổi - Ứng dụng vào công việc + TTCX giúp người tạo hiệu cao cơng việc, xử lí cơng việc cách khéo léo đạt chất lượng tối ưu + Nhận biết cảm xúc, tạo cảm xúc, quản lí hay chế ngự cảm xúc biểu người giao tiếp hiệu với người khác + Người có thái độ làm việc nghiêm túc, tận tụy, với cơng việc, ln sống hịa hợp với người khác dễ thành công công việc sống + TTCX đóng vai trị trung tâm kĩ lãnh đạo, giúp người khác làm việc hiệu c Mối quan hệ trí tuệ cảm xúc hoạt động khác học tập - Sự phát triển TTCX làm cho kết học tập người học trở nên tốt + Biết lắng nghe tập trung ý, chế ngự xung lực, cảm thấy có trách nhiệm việc học tập thân lực cần thiết để đạt kết học tập cao + TTCX giúp giáo viên thuận lợi thực nhiệm vụ - Mối liên hệ trí thơng minh cảm xúc giáo dục tính cách, giáo dục đạo đức học sinh + Nền tảng tính cách lực tự thúc đẩy tự quản lí; tăng chế ngự thân, ý thức xã hội lực định lớp học + Nhà trường đóng vai trị hàng đầu hình thành tính cách cách rèn luyện kỉ luật thân đồng cảm cho học sinh Phương pháp thể thức nghiên cứu 2.1 Mẫu nghiên cứu Tổng số: 326 sinh viên Giới tính: Nam: 142; Nữ: 184 Năm học: Năm 2: 47; Năm 4: 239 Khoa: Tâm lí – Giáo dục (TLGD): 47; Tiếng Anh: 63; Giáo dục Thể chất (GDTC): 41; Giáo dục Quốc phòng (GDQP): 60; Giáo dục Chính trị (GDCT): 75; Tốn: 87 Số liệu viết thu thập từ lớp mà tham gia giảng dạy năm học 2010 - 2011 2.2 Dụng cụ nghiên cứu Thang đo gồm 105 câu hỏi tạo thành 15 yếu tố có liên quan đến khả TTCX Mỗi câu có mức trả lời Để việc trình bày đơn giản hơn, trung bình điều hịa (TBĐH) sử dụng thay 3.1 trung bình cộng việc xử lí số liệu Kết Mức độ khả quy định theo thang điểm: Cao 4,50: Khả đạt mức độ tốt; Từ 4,49 – 3,50: Khả đạt mức độ khá; Từ 3,49 – 2,50: Khả đạt mức độ trung bình; Dưới 2,50: Khả đạt mức độ trung bình Kết chung sinh viên khả trí tuệ cảm xúc (xem bảng 1) Bảng Đánh giá chung sinh viên khả TTCX Khả TTCX Khả xây dựng mối quan hệ với người khác Khả đồng cảm Khả tư linh hoạt Khả độc lập Khả kiểm soát xung đột Năng lực tự đánh giá thân lạc quan Khả đoán Khả giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc Khả thực trách nhiệm xã hội Khả tự nhận biết xúc cảm thân Khả tự khẳng định Khả giữ tâm trạng lạc quan Khả chịu đựng áp lực Khả giải vấn đề Khả đánh giá thực tiễn TBĐH 4,14 3,99 3,82 3,76 3,76 3,68 3,65 3,62 3,49 3,37 3,35 3,34 3,26 3,21 3,09 ĐLTC 0,52 0,62 0,53 0,53 0,70 0,57 0,42 0,52 0,68 0,56 0,56 0,62 0,64 0,67 0,55 Căn theo mức độ khả quy định theo thang điểm trên, khả sinh viên đạt bảng theo hai mức độ sau: - Khá: khả xây dựng mối quan hệ với người khác; khả đồng cảm; khả tư linh hoạt; khả độc lập; khả kiểm soát xung đột; khả tự đánh giá thân lạc quan; khả đoán khả giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc Sinh viên đánh giá khả nêu mức độ hồn cảnh sống mơi trường học tập tạo nên Trong mơi trường gia đình, sinh viên thường có mối quan hệ với thành Thứ bậc 10 11 12 13 14 15 viên cách chừng mục thương yêu Từ đó, khả đồng cảm, kiểm soát xung đột phát triển tốt Khi thi đậu đại học, khả tư linh hoạt, độc lập, tự đánh giá thân lạc quan đoán phát triển để đáp ứng yêu cầu việc rèn luyện học tập môi trường học thuật địi hỏi Nói cách khác, việc đánh giá sinh viên khả TTCX dựa sở môi trường sống học tập - Trung bình: khả thực 3.2 trách nhiệm xã hội; khả tự nhận biết xúc cảm thân; khả tự khẳng định; khả giữ tâm trạng lạc quan; khả chịu đựng áp lực; khả giải vấn đề khả đánh giá thực tiễn Các khả sinh viên đánh giá mức độ trung bình khả thuộc cá nhân Có thể khả hình thành hoạt động học tập mơi trường sống cá nhân đòi hỏi tự ý thức sinh viên Những khả cần thiết để sinh viên trưởng thành qua học tập rèn luyện Cách tự đánh giá sinh viên cho thấy nghiêm túc trả lời bảng hỏi khảo sát Kết so sánh tham số nghiên cứu trí tuệ cảm xúc (xem từ bảng đến bảng 7) Để so sánh tham số nghiên cứu TTCX, dùng phương pháp so sánh theo thứ bậc việc tự đánh giá phương pháp phân tích so sánh theo mẫu Bảng Tự đánh giá thứ bậc khả TTCX theo tham số giới tính Khả TTCX Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả xây dựng mối quan hệ với người khác đồng cảm tư linh hoạt độc lập kiểm soát xung đột tự đánh giá thân lạc quan đoán giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc thực trách nhiệm xã hội tự nhận biết xúc cảm thân giữ tâm trạng lạc quan tự khẳng định chịu đựng áp lực đánh giá thực tiễn giải vấn đề Nam Thứ bậc Nữ 10 11 12 13 14 15 11 12 10 13 15 14 Bảng cho thấy tự đánh giá khả TTCX sinh viên nam nữ tương tự khả mang tính xã hội, cịn khả mang tính cá nhân có đánh giá khác Bảng So sánh tự đánh giá khả TTCX theo tham số giới tính Giới tính Nam Khả TTCX TB 3,47 3,34 3,22 3,40 4,00 3,51 4,12 3,71 3,28 3,44 3,71 3,31 3,88 3,82 3,77 Khả thực trách nhiệm xã hội Khả tự khẳng định Khả giải vấn đề Khả giữ tâm trạng lạc quan Khả đồng cảm Khả giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc Khả xây dựng mối quan hệ với người khác Khả tự đánh giá thân lạc quan Khả đánh giá thực tiễn Khả tự nhận biết xúc cảm thân Khả đoán Khả chịu đựng áp lực Khả tư linh hoạt Khả độc lập Khả kiểm soát xung đột Bảng cho thấy có đánh giá khả trí tuệ theo giới tính khác biệt ý nghĩa thống kê khả năng: khả giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc; khả đánh giá thực tiễn; khả tự nhận biết xúc cảm thân khả tư linh hoạt Trong khả có hai khả nữ sinh viên tự đánh giá cao nam sinh viên, là: ĐLTC 0,49 0,60 0,62 0,57 0,56 0,56 0,44 0,57 0,64 0,58 0,58 0,60 0,56 0,52 0,76 Nữ TB 3,51 3,35 3,19 3,29 3,98 3,70 4,14 3,65 2,94 3,30 3,61 3,21 3,77 3,71 3,74 ĐLTC 0,54 0,63 0,65 0,58 0,51 0,53 0,39 0,55 0,68 0,72 0,55 0,63 0,50 0,51 0,65 F df=2 P 0,37 0,00 0,18 2,45 0,15 9,61 0,07 1,09 21,18 3,62 2,51 2,02 3,67 3,22 0,14 0,54 0,93 0,66 0,11 0,69 0,00 0,78 0,29 0,00 0,05 0,11 0,15 0,05 0,07 0,70 khả giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc khả đánh giá thực tiễn Hai khả nam sinh viên đánh giá cao nữ sinh viên, là: khả tự nhận biết xúc cảm thân khả tư linh hoạt Các khả trí tuệ cịn lại tự đánh giá nam sinh viên nữ sinh viên khơng có khác biệt ý nghĩa thống kê Bảng Tự đánh giá thứ bậc khả TTCX theo tham số năm học Khả TTCX Khả Khả Khả Khả Khả xây dựng mối quan hệ với người khác đồng cảm tư linh hoạt độc lập kiểm soát xung đột Hai Năm thứ Tư 5 Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả Khả giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc đoán tự đánh giá thân lạc quan tự nhận biết xúc cảm thân giữ tâm trạng lạc quan thực trách nhiệm xã hội tự khẳng định chịu đựng áp lực đánh giá thực tiễn giải vấn đề 10 11 12 13 14 15 12 11 10 13 15 14 Bảng cho thấy tự đánh giá khả TTCX sinh viên năm thứ hai sinh viên năm thứ tư tương tự khả mang tính xã hội, cịn khả mang tính cá nhân có đánh giá khác Bảng So sánh tự đánh giá khả TTCX theo tham số năm học Khả TTCX Khả thực trách nhiệm xã hội Khả tự khẳng định Khả giải vấn đề Khả giữ tâm trạng lạc quan Khả đồng cảm Khả giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc Khả xây dựng mối quan hệ với người khác Khả tự đánh giá thân lạc quan Khả đánh giá thực tiễn Khả tự nhận biết xúc cảm thân Khả đoán Khả chịu đựng áp lực Khả tư linh hoạt Khả độc lập Khả kiểm soát xung đột Bảng cho thấy việc tự đánh giá khả trí tuệ theo năm học có khác biệt ý nghĩa thống kê khả năng: khả thực trách nhiệm xã hội; khả xây dựng mối quan hệ với người khác; khả tự đánh giá thân lạc quan khả kiểm soát xung TB 3,32 3,29 3,08 3,33 3,93 3,57 4,03 3,50 3,13 3,45 3,56 3,19 3,86 3,67 3,61 Năm học Hai Tư ĐLTC TB ĐLTC 0,56 3,55 0,49 0,66 3,36 0,61 0,60 3,25 0,64 0,58 3,34 0,57 0,55 4,01 0,52 0,59 3,63 0,53 0,42 4,17 0,41 0,51 3,74 0,56 0,72 3,07 0,67 0,64 3,33 0,68 0,51 3,68 0,58 0,59 3,28 0,63 0,48 3,80 0,54 0,51 3,79 0,52 0,79 3,81 0,66 F df=2 P 11,96 0,88 4,35 0,00 1,21 0,90 7,47 11,77 0,40 2,14 2,70 1,16 1,00 3,56 5,48 0,00 0,34 0,03 0,94 0,27 0,34 0,00 0,00 0,52 0,14 0,10 0,28 0,31 0,06 0,02 đột Trong tất khả sinh viên năm thứ tư tự đánh giá cao Các khả trí tuệ cịn lại tự đánh giá sinh viên năm hai sinh viên năm tư khơng có khác biệt ý nghĩa thống kê Bảng Tự đánh giá thứ bậc khả TTCX theo tham số ngành Khả TTCX Khả xây dựng mối quan hệ với người khác Khả đồng cảm Khả giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc Khả tư linh hoạt Khả độc lập Khả thực trách nhiệm xã hội Khả kiểm soát xung đột Khả tự đánh giá thân lạc quan Khả tự khẳng định Khả đoán Khả tự nhận biết xúc cảm thân Khả giữ tâm trạng lạc quan Khả chịu đựng áp lực Khả giải vấn đề Khả đánh giá thực tiễn Tiếng Anh GDTC 1 Thứ bậc khoa GDQP GDCT Toán 1 2 8 6 4 10 9 11 8 10 12 10 10 12 11 13 14 12 13 14 15 14 11 13 15 11 14 12 15 11 12 13 15 10 13 15 14 Bảng cho thấy việc tự đánh giá khả TTCX sinh viên thuộc ngành học tương tự khả mang tính xã hội, cịn khả mang tính cá nhân có đánh giá khác Bảng So sánh tự đánh giá khả TTCX theo tham số ngành học Khoa Khả TTCX Tiếng Anh Khả thực trách nhiệm xã hội Khả tự khẳng định Khả giải vấn đề Khả giữ tâm trạng lạc GDTC GDQP GDCT F df=4 P Toán TB ĐLTC TB ĐLTC TB ĐLTC TB ĐLTC TB ĐLTC 3,70 0,46 3,55 0,57 3,50 0,39 3,45 0,50 3,32 0,56 5,20 0,00 3,39 0,67 3,43 0,60 3,36 0,64 3,30 0,53 3,29 0,66 0,52 0,71 3,11 0,74 3,40 0,73 3,31 0,55 3,25 0,56 3,08 0,60 2,50 0,04 3,36 0,61 3,37 0,58 3,36 0,60 3,28 0,52 3,33 0,58 0,23 0,91 quan Khả đồng cảm Khả giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc Khả xây dựng mối quan hệ với người khác Khả tự đánh giá thân lạc quan Khả đánh giá thực tiễn Khả tự nhận biết xúc cảm thân Khả đoán Khả chịu đựng áp lực Khả tư linh hoạt Khả độc lập Khả kiểm soát xung đột 3,93 0,51 4,19 0,45 4,04 0,50 3,94 0,57 3,93 0,55 2,16 0,07 3,74 0,63 3,62 0,56 3,54 0,43 3,62 0,50 3,57 0,59 1,23 0,29 4,07 0,43 4,31 0,40 4,22 0,39 4,14 0,38 4,03 0,42 4,23 0,00 3,55 0,64 3,97 0,40 3,88 0,50 3,67 0,55 3,50 0,51 8,20 0,00 2,95 0,73 3,28 0,60 3,23 0,61 2,95 0,66 3,13 0,72 2,96 0,02 3,36 0,78 3,57 0,60 3,28 0,54 3,20 0,70 3,45 0,64 2,66 0,03 3,39 0,64 3,89 0,52 3,90 0,46 3,66 0,52 3,56 0,51 9,26 0,00 3,20 0,75 3,48 0,60 3,26 0,58 3,25 0,54 3,19 0,59 1,58 0,17 3,71 0,60 3,90 0,65 3,89 0,43 3,75 0,50 3,86 0,48 1,67 0,15 3,70 0,60 3,95 0,48 3,90 0,41 3,70 0,51 3,67 0,51 3,59 0,00 3,69 0,66 4,05 0,57 4,06 0,53 3,60 0,70 3,61 0,79 6,75 0,00 Bảng cho thấy sinh viên tự đánh giá khả TTCX theo ngành học có khác biệt ý nghĩa thống kê khả năng: khả thực trách nhiệm xã hội; khả xây dựng mối quan hệ với người khác; khả tự đánh giá - thân lạc quan; khả đánh giá thực tiễn; khả tự nhận biết xúc cảm thân; khả đoán; khả độc lập khả kiểm soát xung đột Cụ thể sau: Khả thực trách nhiệm - - - - - - xã hội sinh viên ngành tiếng Anh Kết nghiên cứu cho thấy: đánh giá cao nhất, sinh viên Khả TTCX sinh viên có ngành GDTC, GDQP, GDCT cuối thể có sở ban đầu giáo dục, sinh viên ngành Tốn ni dưỡng từ gia đình dần phát Khả xây dựng mối quan hệ với triển môi trường học tập đại học người khác khả tự đánh giá Khả TTCX mang tính xã hội thân lạc quan sinh viên ngành GDTC sinh viên phát triển tốt đánh giá cao nhất, đến sinh viên sống gia đình, sinh viên giáo dục ngành GDQP, GDCT, Tiếng Anh cuối coi trọng chung, như: gia đình, dịng sinh viên ngành Tốn họ, làng xã; vào trường sinh viên Khả đánh giá thực tiễn lại tiếp tục giáo dục tinh thần tập sinh viên ngành GDTC đánh giá cao thể, xã hội, Tổ quốc nhất, sinh viên ngành GDQP, Tốn, Khả TTCX sinh viên có GDCT sinh viên ngành tiếng Anh khác biệt thống kê số khả đánh giá thứ bậc theo thơng số giới tính lớp Tuy Khả tự nhận biết xúc cảm thân nhiên, khác biệt thống kê thể sinh viên ngành GDTC đánh giá cao nhiều khả theo thông số ngành học nhất, đến sinh viên ngành Tốn, Như thế, nói điều kiện học tiếng Anh, GDQP cuối sinh tập giao tiếp khác ngành viên ngành GDCT học tạo điều kiện cho TTCX sinh Khả đoán sinh viên viên phát triển mức độ khác ngành GDQP đánh giá cao nhất, Kiến nghị sinh viên ngành GDTC, GDCT, Từ kết nghiên cứu, chúng tơi đề Tốn cuối sinh viên ngành xuất số ý kiến sau: tiếng Anh - Cần tạo điều kiện để khả Khả độc lập sinh viên ngành TTCX sinh viên hình thành GDQP đánh giá cao nhất, sinh phát triển gia đình phát huy viên ngành GDTC, GDCT, tiếng Anh môi trường học tập đại học cuối sinh viên ngành Toán - Nhà trường cần có hoạt động để Khả kiểm sốt xung đột sinh sinh viên phát triển khả TTCX viên ngành GDQP đánh giá cao nhất, mình, từ dẫn đến việc làm sau sinh viên ngành GDTC, tích cực tương trợ lẫn nhau, làm việc GDCT, tiếng Anh cuối sinh hiệu theo nhóm học tập, viên ngành Tốn hình thành kĩ cần thiết Kết luận cho công việc sống sau trường 1 TÀI LIỆU THAM KHẢO Daniel Goleman (2007), Trí tuệ xúc cảm ứng dụng công việc, Nxb Tri thức Antonakis, J., Dietz, J (2010), Emotional intelligence: On definitions, neuroscience, and marshmallows, [Comment/Reply], Industrial and Organizational Psychology: Perspectives on Science and Practice, 3(2), 165-170 Bar-On, R., Parker, J D A (Eds.) (2000), The Handbook of Emotional Intelligence: Theory, Development, Assessment, and Application at Home, School and in the Workplace, San Francisco: Jossey-Bass/Wiley Caruso, D R., Salovey, P (2004), The Emotionally Intelligent Manager: How to Develop and Use the Four Key Emotional Skills of Leadership, Jossey-Bass Cherniss, C., Goleman, D (2001), The Emotionally Intelligent Workplace: How to Select For, Measure, and Improve Emotional Intelligence in Individuals, Groups, and Organizations San Francisco: Jossey-Bass (Ngày Tòa soạn nhận bài: 14-8-2012; ngày phản biện đánh giá: 24-9-2012; ngày chấp nhận đăng: 28-10-2013) ... thực tiễn Hai khả nam sinh viên đánh giá cao nữ sinh viên, là: khả tự nhận biết xúc cảm thân khả tư linh hoạt Các khả trí tuệ cịn lại tự đánh giá nam sinh viên nữ sinh viên khơng có khác biệt... nhất, sinh phát triển gia đình phát huy viên ngành GDTC, GDCT, tiếng Anh môi trường học tập đại học cuối sinh viên ngành Tốn - Nhà trường cần có hoạt động để Khả kiểm soát xung đột sinh sinh viên. .. ngành học nhất, đến sinh viên ngành Tốn, Như thế, nói điều kiện học tiếng Anh, GDQP cuối sinh tập giao tiếp khác ngành viên ngành GDCT học tạo điều kiện cho TTCX sinh Khả đoán sinh viên viên phát