TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH VÕ HOÀNG GIA KHANG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH T[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH VÕ HỒNG GIA KHANG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QN ĐỘI PHỊNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 52340201 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH VÕ HỒNG GIA KHANG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 52340201 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TS LÊ ĐÌNH HẠC TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 ABSTRACT In today's economy, SMEs are increasingly expanding and affirming their role in the development of Vietnam's economy Although it is a potential customer, access to credit development is a problem that needs to be solved for several reasons: lack of management experience, limited executive capacity, lack of transparency in business operations business activities… In addition, SMEs still face many difficulties such as: cumbersome administrative procedures, high cost of renting warehouses and premises, limited access to and use of modern equipment in business Realizing the development potential of SMEs, the Government, ministries, and branches have adopted many policies to support these enterprises through Resolution No 35/NQ-CP dated May 16, 2016, on supporting development DNVVN This is also an important turning point to support SME development Research topic "Credit development for small and medium-sized enterprises at Military Commercial Joint Stock Bank - MB Ben Thanh " the author has analyzed based on current situations in granting credit to SMEs At the same time, he gave solutions and recommendations to develop credit for SMEs at Military Commercial Joint Stock Bank – MB Ben Thanh TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong kinh tế ngày nay, Doanh nghiệp vừa nhỏ ngày mở rộng khẳng định vai trò phát triển kinh tế Việt Nam Tuy đối tƣợng khách hàng tiềm năng, nhƣng việc tiếp cận để phát triển tín dụng vấn đề cần đƣợc giải số lý do: thiếu kinh nghiệm quản lý, hạn chế lực điều hành, chƣa minh bạch hoạt động kinh doanh… Thêm vào đó, DNVVN cịn gặp nhiều khó khan nhƣ: thủ tục hành rƣờm rà, chi phí thuê kho bãi mặt cao, hạn chế việc tiếp cận sử dụng thiết bị đại kinh doanh… Nhận thấy đƣợc tiềm phát triển DNVVN, Chính phủ, Bộ, Ngành có nhiều sách hỗ trợ DN thơng qua nghị số 35/NQ-CP ngày 16/05/2016 việc hỗ trợ phát triển DNVVN Đây bƣớc ngoặc quan trọng để hỗ trợ phát triển DNVVN Đề tài nghiên cứu “Phát triển tín dụng Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Quân đội – Phòng giao dịch Bến Thành” tác giả phân tích dựa thực trạng cịn tồn động việc cấp tín dụng cho DNVVN, đồng thời đƣa giải pháp, đề xuất kiến nghị nhằm phát triển tín dụng DNVVN Ngân hàng TMCP Quân đội – Phòng giao dịch Bến Thành LỜI CAM ĐOAN Em tên Võ Hoàng Gia Khang, sinh viên lớp HQ5-GE02 chuyên ngành Tài – Ngân hàng trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp đề tài “Phát triển tín dụng Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Quân đội – Phịng Giao dịch Bến Thành” cơng trình nghiên cứu tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung đƣợc công bố trƣớc nội dung ngƣời khác thực đƣợc trích dẫn nguồn đầy đủ khóa luận Em xin cam đoan tất nội dung nghiên cứu thật em xin chịu trách nhiệm toàn lời cam đoan Tác giả Võ Hoàng Gia Khang LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn đến trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh quý Thầy/Cô Khoa, Bộ môn suốt thời gian qua giảng dạy tận tình, truyền đạt kiến thức nhƣ kinh nghiệm quý báo để em tự tin cho sau Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Phòng ban, Khoa, Viện trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt Phịng Đào tạo, ban Điều hành Chƣơng trình Chất lƣợng cao hỗ trợ giúp đỡ em trình học Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến TS Lê Đình Hạc, thầy ln tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ động viên em suốt q trình thực khóa luận tốt nghiệp để em hồn thành cách hồn hảo Tuy nhiên, kiến thức rộng lớn am hiểu hạn chế lĩnh vực nên khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi sai sót định Rất mong q Thầy/Cơ thơng cảm đóng góp ý kiến để em hồn thành tốt Cuối em kính chúc quý Thầy/Cô dồi sức khỏe đạt thật nhiều thành cơng sống Tác giả Võ Hồng Gia Khang MỤC LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 11 DANH MỤC BẢNG 13 DANH MỤC SƠ ĐỒ 14 LỜI MỞ ĐẦU 15 Lý chọn đề tài 15 Mục tiêu đề tài 16 1.1 Mục tiêu tổng quát 16 1.2 Mục tiêu cụ thể 16 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 17 Phƣơng pháp nghiên cứu 17 Kết cấu khóa luận 18 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 19 1.1 TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 19 1.2 1.3 1.1.1 Khái niệm tín dụng 19 1.1.2 Phân loại chung tín dụng ngân hàng: 19 TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ: ………………………………………………………………………………… ………… 21 1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp vừa nhỏ 21 1.2.2 Đặc điểm Doanh nghiệp vừa nhỏ 22 1.2.3 Khái niệm tín dụng dành cho DNNVV 25 1.2.4 Vai trị tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 25 CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH 27 1.3.1 Khái niệm phát triển tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 27 1.3.2 Đối với lĩnh vực Ngân hàng thƣơng mại 28 1.3.3 Nội dung phát triển tín dụng Doanh nghiệp vừa nhỏ 28 1.3.4 Các tiêu đánh giá để phát triển tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ:…… ………………………………………………………………………… …………… 29 1.4 1.3.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến việc cấp tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 32 1.3.6 Sự cần thiết việc phát triển tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 36 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ MỘT SỐ CHI NHÁNH/PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH 37 1.4.1 Kinh nghiệm từ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vƣợng – VPB Sài Gòn: 37 1.4.2 Kinh nghiệm từ Ngân hàng TMCP Á Châu – ACB Sài Gòn 37 1.4.3 Kinh nghiệm từ Ngân hàng TMCP Kỹ Thƣơng – TCB Sài Gòn 38 1.4.4 Bài học kinh nghiệm phát triển tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Bến Thành: 39 KẾT LUẬN CHƢƠNG 41 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CẤP TÍN DỤNG CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH 42 2.1 2.2 2.3 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI VIỆT NAM 42 2.1.1 Số lƣợng doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động giai đoạn 20182021 42 2.1.2 Tình hình hoạt động DNVVN Việt Nam giai đoạn 2018-2021 43 2.1.3 Nhận định chung tình hình kinh doanh DNVVN 43 SƠ LƢỢC VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI VÀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH 44 2.2.1 Sơ lƣợc Ngân hàng TMCP Quân đội 44 2.2.2 Sơ lƣợc Ngân hàng TMCP Quân đội – Phịng giao dịch Bến Thành 45 THỰC TRẠNG CẤP TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH 49 2.3.1 Các sản phẩm tín dụng dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Quân đội – Phòng giao dịch Bến Thành 49 2.4 2.5 2.6 QUY TRÌNH CẤP TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH 53 2.4.1 Tiếp thị, tiếp xúc khách hàng 53 2.4.2 Thẩm định 53 2.4.3 Phê duyệt 53 2.4.4 Thỏa thuận ký kết hợp đồng với khách hàng 54 2.4.5 Giải ngân, giám sát hoạt động khách hàng, đôn dốc thu hồi nợ gốc, lãi vay 55 KẾT QUẢ CẤP TÍN DỤNG DÀNH CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH GIAI ĐOẠN 2019 – 2021 57 2.5.2 Thực trạng dƣ nợ tín dụng 57 2.5.3 Tình hình hạn mức tín dụng theo sản phẩm tín dụng MB Bến Thành60 2.5.4 Tình hình hạn mức tín dụng theo thời gian tín dụng .61 2.5.5 Tình hình hạn mức tín dụng theo cấu tỷ lệ tài sản đảm bảo 62 2.5.6 Tình hình nợ hạn khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ sử dụng hạn mức tín dụng MB Bến Thành 63 2.5.7 Tình hình số lƣợng khách hàng phân theo cấu nhóm nợ 64 2.5.8 Tình hình trích lập dự phịng 65 2.5.9 Vòng quay vốn hệ số thu nợ giai đoạn 2019-2021 66 ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH 69 2.6.1 Ƣu điểm 69 2.6.2 Hạn chế 69 2.6.3 Nguyên nhân hạn chế 71 KẾT LUẬN CHƢƠNG 73 CHƢƠNG 3: PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH 74 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN HẠN MỨC TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾN THÀNH 74 3.1.1 Định hƣớng chung 74 3.1.2 Định hƣớng cụ thể 75 ... việc phát triển tín dụng doanh nghiệp vừa nh? ?? 36 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NH? ?? MỘT SỐ CHI NH? ?NH/ PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI PHÒNG GIAO. .. DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NH? ?? CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NH? ?? TẠI PHÒNG GIAO DỊCH BẾN TH? ?NH CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ... DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NH? ?? TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾN TH? ?NH 49 2.3.1 Các sản phẩm tín dụng d? ?nh cho doanh nghiệp vừa nh? ?? Ngân hàng TMCP Quân đội – Phòng giao dịch