ĐỀ tài GIẢI PHÁP n NG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƢỜNG BIỂN tại CÔNG TY TNHH TMDV XNK TRƢƠNG VIỆT TRONG TÌNH HÌNH đại DỊCH COVID 19 HIỆN NAY

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA THƢƠNG MẠI & DU LỊCH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TMDV XNK TRƢƠNG VIỆT TRONG TÌNH HÌNH ĐẠI DỊCH COVID-19 HIỆN NAY TP HCM, 12.2020 TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA THƢƠNG MẠI & DU LỊCH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TMDV XNK TRƢƠNG VIỆT TRONG TÌNH HÌNH ĐẠI DỊCH COVID-19 HIỆN NAY TP HCM, 12.2020 LỜI CẢM ƠN Q trình thực khố luận tốt nghiệp giai đoạn quan trọng quãng đời sinh viên Khoá luận tốt nghiệp tiền đề nhằm trang bị cho kỹ nghiên cứu, kiến thức quý báu trƣớc lập nghiệp Trƣớc hết, muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô Trƣờng ĐH Công Nghiệp TP HCM truyền đạt cho kiến thức bổ ích thời gian học tập trƣờng Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên ThS Lừng Thị Kiều Oanh tận tình giúp đỡ, bảo sai sót hƣớng dẫn sửa chữa, bổ sung giúp cho khố luận đƣợc hồn thiện Chúng tơi xin trân trọng cảm ơn đến quý công ty TNHH TMDV XNK Trƣơng Việt tạo hội cho nhóm đƣợc thử sức, ứng dụng kiến thức học vào thực tế cách Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến anh Trƣơng Văn Việt - Giám đốc công ty TNHH TMDV XNK Trƣơng Việt - Trƣởng phòng XNK tận tình bảo, giải đáp thắc mắc chúng tơi suốt q trình thực tập Nhờ đó, chúng tơi có thêm kiến thức nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập Do kiến thức cịn hạn hẹp thời gian thực tập hạn chế nên báo khơng tránh đƣợc sai sót, chúng tơi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp q báu quý thầy cô quý công ty để giúp khố luận chúng tơi đƣợc hồn thiện Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn kính chúc sức khỏe q thầy anh chị làm việc Công ty TNHH TMDV XNK Trƣơng Việt Kính chúc thành cơng phát triển vững mạnh đến q cơng ty TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng …… năm 20… Nhóm sinh viên thực i LỜI CAM ĐOAN Chúng xin cam đoan đề tài nghiên cứu chúng tôi, dựa sở lý thuyết đƣợc học Trƣờng Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, kết hợp với kiến thức tìm hiểu bên ngồi Bên cạnh đó, với việc thực tập thực tế Cơng ty TNHH TMDV XNK Trƣơng Việt hƣớng dẫn giảng viên Th.S Lừng Thị Kiều Oanh Chúng xin cam đoan số liệu khóa luận Công ty TNHH TMDV XNK Trƣơng Việt cung cấp, không chép từ nguồn khác Chúng tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng lời cam đoan này! TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 20… Sinh viên Sinh viên Sinh viên ii Sinh viên NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày …… tháng …… năm 2020 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN iii NHẬT KÍ HƢỚNG DẪN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Giảng viên hƣớng dẫn: TH.S LỪNG THỊ KIỀU OANH Sinh viên thực tập: STT Ngày 29/10/2020 5/11/2020 Giờ Địa (Từ … đến điểm 16h- Phịng Hƣớng dẫn chung khố 17h40 A1.4 luận 15h10- Phòng 17h40 V7.4 Nội dung hƣớng dẫn Sửa đề cƣơng khóa luận Sửa nội dung nháp 12/11/2020 16h- Phịng 17h40 V7.4 chƣơng 1: Thêm trích dẫn nguồn, bổ sung thêm sơ đồ phần 1.3, sửa lại sở pháp lý phần 1.4 Tiếp tục sửa nội dung 19/11/2020 16h- Phòng nháp chƣơng 1: Bổ 17h40 V7.4 sung phần 1.7 1.8, sửa nội dung 1.6 26/11/2020 15h- Phòng 17h40 V7.4 Sửa nội dung nháp chƣơng 2: Cách trình bày, thêm biểu đồ, tính tốn lại iv Xác nhận GV giá trị; Sửa nháp chƣơng Tiếp tục sửa nội dung Văn 28/11/2020 8h-10h30 nháp chƣơng chƣơng phòng 3: Đánh giá lại tiêu khoa chí, nhận xét, bổ sung TMDL thêm bảng khảo sát, giải pháp Mạng xã 17/12/2020 9h-11h30 hội facebook Sửa nội dung chƣơng 3: Ma SWOT, giải pháp, nghị v nháp trận kiến TĨM TẮT ĐỀ TÀI Chúng tơi thực nghiên cứu đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động giao nhận nhập hàng nguyên container đường biển Công ty TNHH TMDV XNK Trương Việt tình hình đại dịch Covid-19 nay” bao gồm chƣơng: Chƣơng 1, hệ thống hóa sở lý luận hoạt động giao nhận nhập hàng nguyên container đƣờng biển Bao gồm: Tổng quan hoạt động nhập góc độ khái niệm; Tổng quan vận tải hàng hóa container đƣờng biển; Tổng quan dịch vụ giao nhận vận tải; Cơ sở pháp lý; Quy trình tổng quan giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đƣờng biển Ngồi ra, chúng tơi đề cập đến tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động giao nhận tác động dịch Covid-19 đến hoạt động nhập hàng hóa giới nói chung Việt Nam nói riêng Chƣơng 2, giới thiệu khái quát lịch sử hình thành phát triển, tổ chức máy, tình hình nhân sự, tình hình tài Cơng ty TNHH TMDV XNK Trƣơng Việt, đặc biệt thực trạng hoạt động giao nhận trƣớc dịch Covid-19; Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đƣờng biển thực tế Cơng ty Trƣơng Việt Trong có lồng ghép nhận xét kết hoạt động kinh doanh đánh giá hiệu hoạt động giao nhận nhập hàng nguyên container đƣờng biển công ty tình hình dịch Covid-19 thơng qua kết khảo sát từ khách hàng nhân viên công ty Việc đánh giá dựa tiêu chí: Chất lƣợng dịch vụ giao nhận, dịch vụ chăm sóc khách hàng, an tồn hàng hóa, giá cƣớc dịch vụ vận tải thời gian giao hàng cho khách hàng Chƣơng 3, đánh giá ƣu điểm, hạn chế, hội thách thức hoạt động giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đƣờng biển công ty tình hình dịch Covid-19 dựa quy trình làm việc thực tế đánh giá khách hàng, vi nhân viên cơng ty đƣợc trình bày chƣơng Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động giao nhận nhập hàng nguyên container đƣờng biển Công ty TNHH TMDV XNK Trƣơng Việt tình hình dịch Covid-19 Bên cạnh đó, chúng tơi đƣa kiến nghị đối Nhà nƣớc quan Hải quan để có biện pháp sách hỗ trợ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao chất lƣợng hoạt động giao nhận tình hình dịch Covid-19 vii ... đ? ?ng giao nh? ?n 111 CHƢ? ?NG 3: GIẢI PHÁP N? ?NG CAO HIỆU QUẢ HOẠT Đ? ?NG GIAO NH? ?N NHẬP KHẨU H? ?NG NGUY? ?N CONTAINER B? ?NG ĐƢ? ?NG BI? ?N TẠI C? ?NG TY TNHH TMDV XNK TRƢ? ?NG VIỆT TRONG BỐI CẢNH DỊCH COVID1 9……………... với Việt Nam 46 CHƢ? ?NG 2: THỰC TR? ?NG HOẠT Đ? ?NG GIAO NH? ?N NHẬP KHẨU H? ?NG NGUY? ?N CONTAINER B? ?NG ĐƢ? ?NG BI? ?N TẠI C? ?NG TY TNHH TMDV XNK TRƢ? ?NG VIỆT TRONG TÌNH HÌNH ĐẠI DỊCH COVID- 19 HI? ?N NAY. .. vi nh? ?n vi? ?n c? ?ng ty đƣợc trình bày chƣ? ?ng Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm n? ?ng cao hiệu hoạt đ? ?ng giao nh? ?n nhập h? ?ng nguy? ?n container đƣ? ?ng bi? ?n C? ?ng ty TNHH TMDV XNK Trƣ? ?ng Việt tình hình dịch