Luận văn tốt nghiệp Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói KB Zalo/Tele 0973 287 149 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1 1 Tổng quan về hoạt động giao nhận[.]
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Tổng quan hoạt động giao nhận vận tải 1.1.1 Khái niệm dịch vụ giao nhận người giao nhận Dịch vụ giao nhận Giao nhận vận tải hoạt động nằm khâu lưu thông phân phối, khâu quan trọng nối liền sản xuất với tiêu thụ, hai mặt chủ yếu chu trình tái sản xuất xã hội Giao nhận vận tải thực chức đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ, hoàn thành mặt thứ hai lưu thông phân phối phân phối vật chất, mặt thứ thủ tục thương mại hình thành Giao nhận gắn liền song hành với q trình vận tải Thơng qua giao nhận tác nghiệp vận tải tiến hành: tập kết hàng hố, vận chuyển, xếp dỡ, lưu kho, chuyển tải, đóng gói, thủ tục, chứng từ…Với nội hàm rộng vậy, nên có nhiều định nghĩa giao nhận Theo quy tắc mẫu Liên đoàn hiệp hội giao nhận quốc tế (FIATA) dịch vụ giao nhận, “dịch vụ giao nhận định nghĩa loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa dịch vụ tư vấn có liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hóa” Như bản, giao nhận hàng hóa tập hợp cơng việc có liên quan đến trình vận tải nhằm thực việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng) Người giao nhận Người ta thường hiểu người kinh doanh dịch vụ giao nhận hay doanh nghiệp giao nhận người giao nhận (Forwarder, Freight Forwarder, Forwarding Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Agent) Theo FIATA, “người giao nhận người lo toan để hàng hóa chuyên chở theo hợp đồng ủy thác hành động lợi ích người ủy thác Người giao nhận đảm nhận thực công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận bảo quản, lưu kho trung chuyển, làm thủ tục hải quan, kiểm hố” Người giao nhận chủ hàng (khi chủ hàng tự đứng đảm nhận công việc giao nhận hàng hóa mình), chủ tàu (khi chủ tàu thay mặt chủ hàng thực dịch vụ giao nhận), công ty xếp dỡ hay kho hàng, người giao nhận chuyên nghiệp hay người khác có đăng ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa Người giao nhận với trình độ chun mơn như: − Biết kết hợp nhiều phương thức vận tải với − Biết tận dụng tối đa dung tích, trọng tải công cụ vận tải nhờ vào dịch vụ giao hàng − Biết kết hợp vận tải – giao nhận – xuất nhập liên hệ tốt với tổ chức có liên quan đến q trình vận chuyển hàng hóa hải quan, đại lý hãng tàu, bảo hiểm, bến cảng… − Người giao nhận tạo điều kiện kinh doanh xuất nhập hoạt động có hiệu nhờ vào dịch vụ giao nhận Như vậy, nhà xuất nhập sử dụng kho bãi người giao nhận hay người giao nhận th, từ giảm chi phí sử dụng kho bãi Bên cạnh giảm chi phí quản lý hành chính, máy tổ chức đơn giản, có điều kiện tập trung vào kinh doanh xuất nhập Dù nước khác nhau, tên gọi người giao nhận có khác nhau, tất mang tên chung giao dịch quốc tế “người giao nhận hàng hóa quốc tế” (international freight forwarder), làm dịch vụ tương tự nhau, dịch vụ giao nhận Hiện nay, nhà giao nhận Việt Nam đảm đương nhiều cơng việc khác có liên quan đến đóng gói, phân phối hàng hóa, vận tải đa phương thức Phù hợp xu Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 chung quốc tế gọi họ nhà cung ứng dịch vụ Logistics nên Việt Nam ban hành Luật thương mại 2005 quy định rõ trách nhiệm bên hoạt động dịch vụ Logistics (bao hàm khái niệm giao nhận hàng hóa) 1.1.2 Hoạt động giao nhận phần hoạt động Logistics Thuật ngữ logistics có từ lâu giới, trước hết ngành qn sự, bao gồm tốn di chuyển quân lương, bố trí lực lượng, thiết kế bố trí kho tàng, quản lý vũ khí, … cho phù hợp với tình hình nhằm mục tiêu chiến thắng đối phương Trong sản xuất kinh doanh, Logistics đề cập tới việc tối thiểu hóa chi phí, từ việc mua sắm nguyên vật liệu việc lập, thực kế hoạch sản xuất giao hàng Mục tiêu Logistics sản xuất kinh doanh giảm thiểu chi phí phát sinh, đồng thời phải đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đề Ở Việt Nam, kinh tế phát triển chậm nước, so với nước Âu -Mỹ Vì mà khái niệm Logistics cịn mẻ ta triển khai phần Logistics Luật Thương mại năm 2005, điều 233 quy định: “Dịch vụ logistics hoạt động thương mại, theo thương nhân tổ chức thực nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng dịch vụ khác có liên quan tới hàng hố theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao” Để cụ thể hơn, Chính phủ ban hành Nghị định 140/2007/NĐ-CP ngày 05/09/2007 quy định chi tiết phân loại dịch vụ Logistics Theo đó, dịch vụ Logistics theo quy định Điều 233 Luật Thương mại phân loại sau: Các dịch vụ Logistics chủ yếu, bao gồm: a) Dịch vụ bốc xếp hàng hoá, bao gồm hoạt động bốc xếp container; b) Dịch vụ kho bãi lưu giữ hàng hóa, bao gồm hoạt động kinh doanh kho bãi container kho xử lý nguyên liệu, thiết bị; Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 c) Dịch vụ đại lý vận tải, bao gồm hoạt động đại lý làm thủ tục hải quan lập kế hoạch bốc dỡ hàng hóa; d) Dịch vụ bổ trợ khác, bao gồm hoạt động tiếp nhận, lưu kho quản lý thông tin liên quan đến vận chuyển lưu kho hàng hóa suốt chuỗi Logistics; hoạt động xử lý lại hàng hóa bị khách hàng trả lại, hàng hóa tồn kho, hàng hóa hạn, lỗi mốt tái phân phối hàng hóa đó; hoạt động cho thuê thuê mua container Các dịch vụ Logistics liên quan đến vận tải, bao gồm: a) Dịch vụ vận tải hàng hải; b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; c) Dịch vụ vận tải hàng không; d) Dịch vụ vận tải đường sắt; đ) Dịch vụ vận tải đường e) Dịch vụ vận tải đường ống Các dịch vụ Logistics liên quan khác, bao gồm: a) Dịch vụ kiểm tra phân tích kỹ thuật; b) Dịch vụ bưu chính; c) Dịch vụ thương mại bán buôn; d) Dịch vụ thương mại bán lẻ, bao gồm hoạt động quản lý hàng lưu kho, thu gom, tập hợp, phân loại hàng hóa, phân phối lại giao hàng; đ) Các dịch vụ hỗ trợ vận tải khác Hiện nay, Cùng với trình phát triển sản xuất lưu thông, vận động hàng hóa ngày trở nên phong phú phức tạp Điều đặt yêu cầu dịch vụ vận tải giao nhận Giờ đây, người kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận không đơn người cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển đơn lẻ nữa, mà thực tế họ tham gia với nhà sản xuất trung Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 gian thương mại đảm nhận thêm khâu như: gom hàng, xếp hàng, lắp ráp, đóng gói, cung cấp dịch vụ kho hàng, lưu trữ hàng hóa, xử lý thơng tin… Như vậy, hoạt động vận tải giao nhận túy dần trở thành hoạt động tổ chức quản lý toàn dây chuyền phân phối vật lý phận chuỗi mắt xích “cung - cầu” Người vận tải giao nhận trở thành người cung cấp dịch vụ logistics Như vậy, nói rằng: dịch vụ giao nhận phần dịch vụ Logistics dịch vụ logistics phát triển cao, hoàn thiện dịch vụ vận tải giao nhận 1.1.3 Điều kiện kinh doanh dịch vụ Logistics Như nói trên, dịch vụ giao nhận phần dịch vụ Logistics dịch vụ Logistics phát triển cao, hoàn thiện dịch vụ vận tải giao nhận, nên Việt Nam ban hành Luật Thương Mại 2005 Nghị định 140/2007/NĐ-CP quy định rõ điều kiện kinh doanh dịch vụ Logistics giới hạn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics (bao hàm khái niệm giao nhận hàng hóa) Cụ thể thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics chủ yếu sau: Điều kiện kinh doanh thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics chủ yếu: Là doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh hợp pháp theo pháp luật Việt Nam Có đủ phương tiện, thiết bị, cơng cụ đảm bảo tiêu chuẩn an tồn, kỹ thuật có đội ngũ nhân viên đáp ứng yêu cầu Thương nhân nước kinh doanh dịch vụ logistics việc đáp ứng điều kiện quy định khoản kinh doanh dịch vụ logistics tuân theo điều kiện cụ thể sau đây: a) Trường hợp kinh doanh dịch vụ bốc dỡ hàng hố thành lập cơng ty liên doanh, tỷ lệ vốn góp nhà đầu tư nước ngồi khơng q 50%; Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 b) Trường hợp kinh doanh dịch vụ kho bãi thành lập cơng ty liên doanh, tỷ lệ góp vốn nhà đầu tư nước ngồi khơng 51%; hạn chế chấm dứt vào năm 2014; c) Trường hợp kinh doanh dịch vụ đại lý vận tải thành lập cơng ty liên doanh, tỷ lệ góp vốn nhà đầu tư nước ngồi khơng q 51%, thành lập cơng ty liên doanh khơng hạn chế tỷ lệ vốn góp nhà đầu tư nước kể từ năm 2014; d) Trường hợp kinh doanh dịch vụ bổ trợ khác thành lập cơng ty liên doanh, tỷ lệ góp vốn nhà đầu tư nước ngồi khơng q 49%; hạn chế 51% kể từ năm 2010 chấm dứt hạn chế vào năm 2014 1.1.4 Phạm vi dịch vụ người giao nhận 1.1.4.1 Đại diện cho người xuất Người giao nhận với thoả thuận cụ thể giúp khách hàng (người xuất khẩu) công việc sau: − Lựa chọn truyến đường vận tải − Ðặt/ thuê địa điểm để đóng hàng theo yêu cầu người vận tải − Giao hàng hoá cấp chứng từ liên quan (như: biên lai nhận hàng - the Forwarder Certificate of Receipt hay chứng từ vận tải - the Forwarder Certificate of Transport) − Nghiên cứu điều kiện thư tín dụng (L/C) văn luật pháp phủ liên quan đến vận chuyển hàng hoá nước xuất khẩu, nước nhập khẩu, kể quốc gia chuyển tải (transit) hàng hoá, chuẩn bị chứng từ cần thiết − Ðóng gói hàng hố (trừ hàng hố đóng gói trước giao cho người giao nhận) − Tư vấn cho người xuất tầm quan trọng bảo hiểm hàng hoá (nếu yêu cầu) Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 − Chuẩn bị kho bao quản hàng hoá, cân đo hàng hoá (nếu cần) − Vận chuyển hàng hoá đến cảng, thực thủ tục lệ phí khu vực giám sát hải quan, cảng vụ, giao hàng hoá cho người vận tải − Nhận B/L từ người vận tải, sau giao cho người xuất − Theo dõi q trình vận chuyển hàng hố đến cảng đích cách liện hệ với người vận tải đại lý người giao nhận nước − Ghi mát, tổn thất hàng hoá (nếu có) − Giúp người xuất việc khiếu nại hư hỏng, mát hay tổn thất hàng hoá 1.1.4.2 Đại diện cho người nhập Người giao nhận với thoả thuận cụ thể giúp khách hàng (người nhập khẩu) cơng việc sau: − Theo dõi q trình vận chuyển hàng hoá trường hợp người nhập chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển − Nhận kiểm tra tất chứng từ liên quan đến trình vận chuyển hàng hố − Nhận hàng từ người vận tải − Chuẩn bị chứng từ nộp lệ phí giám sát hải quan, lệ phí khác liên quan − Chuẩn bị kho hàng chuyển tải (nếu cần thiết) − Giao hàng hoá cho người nhập − Giúp người nhập việc khiếu nại tổn thất, mát hàng hố 1.1.4.3 Các dịch vụ khác Ngồi dịch vụ kể trên, người giao nhận cung cấp dịch vụ khác theo yêu cầu khách hàng dịch vụ gom hàng, tư vấn cho khách hàng thị trường mới, tình cạnh tranh, chiến lược xuất khẩu, điều kiện giao hàng phù hợp, v.v Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 1.1.5 Quyền hạn nghĩa vụ người giao nhận − Ðược hưởng tiền công khoản thu nhập hợp lý khác − Thực đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng − Q trình thực hợp đồng, có lý đáng lợi ích khách hàng thực khác với dẫn khách hàng phải thông báo cho khách hàng − Sau ký kết hợp đồng, xẩy trường hợp dẫn đến việc khơng thực tồn phần dẫn khách hàng phải thơng báo cho khách hàng biết để xin dẫn thêm − Trong trường hợp hợp đồng khơng có thoả thuận thời hạn cụ thể thực nghĩa vụ với khách hàng phải thực nghĩa vụ thời hạn hợp lý 1.1.6 Trách nhiệm người giao nhận a Khi đại lý chủ hàng Tuỳ theo chức người giao nhận, người giao nhận phải thực đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng ký kết phải chịu trách nhiệm về: + Giao hàng khơng dẫn + Thiếu sót việc mua bảo hiểm cho hàng hố có hướng dẫn + Thiếu sót làm thủ tục hải quan + Chở hàng đến sai nơi quy định + Giao hàng cho người người nhận + Giao hàng mà không thu tiền từ người nhận hàng + Tái xuất không theo thủ tục cần thiết khơng hồn lại thuế + Những thiệt hại tài sản người người thứ ba mà gây nên Tuy nhiên, chứng ta cần ý người giao nhận không chịu trách nhiệm hành vi lỗi lầm người thứ ba người chuyên chở người giao nhận khác chứng minh lựa chọn cần thiết Khi đại lý người Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 giao nhận phải tuân thủ “Điều kiện Kinh doanh tiêu chuẩn” (Standard Trading Conditions) b Khi người chuyên chở Khi người chuyên chở, người giao nhận đóng vai trị nhà thầu độc lập, nhân danh chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ mà khách hàng yêu cầu Anh ta phải chịu trách nhiệm hành vi lỗi lầm người chuyên chở, người giao nhận khác mà thuê để thực hợp đồng vận tải thể hành vi thiếu sót Quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm luật lệ phương thức vận tải quy định Người chuyên chở thu khách hàng khoản tiền theo giá dịch vụ mà cung cấp tiền hoa hồng Người giao nhận đóng vai trị người chun chở không trường hợp tự vận chuyển hàng hố phương tiện vận tải (Perfoming Carrier) mà cịn trường hợp anh ta, việc phát hành chứng từ vận tải hay cách khác, cam kết đảm nhận trách nhiệm người chuyên chở (người thầu chuyên chở - Contracting Carrier) Khi người giao nhận cung cấp dịch vụ liên quan đến vận tải đóng gói, lưu kho, bố xếp hay phân phối người giao nhận chịu trách nhiệm người chuyên chở người giao nhận thực dịch vụ phương tiện người người giao nhận cam kết cách rõ ràng hay ngụ ý họ chịu trách nhiệm người chuyên chở Khi đóng vai trị người chun chở điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn thường không áp dụng mà áp dụng Công ước quốc tế Quy tắc Phòng thương mại quốc tế ban hành Tuy nhiên, người giao nhận không chịu trách nhiệm mát, hư hỏng hàng hoá phát sinh từ trường hợp sau đây: − Do lỗi khách hàng người khách hàng uỷ thác, − Khách hàng đóng gói ghi ký mã hiệu khơng phù hợp, Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 − Do nội tỳ chất hàng hố, − Do chiến tranh, đình công , − Do trường hợp bất khả kháng Ngồi người giao nhận khơng chịu trách nhiệm khoản lợi khách hàng hưởng, chậm chễ giao nhận sai địa mà khơng phải lỗi 1.1.7 Mối quan hệ người giao nhận với bên liên quan Người giao nhận người nhận ủy thác chủ hàng để lo liệu việc vận chuyển hàng hóa từ nơi đến nơi khác, mà trình vận chuyển hàng hóa phải qua nhiều giai đoạn, chịu kiểm tra, kiểm soát nhiều quan chức Do đó, người giao nhận phải tiến hành cơng việc có liên quan đến nhiều bên Sơ đồ 1: Mối quan hệ người giao nhận với bên liên quan - Chính phủ & quan chức năng: - Bộ Thương Mại - Hải quan - Cơ quan quản lý ngoại hối - Giám định, kiểm dịch, y tế,… Người gửi hàng HĐ ủy thác Người giao nhận HĐDV Ngân hàng HĐ ủy thác Người nhận hàng HĐ bảo hiểm Người chuyển chở Người bảo hiểm Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 ... đến vận tải, bao gồm: a) Dịch vụ vận tải hàng hải; b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; c) Dịch vụ vận tải hàng không; d) Dịch vụ vận tải đường sắt; đ) Dịch vụ vận tải đường e) Dịch vụ vận tải đường. .. giao nhận chủ hàng (khi chủ hàng tự đứng đảm nhận cơng việc giao nhận hàng hóa mình), chủ tàu (khi chủ tàu thay mặt chủ hàng thực dịch vụ giao nhận) , công ty xếp dỡ hay kho hàng, người giao nhận. .. vận chuyển lưu kho hàng hóa suốt chuỗi Logistics; hoạt động xử lý lại hàng hóa bị khách hàng trả lại, hàng hóa tồn kho, hàng hóa hạn, lỗi mốt tái phân phối hàng hóa đó; hoạt động cho thuê thuê