Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán kinh doanh Thế giới thực mà sống bàn đàm phán khổng lồ Ở người thành viên bàn đàm phán Đàm phán diễn khắp nơi, đàm phán với lứa tuổi, đàm phán với công việc… Đầu tư, quản lý, mua bán, cưới xin, quan hệ cơng tác, khơng có việc khơng cần đến đàm phán giới thực, từ đàm phán ngoại giao đến đàm phán kinh doanh, từ đàm phán có qui mơ lớn đến đàm phán có qui mơ nhỏ, từ đàm phán có thời gian dài đến đàm phán thời gian ngắn ngủi, từ đàm phán nội đến đàm bán toàn cầu bao gồm ba yếu tố có tính chất định: Bối cảnh đàm phán Bối cảnh tồn mơi trường hồn cảnh mà chủ thể tiến hành đàm phán Bối cảnh nhân tố hạt nhân đàm phán Nó ảnh hưởng tới đánh giá thực định sau Bối cảnh bao gồm tình hình kinh tế đối tác, vấn đề ưu tiên, giá cả, nhu cầu thực sức ép bên ngồi… Trong q trình đàm phán, nguyên tắc đạo giấu kín bối cảnh mình, thăm dị bối cảnh đối tác Ta biết nhiều lợi ích, hạn chế điểm chết đối tác có lợi nhiêu Vậy thăm dò bối cảnh nào? Triển khai sớm Triển khai sớm dễ thăm dị bối cảnh đối tác Bí mật điều tra Trước đàm phán thăm dò bối cảnh cần phải bình tĩnh làm có Nếu ta làm vẻ ngù ngờ cách đối phó, có người giúp ta cách cung cấp tình hình bối cảnh lời khuyên chân thành Ta hỏi nhiều trả lời Tìm đối tượng Một tìm người thân cận đối tác thư kí, cán bộ, vợ (hoặc chồng), kỹ sư khách hàng cũ Hai tìm người thứ ba, tức người đàm phán với đối tác để rút kinh nghiệm người trước Quan sát hành động nhượng đối tác Tức tìm hiểu khả chịu đựng thực đối tác, khéo léo nêu mức “giá tối thiểu” (trên thực tế chưa thấp nhất) để gợi ý đối tác mức dao động Thời gian dành cho đàm phán Thời gian đàm phán tồn q trình từ nảy sinh ý định đến kết thúc đàm phán Đàm phán khơng thời điểm, mà q trình, có khởi điểm kết điểm (cịn gọi điểm chết) Trong đàm phán nào, gần đến kết điểm có kết Vì vậy, đàm phán đối tác biết kết điểm khơng có lợi Đối tác nấn ná đến gần điểm chết tung át chủ để buộc ta nhượng Cần phải kiên nhẫn Vì nhượng thỏa thuận thường xuất vào lúc gần sau kết điểm, người đàm phán cần phải kiên nhẫn chịu đựng sức ép đối tác Cần phải học cách kiềm chế khả tự vệ, bình tĩnh nhanh trí chớp lấy thời Quyết không cho đối phương biết điểm chết Cần phải nhớ điểm chết co giãn, đừng có giữ lấy điểm chết cách mù quáng mà phải cân nhắc lợi ích thiệt hại ta tiếp cận vượt mức điểm chết Quan sát thái độ đối tác Đối tác cố gắng bình tĩnh tỉnh táo, điều cho thấy họ có điểm chết Nói chung bề ngồi bình tĩnh nội tâm căng thẳng chịu sức ép Biết có lợi cho có hành động bước ngoặt Sức ép thường xuất gần tới điểm chết, khơng thể đạt kết tốt đẹp nhanh chóng, thiếu kiên thiếu kiên trì Quyền lực đàm phán Quyền lực sức mạnh chủ thể thành viên đồn đàm phán huy động sử dụng q trình đàm phán Người có quyền lực; quyền lực mạnh hay yếu phụ thuộc lớn vào lòng tự tin mạnh mẽ hay yếu ớt, vào việc khéo sử dụng để đạt mục đích Quyền lực tiềm tàng Đó thứ mà theo tập quán nhận thức người ta cho thách thức vượt qua Quyền lực hợp pháp Thường biểu “bảng giá” “công văn” Cần phải nhớ nhận biết tuân thủ quyền lực có hiệu lực, nghi ngờ thách thức quyền lực hợp pháp Quyền lực mạo hiểm Mạo hiểm kết hợp lòng dũng cảm hiểu biết Khi đàm phán ta mạo hiểm phải ơn hịa từ từ, xuất kết ngược lại ta khơng bị nguy đốn Nếu ta không chịu mạo hiểm vừa phải ta bị đối phương khống chế Quyền lực hứa hẹn Bất kế hoạch cần có hứa hẹn người khác để phối hợp hành động Dù cho làm việc “được ăn cả, ngã không”, ta không thổ lộ “quyết tâm” mình, mà đến nhà bạn thuyết phục họ hứa hẹn giúp đỡ, tham gia vạch kế hoạch chịu phần trách nhiệm Quyền lực chuyên môn Trong sống, người biết ta có chun mơn, có kĩ đặc biệt kinh nghiệm họ họ đối xử với ta với thái độ kính trọng vừa nể nang Khi đàm phán, ta nên lợi dụng thái độ kính nể Khi cần thiết mời số chuyên gia tham gia đội ngũ đàm phán Như vậy, bàn đàm phán khơng dám thách thức với ta Thư viện Đề thi - Trắc nghiệm - Tài liệu học tập miễn phí Trang chủ: https://vndoc.com/ | Email hỗ trợ: hotro@vndoc.com | Hotline: 024 2242 6188 ...Cần phải học cách kiềm chế khả tự vệ, bình tĩnh nhanh trí chớp lấy thời Quyết khơng cho đối phương biết điểm chết Cần phải nhớ điểm chết co giãn,... lợi cho có hành động bước ngoặt Sức ép thường xuất gần tới điểm chết, khơng thể đạt kết tốt đẹp nhanh chóng, thiếu kiên thiếu kiên trì Quyền lực đàm phán Quyền lực sức mạnh chủ thể thành viên đồn... chịu phần trách nhiệm Quyền lực chuyên môn Trong sống, người biết ta có chun mơn, có kĩ đặc biệt kinh nghiệm họ họ đối xử với ta với thái độ kính trọng vừa nể nang Khi đàm phán, ta nên lợi dụng