TIẾT KIỆM 90% CHI PHÍ V ẬN HÀNH VỚI SỐ HĨA QUY TRÌNH TRONG DOANH NGHIỆP Cách mạng Cơng nghiệp 4.0 diễn toàn th ế giới tạo cạnh tranh thực khốc liệt cơng ty Nổi bật đó, số hóa quy trình doanh nghiệp giải pháp cần thiết để tổ chức, doanh nghiệp phát triển cạnh tranh tốt với đối thủ Cùng FSI tìm hi ểu lợi ích việc số hóa quy trình qua viết Khái niệm số hóa quy trình doanh nghi ệp Số hóa quy trình bước quan trọng để tiến hành chuyển đổi số doanh nghiệp tổng thể Số hóa quy trình áp dụng công nghệ kỹ thuật số để chuyển đổi bước, thủ tục, quy trình truyền thống thành quy trình tự động Các thông tin chuyển đổi lưu trữ dạng bit byte Các liệu khơng thay đổi, đơn giản mã hóa sử dụng định dạng kỹ thuật số nhằm mục đích thay đổi quy trình vận hành tổ chức, doanh nghiệp Thực trạng số hóa quy trình doanh nghi ệp Việt Nhiều doanh nghiệp Việt chưa nhận thấy tiềm số hóa quy trình vận hành Trước đây, Việt Nam nhiều doanh nghiệp chưa nhận thấy tiềm chuyển đổi số nên cơng tác số hóa quy trình v ận hành chưa trọng theo Các quy trình nội doanh nghi ệp thường rơi vào tình trạng rắc rối, khó quản lý thực phương thức truyền thống Người làm thủ tục phải đến phòng ban để xin xác nhận từ người đại điện Tác vụ thủ cơng lãng phí r ất nhiều thời gian, đặc biệt người chuyên xử lý công việc liên quan đến giấy tờ, thủ tục Theo báo cáo Thực trạng chuyển đổi số kinh doanh số Tập đoàn IDG (Mỹ), khoảng 55% số doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam sử dụng công nghệ số để vận hành doanh nghi ệp hiệu có số hóa quy trình Hiện tại, tổ chức, doanh nghiệp bắt đầu quan tâm đến việc số hóa quy trình Tuy áp d ụng đổi vào trình v ận hành họ sử dụng xen kẽ quy trình truy ền thống Chủ yếu chọn số hóa quy trình phục vụ kinh doanh quy trình nâng cao tr ải nghiệm khách hàng Trong tổ chức, doanh nghiệp có vơ số cơng việc cần giải quyết, việc quản lý công việc giao cho nhân viên b ằng cách truyền thống khó kiểm sốt Theo CBS News, trung bình m ỗi CEO dành 42% ngày làm việc để giải vấn đề với người Nếu quỹ thời gian ngày CEO dành nhiều vào việc kiểm tra tiến độ công việc nhân viên, khiến hoạt động trọng tâm khác bị nhãng, vận hành doanh nghiệp bị trì trệ Lợi ích doanh nghi ệp triển khai số hóa quy trình làm việc Nâng cao trải nghiệm nhân tổ chức khách hàng doanh nghiệp Quy trình làm việc tiện lợi tạo trải nghiệm thú vị cho nhân viên khách hàng Trong doanh nghiệp có nhiều thủ tục lặp lại, gây nhàm chán cho nhân viên Áp dụng số hóa quy trình giúp nhân viên gi ảm bớt tác vụ lặp lặp lại, tạo trải nghiệm thực cơng việc hàng ngày Ngồi ra, quy trình đư ợc số hóa giúp cho khách hàng c ảm thấy tiện lợi, nhanh chóng hơn, trải nghiệm khách hàng đư ợc nâng cao, từ gia tăng lượng khách hàng trung thành , nâng cao hiệu kinh doanh Cắt giảm thời gian xử lý thủ tục gánh nặng chi phí vận hành Tối ưu hóa chi phí vận hành nhờ quy trình làm việc số hóa Mục tiêu chủ doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí hoạt động cho tổ chức Các tác vụ quy trình th ủ công truyền thống chậm nhiều so với hoạt động quy trình tự động chúng khơng th ể xử lý linh hoạt lúc, nơi Việc triển khai quy trình số hóa khơng giảm thiểu thời gian thực mà giúp doanh nghi ệp người lao động giảm thiểu sai sót khơng đáng có Áp dụng số hóa quy trình giúp doanh nghi ệp giảm trung bình 60 làm/tháng, đồng nghĩa với việc tối ưu số lượng nhân giúp giảm đáng kể chi phí vận hành Đảm bảo xử lý quy trình qn Thơng tin đảm bảo đáng tin cậy trích xuất từ hệ thống Một lợi ích quan trọng số hóa cơng ngh ệ đảm bảo quy trình hoạt động kinh doanh đư ợc thực quán, dẫn đến đầu thông tin truy xuất từ hệ thống đảm bảo chất lượng cao đáng t in cậy Các bước để doanh nghiệp thực số hóa quy trình bước cần thiết số hóa quy trình làm vi ệc Để chuyển đổi từ quy trình làm việc truyền thống sang quy trình m ới khơng phải điều dễ dàng, đặc biệt áp dụng công nghệ vào quy trình Do đó, cơng ty nên chuẩn bị đầy đủ thông tin cần thiết để q trình chuyển đổi diễn sn sẻ thành cơng • Xác định rõ nhu cầu mục tiêu, quy trình cần ưu tiên số hóa • Xác định bước nội dung quy trình cần số hóa • Kiểm sốt, kiểm tra quy trình làm việc • Xác định điểm quy trình tối ưu hóa cơng nghệ • Tham khảo cơng cụ hỗ trợ phù hợp • Thiết lập quy trình số hóa • Hồn thiện tài liệu tham khảo kèm theo Hồn thiện số hóa tài liệu doanh nghiệp để số hóa quy trình thành cơng Số hóa tài liệu bước quan trọng để đảm bảo số hóa quy trình thành cơng Theo nghiên cứu CISCO năm 2020, để nâng cao khả cạnh tranh, số hóa quy trình tr thành xu hư ớng 56% doanh nghiệp toàn giới lựa chọn Áp dụng số hóa quy trình vào vận hành doanh nghiệp giúp tổ chức doanh nghiệp gia tăng hiệu suất, phát triển bền vững, lâu dài Muốn q trình di ễn thành cơng, điều cần làm triển khai số hóa tài liệu vật lý truyền thống thành tài liệu dạng kỹ thuật số, từ tạo lập tảng sở liệu quan trọng cho tổ chức, doanh nghiệp bạn Có thể nói, số hóa tài liệu bước đệm phải có để đến số hóa quy trình tồn diện xa chuyển đổi số doanh nghiệp thành cơng Bên cạnh đó, việc số hóa tài liệu phải đảm bảo tính xác thơng tin, tiết kiệm chi phí th ời gian, nhân lực triển khai, đồng thời đảm bảo tính an tồn cho liệu doanh nghiệp Do đó, bạn cần tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ số hóa uy tín, có kinh nghi ệm lực triển khai phù hợp thị trường FSI – nhà cung cấp giải pháp chuyển đổi số hàng đầu Việt Nam – đơn vị đầu tư vấn triển khai giải pháp số hóa tổng thể, triển khai xây dựng CSDL trọng điểm thành công cho nhiều Bộ, ban, ngành, doanh nghiệp, tập đoàn nước Ưu điểm dịch vụ số hóa tổng thể từ FSI kể tới: • Tài liệu doanh nghiệp sau số hóa đạt độ xác lên tới 99,99% • Phân phối độc quyền thức thiết bị số hóa, máy scan từ thương hiệu hàng đầu giới • Khả số hóa đa dạng kích thước chủng loại tài liệu: từ tài liệu khổ A5 tới lần khổ A0, loại sách báo, tranh ảnh, tài liệu đặc biệt • Tiết kiệm thời gian chi phí cho khách hàng nh quy trình số hóa chun nghiệp ứng dụng cơng nghệ số hóa thơng minh, độ xác cao • Khả bảo mật đáp ứng tiêu chuẩn an tồn thơng tin ISO/IEC 27001:2013 tiêu chu ẩn quản lý chất lượng ISO 9001:2015 Đồng thời, FSI cung cấp hệ sinh thái giải pháp xử lý, khai thác hi ệu liệu số hóa, giúp doanh nghi ệp cải thiện hiệu suất vận hành, khả định thông minh kiến tạo trải nghiệm khách hàng tối ưu ... thủ tục gánh nặng chi phí vận hành Tối ưu hóa chi phí vận hành nhờ quy trình làm việc số hóa Mục tiêu chủ doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí hoạt động cho tổ chức Các tác vụ quy trình th ủ cơng truyền... khởi nghiệp Việt Nam sử dụng công nghệ số để vận hành doanh nghi ệp hiệu có số hóa quy trình Hiện tại, tổ chức, doanh nghiệp bắt đầu quan tâm đến việc số hóa quy trình Tuy áp d ụng đổi vào trình. ..Thực trạng số hóa quy trình doanh nghi ệp Việt Nhiều doanh nghiệp Việt chưa nhận thấy tiềm số hóa quy trình vận hành Trước đây, Việt Nam nhiều doanh nghiệp chưa nhận thấy tiềm chuyển đổi số nên cơng