Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 18 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
18
Dung lượng
458,92 KB
Nội dung
Chi Phí Marketing Online đ ể mang đến thành cơng? Chuyện kinh doanh đình trệ, khách hàng ngày dần Bạn muốn tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm rộng lớn nữa? Vậy chắn điều: bạn phải đầu tư vào Marketing Online (ti ếp thị trực tuyến) Marketing Online cách nhanh giúp doanh nghiệp bạn tiếp cận lượng lớn khách hàng quan tâm đ ến sản phẩm dịch vụ Doanh Nghiệp thơng qua hình thức quảng cáo Bởi thời điểm này, khách hàng tập trung internet Và chi phí marketing online khơng qu đắt đỏ, bạn hiểu rõ cách tận dụng hình thức marketing online phù h ợp với doanh nghiệp Ở viết này, tơi cung cấp cho bạn tồn thơng tin chi phí Marketing Online hiệu quả, cách lựa chọn công ty dịch vụ Marketing Onine chất lượng Nếu bạn cần trợ giúp để thiết lập chiến dịch, bạn liên hệ GTV SEO để tư vấn Online Marketing chi tiết Bắt đầu thơi nào! Chi phí Marketing gì? Chi phí Marketing theo thu ật ngữ kế tốn định nghĩa chi phí liên quan trực tiếp đến việc bán sản phẩm, dịch vụ thương hiệu Ngân sách chi tiêu cho Marketing m ục tiêu để quảng bá sản phẩm quảng cáo báo chí, quảng cáo Facebook, tài li ệu cơng khai in, tiền lương nhân viên Marketing,… Những chi phí Marketing không đ ảm bảo bạn đạt mục tiêu, chi phí cần thiết cho việc chạy chiến dịch, dù có bán đư ợc sản phẩm/dịch vụ hay khơng bạn phải chịu chi phí Những chi phí cố định khác văn phịng ph ẩm, bảo hiểm, tiện ích, vật tư, tất chi phí cần thiết để trì hoạt động doanh nghiệp Những chi phí doanh nghiệp cho Marketing là: • Chi phí bán hàng cá nhân; • Website and Digital; • Chi phí hoa hồng cho Cơng ty quảng cáo/Agency; • Các chiến dịch trực tiếp, in ấn gửi thư; • Lương chi phí Marketing; • Nghiên cứu khảo sát khách hàng Cách tính chi phí marketing th ế nào? Dựa doanh số bán hàng Đây cách tính chi phí đơn gi ản dựa doanh số bán hàng mà nhiều công ty áp d ụng Ngân sách dùng để chạy quảng cáo xác định dựa vào tỷ lệ % doanh số bán hàng theo công thức sau: [Ngân sách chi cho quảng cáo = Doanh số bán hàng công ty X % quảng cáo] Lấy ví dụ đơn giản sau: Doanh s ố bán hàng công ty 100 t ỷ đồng, tỉ lệ phần trăm chi cho quảng cáo 3% ngân sách qu ảng cáo doanh nghiệp 100×3%=3 t ỷ đồng Ngân sách chi cho hoạt động marketing tỉ lệ thuận với doanh số bán hàng cao, nghĩa chi phí marketing cao doanh s ố cao ngược lại Chứng tỏ Marketing – hoạt động quảng cáo tiếp thị quan trọng ảnh hưởng đến doanh số bán hàng doanh nghiệp Một số chi phí quảng cáo thực mà doanh nghi ệp áp dụng sau: • Doanh số bán hàng triệu – chi phí quảng cáo 7-8%; • Doanh số bán hàng từ – 10 triệu – chi phí quảng cáo 6-7%; • Doanh số bán hàng từ 10 – 100 triệu đô – chi phí quảng cáo 5-6%; • Doanh số bán hàng từ 100 – 300 triệu – chi phí quảng cáo 4-5%; • Doanh số bán hàng 300 tri ệu – chi phí quảng cáo 3-4% Dựa ngân sách đối thủ cạnh tranh Dựa ngân sách đối thủ để đưa số chi phí Marketing áp dụng để tính cho dịng sản phẩm Tại lại dựa ngân sách đối thủ? Vì động thái marketing c đối thủ ảnh hưởng tới doanh số bán hàng doanh nghiệp bạn, việc sử dụng ngân sách quảng cáo đối thủ cạnh tranh dẫn đến điều Do đó, doanh nghi ệp thường dựa vào ngân sách c đối thủ để điều chỉnh ngân sách doanh nghiệp cao Tuy nhiên, việc sử dụng phương pháp không h ề dễ, bạn đâu dễ dàng biết thơng tin c đối thủ Với việc thụ động chạy theo đối thủ cách khai thác không hiệu quả, khơng thực tế Mỗi doanh nghiệp có mục tiêu kinh doanh hư ớng đến khác nhau, v ậy thực giống với đối thủ, điều khơng dẫn đến kết mong muốn Dựa tỷ lệ định Con số tỷ lệ định phận marketing ban lãnh đ ạo xác định dựa nguồn lực doanh nghiệp ngân sách năm trư ớc công ty Tất dựa vào yếu tố ảnh hưởng, mục tiêu ưu tiên,… Cách tính chi phí Marketing d ựa tỷ lệ định thường áp dụng cho dạng quảng cáo Online phổ biến Facebook Google Adwords phương th ức cho phép phận Marketing công ty tiến hành lập ngân sách quảng cáo cụ thể cho ngày, tuần tháng Ưu điểm phương thức giúp doanh nghi ệp kiểm soát ngân sách, có kế hoạch phân phối ngân sách Marketing hiệu Mức ngân sách phù hợp để đạt hiệu tính tốn ngừng thấy cần thiết Dựa kỳ vọng Dựa vào kỳ vọng cơng ty để đưa chi phí Marketing phương pháp nhiều doanh nghiệp sử dụng Theo phương pháp này, doanh nghiệp xác định ngân sách cho Marketing sau: Bước 1: Xác định rõ kỳ vọng doanh nghiệp gia tăng khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu, đẩy mạnh quảng cáo hay giới thiệu sản phẩm đến khách hàng,… Bước 2: Xác định công việc cụ thể để đạt mục tiêu hoạt động Marketing Bước 3: Ước tính chi phí để hồn thành công việc, mục tiêu đặt Kỳ vọng doanh nghiệp lớn ngân sách chi cho Marketing cao, giống việc doanh thu tỷ lệ thuận với chi phí bỏ Chi phí để chạy chiến dịch Marketing Online bao nhiêu? Chúng ta xem xét chiến lược marketing online: đ ể xem chi phí dành cho quảng cáo sản phẩm doanh nghiệp vừa nhỏ Search engine optimization (SEO) Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) trình giúp tăng th ứ hạng trang web bạn bảng kết tìm kiếm Google/Bing ( Việt Nam dùng Google ch ủ yếu, từ đề cập đến Google thôi) Dựa vào số liệu thống kê: 93% trải nghiệm trực tuyến bắt đầu với cơng cụ tìm kiếm Các thủ thuật SEO giúp website có đư ợc nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên bền vững Do là: cách tuyệt vời để bắt đầu tiếp cận hiệu đến khách hàng doanh nghiệp bạn Đây m ột lý thành lập GTV SEO Doanh nghiệp bạn thu hút traffic (lưu lư ợng truy cập) có giá trị “chất lượng” vào websi te mình: cách đầu tư vào SEO Chi phí dành cho doanh nghi ệp vừa nhỏ dành cho SEO: rơi vào kho ảng 20-50 triệu/tháng; tùy vào đơn vị mà doanh nghiệp bạn đồng hành Mức báo giá dịch vụ SEO tùy thuộc vào yêu cầu mục đích bạn Nếu bạn cần dịch vụ seo top google mở rộng hơn, bạn trả nhiều tiền Ví dụ quảng cáo sản phẩm, gói Backlink, Guest Post chất lượng hay Traffic tăng thêm, Tôi có d ự án giúp Khách hàng tăng trư ởng vượt bậc thơng qua SEO, trước họ bờ vực phá sản Bạn tham khảo gói dịch vụ SEO Hà Nội gói dịch vụ SEO tổng thể GTV Pay-per-click (PPC) advertising Quảng cáo trả tiền cho lượt click (PPC) hình thức quảng cáo trả phí cho phép bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm Những người mà nhu cầu rõ rệt với sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp Nhưng quảng cáo trả phí xuất kết tìm kiếm đầu tiên, vị trí URL tối ưu SEO Các kết gắn thẻ “quảng cáo” hay “Ads” để nhận biết Nhưng theo Google h ọ tối ưu để người dùng khó nhìn th thẻ Những quảng cáo tốt để thu hút khách hàng ti ềm sẵn sàng chuyển đổi Bởi vì, lượt truy cập quảng cáo PPC có khả chuyển đổi thường cao 50% so v ới traffic organic search, v ậy nên, lựa chọn quảng cáo PPC b ạn muốn thu hút khách hàng ti ềm năng, sẵn sàng mua cần tìm sản phẩm họ cần Vậy, cần chi phí đ ể chạy chiến dịch quảng cáo PPC? Chi phí trung bình để chạy chiến dịch quảng cáo PPC: thường giao động từ vài triệu đến vài trăm triệu tháng, phụ thuộc vào ngân sách bạn số lượng quảng cáo bạn muốn chạy Content marketing Content Marketing (Ti ếp thị nội dung) hướng tốt để phát triển Doanh Nghiệp Tuy nhiên, nh ận thấy Doanh Nghiệp vừa nhỏ chưa tối ưu hóa sức mạnh quảng cáo mà mang đ ến Content Marketing giúp Doanh Nghiệp bạn thu hút lượng fan tốt Khi bạn sử dụng content marketing; b ạn cung cấp cho người theo dõi thơng tin có giá trị Đó thơng tin ho ặc sản phẩm họ tìm kiếm Internet Với content marketing b ạn không cung cấp giá trị cho khách hàng Mà chứng minh với họ Doanh Nghiệp bạn có kiến thức chun sâu lĩnh vực Nó lơi kéo nhiều người lựa chọn Doanh Nghiệp bạn đối thủ vì: bạn cung cấp cho họ thơng tin dịch vụ/sản phẩm hữu ích Chi phí cho content marketing tương đ ối thấp Doanh Nghiệp bạn chi trả khoảng 5-20 triệu cho chiến dịch content marketing Chi phí cịn ph ụ thuộc vào số lượng, loại content mà chiến lược bạn đề Bạn tạo sản phẩm content như: blog, video, infographics , ebook, webinar,….N ếu loại content dùng nhiều chi phí cao Social media marketing Social media marketing: cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng Có nhiều tảng truyền thơng xã hội bạn sử dụng Phổ biến kể đến Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest LinkedIn T ất tảng cho phép b ạn tiếp thị quảng cáo sản phẩm trực tiếp hiệu đến đối tượng Chi phí marketing online dành cho qu ảng cáo sản phẩm social media khơng nhỏ Chi phí marketing online dành cho qu ảng cáo sản phẩm social media không nhỏ Sử dụng Social Media đ ể marketing bạn có lựa chọn trả phí organic Bạn thu hút fan thơng qua đăng, qu ảng cáo fanpage/phân phối quảng cáo đến khách hàng tiềm Một cách hữu hiệu cho Doanh Nghiệp muốn tăng lượng người theo dõi mua hàng Tùy vào loại hình kinh doanh/m ục đích Doanh Nghiệp làm quảng cáo Social media marketing chi phí kho ảng triệu đến vài chục triệu Mức phí thay đổi số lượng đăng quảng cáo bạn cho chiến dịch Social kênh bán hàng khơng? Đây là: yếu tố đẩy chi phí quảng cáo dành cho chi ến dịch tăng lên Email marketing Email marketing phương pháp digital marketing đư ợc đánh giá cao nh ất GTV SEO triển khai quảng cáo Email marketing cho Return on Investment (ROI) lên đến 500% Bạn không đọc nhầm đâu Thống kê Campaign Monitor cung cấp số liệu ROI chiến dịch 4400% Ngoài số liệu khủng kia, sử dụng quảng cáo Email Marketing giúp Doanh Nghiệp kết nối trực tiếp đến khách hàng; quảng cáo thương hiệu; tối ưu chi phí maketing online Phương pháp quảng cáo có chi phí: t vài trăm vài chục triệu Chi phí cịn tùy thu ộc vào hạng mục sản phẩm khác thiết kế email; gửi số lượng lớn; xây dựng hành trình khách hàng, Nói chung giải pháp Marketing Online hi ệu tuyệt vời Nhưng theo tôi, muốn đạt ROI mức “khủng” bạn cần xây dựng chiến lược marketing tổng thể; để chuyển đổi từ Traffic đến Khách hàng Email Ma rketing c ầu nối giai đoạn Leads – Customer Định mức chi phí chiến lược Marketing Online h ợp lý? Các bạn thấy phần Mức chi phí tiếp thị trực tuyến giao động nhiều Thật khó khăn! Để xác định mức chi phí phù hợp cho ngân sách quảng cáo marketing online Doanh Nghi ệp Nếu bạn chi cho chi ến lược marketing online, ROI bị ảnh hưởng: bạn khơng bỏ đủ ngân sách để có lợi nhuận tốt Khi bạn chi tiêu nhiều, bạn làm lãng phí ngân sách không nh ận ROI phù hợp Điều khiến bạn băn khoăn; không bi ết bạn cần chi tiêu cho việc quảng cáo marketing online đ ể có cân ROI tốt Tơi khun bạn nên đầu tư 15-20% nguồn lực Doanh Nghiệp vào Marketing Online Tuy nhiên, ngân sách có th ể phụ thuộc vào yếu tố nội Doanh Nghiệp như: bạn bán sản phẩm gì; đối thủ cạnh tranh; tìm kiếm khách hàng dễ hay khó, thương hiệu quảng cáo,… th ế Chi phí tiếp thị trực tuyến bạn phụ thuộc vào yếu tố liên quan đến Marketing Agency Kinh nghiệm agency Mỗi Agency có mức độ kinh nghiệm khác Số năm kinh nghiệm Agency ảnh hưởng đến chi phí mà bạn cần trả Một Agency có 3-5 năm kinh nghiệm việc quảng cáo sản phẩm marketing chắn tốt Agency thành lập năm ngối Các Agency có nhiều kinh nghiệm tính phí nhiều chút Kinh nghiệm họ thể việc planning vận hành chiến dịch marketing online Nói chung, cơng ty có kinh nghiệm mang lại kết tốt cho doanh nghiệp bạn Họ thể kiến thức, khả đạt mục tiêu bạn giúp doanh nghiệp phát triển Tuy nhiên, số khía cạnh khác khơng h ẳn áp dụng câu “gừng già cay” đâu Tại chi phí lại tăng thêm à? V ới tơi dành cho giá trị tăng thêm cho chiến dịch bạn Một Agency có nhiều năm kinh nghiệm biết cách kiểm soát ROI tốt cho doanh nghi ệp bạn Có thể, cần chi thêm 10 triệu để thuê Digital Agency có kinh nghi ệm, bạn thấy số ROI tuyệt vời cho doanh nghiệp Mức độ phức tạp chiến lược Một số doanh nghiệp cần chiến lược marketing hay quảng cáo cho sản phẩm họ thật đơn giản Tuy nhiên, doanh nghiệp khác cần phức tạp Khi bạn cân nhắc Digital Agency khác nhau, bạn cần đánh giá phức tạp chiến lược quảng cáo mà doanh nghiệp triển khai Nếu chiến lược bạn cần nguồn lực đáng kể để thực chiến dịch, điều dẫn đến chi phí tăng thêm Agency mà b ạn chọn cần tăng thời gian; nguồn lực bên phía họ để triển khai chiến dịch quảng cáo bạn hoàn thành tốt đẹp Điều hiểu đơn giản bạn trả nhiều tiền để nhận nhiều tiền Đây v ấn đề mà muốn bạn lưu ý chọn Digital Agency thực chiến lược Dịch vụ cung cấp Các loại hình dịch vụ ảnh hưởng đến chi phí tiếp thị trực tuyến Các Agency họ có có mức giá khác cho dịch vụ Một vài chiến dịch không tuân theo mức giá định Ví dụ: GTV SEO khơng tính mức phí cho task công vi ệc Audit tổng thể website ký kết dịch vụ SEO Tuy nhiên số Online SEO Agency khác họ tính vào Đối với phương pháp khác, chi phí d ịch vụ thay đổi dựa mức độ chiến dịch, thời gian triển khai, tài nguyên b ạn cần để chạy chiến dịch quảng cáo Giải pháp tối ưu chi phí marketing cho doanh nghi ệp, chủ shop Các yếu tố sau quan tâm cách s ẽ giúp bạn tối ưu chi phí marketing: • Nguồn hàng: Nên lựa chọn hàng hóa theo trend, giá ổn định, rẻ chất lượng • Nhân sự: Đội ngũ nhân viên chất lượng, hoạt động đồng nhất, động, sáng tạo Các quản lý nhân viên truyền cảm hứng, thúc đẩy gắn kết trung thành Đa dạng hóa kênh marketing: Đa dạng hóa kênh marketing đ ồng nghĩa với việc thương hiệu bạn tiếp cận đông đảo khách hàng, m rộng thị trường tăng hiệu kinh doanh Cách chọn doanh nghiệp Marketing Online Khi bạn tìm kiếm Digital Agency t ốt nhất, bạn thấy bạn có rất nhiều lựa chọn Vậy cách nào, để bạn chọn Agency “tâm đầu ý hợp” đưa doanh nghiệp sản phẩm bạn đến thành công? Theo nghiên cứu trao đổi với 50 khách hàng c Dưới cách để tìm Agency cho Doanh Nghi ệp bạn: Xem báo giá Đầu tiên, nhìn vào b ảng báo giá họ Điều giúp bạn xác định liệu chi phí cho Agency có n ằm khả ngân sách Doanh Nghiệp hay khơng trư ớc tiến xa Nếu không, cân nhắc họ sau dựa yếu tố khác Báo giá SEO website TPHCM c GTVSEO Báo giá SEO website TPHCM GTVSEO Như tơi nói bên Ch ẳng có mức chi phí cụ thể cho Marketing Online c ả Bạn phải nghiên cứu Agency khác nhau: để xem họ tính phí cho d ịch vụ bạn cần Đây thách thức khó khăn: nhiều cơng ty khơng cơng khai bảng báo giá họ Tuy nhiên, bạn cảm thấy họ phù hợp Đừng ngần ngại nhờ họ gửi báo Portfolio Chi tiết hạng mục bảng giá dịch vụ SEO GTV Chi tiết hạng mục bảng giá dịch vụ SEO GTV Nhưng theo tôi: bạn muốn hợp tác với Agency công khai b ảng báo giá cho tất dịch vụ mà họ cung cấp Đơn giản là: họ đánh giá cao trung thực với khách hàng, b ạn không đắn đo suy nghĩ phụ phí hay chi phí ẩn Các Agency họ muốn bạn biết bạn nhận dịch vụ họ cung cấp Nhìn vào kinh nghiệm triển khai Khi bạn nhìn vào Digital Agency khác nhau, dành th ời gian để kiểm tra qua Portfolio c họ Portfolio cách đơn giản để bạn biết kinh nghiệm Agency Đầu tiên, xem họ có kinh nghiệm lĩnh vực bạn khơng Nếu Digital Agency có kinh nghi ệm lĩnh vực, họ biết cách tạo chiến dịch phù hợp nhằm quảng cáo Doanh Nghiệp sản phẩm bạn Nhưng bạn thấy họ khơng có kinh nghiệm với ngành bạn Điều khơng có nghĩa h ọ khơng phù hợp với bạn Hãy thử kiểm tra, đánh giá xem có dạng ngành nghề project cũ họ khơng Nếu có “Oh Agency với nhân tố có thực lực đấy” Sự đa dạng: dấu hiệu tuyệt vời sẵn sàng làm việc với khách hàng Doanh Nghiệp! Gặp gỡ đội ngũ Một khía cạnh quan trọng khác nghiên cứu Agency team họ Tôi nghĩ tổ chức thành công 70% đến từ đội nhóm họ; tìm hiểu nhân viên Agency – người trực tiếp “chiến đấu” bạn xuyên suốt chiến dịch Bạn tìm hiểu thơng qua nói chuyện thơng tin Linkedin Tơi với marketing online bạn có nhiều thứ cần trao đổi giao tiếp với họ Vì điều quan trọng mà tơi muốn nói: chọn team dễ dàng trao đổi hòa đồng Nhưng đa số người chọn đội nhóm có kỹ chuyên nghi ệp Đánh giá khả giao tiếp Giao tiếp chìa khóa để thành cơng Khi b ạn tìm kiếm option phù hợp, tìm Agency giao tiếp tốt với khách hàng họ Nếu bạn chuyển khoản vào ngân hàng họ: nhận file report rõ ràng giải trình chi tiết Các Agency chuyên nghi ệp cung cấp cho bạn nhiều cách thức để liên hệ với họ Và bạn biết người nhận feedback bạn, phản hồi bạn Những đơn vị có nhiều kinh nghiệm: họ có tài khoản đại diện (Email, Skype, Zalo, ) để bạn liên hệ trực tiếp có vấn đề cấp thiết Sự giao tiếp giải thắc mắc phản hồi ý kiến đóng góp bạn Lúc việc triển khai dự án trở nên dễ dàng nhờ có support từ hai phía Tơi áp dụng phần mềm để gửi report tự động vào Email khách hàng Và có đư ợc team Account s ẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 Tôi tin yếu tố giúp GTV phát triển; đạt cột mốc quan trọng nhanh đến Bộ Dịch vụ Marketing Online t ại GTV SEO Tại GTV SEO, bạn lựa chọn dịch vụ quảng cáo Marketing Online tùy vào mục tiêu phát triển; lựa chọn gói giá phù h ợp Trong có dịch vụ marketing sau: • Dịch vụ viết cho website • Dịch vụ thiết kế web chuyên nghiệp • Dịch vụ tăng Conversion Rate • Dịch vụ Google Adwords • Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook • Dịch vụ gửi Email Marketing Dịch vụ quảng cáo Marketing Online Dịch vụ quảng cáo Marketing Online Với tôn “đặt khách hàng tr ọng tâm”, nên dù mức giá nào, GTV SEO đảm bảo cung cấp đến bạn giá trị tốt Chi tiết bạn xem Tôn “đặt khách hàng tr ọng tâm” Tôn “đặt khách hàng tr ọng tâm” ... giống việc doanh thu tỷ lệ thuận với chi phí bỏ Chi phí để chạy chi? ??n dịch Marketing Online bao nhiêu? Chúng ta xem xét chi? ??n lược marketing online: đ ể xem chi phí dành cho quảng cáo sản phẩm doanh... Mức chi phí tiếp thị trực tuyến giao động nhiều Thật khó khăn! Để xác định mức chi phí phù hợp cho ngân sách quảng cáo marketing online Doanh Nghi ệp Nếu bạn chi cho chi ến lược marketing online, ... tiện ích, vật tư, tất chi phí cần thiết để trì hoạt động doanh nghiệp Những chi phí doanh nghiệp cho Marketing là: • Chi phí bán hàng cá nhân; • Website and Digital; • Chi phí hoa hồng cho Cơng