Chương 9 KiỂM TRA docx

Chương 9 KiỂM TRA MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG  Thảo luận các cách thức để tổ chức có thể quản lý một cách hiệu quả  Xác định sáu giai đoạn trong tiến trình kiểm tra  Thảo luận các phương pháp chính của kiểm tra KiỂM TRA  Kiểm tra là tiến trình đảm bảo hành vi và thành tích tuân theo các tiêu chuẩn của tổ chức, bao gồm quy tắc, thủ tục và mục tiêu.  Hoạch định và kiểm tra  Các mục tiêu và kết quả đạt được  Thời điểm- thời gian  Kiểm tra ngăn ngừa và kiểm tra hiệu chỉnh  Kiểm tra ngăn ngừa: cơ chế định hướng việc giảm thiểu lỗi  Kiểm tra hiệu chỉnh: cơ chế định hướng giảm thiểu hoặc loại bỏ các hành vi hoặc kết quả không mong đợi TIÊU CHUẨN CHO KiỂM TRA HiỆU QuẢ Kết nối với mục tiêu mong muốn Khách quan Đầy đủ Đúng lúc Chấp nhận được NGUỒN VÀ LOẠI KIỂM TRA Nguồn kiểm tra Loại kiểm tra Ngăn ngừa Hiệu chỉnh Giới hữu quan Duy trì định mức tuyển dụng nhân sự trong các nhóm được bảo vệ Thay đổi chính sách chiêu mộ để thu hút các ứng viên tài giỏi, tiềm năng Tổ chức Sử dụng ngân sách để hướng dẫn việc tiêu dùng Phạt nhân viên do không tuân thủ quy định “cầm hút thuốc” tại khu vực nguy hiểm Nhóm Thông báo cho nhân viên mới về các quy tắc của công ty trong mối quan hệ với kết quả mong đợi Cô lập và phản đối nhân viên không tuân theo các quy tắc của nhóm Cá nhân Quyết định bỏ qua buổi ăn trưa để hoàn thành công việc, dự án đúng hạn Hiệu chỉnh các báo cáo đã viết KiỂM SOÁT HỮU HiỆU (mô hình chi phí –lợi ích) TIÊU CHUẨN KiỂM TRA HỮU HIỆU  Kết nối với mục tiêu mong muốn  Mục tiêu của tổ chức  Đầy đủ  Đúng lúc  Chấp nhận được ĐÁNH GIÁ KiỂM TRA TỔ CHỨC Tiêu chuẩn Thang đánh giá Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Chưa xác định Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Kết nối với mục tiêu mong muốn 1 2 3 4 5 Khách quan 1 2 3 4 5 Đầy đủ 1 2 3 4 5 Đúng lúc 1 2 3 4 5 Được chấp nhận 1 2 3 4 5 MÔ HÌNH KIỂM TRA HIỆU CHỈNH CÁC PHƯƠNG PHÁP KiỂM TRA CHÍNH Hữu cơ và cơ giới Hữu cơ và cơ giới Dựa trên sự Tự động hóa Dựa trên sự Tự động hóa Thị trường Thị trường Kế toán và tài chính Kế toán và tài chính [...]...CÁC PHƯƠNG PHÁP KIỂM TRA CHÍNH  Kiểm tra cơ giới và hữu cơ    Kiểm tra thị trường      Kiểm tra cơ giới: sử dụng nhiều quy tắc, thủ tục, quyền hành trên xuống Kiểm tra hữu cơ: sử dụng linh hoạt quyền hành, cá nhân tự kiểm tra Doanh số, chi phí, lợi nhuận… Quản lý khách hàng Thông tin thị trường Kiểm tra tài chính: ngân sách, tính sinh lợi Kiểm tra tự động hóa  Sử dụng máy móc . Chương 9 KiỂM TRA MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG  Thảo luận các cách thức để tổ chức có thể quản lý. định sáu giai đoạn trong tiến trình kiểm tra  Thảo luận các phương pháp chính của kiểm tra KiỂM TRA  Kiểm tra là tiến trình đảm bảo hành vi và thành