Đào tạo nguồn nhân lực tại công ty trách

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN NGUYỄN TIẾN TÂM ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP NHẬT MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Mã số: 34 04 04 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ XUÂN SINH HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ công nghiệp Nhật Minh” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Lê Xuân Sinh Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm tồn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Nguyễn Tiến Tâm LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, đến hoàn thành luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực với đề tài “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ công nghiệp Nhật Minh” Tôi xin trân trọng gửi lời biết ơn sâu sắc tới thầy cô giáo trường Đại học Cơng đồn, khoa Sau Đại học, khoa Quản trị nhân lực - người tận tình dạy bảo giúp đỡ định hướng cho tơi trình học tập nghiên cứu Đặc biệt xin trân trọng cám ơn TS Lê Xuân Sinh, người định hướng, nhiệt tình bảo, giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu đề tài Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, cán phòng ban, tồn thể cơng nhân viên, NLĐ cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ công nghiệp Nhật Minh nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp số liệu cần thiết giúp đỡ thời gian nghiên cứu hoàn thiện đề tài Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 11 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 13 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 14 1.2.4 Xây dựng nội dung chương trình đào tạo 15 1.2.5 Lựa chọn phương pháp đào tạo 16 1.2.6 Chuẩn bị sở vật chất, tài giáo viên 19 1.2.7 Triển khai nội dung chương trình đào tạo 21 1.2.8 Đánh giá kết đào tạo 21 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 23 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 23 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 25 1.4 Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực số doanh nghiệp học rút cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh 27 1.4.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 27 1.4.2 Bài học rút cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh 29 Tiểu kết Chương 31 Chương THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP NHẬT MINH 32 2.1 Khái quát Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương Mại Dịch Vụ Công Nghiệp Nhật Minh 32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.2 Một số đặc điểm có ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực 33 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2019-2021 41 2.2 Phân tích thực trạng công tác cđào tạo nguồn nhân lực Công ty Trách hiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh 42 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo 42 2.2.2 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo 50 2.2.3 Thực trạng lựa chọn đối tượng đào tạo 52 2.2.4 Thực trạng xây dựng nội dung chương trình đào tạo 56 2.2.5 Thực trạng lựa chọn phương pháp đào tạo 59 2.2.6 Chuẩn bị sở vật chất, kinh phí giáo viên 61 2.2.7 Thực trạng triển khai chương trình đào tạo 66 2.2.8 Thực trạng đánh giá kết đào tạo 67 2.3 Đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh 70 2.3.1 Ưu điểm 70 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 71 Tiểu kết chương 75 Chương GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP NHẬT MINH 76 3.1 Mục tiêu, phương hướng đào tạo nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh 76 3.1.1 Mục tiêu 76 3.1.2 Phương hướng 77 3.2 Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh 78 3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo dài hạn 78 3.2.2 Xác định mục tiêu chung mục tiêu cụ thể cho khóa đào tạo 82 3.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 85 3.2.4 Tổ chức biên soạn tài liệu học tập cho khóa đào tạo 88 3.2.5 Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp 89 3.2.6 Chuẩn bị tốt sở vật chất, kinh phí giáo viên 91 3.2.7 Tổ chức triển khai chương trình đào tạo 94 3.2.8 Đánh giá kết đào tạo theo trình 95 3.2.9 Tăng cường tham gia cơng đồn cơng tác đào tạo 97 Tiểu kết chương 100 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đủ Chữ viết tắt CLC Chất lượng cao DN DN DNNN DN nhà nước ĐTNNL Đào tạo nguồn nhân lực NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Tổng số lao động Công ty giai đoạn 2019 – 2021 36 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động giai đoạn năm 2019-2021 37 Bảng 2.3: Cơ cấu trình độ lao động giai đoạn 2019- 2021 38 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2019-2021 39 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2019- 2021 39 Bảng 2.6: Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2019 – 2021 41 Bảng 2.7: Số liệu nhu cầu số lượt kết thực đào tạo cán quản lý hành chính, văn phịng giai đoạn 2019 - 2021 47 Bảng 2.8: Số liệu nhu cầu số lượt đào tạo khối công nhân sản xuất giai đoạn 2019 - 2021 49 Bảng 2.9: Khảo sát công ctác nhận xét, đánh giá kết học tập học viên năm 2021 54 Bảng 2.10: Tần suất tham gia khóa đào tạo cán bộ, cơng nhân viên năm 2021 55 Bảng 2.11: Kết khảo sát cần thiết tài liệu đào tạo 57 Bảng 2.12: Kết khảo sát tài liệu đào tạo có đáp ứng nhu cầu củahọc tập học viên 58 Bảng 2.13: Kết khảo sát đánh giá người lao động nội dung đào tạo 59 Bảng 2.14: Kết khảo sát chất lượng sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo công ty 62 Bảng 2.15 Chi phí đào tạo giai đoạn (2019 - 2021) 64 Bảng 2.16: Đánh giá đội ngũ giáo viên sau chương trình đào tạo 66 Bảng 2.17: Kết đào tạo khối cán quản lý, hành văn phịng giai đoạn 2019-2021 68 Bảng 2.18: Kết đào tạo khối công nhân sản xuất trực tiếp giai đoạn 2019-2021 69 Bảng 3.1: Phiếu điều tra chương trình đào tạo 80 Sơ đồ 1.1: Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực 11 Sơ đồ 2.1 Cơ cấucbộcmáy tổ chức Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương Mại Dịch Vụ Công Nghiệp Nhật Minh 34 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Con người yếu tố định thành, bại DN Đặc biệt bối cảnh ngày nay, DN phải đối mặt với thách thức cạnh tranh ngày gay gắt, lúc hết DN phải đầu tư nâng cao chất lượng NNL, NNL chất lượng cao lợi giúp DN tồn tại, đứng vững phát triển thương trường Có nhiều cách để nâng cao chất lượng NNL, đào tạo biện pháp chủ đạo, quan trọng mà DN sử dụng để làm biến đổi chất lượng NNL theo hướng tích cực Nhiều chuyên gia kinh tế khẳng định: đào tạo biện pháp đầu tư khôn ngoan, hiệu có lợi nhất, bảo đảm cho DN phát triển cách ổn định, bền vững lâu dài Đào tạo phát triển tiềm NNL DN Nó giúp cho DN cung cấp tri thức, kiến thức kỹ cho NLĐ để từ giúp họ thích ứng với u cầu nhiệm vụ đặt DN Không đào tạo tiền đề, điều kiện để DN cải tiến, đổi mới, sáng tạo tiếp nhận công nghệ tiên tiến, từ tăng suất, chất lượng hiệu hoạt động SXKD, tạo khác biệt lực canh tranh mà DN khác khó bắt chước Thực tế chứng minh rằng: cơng nghệ, kỹ thuật dù có tiên tiến, đại đến đâu bị đối thủ khai thác, tìm cách bắt chước, NNL mà DN tạo thông qua hoạt động đào tạo, khác biệt, độc đáo mà DN khác khó bắt chước Nhận thức vai trò quan trọng đào tạo NNL, từ lâu DN Việt Nam quan tâm đầu tư cho cơng tác đào tạo Tuy nhiên, cịn khơng DN chưa thấy nghĩa, vai trò đào tạo, khơng có tiềm lực tài chính, điều kiện thời gian chưa biết cách đầu tư cho đào tạo dẫn đến lãng phí, thất nguồn lực mà không mang lại hiệu mong đợi Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh ngoại lệ, nhà cung cấp tiên phong ngành công nghiệp phụ trợ, thành lập vào năm 2004, Công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất dịch vụ thương mại Trải qua bao thách thức, Công ty không ngừng đổi trang thiết bị, máy móc, phương tiện làm việc, tái cấu trúc máy quản lý, tinh giản biên chế, thu hút nhân tài, đầu tư đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhờ đó, chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên Công ty có cải thiện đáng kể, góp phần bảo đảm cho Công ty phát triển năm qua Tuy nhiên, trước đòi hỏi ngày cao chất lượng NNL, Công ty xác định: NNL yếu tố then chốt định thành, bại phát triển Cơng ty tương lai Vì vậy, năm gần Cơng ty tìm biện pháp, có biện pháp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề cho NLĐ nhằm tạo bước đột phá chất lượng NNL, đáp ứng yêu cầu SXKD phát triển Công ty Tuy nhiên, nhiều nguyên nhân, khách quan chủ quan, công tác đào tạo chưa tạo bước chuyển biến NNL chưa trở thành chìa khóa giúp DN đạt mục tiêu mong muốn Xuất phát từ ý nghĩa, tầm quan trọng đào tạo, sở nghiên cứu lý luận thực tiễn, tác giả định lựa chọn đề tài: “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương Mại Dịch Vụ Công Nghiệp Nhật Minh” làm đề tài Luận văn Thạc sỹ ngành Quản trị nhân lực Tổng quan tình hình nghiên cứu Đào tạo NNL nội dung nghiên cứu từ lâu giới Việt Nam ta, với nhiều cơng trình nghiên cứu đào tạo mang tính hệ thống, diễn tầm vĩ mô vi mô nhà khoa học, giáo sư, tiến sỹ …tiêu biểu như: Nghiên cứu GS.TSKH Nguyễn Minh Đường (2013): “Đào tạo nhân lực đáp ứng nhu cầu công nghiệp hóa, đại hóa đất nước bối cảnh mới” Nội dung viết hướng vào việc lý giải cần thiết phải đào tạo nhân lực đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước bối cảnh Trong có đề xuất số định hướng đào tạo nhân lực nói chung nhằm đáp ứng yêu cầu đổi thúc đẩy nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa Khơng đề cập đến giải pháp đào tạo nguồn nhân lực tổ chức Trong luận án TS tác giả Nguyễn Thị Thanh Hà (2014) Học viện Chính trị Quốc gia HCM “Đội ngũ trí thức Giáo dục Đại học Việt Nam đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa - đại hóa” đánh giá: so với yêu cầu phát triển NNL chất lượng cao bối cảnh đẩy mạnh CNH, HĐH hội nhập quốc tế, giáo dục đại học Việt Nam chưa đáp ứng kịp thời, đội ngũ trí thức giáo dục đại học chưa thực phát huy hết tính tích cực mình; 94 kế hoạch soát sở vật chất nội dung chương trình đào tạo báo cáo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz lên Ban giám đốc cân đối thực cz cz cz cz cz cz cz - Về kinh phí: hàng năm ban lãnh đạo cần tính tốn cân đối tạo nguồn ngân cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz sách cố định cho hoạt động đào tạo: cân đối thêm từ nguồn kinh doanh lợi nhuận cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz hàng năm, cân đối tiết kiệm từ nguồn chi khác công ty chưa cần thiết cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz chưa hiệu quả, mối quan hệ ngoại giao để xã hội hóa, thu hút nhà cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đầu tư tài chợ, liên kết với DN, công ty, sở đào tạo để giảm chi phí cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đào tạo… cz - Về đội ngũ giáo viên giảng dạy: Để nâng cao chất lượng giảng viên đối cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz với chương trình đào tạo, trước, sau khóa học, phận nhân phải cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz thực thu thập thơng tin, có báo cáo đánh giá cụ thể trình độ chuyên môn, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz khả sư phạm giảng viên Từ định xem liệu giảng viên có phù cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz hợp với mục tiêu đào tạo đạt hiệu khóa học hay không Cần tăng cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cường công tác bồi dưỡng "đào tạo giáo viên kiêm nhiệm công ty", cụ thể cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz lựa chọn kỹ lưỡng cử cán xuất sắc lĩnh vực nghiệp vụ tiếp cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tục học tập đào tạo thêm; đồng thời theo học khóa bổ sung kiến thức, kỹ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz giảng dạy, phương pháp sư phạm Có chế độ, sách đãi ngộ tốt cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz giáo viên kiêm nhiệm cơng ty giáo viên ngồi họ đảm bảo trình độ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz yêu cầu công ty cách thỏa đáng cz cz cz cz cz cz cz cz (4) Kết kỳ vọng giải pháp cz cz cz cz cz cz cz Cơ sở vật chất, chất lượng giáo viên kinh phí cho đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz yếu tố quan trọng then chốt định đén thành công chất lượng đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz NNL với nội dung giải pháp giảm đáng kể hạn chế công cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz ty gặp phải sở vật chất, giáo viên, nguồn kinh phí, giúp cơng ty có cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz phương án hiệu hoạt động đào tạo NNL thời gian tới cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 3.2.7 Tổ chức triển khai chương trình đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz (1) Căn đề xuất giải pháp cz cz cz cz cz cz Về công ty thực tổ chức triển khai chương trình đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz bàn theo quy trình việc triển khai chương trình cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz mang tính chất truyền thống theo thơng lệ hàng năm mà chưa chọn lọc phân tích cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz việc triển khai có vướng mắc gì, cịn khó khăn làm ảnh hưởng đến hoạt cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 95 động đào tạo, chưa tham mưu chương trình tốt phù hợp hiệu với đặc cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz thù cơng ty, chương trình chưa phù hợp, chưa hiệu chưa có tính đột cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz phá thay đổi cải tiến đa dạng hóa chương trình đào tạo nhằm hút cán cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz NLĐ tham gia bắt kịp xu hướng đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz (2) Nội dung giải pháp cz cz cz cz - Căn chương trình đào tạo, phịng ban liên quan tổng hợp phân tích cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz chương trình đào tạo, xem xét chương trình đào tạo hiệu quả, chương cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz trình chưa đạt, chưa phù hợp với công ty, trình triển khai chỗ chưa cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz hợp lý, lý làm ảnh hưởng đến chương trình kết đào tạo để tham mưu cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz khắc phục kịp thời cz cz cz - Có kế hoạch tổ chức phục vụ giảng dạy, công tác hậu cần, cung ứng cách cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz kịp thời trang thiết bị, máy móc, giáo cụ cần thiết phục vụ cho việc giảng day cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz học tập cz - Phân công cán theo dõi, kiểm tra nội quy, quy chế, quy định đào tạo, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tiến độ giảng dạy, học tập, kịp thời điều chỉnh chương trình, thời gian dạy học cho cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz phù hợp, xử lý cố, tình đột xuất cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz (3) Điều kiện thực giải pháp cz cz cz cz cz cz Ban lãnh đạo quan tâm đạo đến việc triển khai chương trình đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz công ty, với khó khăn phận chun mơn đề xuất cần xem xét giải kịp cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz thời để chương trình đào tạo thực theo dự kiến đề cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz (4) Kết kỳ vọng giải pháp cz cz cz cz cz cz cz Việc triển khai chương trình đào tạo phù hợp vừa đạt hiệu đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tiết kiệm chi phí công ty cz cz cz cz cz cz cz 3.2.8 Đánh giá kết đào tạo theo trình cz cz cz cz cz cz cz cz cz (1) Căn đề xuất giải pháp cz cz cz cz cz cz Hiện điều chưa hợp lý công ty không tổ chức tổng kết đánh giá kết cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đào tạo chương trình nội dung đào tạo mà đánh giá chủ yếu dựa vào kết cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tổng hợp giấy tờ sau đào tạo vào nhận xét đánh giá kết cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz học tập sau học viên giáo viên hướng dẫn nhận xét sau khóa đạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tạo; vào thu hoạch bảng điểm, chứng chỉ, cấp hay xác cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nhận kết đào tạo trường hợp cử học đào tạo bên Như cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 96 chưa hợp lý, việc nhận xét chất lượng cụ thể chương trình, nội dung, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz phương pháp đào tạo, chất lượng giáo viên, chất lượng thực chất học viên sau đào tạo, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz kết có thực tốt khơng, đáp ứng u cầu khơng, mang tính chủ quan, không sát cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz thực tế, ảnh hưởng lớn đến hoạt động đào tạo dẫn đến kết sau việc bố cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz trí xếp cơng việc, cán NLĐ sau đào tạo khó hiệu xác cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz (2) Nội dung giải pháp cz cz cz cz - Phân công phận phụ trách, cán phụ trách đào tạo theo dõi nắm bắt sát cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nội dung chương trình đào tạo, trình giảng dạy, học tập giáo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz viên học viên, chương trình đào tạo Sau khóa đào tạo phải phân tích, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tổng hợp đánh giá nội dung, chương trình, giáo viên, học viên cụ thể để cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz báo cáo Ban lãnh đạo công ty cz cz cz cz cz cz - Ngoài kết qua nhận xét giáo viên hướng dẫn, qua thu cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz hoạch, cấp chứng học viên sau đào tạo Ban lãnh đạo cần tổng hợp cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nhân xét đánh giá phận phụ trách, cán phụ trách phân công theo dõi cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz chương trình đào tạo, yêu cầu hoạt động cơng ty, xếp bố trí công cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz việc đối tượng sau đào tạo cách phù hợp khách quan cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Ngay sau khóa đào tạo, sau năm tổ chức hoạt động đào tạo, công cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz ty cần tổ chức tổng kết đánh giá kết hoạt động đào tạo, phân tích nhận xét cụ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz thể chương trình, nội dung, chất lượng giáo viên, học viên…từ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nhận xét đánh giá kết ưu, khuyết điểm… cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Tổ chức tổng kết hoạt động đào tạo gắn với công tác thi đua khen thưởng để cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz động viên khuyến khích phận, cán bộ, giáo viên học viên đạt kết cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tốt có hình thức xử phạt phận, học viên chưa đạt hiệu cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz hoạt động đào tạo cz cz cz cz cz (3) Điều kiện thực giải pháp cz cz cz cz cz cz - Ban lãnh đạo cần thực hoạt động tổng kết hàng năm, xây dựng quy chế cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz thi đua khen thương, có kế hoạch phân cơng giao trách nhiệm cụ thể cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz phận phụ trách, cán chuyên môn thực nhiệm vụ đào tạo nội cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz dung chương trình đào tạo cz cz cz cz - Cần phối hợp với tổ chức cơng đồn phát động thi đua học tập, lao động cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz sản xuất, đoàn kết giúp đỡ lẫn học tập đào tạo, tổ chức biểu dương khen cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 97 thưởng khuyến khích người có thành tích học tập, giảng dạy, nhân rộng cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz điển hình tiên tiến tập thể người lao động cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Ban lãnh đạo cần đánh giá hiệu đào tạo Công ty cần cách chặt chẽ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz khoa học hơn, vào mục tiêu, sâu vào chất lượng thực chất cá chương cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz trình đào tạo lợi ích sau khóa đào tạo để đương phương hướng mục tiêu cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz khóa sau việc bố trí xếp cán NLĐ sau đào tạo hiệu cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Quan tâm khuyến khích, tạo điều kiện vật chất lẫn tinh thần cán cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz bộ, giáo viên, học viên, NLĐ tham gia hoạt động đào tạo, phát huy vai trò chủ động cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cá nhân trình đào tạo, tự đào tạo bỗi dưỡng nâng cao trình độ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz lực thân cz cz cz cz (4) Kết kỳ vọng giải pháp cz cz cz cz cz cz cz Đánh giá kết đào tạo nội dung cuối quan trọng cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz sở để ta nắm bắt, đánh giá xác định kết chương trình cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đào tạo, kết tồn q trình đào tạo có hiệu khơng, lực trình độ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz giáo viên, học viên kết đạt được, cịn vướng mắc, khó khăn cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tồn điểm mạnh điểm yếu để rút kinh nghiệm từ có phương pháp cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đào tạo hợp lý, bố trí học viên sau đào tạo xác tồn diện có cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz hoạt động đào tạo công ty thật hiệu chất lượng cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 3.2.9 Tăng cường tham gia cơng đồn cơng tác đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz (1) Căn đề xuất giải pháp cz cz cz cz cz cz Đào tạo không mang lại lợi ích cho DN mà cịn mang lại lợi ích quyền cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz lợi NLĐ Đào tạo giúp NLĐ nâng cao trình độ chun mơn, kỹ thuật thích ứng cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz với yêu cầu, nhiệm vụ mà DN phân cơng, qua đào tạo NLĐ hồn thiện, cập cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nhật kiến thức, kỹ thái độ giúp họ tránh sai sót cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz trình thực thiếu hiểu biết gây nên, từ tăng cường ý thức, kỷ luật lao động, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tăng trách nhiệm với công việc, thực công việc cách thành thục, chuyên cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nghiệp, chuẩn xác từ tăng suất, hiệu chất lượng cơng việc, nói cách cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz khác qua đào tạo giúp NLĐ hồn thiện chun mơn, nghiệp vụ thân, có cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz hội phát triển nghề nghiệp, nâng cao thu nhập, có hội thăng tiến cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nghiệp, tạo động lực giúp họ có sáng kiến, cải tiến, sáng tạo cơng việc Công cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đoàn tổ chức đại diện bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp mà đáng cho NLĐ Để cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 98 bảo đảm quyền lợi ích NLĐ nói chung đào tạo nói riêng, địi hỏi cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz công đồn tham gia vào q trình đào tạo, bảo vệ lợi ích đáng NLĐ, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz bảo đảm công lợi ích đào tạo Tại Cơng ty Nhật Minh, vai trò cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cơng đồn cịn mờ nhạt, chưa bảo vệ quyền lợi NLĐ nói chung cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz công tác đào tạo nói riêng Điều cần thiết phải phát huy nâng cao vai cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz trị cơng đồn tham gia vào công tác đào tạo NNL cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz (2) Nội dung giải pháp cz cz cz cz - Xây dựng chế phối hợp cơng đồn lãnh đạo DN, bảo đảm để công cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đồn tham gia vào cơng việc đào tạo xét duyệt, lựa chọn NLĐ để cử đào cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tạo, xây dựng nội quy, quy chế, sách, chế độ hỗ trợ NLĐ đào tạo nâng cao cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz trình độ chun mơn, nghề nghiệp, tổ chức khóa huấn luyện, đào tạo bồi dưỡng cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cho NLĐ trước bố trí họ vào vị trí cơng việc, việc huấn luyện cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz biện pháp BHLĐ, an toàn vệ sinh lao động, phân cơng bố trí NLĐ sau đào tạo, sử cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz dụng kết đào tạo để nâng lương, đề bạt, khen thưởng, kỷ luật cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Tăng cường kiểm tra, giám sát cơng đồn thực cam kết, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz sách, chế độ mà hai bên thỏa thuận, cam kết hợp đồng lao động, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz thỏa ước lao động tập thể, có điều khoản quy định liên quan đến lợi ích cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz NLĐ cz - Tạo điều kiện để cán cơng đồn sở tham gia khóa đào tạo, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cơng đồn, khóa đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cơng ty tổ chức tổ chức cơng đồn mở cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Có chế phối hợp hai bên trao đổi, phản hồi thông tin, phản ánh cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tâm tư, nguyện vọng, ý kiến thắc mắc NLĐ công tác đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Phát huy chức tun truyền, giáo dục, vận động cơng đồn cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz NLĐ công tác đào tạo, bảo đảm nâng cao ý thức tự giác học tập, đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz NLĐ, nỗ lực, tâm tranh thủ cập nhật kiến thức, tiếp cận rèn luyện kỹ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz chun mơn để hồn thiện thân, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz có ý thức tổ chức kỷ luật lao động, tuân thủ nội quy, quy định công ty cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, xây dựng cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz văn hóa cơng nghiệp, mơi trường tập thể thân thiện, đồn kết thực mục tiêu phát cz cz triển DN cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 99 - Tạo điều kiện có điều kiện vè sở vật chất, tài chính, thời gian để tổ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz chức cơng đồn hoạt động vận động, động viên, khuyến khích NLĐ đồn viên công cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đồn tích cực thi đua học tập nâng cao trình độ chuyên môn, kỷ thuật, tay nghề cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz (3) Điều kiện thực giải pháp cz cz cz cz cz cz - Có chế phối hợp cơng đồn lãnh đạo chun mơn, cơng ty cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Bảo đảm điều kiện thuận lợi, tốt có để tổ chức cơng đồn thực cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đầy đủ chức năng, nhiệm vụ trị theo quy định luật pháp thỏa thuận cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz với công ty cz cz - Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho cán cơng đoàn bảo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đảm cán cơng đồn khơng giỏi chun mơn, mà giỏi nghiệp vụ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz hoạt động cơng đồn, hoạt động quần chúng, NLĐ đoàn viên tham gia, tự cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz giác học tập, đào tạo để thích ứng với yêu cầu, nhiệm vụ công ty, nâng cao cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz lực cạnh tranh, đối phó vượt qua thách thức, khó khăn tương lai cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz (4) Kết kỳ vọng giải pháp cz cz cz cz cz cz cz Sự tham gia tổ chức cơng đồn việc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đáng NLĐ tăng cường thực chất hơn, đồng thời phát huy cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz vị thế, vai trò tổ chức cơng đồn cơng ty; Sự phối hợp cơng đồn cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz công ty ngày chặt chẽ, đồng công tác đào tạo NNL cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 100 Tiểu kết chương cz cz cz Căn vào tình hình thực tế cơng ty với kết đạt được, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz hạn chế nguyên nhân tồn hoạt động đào tạo nguồn nhân cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz lực Công ty Tác giả phân tích trình bày nội dung chương gồm cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz mục tiêu phương hướng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh, có đề xuất đưa số giải pháp cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đào tạo nguồn nhân lực bao gồm 09 giải pháp sau: cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Xác định nhu cầu đào tạo dài hạn - Xác định mục tiêu chung mục tiêu cụ thể cho khóa đào tạo - Lựa chọn đối tượng đào tạo - Tổ chức biên soạn, giáo trình tài liệu học tâọ cho khóa - Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp - Chuẩn bị tốt sở vật chất, kinh phí giáo viên - Tổ chức triển khai thực nội dung, chương trình đào tạo - Thực đánh giá kết đào tạo - Tăng cường tham gia cơng đồn cơng tác đào tạo Trên sở nghiên cứu phân tích thực trạng đào tạo NNL Công ty TNHH cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz Thương mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh Theo tác giả giải cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo NNL cơng ty hồn tồn cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz mang tính khả thi xuất phát từ phân tích thực tế, dựa sở lý thuyết cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nhiều công ty, DN lớn áp dụng mang lại hiệu chất lượng cao cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 101 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ cz cz cz cz Kết luận cz cz Đào tạo nguồn nhân lực có vai trò lớn đến phát triển DN Một cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz doanh nghiệp muốn thành cơng vấn đề mà nhà quản trị phải quan cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tâm đến đội ngũ nguồn nhân lực, đặc biệt chất lượng nguồn nhân lực Để có đội cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz ngũ nguồn nhân lực có chất lượng cần phải trọng đến công tác đào tạo nguồn cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nhân lực cách thường xuyên liên tục có nguồn nhân lực tốt giúp DN cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz phát triển cách vững bắt kịp với xu thay đổi phát triển không cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz ngừng thị trường ngày Nhận thức vai trò, tầm quan trọng công tác cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz này, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ công nghiệp Nhật Minh ý cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz đến công tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm tạo đội ngũ cán lành nghề, có đủ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz lực, trình độ chuyên môn, đáp ứng với yêu cầu công việc cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz Trong đề tài, tác giả hệ thống khái niệm nhân lực, nguồn nhân cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz lực đào tạo nguồn nhân lực DN; xác định nhu cầu, mục tiêu, phương pháp, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nội dung, tài chính, giáo viên, triển khai, đánh giá hiệu công tác đào tạo; cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực….Tác giả tìm hiểu thu thập cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz thông tin phân tích thực trạng đào tạo NNL Cơng ty TNHH Thương mại cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz Dịch vụ cơng nghiệp Nhật Minh nay, từ tổng hợp phân tích ưu, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz khuyết điểm, hạn chế, nguyên nhân tồn để đưa giải pháp nhằm cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz hoàn thiện, nâng cao hiệu đào tạo nguồn nhân lực công ty góp phần nâng cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cao chất lượng hiệu sản xuất kinh doanh công ty cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz Đề tài đào tạo nguồn nhân lực khơng cịn mang tính thời cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz sự, vấn đề cấp thiết DN nhằm tạo lợi cạnh tranh giành vị cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz trí thị trường đặc biệt đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz vấn đề, mối quan tâm hàng đầu Đảng nhà nước ta nay, cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz nhiệm vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII Đảng đặt nhằm cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz góp phần thực thành công mục tiêu đưa đất nước phát triển nhanh, bền vững cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz Khuyến nghị cz cz 2.1 Đối với sở, ngành thành phố Hà Nội cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Quan tâm, tạo điều kiện, có sách ưu đãi đặc thù, hỗ trợ thúc đẩy cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz doanh nghiệp vừa nhỏ phát triển sản xuất kinh doanh cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 102 - Có sách hỗ trợ DN công tác đào tạo nguồn nhân lực kinh cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz phí, sở vật chất, trang thiết bị, tài liệu học tập… phục vụ cho công tác đào tạo cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz NNL, đặc biệt DN vừa nhỏ cz cz cz cz cz cz cz cz 2.2 Đối với Uỷ ban nhân dân huyện Thường Tín cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Quan tâm, tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho DN địa bàn phát triển cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz sản xuất kinh doanh, thúc đẩy DN phát triển, đặc biệt có sách ưu cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz tiên, ưu đãi DN làm tốt công tác đào tạo NNL cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Thường xuyên quan tâm, tổ chức hội nghị, tọa đàm để lắng nghe ý cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz kiến phản ánh DN từ đạo, nhằm tháo gỡ khó khăn vướng mắc cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz DN gặp khó khăn cơng tác đào tạo NNL cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz - Kiến nghị lên quan cấp trên, giảm tải thủ tục hành cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz rườm rà, phúc tạp, tạo chế thơng thống nhanh gọn để động viên khuyến cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz khích DN phát triển, đặc biệt DN vừa nhỏ cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz cz 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Phan Thị Minh Châu, Lê Thanh Trúc (2008), “DN với tốn giữ chân nhân viên”, Tạp chí Phát triển kinh tế, số 216 tháng 10/2008 Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công Nghiệp Nhật Minh (2019, 2020, 2021), Báo cáo tổng kết năm, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2005), Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2003), Chiến lược Chính sách kinh doanh, NXB Thống Kê, Hà Nội Trần Kim Dung ( 2006), Quản trị Nguồn nhân lực Nxb Thống kê, Hà Nội Nguyễn Minh Đường (2013), Đào tạo nhân lực đáp ứng nhu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước bối cảnh John M Ivancevich (2010), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Tp HCM Đoàn Thị Thu Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động Xã hội, Hà Nội 10 Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội 11 Nguyễn Thị Thanh Hà (2014), Đội ngũ trí thức Giáo dục Đại học Việt Nam đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa - đại hóa, Luận án tiến sĩ triết học, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 12 Đặng Thị Hương (2010): “Đào tạo cán quản lý doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế” 13 Nguyễn Thanh Hội (2010), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội 14 Hồ Đức Hùng (2013), Phương pháp quản lý DN, Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM 15 Vũ Huy (2009), Giáo trình khoa học quản lý tập 1, Trường ĐH Kinh doanh Công nghệ Hà Nội 16 Lê Thị Mỹ Linh (2007), “Các phương pháp phổ biến đánh giá nhu cầu đào tạo 104 doanh nghiệp”, Tạp chí Kinh tế, số 116 tháng 2, tr 46-49 17 Vũ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí khoa học cơng nghệ đại học Đà Nẵng, số 5(40) 18 Trần Thắng (2013), “Phát triển nguồn nhân lực Nghị Đại hội Đảng lần thứ XI”, Tạp chí Xây dựng Đảng (6) 19 https://irdm.edu.vn, Viện nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Phiếu khảo sát kết đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Thương mại Dịch vụ cơng nghiệp Nhật Minh Kính thưa anh/chị! Tôi Nguyễn Tiến Tâm - học viên cao học Trường Đại học Cơng đồn, trí lãnh đạo Cơng ty cho phép nghiên cứu đề tài luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: “Đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh” Tơi kính mong anh/chị bớt chút thời gian cung cấp giúp số thông tin cần thiết liên quan đến chất lượng đào tạo nguồn nhân lực công ty, thông tin anh chị cung cấp liệu quan trọng để tơi hồn thành đề tài luận văn hi vọng nội dung đề tài sau sở để công ty xây dựng đào tạo nguồn nhân lực đạt kết cao hơn, phù hợp với mục đích phát triển kinh doanh Công ty tương lai Anh/ chị vui lịng đọc kỹ thơng tin đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp Tôi xin cam đoan thông tin giữ bí mật Tơi xin chân thành cảm ơn anh chị! Họ tên người trả lời (có thể khơng cần điền tên):…………………… Tuổi:………………………………………… Giới tính: ………….…… Vị trí cơng việc tại: …………………… Bộ phận:……………… Trình độ:………………………………………Bậc thợ: ……………… Anh/ chị tham gia khóa đào tạo chưa thời gian làm việc công ty? a Đã b Chưa Anh/ chị tham gia khóa đào tạo nào? Tên khóa Thời gian đào Địa điểm đào Nội dung đào tạo tạo tạo Lý tham gia Anh chị có thường xuyên tham gia khóa đào tạo không? a Thường xuyên tham gia b Một năm/lần c Khơng tham gia Anh/ chị có nguyện vọng tham dự khóa đào tạo thời gian tới khơng? a Có b Khơng Nếu có cho biết tên cụ thể khóa đào tạo…………………………………… Anh/ chị tham gia học khóa đào tạo nhằm mục đích gì? a Tự nâng cao trình độ thân b Nhằm phục vụ công việc làm c Để nâng bậc, nâng lương, chuyển vị trí làm tốt d.Nguyên nhân khác: ……………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Kiến thức Anh/ chị đào tạo có phù hợp với cơng việc khơng? a Hoàn toàn phù hợp b Phù hợp phần c Không liên quan đến công việc Anh/ chị áp dụng kiến thức học vào công việc ở mức độ nào? a Áp dụng hoàn toàn b Áp dụng phần c Không áp dụng Theo anh chị tài liệu, giảng đào tạo có cần thiết cho học viên không? a Rất cần thiết b Không cần thiết c Ý kiến khác Theo anh chị khóa đào tạo tài liệu, giảng học tập có đáp ứng nhu cầu học viên không? a Đáp ứng b Đáp ứng mục độ trung bình c Chưa đáp ứng 10 Đánh giá Anh/ chị sở vật chất phục vụ đào tạo a Đảm bảo b Bình thường c Kém 11 Anh/ chị đánh giá chất lượng giáo viên giảng dạy Trình độ chun mơn a Tốt b Khá c Trung bình Kỹ sư phạm a Tốt b Khá c Trung bình 12 Anh/ chị đánh nội dung chương trình đào tạo với mong muốn Anh/ Chị a Hoàn toàn phù hợp b Phù hợp phần c Không phù hợp 13 Anh/ chị cho ý kiến nhận xét kết đánh giá giáo viên hướng dẫn cho học viên sau khóa đào tạo có với thực tế lực học tập học viên không? a Đánh giá thực tế b Đánh giá cịn chưa thực tế c Ý kiến khác…………………………………………………… Tơi xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC 2: Số TT Họ Tên Năm Giới sinh tính Phịng /Ban 01 Nguyễn Quang Huy 1987 Nam Kế hoạch sản xuất 02 Nguyễn Văn Huân 1982 Nam Kế hoạch sản xuất 03 Phạm Thị Thanh Hoa 1990 Nữ Kế hoạch sản xuất 04 Nguyễn Cơng Hiệu 1974 nam Hành chính- nhân 05 Đặng Thị Mai 1986 Nữ Hành chính- nhân 06 Nguyễn Kim Quân 1989 Nam Hành chính- nhân 07 Trần Hạnh An 1984 Nữ Tài kế tốn 08 Nguyễn Thế Giới 1984 Nam Kinh doanh 09 Phan Văn Dũng 1991 Nam Kinh Doanh 10 Đinh Văn Khải 1986 Nam QA/QC 11 Đoàn Thị Thúy 1996 Nữ QA/QC 12 Nguyễn Văn Tú 1994 Nam Phân xưởng khuôn 13 Nguyễn Anh Bình 1990 Nam Phân xưởng khn 14 Nguyễn Thành Luân 1995 Nam Phân xưởng khuôn 15 Mai Văn Luận 1988 Nam Phân xưởng khuôn 16 Đỗ Lường Vương 1984 Nam Phân xưởng sản xuất 17 Lê Xuân Quỳnh 1991 Nam Phân xưởng sản xuất 18 Nguyễn Văn Quân 1983 Nam Phân xưởng sản xuất 19 Đặng Thị Ngọc 1988 Nữ Phân xưởng sản xuất 20 Lê Xuân Tùng 1990 Nam Phân xưởng sản xuất ... đào tạo nguồn nhân lực DN Chương 2:Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Công nghiệp Nhật Minh Chương 3: Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Công. .. động đào tạo đào tạo nguồn nhân lực xã hội sâu vào thực trạng đào tạo lĩnh vực cụ thể DN Qua tìm hiểu tác giả chưa thấy có cơng trình nghiên cứu khoa học nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực Công ty. .. mặt: Số lượng (hay quy mô) nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực Số lượng nguồn nhân lực thể thông qua tiêu quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Về chất lượng, nguồn nhân lực xem xét mặt: sức khỏe,