Trong bối cảnh giá mủ cao su tại thị trường trong và ngoài nước đang có nhiều biến động nên đây sẽ là một khó khăn lớn cho Công ty.” Do đó, tôi chọn đề tài “Đào tạo nguồn nhân lực tại Cô
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHAXAYSOMBATH CHITTAVAN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU HUYỆN XAYBOURY, NƢỚC CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2023 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHAXAYSOMBATH CHITTAVAN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU HUYỆN XAYBOURY, NƢỚC CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834 04 10 N ƣờ ƣớn d n o ọc: TS NGUYỄN THỊ BÍCH THỦY Đà Nẵng - Năm 2023 i MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 2 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4 Phương pháp nghiên cứu 3 5 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 3 6 Bố cục luận văn 6 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 7 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 7 1.1.1 Các khái niệm 7 1.1.2 Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực 11 1.2 NỘI DUNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 13 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 13 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 15 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 16 1.2.4 Xây dựng nội dung chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo 17 1.2.5 Dự trù chi phí đào tạo 20 1.2.6 Tổ chức, quản lý quá trình đào tạo 21 1.2.7 Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo 24 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 26 CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU HUYỆN XAYBOURY, NƢỚC CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO 27 ii 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CAO SU HUYỆN XAYBOURY 27 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 27 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 30 2.1.4 Đặc điểm về nhân lực của công ty 30 2.2 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU HUYỆN XAYBOURY 36 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo 36 2.2.2 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo 40 2.2.3 Thực trạng lựa chọn đối tượng đào tạo 41 2.2.4 Thực trạng xác định nội dung chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo 44 2.3.5 Thực trạng về chi phí đào tạo 47 2.2.6 Thực trạng tổ chức và quản lý quá trình đào tạo 48 2.2.7 Thực trạng đánh giá kết quả đào tạo 49 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU HUYỆN XAYBOURY 52 2.3.1 Kết quả đạt được 52 2.3.2 Hạn chế 53 2.3.3 Nguyên nhân của hạn chế 55 CHƢƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU HUYỆN XAYBOURY 58 3.1 CƠ SƠ TIỀN ĐỀ CỦA GIẢI PHÁP 58 3.1.1 Mục tiêu, chiến lược phát triển của Công ty Cao su huyện Xayboury 58 3.1.2 Quan điểm, định hướng hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty Cao su huyện Xayboury 60 iii 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ 61 3.2.1 Hoàn thiện công tác đánh giá nhu cầu đào tạo 61 3.2.2 Hoàn thiện việc xác định mục tiêu đào tạo 65 3.2.3 Hoàn thiện việc xác định đối tượng đào tạo 67 3.2.4 Hoàn thiện công tác xác định nội dung chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo 68 3.2.5 Hoàn thiện công tác lập và quản lý dự toán kinh phí đào tạo 71 3.2.6 Hoàn thiện công tác tổ chức quản lý quá trình đào tạo 73 3.2.7 Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả đào tạo 76 KẾT LUẬN 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ viết đầy đủ 1 NLĐ Người lao động 2 NNL Nguồn nhân lực v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Quy mô diện tích và năng suất vườn cây 31 Bảng 2.2: Số lượng lao động của Công ty 31 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo dân tộc, giới tính 32 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 33 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động gián tiếp theo trình độ 34 Bảng 2.6 Nhu cầu đào tạo NNL của Công ty qua các năm 39 Bảng 2.7: Các chương trình đào tạo và đối tượng tham gia đào tạo 41 Bảng 2.8: Bảng phân công công việc tại lớp đào tạo tay nghề cạo 44 Bảng 2.9: Chi phí đào tạo qua các năm 47 Bảng 2.10: Bảng đánh giá đào tạo công nhân cạo mủ của Công ty qua các năm 50 Bảng 3.1: Mục tiêu đào tạo của từng khóa học 65 vi DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Sơ tổ tổ chức của Công ty Cao su huyện Xayboury 28 Hình 2.2: Quy trình đào tạo của Công ty Cao su huyện Xayboury 36 1 MỞ ĐẦU 1 Tín cấp t ết củ đề tà Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực đang diễn ra “mạnh mẽ như hiện nay, yêu cầu quan trọng đối với mỗi quốc gia là đẩy mạnh công nghiệp hóa – hiện đại hóa Để thực hiện tốt mục tiêu này, cần phải tập trung khai thác, phát huy tối đa các tiềm năng, nguồn lực như vốn, khoa học – công nghệ, tài nguyên thiên nhiên, đặc biệt là nguồn nhân lực (NNL) NNL cùng với khoa học – công nghệ và nguồn vốn là những nguồn lực quan trọng cho doanh nghiệp phát triển Việc chăm lo xây dựng và phát triển NNL ở bất kỳ doanh nghiệp nào cũng được quan tâm, chú trọng Có nhiều cách các doanh nghiệp có thể vận dụng để phát triển NNL, trong đó đào tạo là phương án cơ bản và hiệu quả nhất Là một công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp, Công ty Cao su huyện Xayboury, nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào được thành lập năm 2005, thực hiện việc trồng, khai thác, chế biến cao su tự nhiên Công ty đóng tại địa bàn huyện Xayboury, tỉnh Xayabury, phía Bắc Lào Tại đây, điều kiện sinh sống và làm việc còn nhiều khó khăn, đa số công nhân viên đều là người từ các tỉnh phía bắc đi làm kinh tế mới; phần nhiều là người dân tộc nên trình độ học vấn, nhận thức của người công nhân rất thấp Là một công ty còn non trẻ trong ngành nên trình độ, kinh nghiệm của các cấp quản trị chưa nhiều, đặc biệt là bộ phận cán bộ công nhân viên của Công ty chưa hiểu rõ về cây cao su, cũng như trình độ nghề trong khai thác và chế biến còn hạn chế Trong khi đó, hoạt động đào tạo nguồn nhân lực hiện nay tại Công ty chưa thực sự phát huy được hiệu quả như công tác xác định nhu cầu đào tạo chưa sát với thực tế; mục tiêu đào tạo còn mang tính chủ quan; việc lựa chọn, đề xuất nguồn nhân lực đi đào tạo chưa thực sự công bằng; kinh phí hạn hẹp; giáo án, tài liệu sử dụng cho đào tạo chưa có sự cập nhật, đổi