Đề tài Tuyên Quang tăng cường công tác thông tin tun truy ền cải cách hành Cơng tác thơng tin tun truy ền có vai trị đặc biệt quan trọng thông tin tuyên truyền cải cách hành nh ằm phổ biến chủ trương, sách Đảng Nhà nước đến với tầng lớp nhân dân toàn xã hội Nhận thức vai trị đặc biệt cơng tác thơng tin tuyên truy ền cải cách hành chính, nh ững năm qua, lãnh đạo tỉnh Tuyên Quang có đạo, quan tâm đặc biệt vào hoạt động Cán Bộ phận cửa Sở Kế hoạch Đầu tư hướng dẫn doanh nghiệp thực đăng ký hồ sơ trực tuyến Ảnh: Thanh Trà Thực tiễn triển khai hoạt động thông tin tuyên truy ền cải cách hành tỉnh Tun Quang Cơng tác cải cách hành (CCHC) th ời gian qua đư ợc bộ, ngành Trung ương quy ền cấp tỉnh nghiêm túc tri ển khai thực hiện, tạo chuyển biến tích cực hành Đó là: hệ thống thể chế bước hồn thiện; máy hành từ trung ương đến sở xây dựng theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả; hoạt động công vụ, chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức (CBCC) nâng lên; mối quan hệ quan hành ngư ời dân, doanh nghi ệp (DN) cải thiện theo hướng phục vụ, giảm phiền hà, giảm thời gian, chi phí Những kết nhờ quan tâm, đạo liệt, hiệu từ Chính phủ tới bộ, ngành, địa phương, cơng tác thông tin tuyên truyền (TTTT) CCHC m ột hoạt động quan trọng công CCHC Việt Nam Cơng tác TTTT có vai trị đ ặc biệt quan trọng, phổ biến chủ trương, sách Đảng Nhà nước CCHC đến với tầng lớp nhân dân toàn xã hội Các quan báo chí, truy ền thơng có nhiều nỗ lực việc bố trí thời gian phát sóng, đầu tư nghiên cứu thiết kế nội dung chuyên mục CCHC cho phù h ợp với thời điểm phát sóng, đ ối tượng tun truyền Khơng vậy, TTTT CCHC giúp kết nối mối quan hệ quan hành với người dân, DN ngày đư ợc cải thiện Do đó, công tác CCHC th ời gian qua nhận đồng tình ủng hộ bước tạo niềm tin người dân, xã hội vào sách cải cách Nhà nước Người dân giao d ịch với quan nhà nước thuận lợi nhiều quy trình th ủ tục đơn giản hóa tối đa CBCC nâng cao trình độ chun mơn, có thái độ thân thiện, tận tình phục vụ Nhân dân tốt Nhận thức vai trị đặc biệt cơng tác TTTT CCHC, nh ững năm qua, tỉnh Tuyên Quang trọng xây dựng mục tiêu kế hoạch, nội dung, hình thức TTTT cách bản, cụ thể Về mục tiêu Một là, tăng cường công tác TTTT nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm tổ chức thực CCHC CBCC, viên chức Tỉnh trình thực thi công vụ, nhiệm vụ; cá nhân, tổ chức tham gia vào tiến trình cải cách, giám sát hoạt động thực thi công vụ, nhiệm vụ CBCC, viên chức địa phương Hai là, thông qua công tác TTTT, đ ội ngũ CBCC, viên ch ức tồn tỉnh có nhận thức đầy đủ mục tiêu, nội dung trách nhiệm thực nhiệm vụ CCHC Ba là, nâng cao nhận thức CCHC, tăng cư ờng tham gia người dân, DN tổ chức xã hội triển khai CCHC giám sát trình thực CCHC quan hành nhà nư ớc địa bàn Về nội dung TTTT Tỉnh Tuyên Quang ch ủ động công tác đạo, triển khai thực với việc ban hành văn bản, như: Kế hoạch số 06/KH-UBND ngày 21/01/2020 Kế hoạch tuyên truyền CCHC tỉnh Tuyên Quang năm 2020 (trên sở Nghị số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 Chính phủ ban hành Chương trình t thể CCHC nhà nước giai đoạn 2011 – 2020; Quyết định số 225/QĐ-TTg ngày 04/02/2016 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch CCHC nhà nư ớc giai đoạn 2016 – 2020; Quyết định số 3490/QĐ-BNV ngày 10/10/2016 c Bộ trưởng Bộ Nội vụ phê duyệt đề án “Tăng cường công tác thông tin tuyên truy ền cải cách hành giai đoạn 2016 -2020”) Công tác TTTT CCHC tỉnh Tuyên Quang thực nội dung sau: (1) Việc đổi mới, nâng cao chất lượng công tác xây dựng, ban hành văn quy phạm pháp luật triển khai thực kịp thời, có hiệu chế, sách liên quan đ ến hoạt động sản xuất – kinh doanh công dân, tổ chức DN; (2) Tăng cường tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật địa bàn tỉnh; văn pháp luật ban hành; triển khai thực có hiệu Ngày Pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (ngày 09/11); (3) Tuyên truyền việc thực cơng tác cải cách thủ tục hành chính, cơng khai, minh bạch thủ tục hành Tình hình tri ển khai, kết quả, hiệu thực chế cửa, chế cửa liên thông giải thủ tục hành quan, đơn v ị, địa phương; việc thực chế cửa, chế cửa liên thông, cửa điện tử quan hành cấp tỉnh, cấp huyện với cấp xã; tuyên truyền, phổ biến trình tự, thủ tục thực giải thủ tục hành chính, tr ọng số lĩnh vực nhạy cảm liên quan trực tiếp đến cá nhân, tổ chức, DN như: đất đai, đầu tư, đăng ký kinh doanh, nhà, h ộ tịch, hộ khẩu… (4) Tình hình, k ết triển khai Nghị Hội nghị Trung ương 6, (khóa XII) đổi mới, xếp lại tổ chức máy hệ thống trị; đổi quản lý, nâng cao hiệu hoạt động đơn vị nghiệp công lập; Nghị Trung ương (khóa XII) v ề tập trung xây dựng đội ngũ cán cấp, cấp chiến lược, đủ phẩm chất, lực uy tín ngang tầm nhiệm vụ; nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý máy nhà nước địa bàn tỉnh; (5) Tình hình triển khai cải cách công vụ, công chức Các quy định pháp luật quản lý, tuyển dụng, sử dụng, khen thưởng, kỷ luật CBCC, viên chức; quyền, nghĩa vụ trách nhiệm CBCC, viên chức thực nhiệm vụ, công vụ, đặc biệt giải công việc cho cá nhân, tổ chức; tăng cường kỷ luật kỷ cương quan hành nhà nước; (6) Tình hình triển khai nội dung đại hóa hành chính, tr ọng tâm xây dựng phủ điện tử, quyền điện tử theo Nghị 36a/NQCP ngày 14/10/2015 c Chính phủ; tình hình tri ển khai, kết quả, hiệu ứng dụng công nghệ thông tin cung cấp dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, theo quy định; kết quả, hiệu sử dụng dịch vụ bưu cơng ích gi ải thủ tục hành theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 Thủ tướng Chính phủ; kết áp dụng ISO 9001: 2015 vào ho ạt động quan hành nhà nước cấp; (7) Công tác triển khai kết thực công tác CCHC năm 2020, giai đoạn 2011 – 2020; Chỉ số CCHC Chỉ số đo lường hài lòng người dân, tổ chức phục vụ quan hành nhà nư ớc; tuyên truyền việc triển khai ứng dụng Phần mềm khảo sát đo lường hài lòng người dân; kết thực nhiệm vụ cải cách thủ tục hành quan, đơn v ị; mơ hình, ch ế triển khai thí điểm công tác CCHC; bi ểu dương tập thể, cá nhân thực tốt, có sáng kiến hiệu công tác CCHC; phản ánh, phê phán tượng tiêu cực, gây khó khăn, phi ền hà cho cá nhân, tổ chức, DN Việc cải cách thủ tục hành chính, sách m cửa, thu hút đầu tư vào địa phương đư ợc quan, đơn vị báo chí tỉnh tuyên truyền mạnh mẽ phương tiện thông tin đại chúng, giúp cho nhà đầu tư dễ dàng tìm hiểu, tiếp cận thực dự án đầu tư cách hiệu Về hình thức TTTT Tỉnh trọng lựa chọn nội dung, hình thức tuyên truyền kế hoạch năm, phù hợp với đối tượng tuyên truyền với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đơn vị, qua đó, giúp cho công tác TTTT b ảo đảm linh hoạt, phù hợp, phát huy hiệu cao thực tiễn 100% CBCC, viên chức, đảng viên tuyên truyền, phổ biến nắm mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, tình hình kết CCHC nhà nước Tỉnh, quan, đơn v ị, địa phương; nắm hướng dẫn, hỗ trợ có hiệu cho người dân, tổ chức, DN tiếp cận với dịch vụ cơng trực tuyến, chế, sách hỗ trợ, phát triển DN Việc TTTT tỉnh thực thơng qua tất loại hình báo chí huy động, sử dụng phương tiện thông tin đại chúng, gồm: đài phát thanh, đài truyền hình quan thơng t ấn, báo chí trung ương, địa phương; loại hình báo chí chun ngành, C thông tin điện tử Trang thông tin ện tử tỉnh, huyện; thông qua việc phát hành rộng rãi tờ gấp, panơ, áp phích liên quan đ ến CCHC, phù hợp với mục tiêu, yêu cầu, nội dung tuyên truyền, phổ biến đến nhóm đối tượng; thơng qua hình thức tổ chức lớp tập huấn, bồi dưỡng, quán triệt nội dung, kế hoạch thực nhiệm vụ CCHC nhà nước cho đội ngũ CBCC, viên chức địa bàn; lồng ghép nội dung CCHC hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật; đưa nội dung CCHC, chương trình CCHC nhà nước cách thích hợp vào cơng tác t uyển dụng công chức, viên chức chương trình đào tạo, bồi dưỡng cơng chức, viên chức; thi tìm hiểu sách pháp luật; đưa nội dung thông tin v ề CCHC nhà nước cách thích hợp vào chương trình h ọp báo định kỳ quan, cấp quyền tỉnh Năm 2020, Tuyên Quang có s ự bứt phá bảng xếp hạng Chỉ số hiệu quản trị hành cơng c ấp tỉnh (PAPI) Từ vị trí thứ 42/63 năm 2019, Tuyên Quang vươn lên v ị trí thứ 12/63 bảng xếp hạng thuộc vào nhóm tỉnh, thành phố đạt điểm cao với 44,40/80 điểm, tăng 1,43 điểm so với năm 2019 Đây minh chứng cụ thể cho nỗ lực tỉnh nhằm xây dựng quyền kiến tạo, phục vụ, cải thiện mơi trường đầu tư, kinh doanh Trong đó, t ỉnh Tuyên Quang có 18/29 số nội dung thành ph ần đánh giá nhóm t ỉnh đạt điểm cao nước Chỉ số CCHC tỉnh (PAR INDEX) tiếp tục đà tăng điểm tiến thêm bậc, xếp thứ 16/63 tỉnh, thành phố (tăng 33 bậc so với năm 2015); số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) xếp thứ 32/63 tỉnh, thành phố (tăng 16 bậc so với năm 2015); số hài lòng người dân, tổ chức phục vụ quan hành nhà nư ớc (SIPAS) đạt 85,81% (tăng 21,66% so v ới năm 2015) Với kết đó, khẳng định thời gian qua, người dân DN tỉnh ngày cảm nhận thay đổi tích cực cách thức tiếp cận, cung ứng dịch vụ cơng quyền cấp tỉnh tinh thần “Lấy hài lòng người dân, doanh nghi ệp làm thước đo hoạt động” Điều cho thấy, giải pháp tích cực đồng CCHC, có ho ạt động TTTT đa dạng, linh hoạt thường xuyên, bước làm thay đổi cách nghĩ, cách làm đội ngũ CBCC, viên chức tỉnh, thay đổi cách nhìn nhận, cách tương tác người dân, DN với quyền theo hướng tích cực Những hạn chế, yếu Bên cạnh kết nêu cơng tác TTTT CCHC c tỉnh Tuyên Quang số tồn hạn chế Cụ thể: hoạt động tuyên truyền địa bàn vùng sâu, vùng xa, vùng nông thôn v ề cơng tác CCHC cịn hạn chế; tài liệu tun truyền cơng tác CCHC đến người dân cịn ít, chưa biên dịch sang tiếng dân tộc để đến với người dân; mức độ cập nhật thông tin nhi ều kênh chậm, đặc biệt cấp sở, công tác phối hợp, thông tin quan hành nhà nư ớc với quan thơng tin, truy ền thơng cịn chưa tích cực, chưa thật hiệu quả… Một số giải pháp hồn thi ện cơng tác thơng tin tun truy ền CCHC tỉnh Tuyên Quang Để công tác TTTT CCHC đ ạt hiệu thời gian tới, tỉnh cần tiếp tục thực có hiệu giải pháp sau: Một là, nâng cao nhận thức, trách nhiệm người đứng đầu quan tỉnh, đặc biệt quan báo chí, đài phát thanh, đài truy ền hình việc đạo xây dựng, ban hành kế hoạch tuyên truyền CCHC năm tổ chức thực kế hoạch nghiêm túc, hiệu quả, tích cực lồng ghép vào nhiều chương trình, ho ạt động cụ thể Hai là, nâng cao kiến thức, lực cho đội ngũ cán bộ, phóng viên, biên tập viên công tác t ại quan báo chí, đài phát thanh, đài truy ền CBCC chuyên trách CCHC c tỉnh Ba là, tăng cường phối hợp quan, đơn vị, báo, đài, t ổ chức đoàn thể để phát động, tổ chức thi tìm hiểu, thi viết CCHC; xây dựng mạng lưới cộng tác viên đưa tin, v ề CCHC Bốn là, cải thiện, nâng cao chất lượng công tác TTTT CCHC công cụ truyền thông địa phương (trên website, báo, t ạp chí, tin…) Năm là, gắn công tác TTTT CCHC v ới công tác thi đua, khen thư ởng hoạt động quan, tổ chức, đơn vị Gắn công tác tuyên truy ền CCHC với thực có hiệu cơng tác phổ biến, giáo dục pháp luật, hoà giải sở; xây dựng thực quy ước, hương ước địa phương; chuẩn tiếp cận pháp luật; hướng dẫn nội dung, tổ chức sinh hoạt tổ chức đoàn thể… Chú thích: 1, Báo cáo số 69/BC-UBND ngày 29/6/2020 c UBND tỉnh Tuyên Quang tổng kết Chương trình T thể cải cách hành tỉnh Tun Quang giai đoạn 2011 – 2020, định hướng giai đoạn 2021 – 2030 Tài liệu tham khảo: Kế hoạch số 06/KH-UBND ngày 21/01/2020 v ề Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành t ỉnh Tuyên Quang năm 2020 Nghị số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nư ớc giai đoạn 2011 – 2020 Quyết định số 225/QĐ-TTg ngày 04/02/2016 c Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch cải cách hành nhà nư ớc giai đoạn 2016 – 2020 Quyết định số 3490/QĐ-BNV ngày 10/10/2016 Bộ trưởng Bộ Nội vụ phê duyệt đề án “Tăng cường công tác thơng tin tun truy ền cải cách hành giai đo ạn 2016 -2020” ... tác viên đưa tin, v ề CCHC Bốn là, cải thiện, nâng cao chất lượng công tác TTTT CCHC công cụ truyền thông địa phương (trên website, báo, t ạp chí, tin? ??) Năm là, gắn công tác TTTT CCHC v ới công. .. ngày 21/01/2020 v ề Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành t ỉnh Tuyên Quang năm 2020 Nghị số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nư ớc giai đoạn 2011... tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch cải cách hành nhà nư ớc giai đoạn 2016 – 2020 Quyết định số 3490/QĐ-BNV ngày 10/10/2016 Bộ trưởng Bộ Nội vụ phê duyệt đề án ? ?Tăng cường công tác thông tin tuyên