thuong mai dien tu bai 1 tong quan ve tmdt cuuduongthancong com

Thƣơng mại điện tử GIẢNG VIÊN: TS NGUYỄN HỒNG QUÂN BỘ MÔN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ quannh@ftu.edu.vn Mobile: 0904683850 2021/11/13 Mục tiêu môn học Trang bị kiến thức bản, tổng quan thƣơng mại điện tử lý thuyết lẫn thực hành  Sử dụng đƣợc công cụ điện tử mạng Internet để tiến hành hoạt động kinh doanh  Hiểu đánh giá đƣợc vai trò, tầm quan trọng triển vọng thƣơng mại điện tử kinh tế quốc dân, ngành, tổ chức cá nhân  Nghiên cứu, xây dựng ứng dụng mơ hình thích hợp thƣơng mại điện tử cho doanh 2021/11/13 13 nghiệp  E-Commerce 2015 Tài liệu học Giáo trình Thương mại điện tử, Trường ĐHNT, 2013 Sách tập hướng dẫn thực hành Thương mại điện tử, NXB Lao động – xã hội, năm 2014 Electronic Commerce, Turban, Electronic Commerce, Elias M.Awad, Electronic Commerce and the Law, Jay Forder Báo cáo TMĐT, Bộ Công thương, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 Chỉ số TMĐT (EBI) năm 2012, 2013, 2014 Luật Giao dịch điện tử VN (2005) văn quy phạm pháp luận liên quan, Luật mẫu UNCITRAL TMĐT (1996) 2021/11/13 14 E-Commerce 2008 Nội dung 11 (45 tiết: 36T lý thuyết + 9T thuyết trình):            - Bài 1: Tổng quan thƣơng mại điện tử (6 tiết) - Bài 2: Thực trạng Thƣơng mại điện tử Việt Nam Các mơ hình thƣơng mại điện tử (9 tiết) - Bài 3: Marketing điện tử (3 tiết) - Bài 4: Ứng dụng Marketing điện tử (3 tiết) - Bài 5: Hợp đồng điện tử (3 tiết) - Bài 6: Luật điều chỉnh thƣơng mại điện tử (3 tiết) - Bài 7: Thanh toán điện tử (3 tiết) - Bài 8: Triển khai dự án thƣơng mại điện tử (3 tiết) - Bài 9: Rủi ro phòng tránh rủi ro TMĐT (3 tiết) - Bài 10: Dịch vụ công trực tuyến (3 tiết) - Bài 11: Thuyết trình nghiên cứu mơ hình TMĐT (9 tiết) 2021/11/13 15 PHƢƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC - Chuyên cần: học, Quiz online: 10% - Kiểm tra kỳ: Trắc nghiệm tự luận: 10% - Bài tập nhóm: 20% - Tiểu luận cá nhân (sách tập): 20% - Kiểm tra kết thúc môn học: + Trắc nghiệm: 20% + Vấn đáp: 20% 2021/11/13 16 HỌC TRỰC TUYẾN Địa website: www.elearning.ftu.vn Yêu cầu: -Giáo trình Thƣơng mại điện tử (2013), Trƣờng Đại học Ngoại Thƣơng - Đăng ký tài khoản Phịng E-learning Trung tâm Thơng tin Khảo thí, Tầng nhà G (làm Quiz trực tuyến) 2021/11/13 17 2021/11/13 18 2021/11/13 19 2021/11/13 20 2021/11/13 21 Hoạt động liên minh, liên kết Trong hoạt động sản xuất phân phối  Trong hoạt động Marketing (đặt link liên kết, trao đổi logo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ,…) …  2021/11/13 91 Tác động TMĐT tới số ngành Tác  Tác  Tác  Tác  Tác  2021/11/13 động động động động động tới ngành âm nhac, giải trí tới ngành giáo dục đến ngành tài đến ngành bảo hiểm đến Chính phủ điện tử 92 2021/11/13 93 2021/11/13 94 Tác động TMĐT tới số ngành Tác  Tác  Tác  Tác  Tác  2021/11/13 động động động động động tới ngành âm nhac, giải trí tới ngành giáo dục đến ngành tài đến ngành bảo hiểm đến Chính phủ điện tử 95 2021/11/13 96 Bài Tổng quan thƣơng mại điện tử Khái niệm thƣơng mại điện tử Quá trình phát triển thƣơng mại điện tử Đặc điểm Thƣơng mại điện tử Ảnh hƣởng Thƣơng mại điện tử Lợi ích Thƣơng mại điện tử Hạn chế Thƣơng mại điện tử E-BUSINESS BENEFITS Lợi ích ngƣời bán -Tiếp cận khách hàng 24/7 - Giảm chi phí - Kênh Marketing - Kênh phân phối - Tiếp cận khách hàng toàn cầu - Tự động hóa giao dịch - Hiệu cho hoạt động kinh doanh - … Lợi ích ngƣời mua - Dễ dàng tiếp cận thông tin sản phẩm, dịch vụ - Nhiều hội tìm kiếm, so sánh thơng tin - Nhận hàng hóa số hóa nhanh chóng - Tiếp cận nhà cung cấp tồn cầu - Tiết kiệm chi phí mua hàng, thuận tiện, nhanh chóng … Figure 8.4 Potential Benefits to Sellers and Buyers Page 249 Lợi ích xã hội  Hoạt động trực tuyến  Nâng cao mức sống  Lợi ích cho nƣớc nghèo  Dịch vụ cơng đƣợc cung cấp thuận tiên Bài Tổng quan thƣơng mại điện tử Khái niệm thƣơng mại điện tử Quá trình phát triển thƣơng mại điện tử Đặc điểm Thƣơng mại điện tử Ảnh hƣởng Thƣơng mại điện tử Lợi ích Thƣơng mại điện tử Hạn chế Thƣơng mại điện tử Hạn chế Thƣơng mại điện tử Hạn chế kỹ thuật Chƣa có chuẩn quốc tế chất lƣợng, an tồn độ tin cậy Hạ tầng thƣơng mại điện tử Phần mềm cho Thƣơng mại điện tử Tích hợp sở phần mềm liệu Đầu tƣ tốn Hạn chế thƣơng mại Bảo vệ thông tin cá nhân an ninh mạng Lòng tin ngƣời mua ngƣời bán Vấn đề pháp lý cho TMĐT Chính sách Nhà nƣớc Đánh giá thống kê TMĐT Thói quen mua sắm, độ tin cậy qua PTĐT Vấn đề gian lận TMĐT XIN CẢM ƠN! Giảng viên:TS Nguyễn Hồng Quân Bộ môn Thƣơng mại điện tử Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng ĐT: 0904683850 Email: Quannh@ftu.edu.vn LỊCH SỬ RA ĐỜI CÁC DỊCH VỤ TRIỂN KHAI TRÊN MÔ HÌNH PHÂN TÍCH LOẠI HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM MƠ HÌNH KINH DOANH NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ GIAO DIỆN VÀ CHỨC NĂNG CỦA WEBSITE DỊCH VỤ CHÍNH VÀ NGUỒN THU CỦA MƠ HÌNH KHÁCH HÀNG VÀ THỊ TRƢỜNG CỦA MƠ HÌNH QUY TRÌNH THƢƠNG MẠI CỦA MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN VÀ XÂY DỰNG HÌNH ẢNH THƢƠNG HIỆU CỦA MƠ HÌNH PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MƠ HÌNH 10 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT ĐỂ CẢI TIẾN MƠ HÌNH ... tử (2 013 ), Trƣờng Đại học Ngoại Thƣơng - Đăng ký tài khoản Phịng E-learning Trung tâm Thơng tin Khảo thí, Tầng nhà G (làm Quiz trực tuyến) 20 21/ 11/ 13 17 20 21/ 11/ 13 18 20 21/ 11/ 13 19 20 21/ 11/ 13 20... khách hàng, nhà cung cấp email - Tìm kiếm thơng tin web - Quảng bá doanh nghiệp web - Hỗ trợ khách hàng sản phẩm, dịch vụ 20 21/ 11/ 13 51 20 21/ 11/ 13 52 20 21/ 11/ 13 53 20 21/ 11/ 13 54 Giai đoạn - Xây dựng... cung cấp (SCM), Quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) 20 21/ 11/ 13 58 THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỘNG TÁC 20 21/ 11/ 13 59 20 21/ 11/ 13 60 20 21/ 11/ 13 61 Minh hoạ: Quy trình kinh doanh DELL Tổng hợp đơn hàng