quan tri hoc nguyen phuong mai c4 to chuc cuuduongthancong com

CHƯƠNG 4: CÔNG TÁC TỔ CHỨC c om Company du o ng th an co ng LOGO cu u Người đồng hành:ThS Nguyễn Phương Mai Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Email: phuongmai2508@gmail.com Mobile: 0903206788 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội dung c om Company name co ng Khái niệm, vai trị cơng tác tổ chức ng th an Cấp tổ chức tầm quản trị u du o Quyền hạn tổ chức cu Các cấu trúc tổ chức điển hình CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 4.1 Khái niệm & vai trò tổ chức c om Company name chức quản trị? cu u du o ng th an co ng Tổ chức gì? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt hệ thống, đơn vị, cộng đồng? KHÁI NIỆM TỔ CHỨC c om Company name ng Theo trạng thái tĩnh: Tổ chức hiểu co thể chế, quan thiết lập th an nhằm mục đích cụ thể ng Theo trạng thái động: Tổ chức trình du o tổ chức, nghiên cứu phân bố, phân công cu u thành viên tổ chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tổ chức trình… Company name c om Xác lập nhiệm vụ ng Phân công người thực nhiệm vụ th an co Xác định chức trách, quyền hạn cá nhân, phận cu u du o ng Quy định mối liên hệ cá nhân phận tiến hành cơng việc CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Vai trị tổ chức ng Tạo sức mạnh cộng hưởng du o cu u Sử dụng triệt để nguồn lực th an co ng c om Company name CuuDuongThanCong.com Tạo móng cho hoạt động Ngăn ngừa phức tạp nảy sinh https://fb.com/tailieudientucntt 4.2 Cấp tổ chức tầm quản trị c om Company name Tầm kiểm soát / tầm quản trị số nhân viên thuộc cu u du o ng th an co ng cấp mà nhà quản trị điều khiển trực tiếp CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tầm kiểm soát = 1 16 64 256 1024 64 512 4096 u du o ng th an co ng cu c om Tầm kiểm soát = 4096 Số nhà quản trị (1 – 6) 1.365 CuuDuongThanCong.com Số nhà quản trị (1 – 4) 585 https://fb.com/tailieudientucntt ng c om Company name an co Mối quan hệ nhân viên + nhân viên & nhà quản trị ng th Trình độ & khả thuộc cấp du o Năng lực nhà quản trị cu u Tính chất phức tạp mức độ ổn định công việc Kỹ thuật thông tin CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Ưu nhược điểm tầm hạn quản trị hẹp rộng Tầm hạn quản trị hẹp  Ưu điểm  Nhược điểm  Giám sát kiểm soát chặt chẽ  Tăng số cấp quản trị  Truyền đạt thông tin đến thuộc cấp nhanh chóng  Cấp dễ can thiệp sâu vào công việc cấp c om Company name ng  Tốn nhiều chi phí quản trị co  Truyền đạt thông tin đến cấp khơng nhanh chóng an Tầm hạn quản trị rộng th  Ưu điểm ng  Giảm số cấp quản trị  Nhược điểm  Có nguy khơng kiểm sốt  Tình trạng q tải cấp dễ dẫn đến định chậm  Cấp buộc phải phân chia quyền hạn  Cần phải có nhà quản trị giỏi cu u du o  Có thể tiết kiệm chi phí quản trị  Phải có sách rõ ràng CuuDuongThanCong.com  Truyền đạt thơng tin đến thuộc cấp khơng nhanh chóng https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc trực tuyến c om Company name Ưu điểm co Đặc điểm - Đảm bảo nguyên tắc tập trung quản trị - Đề cao vai trò, trách nhiệm cá nhân nhà quản trị - Tạo điều kiện cho cấp thực triệt để quy định quản trị th an Có mối quan hệ ng nhân viên Nhược điểm - Có lệ thuộc cấp vào cấp - Dễ rơi vào tình trạng độc đốn cửa quyền - Khơng tận dụng trí tuệ phận - Thiếu sáng tạo định cu u thực theo du o tổ chức đường thẳng ng CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc chức cu u du o ng th an co ng c om Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc chức Ưu điểm Nhược điểm an co ng Đặc điểm c om Company name cu u CuuDuongThanCong.com th -Thúc đẩy chun mơn hố kỹ năng, tay nghề - Giảm lãng phí nguồn lực - Cho phép chia xẻ kinh nghiệm cấp với cấp dưới… ng du o - Từng chức quản trị tách riêng phận đảm nhiệm - Nhân viên chức năng: am hiểu chuyên môn, thành thạo nghiệp vụ phạm vi quản lý - Gây khó khăn cho việc chấp hành có mệnh lệnh trái ngược - Giảm trao đổi phận https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khu vực địa lý cu u du o ng th an co ng c om Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khu vực địa lý c om Company name ng du o - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân u cu - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân Bộ phận miền Nam th Văn phòng Trung tâm an co ng Tổng giám đốc CuuDuongThanCong.com Bộ phận miền Bắc Bộ phận Châu Âu - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khu vực địa lý Ưu điểm Nhược điểm th an co ng Đặc điểm c om Company name ng du o u cu - Các chức quản trị giao cho người đứng đầu khu vực -Tiết kiệm chi phí - Tạo tính linh hoạt, chủ động cho nhà quản trị CuuDuongThanCong.com -Bộ máy cồng kềnh - Dễ xảy xung đột phận - Khơng khuyến khích liên kết khu vực https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo sản phẩm c om Company name an co ng Tổng giám đốc Sản phẩm Y Marketing cu Sản xuất u du o ng th Sản phẩm X CuuDuongThanCong.com Tài Sản xuất Marketing https://fb.com/tailieudientucntt Tài Cấu trúc theo sản phẩm – Một Công ty tư vấn cu u du o ng th an co ng c om Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo sản phẩm ng c om Company name co Ưu điểm -Gia tăng chun mơn hố - Xác định rõ trách nhiệm - Phát huy khả cạnh tranh phận - Tăng tính linh hoạt cu u ng du o - Phân chia tổ chức thành đơn vị chuyên trách theo sản phẩm/dịch vụ - Thích hợp với DN có quy mơ tồn cầu th an Đặc điểm CuuDuongThanCong.com Nhược điểm -Có thể sử dụng khơng hiệu nguồn lực - Không thúc đẩy hợp tác tổ chức - Giới hạn khả giải v/đề phạm vi sản phẩm/dịch vụ đơn lẻ https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khách hàng – Một Ngân hàng cu u du o ng th an co ng c om Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khách hàng Ưu điểm - Phân chia tổ chức thành phận theo nhóm khách hàng cần phục vụ -Hiểu rõ nhu cầu khách hàng - Tác động tốt đến tâm lý khách hàng Nhược điểm -Cần có người quản lý & chuyên gia tham mưu v/đề liên quan đến khách hàng - Khách hàng x/định rõ ràng cu u du o ng th an co ng Đặc điểm c om Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc hỗn hợp cu u du o ng th an co ng c om Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc hỗn hợp c om Company name Đặc điểm Ưu điểm Bên cạnh hệ thống huy trực tuyến có phận chức tham mưu, giúp việc - Phát huy vai trò chuyên gia - Quyết định đưa không bị chồng chéo lên Nhược điểm Nếu không xác định rõ trách nhiệm, chức dễ dẫn đến chồng chéo chức cu u du o ng th an co ng CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc ma trận cu u du o ng th an co ng c om Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc ma trận Đặc điểm Ưu điểm ng th an co ng  Tạo luân chuyển nhân linh hoạt  Thúc đẩy hợp tác  Gia tăng thách thức & mối quan tâm nhân viên Nhược điểm  Phát sinh thêm chi phí trình hoạt động  Có thể gây nhiều tranh cãi phận cu u du o  Loại bỏ cấu tổ chức dựa hệ thống quyền lực hỗ trợ nhiều chiều  Có tuyến quyền lực: tuyến chức hoạt động theo chiều dọc & tuyến dự án hoạt động theo chiều ngang c om Company name CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khu vực địa lý c om Company name ng du o - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân u cu - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân Bộ phận miền Nam th Văn phòng Trung tâm an co ng Tổng... giám đốc CuuDuongThanCong.com Bộ phận miền Bắc Bộ phận Châu Âu - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân - Tài - Sản xuất - Marketing - Nhân https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc theo khu vực địa... u cu - Các chức quản trị giao cho người đứng đầu khu vực -Tiết kiệm chi phí - Tạo tính linh hoạt, chủ động cho nhà quản trị CuuDuongThanCong.com -Bộ máy cồng kềnh - Dễ xảy xung đột phận - Khơng