Quản trị marketing Nghiên cứu Marketing • Đề tài Nghiên cứu hiệu quả hoạt động của chuỗi cửa hàng café nhượng quyền Trung Nguyên • Nhóm thực hiện Nhóm IRIS Trung Nguyên •GVHD Lớp Nghiên cứu marketing.
Nghiên cứu Marketing • Đề tài : Nghiên cứu hiệu hoạt động chuỗi cửa hàng café nhượng quyền Trung Ngun • Nhóm thực : Nhóm IRIS_Trung Ngun •GVHD: Lớp : Nghiên cứu marketing I Khơi nguồn sang tạo Nội dung PHẦN A Vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu PHẦN B Đối tượng phương pháp nghiên cứu KẾT CẤU PHẦN C Kết nghiên cứu PHẦN D Kiến nghị đề xuất Vấn đề nghiên cứu Vấn đề quản trị: Trung Nguyên dần hình ảnh thương hiệu Vấn đề nghiên cứu marketing : Nghiên cứu hiệu hoạt động chuỗi cửa hàng café Trung Nguyên Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá nhu cầu sử dụng café người tiêu dùng sản phẩm Họ thường dùng kèm café Hoạt động nhượng quyền Đánh giá mức độ đông ý kiến khách hàng quán Nhượng quyền Trung Nguyên Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng Mức độ quan tâm khách hàng uống café quán Phương pháp nghiên cứu Phỏng vấn trực tiếp (bảng hỏi) Phỏng vấn nhóm tập trung Phỏng vấn cá nhân chuyên sâu Người làm Đối tượng nghiên cứu Sinh viên Đia bàn nghiên cứu : nội thành Hà Nội Kết nghiên cứu Kết nghiên cứu tần suất uống cà phê 80 68 60 40 18.4 20 13.6 1 lần/ ngày Kết nghiên cứu tỉ lệ sản phẩm dùng kèm uống cà phê 40 35 30 25 20 15 10 37.8 27.1 19.8 8.1 thuốc bánh hạt dưa, bầu, bí khác Kết nghiên cứu THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ LÀ ĐƯỢC ƯA CHUỘNG NHẤT TỈ LỆ THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NHẮC TỚI ĐẦU TIÊN 7.2 Trung Nguyên 9.9 21.6 Nestcafe 43.2 49.5 12.6 33.3 22.5 Vinacafe khac Kết nghiên cứu tỉ lệ địa điểm uống cà phê 40 35 30 25 20 15 10 37.9 25.2 20.4 15.5 quán gần quán quen tiện đâu nhà uống nhà Kết nghiên cứu tỉ lệ biết đên Trung Nguyên qua nguồn khác 80 75.7 70 60 50 40 30 20 31.5 30.6 24.3 10 phương tiện thông tin đại chúng quảng cáo đường cửa hàng cà phê Trung Nguyên nghe người khác nói lý khác 13.5 Kết nghiên cứu Đánh giá yếu tố cửa hàng Kết nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng quán cà phê Trung Nguyên 56.8 60 50 32.4 40 30 20 8.1 2.7 10 hài lịng hài lịng bình thường khơng hài lịng ... thương hiệu Vấn đề nghiên cứu marketing : Nghiên cứu hiệu hoạt động chuỗi cửa hàng café Trung Nguyên Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá nhu cầu sử dụng café người tiêu dùng sản phẩm Họ thường dùng kèm café. .. PHẦN A Vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu PHẦN B Đối tượng phương pháp nghiên cứu KẾT CẤU PHẦN C Kết nghiên cứu PHẦN D Kiến nghị đề xuất Vấn đề nghiên cứu Vấn đề quản tr? ?: Trung Nguyên dần... Hoạt động nhượng quyền Đánh giá mức độ đông ý kiến khách hàng quán Nhượng quyền Trung Nguyên Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng Mức độ quan tâm khách hàng uống café quán Phương pháp nghiên cứu