TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC KHOA KINH TẾ NGÀNH DIGITAL MARKETING ĐỀ TÀI: BÁO CÁO VỀ DOANH NGHIỆP NƯỚC GIẢI KHÁT COCA COLA TẠI VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn: Phạm Thị Tuyết Trinh Lớp: MAR1021 Nhóm 7: Ngơ Nguyễn Kim Tiên - PS15221 Nguyễn Băng Ngân - PS15228 Võ Văn Luật – PS 15218 Trần Thị Thanh Thanh – PS 17673 Vũ Hà Nam Ninh – PS15296 Y1 – TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP TÓM TẮT DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp: Công ty: TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM Tên doanh nghiệp nước ngoài: Coca-Cola Company Tên viết tắt: Coca-Cola Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất đóng chai nước giải khát có gas mang nhãn hiệu Coca-Cola Lịch sử hình thành: Năm 1889, Asa Griggs Candler ( 30/12/1851 – 12/3/1929) người sáng lập Coca Cola mua lại công thức từ người sáng tạo John Pemberton (8/7/1831 – 16/08/1888) vài người có cổ phần khác với giá 550 la Sau thành lập Cơng ty Coca-Cola năm 1892 Ban đầu, Coca Cola loại thuốc bình dân giúp chống đau đầu mệt mỏi , thành phần gồm lượng đáng kể cacaine caffeine tạo dược sĩ John Stith Pemberton vào ngày 08/05/1886 Ông Pemberton thử bán sản phẩm tiệm thuốc làm chủ Jacobs' Pharmacy, đồ uống ngày phổ biến nhanh chóng bán với giá cent cốc Ảnh 1: Chai Coca Cola bán vào năm 1886 Logo : Ông Frank M Robinson bạn dược sĩ John Pemberton người sáng tạo tên Coca Cola Ông tự tay viết tên thương hiệu phông chữ Spencerian script công ty Coca Cola sử dụng để làm logo Ảnh : Logo Coca Cola qua năm Hiện nay, Coca Cola đánh giá thương hiệu đáng giá giới với trị giá thương hiệu đạt mức 70 tỷ la có mặt vùng lãnh thổ : Bắc Mỹ, Mỹ Latinh, Châu Âu, Châu Á, Trung Đơng Châu Phi nói chung 200 quốc gia giới nói riêng Tại Châu Á, công ty hoạt động khu vực: o Trung Quốc o Ấn Độ o o o o Nhật Bản Philippines Nam Thái Bình Dương Hàn Quốc (Úc, Indonesia, Hàn Quốc New Zealand) Khu vực Tây Đông Nam Á (SEWA) Thành công Coca-Cola phần lớn dựa vào chiến lược marketing mạnh mẽ Candler Candler kiếm hàng triệu đô la từ đầu tư Lịch sử hình thành CoCa Cola Việt Nam: Năm 1960: Lần Coca-Cola giới thiệu Việt Nam Tháng 2/1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam bắt đầu trình kinh doanh lâu dài Tháng 8/1995: Liên Doanh Coca-Cola Đông Dương công ty Vinafimex thành lập, có trụ sở miền Bắc Tháng 9/1995: Một Liên Doanh miền Nam mang tên Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương đời liên kết Coca-Cola công ty Chương Dương Việt Nam Tháng 1/1998: Thêm liên doanh xuất miền Trung – Coca-Cola Non Nước Đó định liên doanh cuối Coca-Cola Đông Dương Việt Nam, thực hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng Tháng 10/1998: Chính phủ Việt Nam cho phép Công ty Liên Doanh trở thành Cơng ty 100% vốn đầu tư nước ngồi Các Liên Doanh Coca-Cola Việt Nam thuộc quyền sở hữu hồn tồn Coca-Cola Đơng Dương, thay đổi thực trước tiên Công ty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam Tháng đến tháng 8/1999: Liên doanh Đà Nẵng Hà Nội chuyển sang hình thức sở hữu tương tự Tháng 6/2001: Do cho phép Chính phủ Việt Nam, ba Cơng ty Nước Giải Khát Coca-Cola ba miền hợp thành có chung quản lý Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh Từ ngày 1/3/2004: Coca-Cola Việt Nam chuyển giao cho Sabco, Tập đoàn đóng chai danh tiếng Coca-Cola giới Coca-Cola Việt Nam có nhà máy đóng chai toàn quốc Hà Tây, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh với: + Tổng vốn đầu tư 163 triệu USD + Doanh thu trung bình năm: 38.500 USD +Số lượng nhân viên: 900 nhân viên +Trụ sở chính: Quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh +Hơn 600.000 USD đầu tư cho hoạt động Giáo dục hỗ trợ cộng đồng Ảnh 3: trụ sở Coca Cola Việt Nam Sơ đồ tổ chức Việt Nam nói riêng giới nói chung a) Sơ đồ tổ chức công ty mẹ Coca Cola phân theo khu vực địa lí gồm: - Khu vực Bắc Mĩ - Mĩ La Tinh - Châu Âu, Châu Á giáp Châu Âu Trung Đông - Châu Á - Châu Phi Công ty Coca Cola Việt Nam thuộc khu vực Châu Á, liên doanh Coca Cola Đông Dương (khu vực Đơng Dương) cơng ty Vinafimex (Vietnam) b) Vị trí Marketing với sơ đồ - Cách tổ chức theo chức công ty Coca Cola Việt Nam: + Phịng tài chính-kế tốn (Finace- Acoutant) + Phịng sản xuất tác nghiệp (Products) + Phòng Marketing+ Phòng bán hàng (Sales) + Phịng nhân (HR) + Bộ phận cơng nghệ thơng tin (IT) Tuy nhiên thấy, Marketing đóng vai trị quan trọng bậc cơng ty Coca cola việt nam nói riêng tồn giới nói chung Sơ đồ tổ chức: Lĩnh vực hoạt động Coca Cola a) Hoạt động chính: - Coca Cola hoạt động phát triển công ty nước giải khát Do vậy, hoạt động kinh doanh sản xuất Coca Cola sản phẩm nước giải khát, nước uống, nước khoáng,vv - Ngoài ra, Coca Cola nghiên cứu sản xuất thị trường sản phẩm nước uống khác cà phê bia b) Hoạt động khác - Coca Cola gây bất ngờ tham gia thị trường âm nhạc trực tuyến cách tung sản phẩm nhạc trực tuyến có nhãn hiệu với 250.000 hát - Những hát trực tuyến bán qua mạng với mục đích mở rộng loại hình kinh doanh quảng cáo cho loại hình kinh doanh sản xuất nược giải khát Ảnh: chương trình tri ân khách hàng Coca Cola Sản phẩm chủ yếu Ngoài nước uống Coca Cola thương hiệu cịn có khoảng 500 nhãn hiệu nước khác 200 quốc gia giới Tại Việt Nam nay, Coca Cola cung cấp số sản phẩm chủ yếu như: + Coca Cola chai thủy tinh, lon, chai nhựa + Fanta cam, dâu, trái gồm chai thủy tinh, lon, chai nhựa + Sprite chai thủy tinh, lon, chai nhựa + Diet Coke loại lon + Nước Aquarius + Nước uống tăng lực Samurai - chai thủy tinh, lon bột + Nước trái Minute Maid, Splash + Nước khoáng Dasani + Sữa trái Nutriboost + Thức uống hoa trà đóng chai Fuzetea plus Dịch vụ Coca Cola Ngoài cung cấp, sản xuất, quảng bá sản phẩm nước đóng chai Coca Cola cịn có dịch vụ khách hàng sau: In tên người dùng lên vỏ lon chiến dịch “làm mưa làm gió” Việt Nam vào năm 2014 sau gây nghiện cho giới trẻ 123 quốc gia Chiến dịch nhận 18 triệu lượt xem (2014) trang mạng xã hội Coca Cola Coca cola hợp tác với nhãn hàng thời trang đem tới cho người tiêu dùng sản phẩm may mặc, mỹ phẩm, giày dép Không vậy, ngược lại công ty coca cola hợp tác với nhãn hàng khác mang tới cho người tiêu dùng diện mạo sản phẩm nước đóng chai truyền thống ... sử hình thành: Năm 188 9, Asa Griggs Candler ( 30/12/ 185 1 – 12/3/1929) người sáng lập Coca Cola mua lại công thức từ người sáng tạo John Pemberton (8/ 7/ 183 1 – 16/ 08/ 188 8) vài người có cổ phần... Coca-Cola năm 189 2 Ban đầu, Coca Cola loại thuốc bình dân giúp chống đau đầu mệt mỏi , thành phần gồm lượng đáng kể cacaine caffeine tạo dược sĩ John Stith Pemberton vào ngày 08/ 05/ 188 6 Ông Pemberton... Pharmacy, đồ uống ngày phổ biến nhanh chóng bán với giá cent cốc Ảnh 1: Chai Coca Cola bán vào năm 188 6 Logo : Ông Frank M Robinson bạn dược sĩ John Pemberton người sáng tạo tên Coca Cola Ông tự