TIỂU LUẬN THIẾT lập các MA TRẬN và đề XUẤT CHIẾN lược CHO CÔNG TY COCA COLA VIỆT NAM

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM BÁO CÁO TIỂU LUẬN THIẾT LẬP CÁC MA TRẬN VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY COCA COLA VIỆT NAM GVHD: Ths.Trần Thị Huế Chi Nhóm thực hiện: Nhóm 0 Danh sách thành viên Nhóm mơn Quản trị chiến lược ST Họ tên MSSV T Mức độ Ghi Kí tên hồn xác thành nhận Lâm Quế Phi 17078131 nhiệm vụ 95% Nguyễn Ngọc Quỳnh Hương 18024511 100% thuyết trình Tổng hợp ma trận Trương Lê Hoài Tú Nguyễn Thị Thu Vân 18081641 18044661 100% 100% SPACE Ma trận QSPM Ma trận SWOT, 10 11 Huỳnh Đức Tuân Phan Hoàng Ánh Nguyệt Hồ Thị Ánh Nguyệt Hoàng Mai Duy Tân Đoàn Minh Chung Mai Thị Hồng Ánh Phạm Ngọc Thanh Trinh 15026191 18060481 18046741 17068781 17074111 17108281 18041761 80% 100% 100% 80% 80% 95% 100% thuyết trình Tìm số liệu Soạn Power Point Ma trận SWOT Tìm số liệu Tìm số liệu Ma trận SPACE Nhóm trưởng Ma trận SPACE, Ma trận GS, QSPM, tổng hợp word, thuyết trình MỤC LỤC 0 PHẦN 1: XÂY DỰNG CÁC MA TRẬN SWOT, SPACE, GS CỦA CÔNG TY COCA COLA VIỆT NAM: .4 I Ma trận SWOT .4 II Ma trận SPACE 10 III Ma trận GS: .15 Tốc độ phát triển thị trường: 16 Vị cạnh tranh: .16 PHẦN 2: MA TRẬN QSPM VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY COCA COLA VIỆT NAM: 18 I Ma trận QSPM: 18 Chiến lược phát triển thị trường: 24 Chiến lược thâm nhập thị trường: 24 Chiến lược đồng tâm hóa phát triển sản phẩm: 24 II Hoạch định chiến lược cho Coca Cola Việt Nam: .27 0 PHẦN 1: XÂY DỰNG CÁC MA TRẬN SWOT, SPACE, GS CỦA CÔNG TY COCA COLA VIỆT NAM: I Ma trận SWOT Điểm Yếu-W Điểm mạnh-S Thị phần lớn Thị hiếu khách giới đồ uống: hàng thay đổi liên Coca Cola chiếm thị tục, từ địi hỏi phần lớn đồ Coca Cola phải có uống giới sáng tạo linh động (khoảng 40%) có chiến lược thị phần lớn thị marketing bán trường đồ uống Việt hàng Nam Một cách khách Tồn lâu năm, có quan sản phẩm Coca kinh nghiệm Cola ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất sức khỏe lượng nước giải khát đường cao caffeine Những năm qua Do khác biệt hoạt động Coca-Cola văn hóa, lối Việt Nam khả sống, phong tục tập quan Sản phẩm quán miền Nam Coca-Cola đạt - Bắc nên Coca-Cola mức tăng trưởng cao Việt Nam Có nhà máy gặp khơng khó phân phối lớn khăn(người dân miền miền, nhà Nam có thói quen ăn phân phối, nhà bán lẻ nên vị 0 rộng khắp nước pepsi chiếm ưu Dây chuyền sản hơn) xuất đại, sử Nhiều nhân viên dụng công nghệ công ty chưa PROFIBUS gắn bó với Danfoss, vận hành Danh mục sản đơn giản, tin cậy, phẩm chưa đa giao thức linh hoạt, dạng hóa: Khơng tiêu chuẩn hóa giống cơng ty thân thiện nước giải khát khác, Mẫu mã sản Coca Cola phẩm coca cola tập trung bán đồ đa dạng:Coca uống, không đầu tư Cola, Fanta vào dòng sản phẩm ,Sprite,Diet Coke khác, điều khiến ,Soda Chanh ,Nước hãng gặp bất lợi( đối Aquarius,Nước thủ pepsi ngồi sản khống Dasani phẩm đồ uống cịn Dự án tối ưu hóa đầu tư đồ ăn nhẹ ) quy trình vệ sinh súc Hương liệu rửa thiết bị, súc rửa Coca Cola độc chai, tái sử dụng nhất, nhập nước RO, hệ thống từ công ty mẹ thu nước mưa giúp nhà máy tiết kiệm từ 3-5% lượng nước sử dụng Quảng cáo 0 Coca-cola ấn tượng thu hút ý người,công ty chi số tiền quảng cáo tương đương với chi phí sản xuất( gần tỷ đô la vào năm 2018) Văn hóa doanh nghiệp coi nguồn nhân lực tài sản quý giá phong cách dân chủ Cơ Hội- O Việt Nam có số dân Cơng ty nên Tạo điệu nhảy, đơng thứ 15 khuyến khích, áp check-in kèm hash giới: Tận dụng lợi dụng thêm nhiều tag mạng xã hội để phát triển hình ảnh sách ưu đãi, lan truyền, quảng bá sản phẩm chiết khấu hỗ trợ sản phẩm kênh nhà phân phối Đặc phương tiện truyền kinh tế biệt công ty thông như: phục hồi có xu thức ăn nhanh Facebook, Tiktok, hướng tăng nhà phân (W1,O5) Tốc độ tăng trưởng WO SO Thu nhập bình quân phối mạnh ổn Phát triển sản đầu người tăng qua định (S3,O7) phẩm đồ ăn năm Nên tiếp tục đẩy nhẹ, có tiềm mạnh hoạt động tăng trưởng (đa dạng tiếp thị cách hóa sản phẩm) 4.Nguồn tài nguyên dồi lao độn giá rẻ: 0 lao động Việt Nam quảng cáo, khuyến giá rẻ có trình độ,, mãi, nhấn mạnh vào vậy, dễ dàng đào tạo điểm mạnh động ngoại khóa cho giảm chi phí cho như: thương nhân viên, tăng việc tuyển dụng hiệu số cường làm việc theo giới,hương vị 100 nhóm (W4,O3) Có lượng lớn khách hàng trung thành Đặc điểm người (w5,O7,O60 Tạo nhiều hoạt năm không đổi (S7,O3) tiêu dùng trẻ động 7.Cửa hàng thức ăn nhanh xuất hiện: thời gian gần xuất nhiều cửa hàng thức ăn nhanh tạo hội lớn cho Coca Cola hợp tác với cửa hàng McDonalds, KFC ,Lotteria, Burger King để tăng doanh số Nhà nước có sách hỗ trợ DN, nhà đầu tư tháo dỡ khó khăn dịch Covid-19 Nhiều công ty sản xuất nước giải khát quy mô nhỏ không đủ sức 0 cạnh tranh bị phá sản hội cho Coca Cola chiếm nhiều thị phần Thách thức- T Bắt đầu bước vào ST WT Thiết kế mẫu Phát triển sản phẩm chai thân thiện có lượng đường với mơi trường ví 30%-70% hàng thay đổi, quan dụ chai giấy dùng không đường tâm đến sức khỏe nhanh kết hợp (W2,T2,T5) hơn.Các mặt hàng tặng ống hút nước giải khát không giấy(S4,T3) thời kỳ già hóa dân số Nhu cầu khách gas yêu thích Sản xuất thêm marketing với thông điệp ý mặt hàng nghĩa hướng tới gia nước giải khát đình, (W1,T1) tâm đến mơi trường không gas, đặc Đầu tư chương việc sử dụng chai biệt nước tinh trình bảo vệ mơi nhựa bị chích khiết trà trường, hoạt động xanh(S5,T2) ủng hộ xây dựng Công ty nên phát môi trường tạo Đẩy mạnh Khách hàng quan Kinh tế toàn cầu: biến động kinh tế toàn cầu tác triển sản phẩm thiện cảm với động đến nhập cách thêm người tiêu dùng nguyên liệu Chi phí hương vị Ví dụ ( T3,T8,W1) tăng, chi phí ảnh thêm hương vị hưởng đến hợp tác dừa vào nước kinh doanh tăng chi khống để tạo phí khác dẫn đến giảm khác biệt với lợi nhuận đối thủ 0 (S4,T5,T6,T7) Luôn phải cải tiến kỹ thuật, phát triển công nghệ, nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm Đối thủ tiềm ẩn dòng sản phẩm thay ngày xuất nhiều hơn, ngày phong phú hình thức, chủng loại Đối thủ cạnh tranh truyền kiếp Pepsi( nhóm thức uống có gas) thị phần nước giải khát không gas Tân Hiệp Phát Môi trường bị ô nhiễm: Xử lý chất thải vấn đề lớn Coca Cola, hầu hết chất thải có chất thải Lastic,nó khó phân hủy tái chế Thu hút nhiều nhà đầu tư, doanh nghiệp 0 nước làm tăng cạnh tranh 10 Hệ thống pháp luật tác động đến doanh nghiệp ngày gia tăng II Ma trận SPACE Lợi cạnh Mô tả Giá trị Theo báo cáo Hiệp hội bia rượu – nước giải khát -1 tranh(CP) Thị phần tính đến tháng năm 2016 Coca Cola chiếm lĩnh 41,3% Chất lượng sản thị phần nước giải khát Việt Nam Các sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm Giá trị thương phẩm Bộ Y Tế khách hàng đánh giá loại A Theo đánh giá uy tín doanh nghiệp Cơng ty Tư hiệu uy tín vấn truyền thơng Worldwide (CCW), Coca Cola đạt 62 -2 -3 doanh nghiệp Nguồn nguyên điểm uy tín Nhập hương liệu nước mua nguyên -2 liệu Dịch vụ chăm liệu từ công ty mẹ Đánh giá khách hàng dịch vụ cơng ty đạt -4 sóc khách hàng Sự kiểm sốt hạng B Có quyền lực thương thuyết cao Hệ thống phân phối -2 nhà cung cấp phân phối Chính sách giá mạnh, xây dựng chặt chẽ từ Bắc Nam, Coca Cola có 270.000 đại lý Chiến lược định giá Coca Cola đánh vào tâm lý, -3 sở thích mục đích tiêu dùng độ tuổi 10 0 công ty cho mắt sản phẩm Coca Cola mix như: Coca-Cola, Coke Zero, Diet Coke/Coca-Cola Light Coca-Cola Life Các thương hiệu Coca Cola hướng tới đối tượng nhu cầu khác Ví dụ: Coca - Cola dành cho thích hương vị truyền thống; Coca Cola Light dành cho người đam mê thời trang không muốn uống nhiều đường để tránh tăng cân… Ngồi ra, Coca Cola cịn cho mắt nhiều loại đồ uống khác đa dạng mẫu mã từ sản phẩm chủ lực đồ uống có gas Fanta, Maaza, Limca, sprite, Thums Up, Minute Maid, Nimbu Fresh hay Nested Iced Tea Ông James Quincey, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Coca-Cola chia sẻ rằng, việc xây dựng danh mục “Thương hiệu hướng đến người tiêu dùng” đòi hỏi phải thay đổi chiến lược, thay bán sản phẩm cơng ty có, bán sản phẩm theo ý thích người tiêu dùng o Đa dạng mẫu mã Coca Cola sử dụng loại chai đóng độc quyền Các loại chai sản xuất hàng loạt khó nhận biết Vì vậy, Coca Cola sử dụng mẫu chai độc đáo, khác biệt dễ nhận biết Hơn thế, Coca Cola không ngừng cải tiến bao bì nhằm đem đến cho khách hàng cảm giác lạ, bắt mắt, lạc quan thuận tiện sử dụng III Ma trận GS: 15 0 Tốc độ phát triển thị trường: Ngành công nghiệp nước giải khát Việt Nam xem ngành công nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao thách thức ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới Bùng nổ dân số với dân số trẻ gia tăng thu nhập trung bình làm gia tăng vị trí ngành công nghiệp nước giải khát Việt Nam Với tốc độ tăng trưởng hàng năm thị trường thức uống dự báo 6% đến năm 2020, ngành công nghiệp đồ uống Việt Nam ngành hàng tiêu dùng nhanh tăng trưởng cao Tiêu thụ nước giải khát ước tính đạt 81,6 tỷ lít vào năm 2016 với triển vọng đạt 109 tỷ lít vào năm 2020 Về thị trường nước giải khát, quý năm 2019, sản xuất nước giải khát Việt Nam tăng 70% so với Q1/2018, tiêu thụ tăng 73% so với Q1/2018 Vị cạnh tranh: Trong thị trường đồ uống có gas xuống ảnh hưởng dịch Covid thị trường công ty Coca Cola chiếm tỉ trọng cao Với chiến lược PR Coca Cola “ Gã khổng lồ” lĩnh vực nước giải khát Việt Nam 16 0 17 0 Kết luận: Với tốc độ tăng trưởng nhanh vị cạnh tranh cao ngành công ty Coca Cola Việt Nam xếp vào Góc I ma trận GS với chiến lược đề xuất sau: Chiến lược Thâm nhập thị trường: tăng cường hoạt động quảng bá miền Nam để gia tưng thị phần khu vực miền Nam Việt Nam nơi sản phẩm Pepsi yêu thích Chiến lược mở rộng Thị trường: Đẩy mạnh mở rộng kênh phân phối sản phẩm, quan tâm vấn đề chuỗi cung ứng sản phẩm Chiến lược phát triển đa dạng hóa sản phẩm: Phát triển dịng sản phẩm nước khơng gas có tỉ trọng ngày cao Phát triển dòng sản phẩm trà xanh, nước ép, nươc khoáng, sản phẩm tốt cho sức khỏe PHẦN 2: MA TRẬN QSPM VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY COCA COLA VIỆT NAM: I Ma trận QSPM: 18 0 CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC Chiến lược phát triển thị trường Các yếu tố chủ chốt Trọng Điểm số HD 2.Chiến lược thâm nhập thị trường Tổng điểm HD Điểm HD Tổng điểm HD 0.09 0.27 Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm phát triển sản phẩm Điểm Tổng HD điểm HD Các hội 0.09 0.06 - Thu nhập bình quân đầu người tăng qua năm Có cấu dân số vàng, nguồn lao động trẻ dồi Đặc điểm người tiêu dùng trẻ, động Có lượng lớn khách hàng trung thành Nhiều công ty sản xuất nước giải khát quy mô nhỏ không đủ sức cạnh tranh bị phá sản hội cho Coca Cola chiếm nhiều thị phần Đóng góp xã hội tạo thiện cảm cho người tiêu dùng Các nguy 0.07 0.03 - 0.05 0.08 - 0.09 0.05 - Luôn phải cải tiến kỹ thuật, phát triển công nghệ, nghiên cứu thị trường, phát triển sản 0.07 1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế phục hồi có xu hướng tăng Nhà nước có sách hỗ trợ DN, nhà đầu tư tháo dỡ khó khăn dịch Covid-19 - 0.21 0.07 0.1 0.28 0.15 0.18 - 0.07 - 0.36 0.18 - 0.05 0,09 - 0.07 0.28 19 0 phẩm 10 Bắt đầu bước vào thời kỳ già hóa dân số 11 Nhu cầu khách hàng thay đổi, quan tâm đến sức khỏe 12 Các mặt hàng nước giải khát khơng gas u thích 13 Đối thủ tiềm ẩn dòng sản phẩm thay ngày xuất nhiều hơn, ngày phong phú hình thức, chủng loại 14 Thu hút nhiều nhà đầu tư, doanh nghiệp nước làm tăng cạnh tranh 15 Hệ thống pháp luật tác động đến doanh nghiệp ngày gia tăng Tổng số điểm 0.04 - - - 0.05 0.05 0.05 0.2 0.08 0.08 0.08 0.32 0.12 0.36 0.12 0.36 0.08 - - - 0.04 - - - 1.00 Các điểm mạnh 0.1 Những năm qua hoạt động Coca-Cola Việt Nam khả quan Sản phẩm CocaCola đạt mức tăng trưởng cao 0.4 0.3 0.3 Tạo nhiều loại nước uống với mùi vị, mẫu mã bắt mắt khác để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng 0.05 0.1 0.15 0.2 Có nhà máy phân phối lớn miền, 0.15 0.6 0.45 0.15 20 0 nhà phân phối, nhà bán lẻ rộng khắp nước Chiến lược giá :giá 0.05 bán Coca-Cola điều chỉnh phù hợp theo phân khúc thị trường địa lý Kết tài quý năm gần Coca-Cola cho thấy khối lượng tăng trưởng đạt 7,5% - Chương trình “Share A Coke”in tên khách hàng lên lon coca làm gia tăng 7% doanh số bán hàng ,lượt truy cập vào Fanpage Coke tăng 870% mức tăng trưởng Fan Page 39% 0.02 0.08 0.06 0.02 0.1 Các hoạt động quảng cáo bí kíp tạo nên thành cơng cho Coca Cola, công ty chi số tiền quảng cáo tương đương với chi phí sản xuất Các quảng cáo Cocacola ấn tượng thu hút ý người 0.03 Dự án tối ưu hóa quy trình vệ sinh súc rửa thiết bị, súc rửa chai, tái sử dụng nước RO, hệ thống thu nước mưa giúp nhà 0.2 0.4 0.3 - - - - - 21 0 máy tiết kiệm từ 3-5% lượng nước sử dụng Dây chuyền sản 0.05 xuất đại, sử dụng công nghệ PROFIBUS Danfoss, vận hành đơn giản, tin cậy, giao thức linh hoạt, tiêu chuẩn hóa thân thiện - - - Cơ sở hạ tầng hệ 0.05 thống dây chuyền sản xuất nhà máy Việt Nam giúp công ty tiết kiệm 10% mức tiêu thụ điện, 20% lượng nước tiêu thụ - - - 0.07 - - - 0.03 - - - 0.1 10 Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao 11 Văn hóa doanh nghiệp coi nguồn nhân lực tài sản quý giá phong cách dân chủ, gần gũi với cấp nhân viên từ nhân viên cống hiến hết khả cơng ty Các điểm yếu Do thị hiếu khách hàng thay đổi liên tục, từ địi hỏi Coca Cola phải có sáng tạo linh động chiến lược marketing bán hàng 0.3 0.2 0.4 22 0 Một cách khách quan sản phẩm Coca Cola ảnh hưởng đến sức khỏe lượng đường cao caffeine 0.05 Để bày bán vị trí thuận lợi,ngang tầm mắt nơi bắt mắt với người tiêu dùng, CocaCola phải bỏ chi phí lớn 0.03 - Chưa có liên kết rõ ràng yếu tố mắt xích chuỗi cung ứng 0.05 0.2 0.1 0.05 0.02 0.04 0.08 0.02 0.03 Thị trường tuyển dụng có nhiều cơng ty đối thủ với sách thu hút nhân hấp dẫn, không ngừng cải tiến phát triển nhằm thu hút ứng viên tiềm công ty - - - 0.02 - - - Do khác biệt văn hóa, lối sống, phong tục tập quán miền Nam - Bắc nên Coca-Cola Việt Nam gặp khơng khó khăn Nhiều nhân viên cơng ty chưa gắn bó với Tổng số điểm 1.00 0.05 0.05 - 3.24 0.2 - 2.73 3.5 23 0 Chiến lược phát triển thị trường: Công ty tiếp tục đẩy mạnh hoạt động phân phối, mở rộng quan tâm hệ thống chuỗi cung ứng sản phẩm.Cơng ty khuyến khích áp dụng thêm nhiều sách ưu đãi, chiết khấu hỗ trợ cho nhà phân phối mình, để sản phẩm cuả cơng ty có mặt nẻo đường, góc phố, từ thị trường thành phố lớn đến vùng sâu xa nhỏ hẹp đặc biệt cơng ty thức ăn nhanh, nhà phân phối mạnh ổn định Chiến lược thâm nhập thị trường: Cho đến mặt hàng, sản phẩm công ty Coca Cola Việt Nam, đặc biệt sản phẩm chủ đạo nước có gas Coca Cola có mặt phủ rộng tồn quốc Tuy nhiên thói quen ăn uống vùng miền mà thị phần Coca Cola chiếm ưu miền Bắc Nguyên nhân thói quen người miền Nam thích ăn ngọt, Vì hương vị đậm đà Pepsi chiếm ưu thế, giúp Pepsi chiếm thị phần cao Với ưu lĩnh vực Marketing, cơng ty Coca Cola Việt Nam nên đẩy mạnh hoạt động tiếp thị cách quảng cáo, khuyến mãi, nhấn mạnh vào điểm mạnh thương hiệu số giới, hương vị từ lúc bắt đầu 100 năm không đổi thâm nhập mạnh vào thị trường miền Nam Ngồi ra, cơng ty trọng hoạt động chăm sóc khách hàng để giành lấy thị phần khu vực Chiến lược đồng tâm hóa phát triển sản phẩm: Khảo sát thị trường: Nước giải khát với đa dạng chủng loại: nước giải khát có gas, nước giải khát khơng gas, nước ép trái cây, trà xanh, nước khống,…Những năm gần 24 0 xu thị trường nước giải khát theo hướng giảm thị phần nước có gas ( giảm 5%) tăng thị phần loại nước giả khát không gas (tăng 10%) Người tiêu dùng nước ưa chuộng dòng nước giả khát có nguồn gốc tự nhiên, giàu vitamin khống chất khơng chứa chất hóa học Các chun gia nhận định: người tiêu dùng Việt Nam đặc biệt quan tâm đến sức khỏe, gia đình có thu nhập từ trung bình trở lên sẵn lịng chi trả cho loại thức uống không cồn như: trà đóng chai, nước hoa nguyên chất hay thức uống lượng đường khác… để bảo vệ sức khỏe cho gia đình Chính vậy, doanh số loại thức uống gấp đơi doanh số nước có gas xu hướng tiếp tuc giữ nguyên thời gian tới 25 0 Đầu năm 2019, tăng trưởng tiêu thụ loại nước tinh khiết giảm 7%, chiếm 55.6% tổng lượng nước giải khát tiêu thụ;tiếp đến loại nước ngọt, nước yến loại nước bổ dưỡng, nước ép hoa (đều chiếm 11.6%); nước khống khơng có ga (9.1%) Cịn lại nước khống có ga chiếm khoảng 0.5% Chiến lược đề ra: -Do nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng thay đổi mặt hàng nước giải khát không gas dần chiếm ưu thị trường Tuy nhiên, sản phẩm chủ đạo công ty Coca Cola mặt hàng nước có gas Cơng ty nên trọng vào mặt hàng nước khơng gas, đặc biệt hai dịng nước tinh khiết trà xanh Vì hai dịng sản phẩm chiếm tỉ trọng cao thị trường -Công ty nên đẩy mạnh sản xuất, quảng cáo, khuyến mãi, giảm giá để sản phẩm tốt cho sức khỏe có cơng ty tiếp cận đến người tiêu dùng cách dễ dàng -Ngồi ra, cơng ty nghiên cứu thị trường cho đời thêm sản phẩm nước tăng lực, nước uống bổ sung khoáng chất cho người yêu thể thao, nước ép hoa dinh dưỡng đẹp da cho phái nữ, sữa với nhiều tính phát triển cho trẻ em… 26 0 - Đối với sản phẩm nước không gas nước khống Dasani, nước suối đóng chai Joy, nước tăng lực Samurai trà xanh Real Leaf công ty nên phát triển cách thêm hương vị thay đổi bao bì tươi mới, bắt mắt quảng cáo nhấn mạnh tính để thu hút khách hàng -Xây dựng hoạt động quảng bá cho dòng sản phẩm tốt sức khỏe: Tạo điệu nhảy, check-in kèm hashtag mạng xã hội lan truyền, quảng bá sản phẩm kênh phương tiện truyền thông như: Facebook, Tiktok, -Dịch Covid-19 làm người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe nhiều Phát triển sản phẩm bảo vệ sức khỏe tăng sức đề kháng: Trà cam gừng chanh mật ong, Với thông điệp quà sức khỏe mà bạn dùng tặng đồng nghiệp bạn bè trở lại su đợt giãn cách xã hội Kết luận: Như vậy, với điểm số cao 3.5, chiến lược đa dạng hóa đồng tâm phát triển sản phẩm công ty Coca Cola Việt Nam ưu tiên lược chọn; Chiến lược phát triển thị trường xem chiến lược dự phịng Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm phát triển sản phẩm giúp công ty Coca Cola Việt Nam đạt mục tiêu sau: Kết hợp hoạt động Marketing phân phối, chiến lược giúp công ty mở rộng hoạt động sản xuất bên mảng nước giải khát không gas chiếm tỉ trọng cao thị trường khắc phục yếu Nếu hoạt động hiệu cơng ty đánh bại Pepsi đối thủ số lĩnh vực nước giải pháp không gas thị trường Việt Nam, chiếm lĩnh thị phần cao hai lĩnh vực ngành nước giải khát không cồn Việt Nam II Hoạch định chiến lược cho Coca Cola Việt Nam: Chiến lược đề ra: - Do nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng thay đổi mặt hàng nước giải khát không gas dần chiếm ưu thị trường Tuy nhiên, sản phẩm chủ đạo công ty Coca Cola mặt hàng nước có gas Cơng ty nên trọng vào mặt hàng nước không gas, đặc biệt hai dịng nước tinh khiết trà xanh Vì hai dòng sản phẩm chiếm tỉ trọng cao thị trường 27 0 - Công ty nên đẩy mạnh sản xuất, quảng cáo, khuyến mãi, giảm giá để sản phẩm tốt cho sức khỏe có công ty tiếp cận đến người tiêu dùng cách dễ dàng - Ngồi ra, cơng ty nghiên cứu thị trường cho đời thêm sản phẩm nước tăng lực, nước uống bổ sung khoáng chất cho người yêu thể thao, nước ép hoa dinh dưỡng đẹp da cho phái nữ, sữa với nhiều tính phát triển cho trẻ em… - Đối với sản phẩm nước không gas nước khống Dasani, nước suối đóng chai Joy, nước tăng lực Samurai trà xanh Real Leaf công ty nên phát triển cách thêm hương vị thay đổi bao bì tươi mới, bắt mắt quảng cáo nhấn mạnh tính để thu hút khách hàng - Xây dựng hoạt động quảng bá cho dòng sản phẩm tốt sức khỏe: Tạo điệu nhảy, check-in kèm hashtag mạng xã hội lan truyền, quảng bá sản phẩm kênh phương tiện truyền thông như: Facebook, Tiktok, - Dịch Covid-19 làm người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe nhiều Phát triển sản phẩm bảo vệ sức khỏe tăng sức đề kháng: Trà cam gừng chanh mật ong, Với thơng điệp quà sức khỏe mà bạn dùng tặng đồng nghiệp bạn bè trở lại su đợt giãn cách xã hội - Một số giải pháp hỗ trợ chiến lược đa dạng hóa đồng tâm phát triển sản phẩm: + Phát triển nguồn nhân lực: Công ty nên có ưu đãi, khuyến khích, động viên phát triển nguồn nhân lực công ty để họ làm việc tốt tuyển dụng nhân viên có lực thực phù hợp với yêu cầu cơng ty, có sách ưu đãi lương thưởng, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp thoải mái để thu hút người tài, thường xuyên đưa nhân viên nòng cốt đào tạo để nâng cao chuyên môn, phát huy khả mạnh + Công tác tiếp thị: Với lợi hoạt động tiếp thị xưa mình, cơng ty Coca Cola nên tiếp tục đẩy mạnh hoạt động Việt Nam cho lĩnh vực nước giải khát 28 0 không gas Tại vùng nơng thơn, sử dụng phương pháp tiếp thị miệng truyền thống Tại thị trường lớn, thông qua phương tiện thông tin đại chúng, giới thiệu sản phầm nước không gas trà xanh rộng rãi đến người tiêu dùng quảng cáo tivi vào vàng, dán bảng quảng cáo lớn đường phố, đưa hình quảng cáo bắt mắt vào trang mạng, báo chí, để sản phẩm nước giải khát khơng gas cạnh bên sản phẩm nước có gas phổ biến ngang tầm mắt siêu thị, cửa hàng bán lẻ… Ngồi ra, cơng ty Coca Cola Việt Nam lợi dụng ưu tập đoàn lâu đời tiếng số giới để nhấn mạnh vào chất lượng sản phẩm, lấy lòng tin người tiêu dùng Về mặt giá cả, ban đầu cơng ty Coca Cola Việt Nam định giá sản phẩm thấp chút so với đối thủ để thu hút khách hàng, cho khách hàng uống thử sản phẩm siêu thị dùng làm sản phẩm tặng kèm khách hàng mua sản phẩm khác mình… để sản phẩm tiếp cận đến người tiêu dùng nhanh nhất, dễ dàng 29 0 ... sản phẩm tốt cho sức khỏe PHẦN 2: MA TRẬN QSPM VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY COCA COLA VIỆT NAM: I Ma trận QSPM: 18 0 CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC Chiến lược phát triển thị trường Các yếu tố... phẩm công ty Coca Cola Việt Nam ưu tiên lược chọn; Chiến lược phát triển thị trường xem chiến lược dự phòng Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm phát triển sản phẩm giúp công ty Coca Cola Việt Nam. .. .16 PHẦN 2: MA TRẬN QSPM VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY COCA COLA VIỆT NAM: 18 I Ma trận QSPM: 18 Chiến lược phát triển thị trường: 24 Chiến lược thâm nhập