TIỂU LUẬN môn học KINH tế VI mô đề tài nghiên cứu và phân tích thị trường ngành tổ chức sự kiện ở việt nam

lOMoARcPSD|20482156 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN HỌC: KINH TẾ VI MÔ Đề tài: Nghiên cứu phân tích thị trường ngành tổ chức kiện Việt Nam Giảng viên hướng dẫn: Trần Bá Thọ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trường Huy MSSS: 31221023569 Nguyễn Thuỳ Trang MSSV: 31221023742 Bùi Ngọc Anh MSSV: 31221023256 Lớp: HM003 TP.HCM, ngày 22 tháng 11 năm 2022 lOMoARcPSD|20482156 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………… Lý chọn đề tài…………………………………………………… Mục đích nghiên cứu ……………………………………………… Đối tượng nghiên cứu……………………………………………… Phương pháp nghiên cứu…………………………………………… PHẦN NỘI DUNG…………………………………………………… I GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN……………………… Đôi nét ngành tổ chức kiện…………………………………… 1.1 Khái niệm tổ chức kiện?………………………………………… 1.2 Thị trường ngành dịch vụ tổ chức kiện………………………… Một số tác động tổ chức kiện đến lĩnh vực đời sống xã hội……………………………………………………………… 2.1 Tác động đến kinh tế……………………………………………… 2.2 Tác động đến văn hóa - xã hội……………………………………… 2.3 Một số tác động tiêu cực………………………………………… II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN…………………… Đặc điểm thị trường tổ chức kiện……………………………… 1.1 Quy mô đặc điểm cung………………………………………… 1.2 Quy mô đặc điểm cầu……………………………………… 1.3 Phân đoạn thị trường tổ chức kiện………………………………… Phân tích thị trường tổ chức kiện…………………………………… 2.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức kiện……………………… 2.2 Những bước chuyển ngành tổ chức kiện……………… Chiến lược cạnh tranh…………………………………………… 3.1 Cạnh tranh doanh nghiệp ngành………………………… 3.2 Cạnh tranh ngành có liên quan…………………………… III MỘT SỐ DỰ BÁO VÀ GIẢI PHÁP HƯỚNG TỚI TƯƠNG LAI…… KẾT LUẬN…………………………………………………………… lOMoARcPSD|20482156 A PHẦN MỞ ĐẦU Trong thời buổi hội nhập phát triển Việt Nam, khái niệm “Tổ chức kiện” (event management) trở nên quen thuộc với người dân Việt Nam Chúng ta chậm chạp để tiếp cận với khái niệm hầu hết nước phát triển ngành nghề quen thuộc Các doanh nghiệp hiểu tầm quan trọng event công ty Biết thêm công tác tổ chức kiện, từ tìm cho đối tác phù hợp Với UEH (trong luận xem doanh nghiệp), có nhiều hoạt động kiện diễn như: Hoạt động chào đón tân sinh viên năm ,nối vịng tay lớn, sức trẻ kinh tế, kiện Đoàn, Khoa, Hội tổ chức Nhằm nâng cao kĩ mềm cho sinh viên theo học trường, tạo điều kiện cho sinh viên tìm hiểu phát triển thân a) Lý chọn đề tài: - Lý lý luận: Trong luận này, đề tài nghiên cứu chúng em “Nghiên cứu phân tích thị trường ngành tổ chức kiện Việt Nam” Qua tiểu luận này, chúng em mong muốn đem lại nhìn tổng quan ngành Nhìn chung, tổ chức kiện trình bao gồm số tồn cơng việc: nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng; lập chương trình, kế hoạch; chuẩn bị yếu tố thiết yếu; tổ chức tiến hành diễn biến kiện thời gian không gian cụ thể để truyền đạt thông điệp định đến người tham gia kiện xã hội Có thể khẳng định tổ chức kiện loại hình kinh doanh dịch vụ, đa dạng phong phú vừa chịu chi phối đặc điểm kinh doanh dịch vụ nói chung vừa mang đặc điểm riêng biệt nghề tổ chức kiện Theo khảo sát vào năm 2006 cơng ty nghiên cứu thị trường FTA tổ chức kiện công cụ marketing sử dụng phổ biến nhất, dùng sau quảng cáo nghiên cứu thị trường Tại thị trường Việt Nam, việc tổ chức kiện công ty thay đổi rõ rệt chất lượng số lượng Ngày có nhiều cơng ty tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, họ nhận tổ chức kiện có ý nghĩa quan trọng hình ảnh thương hiệu họ Việt Nam gia nhập WTO năm, ngành công nghiệp quảng cáo nước phát triển mạnh mẽ nhiều đại gia quảng cáo giới ạt đổ xô vào thị trường Việt Nam, nhiều công ty quảng cáo nước thành lập, điều tạo cạnh tranh gay gắt ý tưởng, chất lượng giá Việc nhiều tập đoàn đầu tư vào Việt Nam, nhiều sản phẩm, dịch vụ đa dạng lạ mang đến với người tiêu dùng mảnh đất màu mỡ để ngành công nghiệp dịch vụ kiện phát triển - Lý thực tiễn: Từ trước đến nay, hoạt động kiện chủ yếu nhà đầu tư kiện trực tiếp đứng tổ chức Một số kiện lớn có tầm quan trọng người ta thường lập ban tổ chức, nhiên trình tổ chức hạn chế mặt chuyên môn nên hiệu lOMoARcPSD|20482156 cịn chưa xuất sắc Ngồi tính chất phức tạp kiện, để đạt ý tưởng, mục tiêu tổ chức kiện cần phải có nhà tổ chức kiện chuyên nghiệp để tận dụng kinh nghiệm khả tổ chức đội ngũ Một lí khác, diễn kiện đặt biệt kiện tương đối lớn, dịch vụ cần cho kiện đa dạng (dịch vụ trang trí, sân khấu, dẫn chương trình, tiếp đón, lưu trú, ăn uống,…) doanh nghiệp, tổ chức vừa đống vai trò chủ đầu tư kiện kiêm nhà tổ chức kiện không đủ thông tin, kinh nghiệm để đảm đương hết tất dịch vụ Điểm cuối cùng, Việt nam với gần 90 triệu dân, với phát triển đời sống kinh tế- xã hội chắn thị trường có quy mơ cầu khả quan cho nhà đầu tư tổ chức kiện chuyên nghiệp a) Mục đích nghiên cứu: Tổ chức kiện phần toàn chiến lược tiếp thị quảng bá doanh nghiệp bên cạnh việc đánh bóng thương hiệu, tổ chức kiện cịn nhằm mục đích truyền tải thông điệp cụ thể lập lại thông điệp đồng đặc biệt công cụ phổ biến hoạt động tiếp thị với mục đích gây ý cho sản phẩm dịch vụ sản phẩm, tạo quan tâm từ khách hàng, từ giúp tăng doanh số bán công ty Đồng thời tạo hội để doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi giao lưu với bạn hàng, đối tác, quan truyền thông, quan công quyền, giúp đẩy thông tin hai chiều tăng cường quan hệ có lợi cho doanh nghiệp b) Đối tượng nghiên cứu: Các doanh nghiệp, công ty làm việc với kiện Việt Nam c) Phương pháp nghiên cứu: Trong luận này, phương pháp nghiên cứu chúng em là: - - Phương pháp luận: + Phương pháp thu thập số liệu + Phương pháp nghiên cứu định tính Phương pháp thực tiễn: + Phương pháp quan sát khoa học + Phương pháp điều tra số liệu + Phương pháp lịch sử B PHẦN NỘI DUNG I GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.Đôi nét ngành tổ chức kiện 1.1.Khái niệm kiện lOMoARcPSD|20482156 Trước tiên ta cần biết “sự kiện”? Nơm na, kiện hoạt động xã hội lĩnh vực thương mại, kinh doanh, giải trí, thể thao, hội thảo, hội nghị, giao tiếp xã hội, trò chơi cộng đồng, hoạt động khác liên quan đến lễ hội, văn hóa, phong tục-tập quán… Như kiện cần hiểu: - Bao gồm tất hoạt động đề cập - Không giới hạn phạm vi không gian, thời gian lĩnh vực hoạt động - Nó có nghĩa tương đương với ý nghĩa từ kiện (event) nghề tổ chức kiện (event management) tiếng Anh Việc nghiên cứu nội dung tài liệu dựa cách hiểu kiện đề cập 1.2.Khái niệm tổ chức kiện: “Tổ chức kiện” gì? Theo quan điểm hoạt động tổ chức kiện (event management) hoạt động liên quan đến việc thiết kế, tổ chức thực kiện Theo quan điểm kinh doanh tổ chức kiện bao gồm số toàn hoạt động từ việc thiết kế (design), triển khai (execution) đến kiểm soát (control) hoạt động kiện nhằm đạt mục tiêu định mà kiện đề Qua nghiên cứu hoạt động tổ chức kiện Việt Nam, thấy tổ chức kiện bao gồm hoạt động nghiên cứu kiện; lập kế hoạch, chương trình cho kiện; điều hành diễn biến kiện; kết thúc kiện… Từ cách tiếp cận đề cập nêu trên, khái quát: Tổ chức kiện trình bao gồm số tồn cơng việc: nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng; lập chương trình, kế hoạch; chuẩn bị yếu tố cần thiết; tổ chức tiến hành diễn biến kiện thời gian không gian cụ thể để truyền đạt thông điệp định đến người tham gia kiện xã hội; nhằm đáp ứng mục đích khác chủ thể tham gia vào kiện 1.3.Thị trường ngành dịch vụ tổ chức kiện: Đối với cung tổ chức kiện Việt Nam thấy chưa có ngành kinh doanh dịch vụ tổ chức kiện độc lập Số công ty chuyên kinh doanh tổ chức kiện cịn (xem phụ lục: số công ty tổ chức kiện Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh) Các cơng ty có tham gia tổ chức kiện chủ yếu là: Các doanh nghiệp quảng cáo, marketing; doanh nghiệp tổ chức hội 21 chợ triển lãm; công ty du lịch; khách sạn số doanh nghiệp có sở tổ chức hội thảo hội nghị, sân vận động… Một số kiện tổ chức theo kiểu lập ban tổ chức Ban tổ chức thành lập từ nhiều thành phần khác nhau, giữ vai trị chủ đầu tư kiện Khi kiện kết thúc ban tổ chức thường tự giải thể, vừa không tận dụng kinh nghiệm nhà tổ chức kiện quen thuộc, vừa tốn kém, lOMoARcPSD|20482156 doanh nghiệp nước chưa tham gia sâu vào thị trường Theo đánh giá nhiều chuyên gia, xu hướng tất yếu có nhiều cơng ty tổ chức kiện chun nghiệp đời đáp ứng yêu cầu tính chuyên nghiệp, phong phú sản phẩm, đạt chất lượng dịch vụ cao đáp ứng nhu cầu dịch vụ tổ chức kiện thị trường Việt Nam Một số tác động tổ chức kiện đến lĩnh vực đời sống xã hội Trong dự án này, ta chủ yếu đề cập đến dịch vụ tổ chức kiện Để hiểu dịch vụ này, ta cần biết số tác động kiện đến lĩnh vực đời sống xã hội Khi kiện diễn ra, có tác động định đến đời sống kinh tế xã hội Đặc biệt kiện có quy mơ lớn (ví dụ lễ hội chùa Hương, Sea Games 23 Việt Nam ) cịn có tác động, ảnh hưởng lớn đến đời sống xã hội Ở phác thảo số tác động kiện đến số lĩnh vực đời sống xã hội Dưới số tác động tích cực kiện 2.1 Tác động đến kinh tế Các kiện diễn ra, đặc biệt kiện lớn thúc đẩy phát triển kinh tế đa dạng hóa ngành nghề kinh tế quốc gia, địa phương - - - Trước hết, tổ chức kiện ngành kinh tế tổng hợp góp phần lớn đến việc phát triển du lịch, phát triển kiện thường kéo theo phát triển ngành hàng không, vận tải, thương mại, công nghiệp, nông nghiệp, ngân hàng v.v Với kiện lớn (ví dụ 1000 năm Thăng Long- Hà Nội) trình chuẩn bị sở vật chất kỹ thuật cho kiện, tạo điều kiện phát triển sở hạ tầng, tạo khối lượng việc làm lớn cho kinh tế Tổ chức kiện công cụ marketing hữu hiệu, kiện diễn đạt kết tốt thúc đẩy hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung 2.2 Tác động đến văn hóa - xã hội - - - Bản thân trình tổ chức kiện tạo khối lượng việc làm định cho xã hội, với tác động kinh tế (đã đề cập trên), thấy kiện tạo khối lượng việc làm đáng kể cho xã hội Khi có phát triển dịch vụ tổ chức kiện, góp phần nâng cao đời sống người dân, phát triển văn hóa tiên tiến đậm đà sắc dân tộc (qua việc tổ chức thành công lễ hội chẳng hạn) Sự kiện giúp người có điều kiện giao lưu, đồn kết tiếp cận với sống đại, góp phần nâng cao chất lượng sống Sự kiện phạm vi quốc tế góp phần vào việc mở rộng củng cố mối quan hệ đối ngoại làm tăng thêm hiểu biết lẫn dân tộc lOMoARcPSD|20482156 - nước giới Ví dụ : qua Sea Games 23 tổ chức Việt Nam góp phần phát triển mối quan hệ Việt Nam với nước khu vực Tổ chức kiện truyền thống (ví dụ lễ hội văn hóa, phong tục tập qn, lễ hội tín ngưỡng ) cách chuyên nghiệp tác động trực tiếp gián tiếp đến việc bảo tồn di sản văn hóa quốc gia, nâng cao truyền thống, lịng tự hào dân tộc, tính tự trọng, tự tơn dân tộc, thúc đẩy việc giữ gìn nâng cao sắc văn hố, bảo tồn tính đa dạng văn hố, khắc phục tính tự ty dân tộc 2.3 Một số tác động tiêu cực Bên cạnh tác động tích cực đề cập trên, diễn kiện gây tác động tiêu cực định đến kinh tế xã hội : - - - - - Các kiện lớn, nhiều kiện diễn gây sức ép ngày cao hạ tầng sở (sử dụng nhiều điện, nước, nhiên liệu làm tăng lượng nước thải chất thải); tăng chi phí cho hoạt động công an, cứu hỏa, dịch vụ y tế Các kiện gây vấn đề tắc nghẽn giao thông ; ô nhiễm môi trường, phá vỡ lối sống dân cư nơi diễn kiện, gián đoạn hoạt động kinh doanh bình thường Ảnh hưởng kiện đến đời sống dân cư nơi diễn kiện vấn đề tập trung q đơng lượng người, tăng giá hàng hóa tiêu dùng, khan hàng hóa Một số kiện kéo theo tệ nạn xã hội : ma tuý, cờ bạc, trật tự công cộng nhiều địa phương, gây lây truyền số bệnh tật Các vấn đề môi trường mà tiêu biểu rác thải: Khi kiện diễn xuất nhu cầu cao tiêu dùng sản phẩm lượng người đông sinh hoạt đời sống, thường thải mơi trường lượng chất thải lớn Sự kiện cịn làm nhiễm mơi trường khơng khí, tiếng ồn lớn… Tóm lại, tổ chức kiện vừa có tác động tích cực, vừa có tác động tiêu cực đến kinh tế, văn hóa, xã hội mơi trường Nhận thức vấn đề này, để nhà đầu tư kiện, nhà tổ chức kiện phải biết cân đối lợi ích tiến hành kiện lựa chọn cách thức tiến hành kiện cách hiệu nhất; hạn chế mặt tiêu cực phát huy tác động tích cực mà kiện mang lại cho đời sống kinh tế xã hội II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN Đặc điểm thị trường tổ chức kiện 1.1 Quy mô đặc điểm cung Theo báo cáo Allied Market Research (2019), quy mô ngành tổ chức kiện đạt 1.100 tỷ USD vào năm 2018 hứa hẹn tăng trưởng tới số 2.330 tỷ USD lOMoARcPSD|20482156 vào năm 2026 Trong đó, tổng doanh số tồn cầu cho ngành tiệc cưới năm 2019 300 tỷ USD, với gần 50% ngân sách dành cho địa điểm tổ chức kiện (theo IBIS Word) Ở Việt Nam có 169 doanh nghiệp, tổ chức cung ứng dịch vụ tổ chức kiện chuyên nghiệp nhiều doanh nghiệp, tổ chức nhỏ, lẻ không chuyên khác Con số chiếm khoảng 8,3% tổng số công ty truyền thông quảng cáo (theo trang vàng Việt Nam ngày 25/04/2009) Và điều đặc biệt chưa có cơng ty độc lập tồn trình tổ chức, mà khâu riêng lẻ kiện tổng thể Hơn công ty tổ chức kiện người Việt chiếm khoảng 20% số công ty kiện Việt Nam tổ chức kiện nhỏ như: cưới hỏi, ca nhạc, thời trang, hội nghị, Các kiện tầm lớn thường xuyên cơng ty nước ngồi tổ chức 1.2 Quy mô đặc điểm cầu Thị trường tổ chức kiện Việt Nam đa dạng phức tạp, Việt Nam có gần 90 triệu dân, 64 tỉnh thành phố, có hàng trăm ngàn doanh nghiệp, nhu cầu tổ chức kiện đa dạng Những năm trước mà kinh tế chưa mở cửa kiện Việt Nam biết đến hoạt động nội tổ chức, xí nghiệp quan tự tổ chức chưa có trường lớp đào tạo bản, quy mà chủ yếu học từ thành bại event, từ địi hỏi khách hàng Vì tính chun nghiệp khơng cao thành cơng giảm nhiều sức sáng tạo không hoàn thiện Nhưng từ Việt Nam chuyển cấu kinh tế sang kinh tế thị trường, đổ ạt nhãn hiệu lớn kéo theo phát triển ngành quảng cáo tiếp thị nhu cầu truyền thơng doanh nghiệp ngày tăng Chỉ riêng thành phố Hồ Chí Minh số lượng cơng ty quảng cáo, tổ chức kiện có đăng ký kinh doanh gần đến mức 5.000 công ty Vì tác động mà tổ chức kiện mang lại nên nhu cầu tổ chức kiện ngày tăng hoạt động cung ứng thị trường tổ chức kiện diễn sôi động Cầu thị trường Việt Nam đa dạng phong phú, việc tổ chức kiện trở thành công cụ phổ biến hoạt động marketing doanh nghiệp, tổ chức , cá nhân hay chí quốc gia Sự kiện nơi không diễn công việc đàm phán kinh doanh mà nơi thể nét đẹp văn hóa đơn vị tổ chức kiện với đông đảo khách mời công chúng Việt Nam hàng ngàn năm có hàng ngàn kiện lớn nhỏ diễn theo mùa, theo tập tục văn hóa, theo thời gian , khơng gian vùng miền nghiên cứu nhu cầu tổ chức kiện Việt Nam để chọn thời điểm tổ chức nghiệp cho tốt nhất, gây ý , đồng thời tránh trùng lặp kiện thể sáng tạo tổ chức làm cho kiện bật thu hút quan tâm 1.3 Phân đoạn thị trường tổ chức kiện Do nhu cầu thị trường tổ chức kiện đa dạng phong phú nên việc chia đoạn thị trường thị trường tổ chức kiện đánh giá theo nhiều tiêu chí lOMoARcPSD|20482156 Khơng có doanh nghiệp cần phải tổ chức kiện mà tổ chức phi phủ cần kiện để giới thiệu hoạt động tổ chức, cá nhân cần kiện để giới thiệu hình ảnh tới cơng chúng nhắm mục đích tinh thần, Dưới nhóm kiện phân định theo mục đích: Các nhóm kiện Sự kiện riêng tư (Private) Sự kiện doanh Sự kiện từ nghiệp thiện (Corporate) (Charity) Sự kiện kinh doanh vé bán (Ticket Business) Đại diện Cá nhân/ Gia đình/Tổ chức Doanh nghiệp/Tổ chức Tổ chức phi lợi Doanh nghiệp/ nhuận/Cá nhân Tổ chức Người tham dự Danh sách hạn chế Nhân viên/Khách mời/ Đối tác/Khách hàng/Công chúng Bất Công chúng Nội dung liên quan Cá nhân Doanh nghiệp Đối tượng thụ hưởng Chủ đề cụ thể Mục đích Cá nhân/Kỷ niệm/Giao lưu nội Tăng hiệu Từ thiện/ Hỗ hoạt động/ Tạo trợ xã hội hội kinh doanh/ Xây dựng nhận thức thương hiệu/ Bán vé Thu lợi nhuận thơng qua bán vé Phân tích thị trường tổ chức kiện 2.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức kiện: CÁC YẾU TỐ VI MƠ: Nhóm yếu tố vi mơ bao gồm yếu tố liên quan chặt chẽ đến đơn vị tổ chức kiện kiện cụ thể, có ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình tổ chức kiện Các yếu tố vi mô bao gồm: nguồn nhân lực, sở vật chất chất kỹ thuật, kinh nghiệm tổ chức kiện, mối liên hệ với nhà cung ứng dịch vụ, quyền, Các nhà cung ứng dịch vụ bổ trợ tổ chức kiện la lấcc doanh nghiệp cá nhân đảm bảo cung ứng yếu tố cần thiết cho công ty tổ chức kiện đối thủ cạnh tranh để triển khai kiện CÁC YẾU TỐ VĨ MÔ: lOMoARcPSD|20482156 Bao gồm yếu tố, lực lượng mang tính chất xã hội rộng lớn môi trường nhân học, môi trường kinh tế, mơi trường tự nhiên, Bên cạnh nhân tố có tác động mạnh mẽ đến thị trường tổ chức kiện đại dịch Covid 1919 ● Trước đại dịch Năm 2017, ngành tổ chức kiện tạo gần 26 triệu việc làm đóng góp 1,5 nghìn tỷ USD vào GDP tồn cầu, tương đương giá trị với kinh tế lớn thứ 13 giới, vượt Úc, Mexico Ả Rập Xê Út Tại Singapore, hình thức du lịch kết hợp gặp gỡ, khen thưởng, hội nghị triển lãm (MICE) tạo 34.000 việc làm trực tiếp gián tiếp với giá trị lên đến 3,8 triệu đôla Singapore, đạt gần 1% tổng GDP quốc gia Tổ chức kiện ngành non trẻ Việt Nam, bước vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ Các tiềm thị trường kết hợp với xu hướng toàn cầu hứa hẹn ngành mũi nhọn với tiềm ấn tượng.Theo thống kê năm 2019, tính riêng thị phần ngành kiện TP.HCM gần đạt ngưỡng 2.000 tỷ đồng Vào mùa cao điểm du lịch, phần dàn trải cho nhà hàng khách sạn cao cấp đến trung cấp, trung tâm yến tiệc, hội nghị,… Đặc biệt dịp cuối năm, bên cạnh hình thức tổ chức kiện nội cơng ty, marketing, kiện riêng tư kiện lớn concert, countdown , exhibition đẩy mạnh, số dự kiến tăng trưởng mạnh mẽ ● Đối mặt với đại dịch Sự xuất đại dịch Covid-19 làm đảo lộn tất Và ngành tổ chức kiện khơng nằm ngồi nhóm ngành chịu tác động nặng nề nhất.Theo nghiên cứu Hội đồng công nghiệp triển lãm, kiện Viện kinh tế Oxfords, ngành tổ chức kiện tồn cầu có tổng doanh thu lên đến 2,5 nghìn tỷ USD, sử dụng 26 triệu lao động đóng góp đến 1,5 nghìn tỷ USD vào GDP toàn cầu năm 2017 Trong bối cảnh, dịch virus Covid-19 khiến cho 76.000 người 2.200 người tử vong, nhà tổ chức kiện cho việc huỷ bỏ kiện hoàn toàn cần thiết “quyết định khó khăn” Nhận định tác động dịch virus Covid-19, bà Cathy Brenden - Giám đốc điều hành Trung tâm nghiên cứu ngành triển lãm cho biết chưa thể đánh giá rõ ràng tác động dịch bệnh đến ngành cuối năm thiệt hại chắn lớn Một số nhà tổ chức kiện cho biết việc huỷ bỏ hoãn tổ chức chương trình gây thiệt hại tài nghiêm trọng khoản chi phí tiền thuê địa điểm, thực phẩm – đồ uống quản lý Một số lễ hội âm nhạc hủy bỏ năm 2020 Coachella, Tomorrowland hay Hội chợ Châu Á Singapore Còn số kiện lớn khơng chọn cách bỏ cuộc, mà dời hẳn sang năm sau Olympics Tokyo 2020, Euro lOMoARcPSD|20482156 2020 Nhưng kể tổ chức, chương trình khơng thể mạo hiểm mở bán vé, khán giả dù có “thèm” cảm giác xem trực tiếp khơng đủ dũng khí để đến tận nơi Đó lý thấy ban tổ chức dùng thủ pháp tô màu khác lên hàng ghế khán đài, cốt yếu lên hình người xem cảm tưởng sân vận động chật cứng “cổ động viên” Tại Việt Nam, theo thống kê, 4973 kiện lên kế hoạch tổ chức vào năm 2020, có 53% kiện phải hỗn ngày tổ chức, 40% chương trình buộc phải hủy bỏ 16% chuyển đổi theo hình thức webinar (hội thảo trực tuyến) hình thức tương tự, hàng loạt kiện lớn nhỏ bị bỏ ngỏ để tuân thủ nguyên tắc phòng chống dịch bệnh Rap Việt All Star-Concert phải dời ngày tổ chức tận tháng so với lịch dự kiến, Liveshow “Tri âm” họa mi tóc nâu Mỹ Tâm Hà Nội hàng loạt chương trình khác tạm hỗn vơ thời hạn.Đại dịch gây trì hỗn khơng đáng có kéo theo sau hệ nghiêm trọng cho ngành kiện Chính “những hiệu ứng domino” trên, bùng phát Covid-19 đóng vai trị “hồi chng cảnh tỉnh” cho không ngành tổ chức kiện, mà cịn ngành cơng nghiệp vốn phụ thuộc vào tương tác trực tiếp, đến lúc để cần phải cấp tiến để thích nghi với thời 2.2 Những bước chuyển ngành tổ chức kiện Theo kết khảo sát Các số phục hồi sau Covid-19 PCMA (tháng 1/2021), mức độ sẵn sàng du lịch ghi nhận ý kiến trái chiều, 44% doanh nghiệp tổ chức kiện 23% nhà cung cấp dịch vụ chưa sẵn sàng Tuy nhiên, cịn dấu hiệu khả quan Bảng khảo sát 25% doanh nghiệp tổ chức kiện 31% nhà cung cấp dịch vụ không ngại di chuyển đến đâu kiện thật quan trọng phù hợp Động thái phát triển ngành kiện sau đại dịch 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Chưa sẵẵn sàng tham gia ngành Doanh nghiệp tổ chức s ự kiện Đã sẵẵn sàng tham gia ngành Nhà cung cấấp dịch v ụ lOMoARcPSD|20482156 Mặt khác, với vừa tham dự kiện offline gần đây, 63% doanh nghiệp tổ chức kiện 77% nhà cung cấp cho biện pháp an tồn phịng chống dịch thực hiệu quả, tiếp tục trì điều tương lai Nhiều doanh nghiệp tổ chức kiện nhà cung cấp cảm thấy lạc quan hơn, với tỷ lệ 69% 64% theo kết khảo sát vào tháng 6/2021, so với kết 48% 47% vào tháng 1/2021 Tốấc độ phát triển ngành dịch v ụ kiện sau đại dịch qua th ời kì 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Jan-21 Jun-21 Doanh nghiệp tổ chức s ự kiện Apr-22 Oct-22 Nhà cung cấấp dịch v ụ Chiến lược cạnh tranh 3.1 Cạnh tranh doanh nghiệp ngành : Hiện nay, doanh nghiệp nước chuyên sâu ngành Việt Nam dần tăng lên, với doanh nghiệp tổ chức kiện nước vào thị trường từ trước, nên việc nâng cấp mặc việc quản lý kiện phải tiến hành: - Thường xuyên đổi nội dung ý tưởng Nâng cấp thiết bị cung cấp cho kiện Tìm thêm doanh nghiệp hợp tác để giảm thiểu chi phí Mở rộng đối tác 3.2 Cạnh tranh ngành có liên quan: Tổ chức kiện bắt nguồn từ mục đích quảng cáo cho sản phẩm, việc tách riêng thành ngành riêng biệt chịu cạnh tranh từ ngành quảng cáo (cái riêng ngành tổ chức kiện) Trong mơi trường cạnh tranh ngày gay gắt hợp tác đối thủ cạnh tranh lại trở nên cần thiết mục đích "đơi bên có lợi" Từ điển Oxford lOMoARcPSD|20482156 (2012) định nghĩa cạnh tranh hợp tác quan hệ đối thủ kinh doanh với hy vọng đơi bên có lợi III MỘT SỐ DỰ BÁO VÀ GIẢI PHÁP HƯỚNG TỚI TƯƠNG LAI Tuy trước mắt bị đại dịch Covid-19 tác động mạnh mẽ, hội để ngành kiện Việt Nam nói chung Event Agency nước nói riêng định hình lại chơi tung nước cờ hiệu quả, khơng “sống chung với lũ”, mà cịn bắt kịp với kiện giới Khi kiện bị hủy dịch Covid-19, nhiều đơn vị tổ chức kiện linh hoạt việc tìm giải pháp nhằm hạn chế tiếp xúc nơi công cộng Để phù hợp với tình hình thực tế nhiều doanh nghiệp chọn giải pháp ứng dụng khoa học công nghệ việc tổ chức kiện trực tuyến livestream, Hybrid, dùng công nghệ thực tế ảo mô phỏng…Những giải pháp doanh nghiệp khách hàng đặc biệt quan tâm tính ưu việc tính thời điểm chúng Minh chứng tốt cho nhận định gần 11 triệu người toàn cầu tham gia show trực tuyến One World: Together At Home WHO Lady Gaga tổ chức Đại hội diễn thành công, thu lợi nhuận khoảng 50 triệu USD làm cho việc tổ chức kiện trực tuyến trở thành “vị cứu tinh” cho ngành tổ chức kiện mùa dịch Một số đơn vị tổ chức kiện Việt Nam chuyển nhanh chóng để phù hợp với thời đại cơng nghệ số hóa Nhiều hình thức tổ chức kết hợp tảng cơng nghệ tích hợp bắt đầu phát triển mạnh mẽ hơn.Trong số đó, kiện trực tuyến lựa chọn hàng đầu Anh P.X.Q – Founder B.S Event cho biết: “Sự kiện trực tuyến có mặt trước rồi, tên có nhắc đến nhấn mạnh hay khơng” Với lí do: quy mơ kiện khơng giới hạn khán giả, cắt giảm nguồn chi phí vận hành đảm bảo giãn cách xã hội, kiện trực tuyến trở thành xu hướng tương lai Đơn cử Hội chợ triển lãm “Sản phẩm có trách nhiệm với xã hội môi trường 2022” tổ chức tảng công nghệ thực tế ảo (Virtual Exhibition) hình thức triển lãm dựa vào tảng trực tuyến, với điểm nhấn cho phép người xem tham gia tương tác kiện bình thường thiết bị thơng minh smartphone, PC, tablet, thiết bị VR Đây minh chứng điển hình cho thành cơng Hybrid event – loại hình kiện kết hợp kiện trực tiếp kiện trực tuyến Tuy virtual event có mặt khơng thể bì với in-person event, với tình hình thực tiễn sống, lựa chọn tối ưu cho nhà tổ chức kiện Trong tương lai, với phát triển công nghệ truyền thông, loại hình kiện ảo hứa hẹn tiềm phát triển vượt bậc cho ngành kiện Việt Nam Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 Thực tế cho thấy hình thức tổ chức kiện trực tuyến tồn từ lâu, sau đại dịch Covid có, nhiên phải từ vấn đề dịch bệnh khiến có “bàn đạp” để nhanh chóng trở thành xu hướng ngày phát triển mạnh tảng mạng xã hội Skype, Facebook, Telegram,… Các buổi livestream, webinar, hội thảo trực tuyến, xóa bỏ khoảng cách địa lý Dù bạn nơi đâu giới cần có thiết bị cơng nghệ kết nối với mạng Internet bạn tham gia kiện tương tác với hàng trăm khách hàng Một ưu điểm hình thức tổ chức kiện trực tuyến giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đặc biệt tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm mà muốn Mặc dù có rủi ro định vấn đề bảo mật kênh thời trực tuyến tỷ lệ kết nối tương tác chuyển đổi quảng cáo, lợi nhuận bị giảm sâu hình thức tổ chức kiện trực tuyến trở thành lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp mùa dịch Dưới số giải pháp hữu hiệu dành cho Event Agency chật vật với việc “đóng băng hoạt động” kéo dài: - - Sử dụng kế hoạch giảm lương, cắt giảm nhân sự, chuyển đổi văn phòng… bước cần thiết, giúp giữ lại hệ thống cốt lõi Event Agency Thời điểm vàng để nâng cao lực thân nghề, thúc đẩy hoạt động phát huy lực cơng ty, tập trung xây dựng hình ảnh thương hiệu, đẩy mạnh chăm sóc khách hàng,… Tạo mối “liên kết ngành” nhằm đưa đến nhiều giá trị cho doanh nghiệp/ nhãn hàng Kết luận: Dịch vụ tổ chức kiện trở thành loại hình dịch vụ phát triển Việt Nam toàn giới Bằng phương pháp nghiên cứu khác nhau, đưa đề tài nghiên cứu “ Dịch vụ tổ chức kiện thị trường Việt Nam” để đưa nhìn tổng quan Dịch vụ tổ chức kiện đời từ nhu cầu tổ chức lễ hội, họp, giao lưu cách chuyên nghiệp, sáng tạo mà khơng cần q đặt nặng vấn đề tài chính, cơng sức Ở Việt Nam nay, ta co thể thấy chưa có ngành tổ chức kiện độc lập, chúng tổ chức theo kiểu lập ban với vai trị chủ đầu tư kiện.Tuy chưa hồn hảo mặt tổ chức dịch vụ tổ chức kiện Việt Nam có nhiều bước chuyển lớn năm trở lại Theo số liệu nêu trên, chúng có tác động khơng nhỏ lẫn mặt tích cực tiêu cực đời sống văn hóa xã hội kinh tế Việt Nam Dịch vụ tổ chức kiện Việt Nam dần trở nên hoàn thiện với nhiều phân đoạn thị trường khác theo thời kì lớn nhỏ, từ đáp ứng hầu hết nhu cầu xã hội Tuy nhiên, dịch vụ thời kỳ phát triển nên phụ thuộc vào nhiều yếu tố đấu tranh Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngành có liên quan Vậy nên việc đưa dự báo giải pháp tương lai yếu tố quan trọng góp phần phát triển dịch vụ tổ chức kiện ngày lớn mạnh Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) ... ? ?Nghiên cứu phân tích thị trường ngành tổ chức kiện Vi? ??t Nam? ?? Qua tiểu luận này, chúng em mong muốn đem lại nhìn tổng quan ngành Nhìn chung, tổ chức kiện trình bao gồm số tồn cơng vi? ??c: nghiên cứu. .. VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN……………………… Đôi nét ngành tổ chức kiện? ??………………………………… 1.1 Khái niệm tổ chức kiện? ………………………………………… 1.2 Thị trường ngành dịch vụ tổ chức kiện? ??……………………… Một số tác động tổ chức kiện. .. năm 2006 công ty nghiên cứu thị trường FTA tổ chức kiện cơng cụ marketing sử dụng phổ biến nhất, dùng sau quảng cáo nghiên cứu thị trường Tại thị trường Vi? ??t Nam, vi? ??c tổ chức kiện công ty thay