BÁO cáo đề án CUỐI kì môn THỐNG kê KINH DOANH đề tài khảo sát về việc mua hàng online của sinh viên đại học hoa sen

lOMoARcPSD|20482277 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO ĐỀ ÁN CUỐI KÌ MƠN THỐNG KÊ KINH DOANH Tên đề tài: Lớp: 0400 Thời gian thực hiện: 05-06/2022 Giảng viên hướng dẫn: TS.DƯƠNG QUANG HÒA HK 2133 – Tháng 6/2022 lOMoARcPSD|20482277 DANH SÁCH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN ĐỀ ÁN STT HỌ VÀ TÊN MSSV Nguyễn Thanh Huy 2184361 Lê Thị Khả Hân 22113847 Lưu Kim Tùng 2191085 Hà Gia Hân 2199467 BẢNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN ĐỀ ÁN TUẦN CÔNG VIỆC 1,2 Chọn đề tài thực hiện, lập bảng câu hỏi tiến hành khảo sát 3,4,5,6 Hoàn thành đề mục 1,2,3 đề án chọn 7,8 Tổng hợp, chỉnh sửa nội dung, nộp đề án Page | lOMoARcPSD|20482277 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC STT TÊN THÀNH VIÊN Nguyễn Thanh Huy Lê Thị Khả Hân Lưu Kim Tùng Hà Gia Hân CÔNG VIỆC CHỈ ĐỊNH - Khảo sát - Thu thập trình bày liệu - Thiết kế đề án - Tạo biểu mẫu - Vẽ biểu đồ - Viết báo cáo - Chỉnh sửa tổng hợp đề án - Khảo sát - Thu thập trình bày liệu - Độ trải - Độ lệch - Phương sai - Trung bình cộng - Mốt - Trung vị - Tứ phân vị - Bài toán ước lượng kiểm định - Viết báo cáo - Khảo sát - Thu thập trình bày liệu - Phần mở đầu - Lời kết - Trích yếu - Lời cảm ơn - Bài toán ước lượng kiểm định - Viết báo cáo - Khảo sát - Thu thập trình bày liệu - Khoảng biến thiên - Hệ số biển thiên - Hình dáng phân phối liệu - Viết báo cáo - Bài toán ước lượng kiểm định Page | lOMoARcPSD|20482277 BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC STT TÊN THÀNH VIÊN ĐÁNH GIÁ LÝ DO Nguyễn Thanh Huy 100% Hoàn thành tốt Lê Thị Khả Hân 100% Hoàn thành tốt Lưu Kim Tùng 100% Hoàn thành tốt Hà Gia Hân 100% Hoàn thành tốt Page | lOMoARcPSD|20482277 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN: Page | lOMoARcPSD|20482277 MỤC LỤC DANH SÁCH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN ĐỀ ÁN BẢNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN ĐỀ ÁN BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC .2 BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN: TRÍCH YẾU .7 LỜI CẢM ƠN NHẬP ĐỀ THU THẬP VÀ TRÌNH BÀY DỮ LIỆU 10 1.1 Thu thập liệu: .10 1.2 Trình bày liệu: 15 1.2.1 Dữ liệu định tính: 16 1.2.2 Dữ liệu định lượng 42 Tóm tắt liệu: .51 2.1 Dữ liệu “Số tiền chi tiêu tháng việc mua sắm” 52 2.1.1 Trung bình cộng 56 2.1.2 Mốt 57 2.1.3 Trung vị 58 2.1.4 Tứ phân vị : 58 2.1.5 Khoảng biến thiên .62 2.1.6 Độ trải 63 2.1.10 Hình dáng phân phối liệu 67 2.2 Dữ liệu ‘Tần suất mua sắm’ tháng sinh viên Hoa Sen 68 2.2.1 Trung bình cộng 68 2.2.2 Mốt 69 2.2.3 Trung vị 69 2.2.4 Tứ phân vị 69 2.2.5 Khoản biến thiên 70 Page | lOMoARcPSD|20482277 2.2.6 Độ trải 71 2.2.7 Phương sai: 72 2.2.8 Độ lệch tiêu chuẩn: 73 2.2.9 Hệ số biến thiên 74 2.2.10 Hình dáng phân phối liệu 76 BÀI TOÁN ƯỚC LƯỢNG VÀ KIỂM ĐỊNH: 77 3.1 Bài toán ước lượng: 77 3.1.1 Ước lượng trung bình tổng thể 77 3.1.2 Ước lượng tỉ lệ tổng thể: 81 3.2 Bài toán kiểm định: 83 3.2.1 Kiểm định trung bình tổng thể: 83 3.2.2 Kiểm định tỉ lệ tổng thể: 84 LỜI KẾT 86 Page | lOMoARcPSD|20482277 TRÍCH YẾU Hiện vấn đề mua sắm khơng cịn q xa lạ người, khơng phải có thời gian để mua hàng theo phương diện truyền thống mua sắm trực tiếp cửa hàng, nhóm muốn làm “ khảo sát việc mua hàng online sinh viên Đại học Hoa Sen “ Mục đích khảo sát giúp hiểu rõ việc mua sắm nhu cầu người nào, nhờ người xung quanh làm khảo sát cho kết nhanh nên kết thu thập 100 ý kiến, dù số không nhiều đủ đưa nhiều ý kiến trái chiều để chúng tơi có vào để hồn thành khảo sát Nhóm chúng tơi đưa khảo sát hình thức trách nghiệm với số câu hỏi tần suất mua hàng, …Theo chúng tơi quan sát từ việc mua hàng online có ngày tháng có sale mạnh ngày thấy vài người dành thời gian để canh đồ mà thích với giá hữu nghị Mặc dù thời gian khảo sát phạm vi định đưa nhiều luồng ý kiến Từ ý kiến hành động cho ta thấy nhu cầu mua sắm sinh viên quan trọng tất người Page | lOMoARcPSD|20482277 LỜI CẢM ƠN Chúng đồng hành suốt tuần qua không quên ý kiến đóng góp Thầy để đề án chúng tơi chỉnh chu Khoảng thời gian tuần không dài không ngắn đủ để hoàn thiện thân ngày, nhờ giảng đáng giá Thầy mà thành viên có thêm nhiều kiến thức Mặc dù nhóm người cơng việc có phần nặng áp lực so với nhóm khác người cố gắng để hoàn thành việc Cám ơn Thầy Dương Quang Hịa _ giảng viên môn Thống kê kinh doanh người giảng viên tận tâm, với buổi học đầy tiếng cười nhiệt tình trao dồi buổi học tốn bổ ích cho chúng tơi Thầy người kề sát, sẵn sàng giải đáp thắc mắc để chúng tơi hồn thành tốt đề án Và cám ơn bạn sinh viên hộ trợ để chúng tơi có khảo sát hơm Xin cám ơn người Thầy nhiều ! Page | lOMoARcPSD|20482277 NHẬP ĐỀ  Lý Do Chọn Đề Tài: Nhu cầu mua sắm ngày tăng cao, đặc biệt ngày có nhiều app mua sắm online xuất shopee, lazada, tiki, việc mua hàng online giúp người tiết kiệm thời gian, mua hàng rẻ hơn, ưu điểm có số nhược điểm hàng hóa đến tay khơng mong đợi, phải đợi 2-3 ngày nhận hàng chí lâu hầu hết người mua hàng online lo sợ phải mua phải hàng fake Vì điều nhóm chúng tơi định chọn đề “ khảo sát việc mua hàng online sinh viên Hoa Sen “ từ ý kiến khảo sát cho ta biết mua hàng online có ưu nhược điểm  Mục Tiêu Đề Tài: Nhóm đưa khảo sát nhằm muốn biết việc mua sắm online có bất lợi hay khó khăn khơng, nên chúng tơi đưa biểu mẫu để bạn tick vào, cho chúng tơi ý kiến  Đối Tượng Nghiên Cứu: Sinh viên trường Đại Học Hoa Sen  Phương Pháp Nghiên Cứu: Từ kinh nghiệm chúng tơi tích lũy từ khóa học trước, chúng tơi đưa biểu mẫu đưa đến tay bạn phương tiện truyền thông như: gmai, zalo, diễn đàn học tập sinh viên Hoa sen Cuối nhóm chúng tơi tổng hợp thực phép tính Page | lOMoARcPSD|20482277 2.2.7 Phương sai:  Đối với Nam Lấy phương sai hiệu chỉnh (Sample Variance) x (n-1)/n =>S2 = 2.54134  Đối với Nữ Tương tự ta có S2=2.99469 Page | 72 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 2.2.8 Độ lệch tiêu chuẩn:  Đối với Nam Độ lệch tiêu chuẩn bậc phương sai, sử dụng hàm “SQRT(number)” để tính độ lệch => S2 =1.59416 Page | 73 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277  Đối với Nữ Tương tự ta có S = 1.73052 2.2.9 Hệ số biến thiên  Đối với Nam Hệ số biến thiên = Độ lệch tiêu chuẩn / Trung bình cộng CV = 0.53795 Page | 74 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277  Đối với Nữ CV =0.53316 Page | 75 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 2.2.10.Hình dáng phân phối liệu  Đối với Nam Từ bảng liệu ta thấy X̅ = 2.963415 < Me = Kết luận: Hình dáng phân phối thời tần suất sắm sinh viên nam có phân phối lệch trái, khơng đáng kể, giá trị 0,963415 đơn vị  Đối với Nữ Từ bảng liệu ta thấy X̅ = 3.245762 > Me =  Kết luận: Hình dáng phân phối tuần suất mua sắm sinh viên nữ có phân phối lệch phải Page | 76 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 BÀI TOÁN ƯỚC LƯỢNG VÀ KIỂM ĐỊNH: 3.1 Bài Bài tốn ước lượng: 3.1.1 Ước lượng trung bình tổng thể Khảo sát ngẫu nhiên 100 sinh viên Đại học HS, trung bình số tiền mà sinh viên nam trả cho việc mua sắm 1,586 triệu, phương sai hiệu chỉnh mẫu 2,54134 Với độ tin cậy 99% ước lượng số tiền mà sinh viên nam toàn trường trả cho việc mua hàng online ngày Bài làm: Dùng “Data Analysis” để tính toán Tương tự phần trước, khác chỗ không chọn mục “Summary statistics” điền số 99 vào mục “Confidence Level for Means” (độ tin cậy 99%) Bài Page | 77 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 Kết Khoảng ước lượng: ( X − ε , X + ε ) ,Để tính khoảng ước lượng ta lấy kết vừa tính +/– với giá trị trung bình (Mean) Page | 78 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277  Kết luận: Vậy khoảng ước lượng trung bình số tiền sinh viên nam mua sắm tháng (1,1157; 2,0550) với độ tin cậy 99% Page | 79 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 Bài 2: Khảo sát ngẫu nhiên 100 sinh viên Đại học HS, trung bình số tiền mà sinh viên nam trả cho việc mua sắm là 2,542 triệu, phương sai hiệu chỉnh mẫu 2,99469 Với độ tin cậy 99% ước lượng số tiền mà sinh viên nữ toàn trường trả cho việc mua hàng online ngày Bài làm: Dùng “Data Analysis” tương tự Page | 80 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277  Kết luận: Vậy khoảng ước lượng trung bình số tiền sinh viên nữ mua sắm thánglà (16535; 3,4312) với độ tin cậy 99% 3.1.2 Ước lượng tỉ lệ tổng thể: Bài 1: Đối với Nam Theo khảo sát nhóm chúng tơi thu 100 ý kiến từ sinh viên Đại học Hoa Sen phương thức toán mua hàng online, 100 ý kiến có 41 nam 59 nữ Trong 41 nam có 15 nam sử dụng tốn ví điện tử Từ đó, thực toán ước lượng tỉ lệ sinh viên nam chọn phương thức tốn ví điện tử tổng thể sinh viên nam ( cho biết độ tin cậy 95%) Page | 81 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 Bài làm: 15 ∝ n = 41 , P = = 0,3659 , 1-∝= 0,95 => Z =1,96 41 ∝ ε=Z × 2 P(1 − P) = 1,96 × n 0,3659(1 − 0.3659) = 0,1474 41 Khoảng ước lượng tỉ lệ P = 0,3659 ± 0.1474 Bài 2: Đối với Nữ Theo khảo sát nhóm thu 100 ý kiến từ sinh viên Đại học Hoa Sen phương thức toán mua hàng online, 100 ý kiến có 41 nam 59 nữ Trong 59 nữ có 22 nữ thực tốn trực tiếp nhận hàng Từ đó, thực toán ước lượng tỉ lệ sinh nữ chọn phương thức toán trực tiếp nhận hàng tổng thể sinh viên nữ ( cho biết độ tin cậy 95% ) Bài làm: n= 59 P = ε =Z 22 ∝ = 0,3729 , 1− ∝= 0.95 ⇒ Z = 1,96 59 ∝ P(1 − P) 0,3729(1 - 0,3729) x = 1,96 x = 0,1234 n 59 Khoảng ước lượng tỉ lệ P = 0,3729± 0,1234 Page | 82 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 3.2 Bài toán kiểm định: 3.2.1 Kiểm định trung bình tổng thể: Bài 1: Đối với Nam Ở khảo sát công ty X cho biết số tiền trung bình mà sinh viên nam ĐH Hoa Sen chi cho việc mua sắm triệu đồng tháng Để xác thực thông tin trên, tiến hành khảo sát 100 sinh viên Hoa Sen mức chi tháng cho việc mua sắm Trong đó, trung bình số tiền mua sinh viên chi trả cho việc mua sắm 1,5854 triệu đồng/tháng Ở mức ý nghĩa 1% đưa nhận xét Bài làm: Để tính giá trị kiểm định Z ta nhập cơng thức sau: =(I3-2.5)/I4 Với I3 trung bình mẫu (Mean), I4 sai số chuẩn (Standard Error) (2 đại lượng tính phần trước), 2.5 giá trị giả thuyết trống  Kết luận: Vì Z nằm khoảng -2,58 đến 2,58 nên giả định sinh viên nam trường Hoa Sen chi số tiền cho việc mua sắm triệu đồng tháng không đáng tin cậy với mức ý nghĩa 1% Page | 83 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 Bài 2: Đối với nữ Một khảo sát cho thấy trung bình số tiền sinh viên nữ ĐH Hoa Sen dùng để mua sắm 2,5 triệu đồng/tháng Để xác thực, thực khảo sát 100 sinh viên Hoa Sen với 59% nữ Biết trung bình số tiền chi tiêu tháng 2,5425 triệu đồng/tháng Ở mức ý nghĩa 1% đưa nhận xét Bài làm: Tương tự để tìm Z ta có I3 trung bình mẫu, I4 sai số chuẩn, 2.5 giá trị giả thuyết trống  Kết luận: Vậy với mức ý nghĩa 1% giả định sinh viên nữ trường Đại học Hoa Sen chi số tiền cho việc mua sắm 2,5 triệu đồng tháng không đáng tin cậy 3.2.2 Kiểm định tỉ lệ tổng thể: Bài 1: Đối với nam Thông qua khảo sát từ năm trước, tỉ lệ sinh viên nam ĐH Hoa Sen sử dụng ví điện thử để tốn mua hàng online khoảng 20% Để kiểm định, tiến hành khảo sát 100 sinh viên Hoa Sen, có 41 sinh viên nam, 15 sinh viên sử dụng ví điện tử để toán mua hàng online Với mức ý nghĩa 2% đưa kết luận Page | 84 Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482277 Bài làm: ∝= 2% ⇒ Z ∝ 15 = 2,33, P = = 0,3659 41 끫歶0 :끫殆0 = 0,2 끫歶1 : 끫殆0 ≠ 0,2 Giá trị kiểm định Z= P − P0 0,3659 − 0,2 n= 41 = 2,6557 0,2(1 − 0,2) P0 (1 − P0 ) Z >Z ∝ ⇒ Bác bỏ 끫歶0 Bài 2: Đối với Nam Một khảo sát cho có 40% sinh viên nữ ĐH Hoa Sen toán nhận hàng mua hàng online Để kiểm định thông tin trên, thực khảo sát 100 sinh viên ĐH Hoa Sen, với 59% nữ, có 22 người toán trực tiếp mua hàng online Với mức ý nghĩa 2%, đưa kết luận Bài làm: n = 59, ∝= 2% ⇒ Z 끫歶0 : 끫殆0 = 0,4 Giá trị kiểm định Z= 22 ∝ = 2,33, P = = 0,3729 59 끫歶1 끫殆0 ≠ 0,4 P − Po 0,3729 − 0,4 n= 59 = 0,4249 P0 (1 − P0 ) 0,4(1 − 0,4) Z