Bài Tiểu luận này được chấm 9đ bởi thầy Nguyễn Hữu Nhuận BÀI LÀM Câu 1 Các em hãy cho biết SỨ MỆNH – TẦM NHÌN – CÁC GIÁ TRỊ CỐT LÕI của môn học TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC và của các chương sau Chương 3 Thực hiện chiến lược Chương 4 Cấ.
BÀI LÀM Câu 1: Các em cho biết SỨ MỆNH – TẦM NHÌN – CÁC GIÁ TRỊ CỐT LÕI môn học TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC chương sau: Chương 3: Thực chiến lược Chương 4: Cấu trúc tổ chức Chương 5: Lãnh đạo văn hóa Chương 6: Kiểm sốt chiến lược Mơn học Triển khai chiến lược có SỨ MỆNH sau: ● Giúp sinh viên hiểu vấn đề cần lưu ý triển khai chiến lược ● Sinh viên biết cách xác định trúc tổ chức phù hợp để triển khai chiến lược ● Sinh viên biết cách lãnh đạo thay đổi kiểm soát triển khai chiến lược ● Cuối cùng, môn học giúp sinh viên vận dụng BSC đồ chiến lược triển khai chiến lược TẦM NHÌN mơn học: ● Mơn học cho thấy bước trình triển khai chiến lược có tương hỗ lẫn nhau, để triển khai chiến lược thành công cần phải nắm rõ bước ● Nội dung phần triển khai chiến lược phải bám sát vào đề cập xây dựng chiến lược để từ việc triển khai chiến lược đạt kết mong đợi GIÁ TRỊ CỐT LÕI môn học: ● Dù môn học tách biệt với môn Quản trị chiến lược thực tế việc xây dựng chiến lược triển khai chiến lược thực đan xen với ● Đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội, môi trường bền vững vấn đề quốc tế/ toàn cầu xem xét xuyên suốt giai đoạn xây dựng chiến lược triển khai chiến lược ● Quá trình triển khai chiến lược phải bám sát vào sứ mệnh tầm nhìn mà doanh nghiệp đề ● Một số bước triển khai tương lai cần xem xét cụ thể chưa thể đánh giá đầy đủ với liệu CHƯƠNG 3: THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC SỨ MỆNH: Sứ mệnh chương tập trung vào việc giúp người đọc hiểu mục tiêu ngắn hạn thực chiến lược cách nhận dạng đặc trưng mục tiêu chiến lược tốt Bên cạnh đó, chương cịn giúp người đọc thơng thạo hàm ý chiến thuật chức cách thức sử dụng chúng thực chiến lược Chi tiết sau: ● Mục tiêu ngắn hạn kết đo lường được, mong muốn đạt vòng năm trở xuống, có tính cụ thể, định lượng giúp triển khai chiến lược theo cách Thứ nhất, mục tiêu ngắn hạn cụ thể hóa mục tiêu dài hạn Thứ hai, việc thảo luận đồng thuận mục tiêu ngắn hạn giúp phát vấn đề mâu thuẫn tiềm Và cuối mục tiêu ngắn hạn giúp phản hồi, hiệu chỉnh đánh giá hoạt động chức ● Các chiến thuật chức hoạt động chủ yếu theo lộ trình thực lĩnh vực marketing, tài chính, sản xuất điều hành, nghiên cứu phát triển, quản trị nguồn nhân lực nhằm tạo cung cấp sản phẩm, dịch vụ TẦM NHÌN: chương nêu tầm nhìn giúp nhà quản trị cần lưu ý mấu chốt quan trọng việc hoàn thành mục tiêu ngắn hạn thực chiến thuật chức để đạt hiệu tối ưu Cụ thể, giúp người đọc nhận thức cần đặt hàng bên nên đặt hàng bên ngồi Bên cạnh đó, chương cịn giúp độc giả hiểu chất cách sử dụng sách trao quyền cho người thực hoạt động tác nghiệp Thêm nữa, chương giúp người đọc hiểu việc cung cấp khen thưởng tài thù lao nhà quản trị cấp cao, từ nhận dạng loại thù lao thời điểm sử dụng chúng thực chiến lược Chi tiết sau: ● Đặt hàng thực hoạt động chức từ đơn vị bên ngồi: Với cơng việc mang tính lặp lặp lại doanh nghiệp khơng có nguồn lực cốt lõi để thực cách tối ưu nên đặt hàng đơn vị bên để tiết kiệm thời gian, nguồn lực dành cho công việc thực quan trọng ● Phân quyền cho nhân viên tác nghiệp thông qua sách: Chính sách định hướng thiết kế để dẫn dắt tư duy, định hành động nhà quản trị nhân viên quyền Có hai loại sách: thức phi thức ● Kế hoạch thù lao có tính khen thưởng: Để động viên nhà quản trị cấp cao theo đuổi mục tiêu ứng với mức rủi ro định, kế hoạch thù lao cần lượng hóa mức độ rủi ro phần thưởng tương xứng dành cho họ Có kế hoạch thù lao khen thưởng sau: Quyền chọn mua cổ phiếu; Cấp cổ phiếu có ràng buộc; Những xiềng xích vàng; Các khoản bảo trợ vàng; Các khoản chi trả tiền mặt CÁC GIÁ TRỊ CỐT LÕI: ● Muốn thực điều lớn lao phải cụ thể hóa thành bước nhỏ ngày, không ảo tưởng Doanh nghiệp muốn thực chiến lược kinh doanh vĩ đại, phải biết cách chuyển thành mục tiêu ngắn hạn chiến thuật chức Nếu khơng, chiến lược ý tưởng viển vông vô nghĩa ● Mục tiêu ngắn hạn hiệu cần yếu tố sau: đo lường tùy mục tiêu có tính cấp bách hay trọng số khác nên phải xác định thứ tự ưu tiên thực chúng ● Việc đặt hàng bên gây nhiều vấn đề mà doanh nghiệp tự làm không phát sinh, ví dụ: sai sót sản xuất thiết kế, vấn đề chất lượng, không đáp ứng tiến độ yêu cầu Do đó, cần lường trước điều để xác định nên đặt hàng bên ngồi ● Cần đảm bảo sách khơng làm khách hàng từ bỏ đơn vị Giá trị khách hàng quan trọng khơng phải sách vơ nghĩa Mỗi sách có tầm quan trọng khác nhau, sách có mối liên kết mạnh với hoạt động thực chiến lược cần xem xét kỹ càng, tránh cứng nhắc, gây thiệt hại nghiêm trọng ● Có nhiều kế hoạch thù lao khen thưởng khác loại hướng tới mục tiêu khác doanh nghiệp nên đề xuất chiến lược cần chọn kế hoạch thù lao phù hợp CHƯƠNG 4: CẤU TRÚC TỔ CHỨC SỨ MỆNH: Trước hết, chương giúp người đọc nhận dạng loại cấu trúc tổ chức truyền thống ưu điểm, nhược điểm chúng Bên cạnh chương cịn cung cấp hiểu biết cấu trúc theo đội sản phẩm người đọc hiểu cấu trúc mở có tính linh hoạt Đọc hết chương, độc giả giải thích cách cải tiến cấu trúc truyền thống Đồng thời, nắm bắt tầm quan trọng cấu trúc linh hoạt ảo Chi tiết sau: ● Cấu trúc tổ chức đề cập đến thỏa thuận tương tác có tính thức cơng việc, người nguồn lực tổ chức ○ Cấu trúc tổ chức giản đơn: người chủ với số nhân viên Các thỏa thuận trách nhiệm, nhiệm vụ, truyền thơng có tính phi thức cao giám sát người chủ ○ Cấu trúc chức năng: loại cấu trúc mà nhiệm vụ, người, công nghệ phục vụ sản xuất phân bổ vào nhóm riêng biệt, cần quy trình điều phối hợp để tạo sản phẩm, dịch vụ ○ Cấu trúc tổ chức theo đơn vị: bao gồm nhiều đơn vị có tự chủ tương đối quản trị tập trung văn phịng công ty ■ Đơn vị kinh doanh chiến lược SBU cấu trúc theo đơn vị điều chỉnh theo phận hay đơn vị hợp nhóm lại Nó có lợi bất lợi giống cấu trúc theo đơn vị có thêm bất lợi tăng chi phí xuất thêm cấp quản trị ■ Cấu trúc tổ chức theo công ty mẹ: gồm tập hợp đơn vị kinh doanh không liên kết với nhau, công ty mẹ giám sát lợi ích tài góp vốn vào cơng ty can thiệp vào hoạt động quản trị Kiểu cấu trúc tiết kiệm chi phí không xuất thêm cấp quản trị ○ Cấu trúc theo ma trận: dạng cấu trúc cho phép nhân viên theo chức theo tuyến làm việc cho phận chức cho dự án quyền giám đốc dự án Cấu trúc cho phép giao trách nhiệm, kiểm soát, đánh giá đồng thời hai kênh quyền lực ■ Cấu trúc theo đội phát triển sản phẩm: điều chỉnh cách tiếp cận theo ma trận, cấu trúc phân công nhiệm vụ nhà quản trị chức chuyên gia tập trung vào phát triển sản phẩm hay quy trình trao quyền định cho họ TẦM NHÌN: Chương cung cấp xu hướng tác động đến việc hình thành cấu trúc có hiệu kỷ 21 Bên cạnh chương cịn giải thích cách mà việc th tạo tổ chức ảo linh hoạt Đồng thời, cho người đọc thấy đặc điểm cấu trúc không ranh giới tầm quan trọng chúng Cuối chương giải thích tổ chức tương lai gần cần hình thành theo dạng tổ chức học tập lưỡng Chi tiết sau: ● Ba xu hướng tác động đến việc định liên quan tới hình thành cấu trúc hiệu kỷ 21: ○ Tồn cầu hóa đề cập đến việc bán hàng hóa thị trường nước ngồi tái phân bổ nhà máy phạm vi toàn cầu ○ Sự phát triển internet cho phép phối hợp, truyền thông định thực nhanh chóng dễ dàng ○ Tốc độ định: thực số hóa thứ giúp tiết kiệm chi phí tăng tốc độ ● Các nỗ lực ban đầu nâng cao tính hiệu cấu trúc tổ chức truyền thống: nỗ lực mong muốn giảm kiểm sốt khơng cần thiết, tăng lực cốt lõi, giảm chi phí, xây dựng tổ chức ○ Tái xác định vai trị từ kiểm sốt sang hỗ trợ tổng hành dinh Các công ty đa quốc gia đa ngành thay đổi vai trò tổng hành dinh từ kiểm soát, phân bổ nguồn lực, giám sát thực sang điều phối mối liên kết đơn vị kinh doanh đa lĩnh vực, hỗ trợ đảm bảo cải tiến hợp lực ○ Cân đối nhu cầu kiểm soát/ khác biệt hóa với nhu cầu điều phối, hợp nhất: Nhu cầu kiểm soát điều phối khác đơn vị kinh doanh tình chiến lược khác Do đó, cân cần thiết để hoạt động trôi chảy, tránh vướng mắc ○ Tái cấu trúc để nhấn mạnh hỗ trợ hoạt động thiết yếu có tính chiến lược Trọng tâm tái cấu trúc số hoạt động có tính thiết yếu so với hoạt động khác chuỗi hoạt động tạo nên giá trị Có giải pháp nhấn mạnh hỗ trợ hoạt động chiến lược tái thiết kế quy trình kinh doanh BPR giảm thiểu quy mô/ đội tự quản ● Hình thành tổ chức ảo có tính linh hoạt: cấu trúc ảo mạng lưới tương tác tạm thời đối tác phụ thuộc lẫn - liên kết chủ yếu nhờ vào công nghệ thông tin để chia sẻ kỹ năng, tiếp cận thị trường chi phí ○ Th ngồi - Tạo nên số tổ chức theo mơ-đun: q trình chuyển giao công việc trước lao động công ty thực cho đơn vị bên làm sau chuyển lại cơng ty Những hoạt động khơng tạo giá trị gia tăng cho sản phẩm hoăc thực với chi phí cao đơn vị chuyên mơn bên ngồi ○ Liên minh chiến lược thỏa thuận hai hay nhiều cơng ty cam kết đóng góp tiềm lực, nguồn lực kỹ chun mơn cho đơn vị thiết lập đối tác, có xác định mức độ sở hữu bên GIÁ TRỊ CỐT LÕI: ● Nền kinh tế giới thay đổi nhanh chóng, cơng ty cần phải gia tăng hiệu suất, tốc độ linh hoạt để trì vị cạnh tranh Để làm điều địi hỏi cơng ty phải có cấu trúc tổ chức tạo đòn bẩy cho việc triển khai ý tưởng mới, hợp tác với đồng nghiệp khách hàng, tạo nên giá trị cho cổ đông ● Mỗi loại cấu trúc tổ chức có ưu điểm nhược điểm riêng Do đó, lựa chọn cấu trúc tổ chức cho doanh nghiệp, nhà quản trị phải xem xét loại cấu trúc mà ưu điểm phát huy, nhược điểm khắc phục để có lựa chọn tối ưu ● Xu hướng doanh nghiệp theo đuổi chiến lược từ win - loss chuyển sang win-win Ngày nay, doanh nghiệp khơng cịn cạnh tranh với mà hợp tác với cách hình thành liên minh chiến lược để tồn phát triển trước thay đổi nhanh chóng mơi trường kinh doanh CHƯƠNG 5: LÃNH ĐẠO VÀ VĂN HÓA SỨ MỆNH: Chương truyền đạt tới người đọc phẩm chất lãnh đạo tổ chức tốt Bên cạnh chương cịn giải thích tầm nhìn kết thực hỗ trợ nhà lãnh đạo làm rõ ý định chiến lược Cuối cùng, chương giải thích nguồn tạo quyền lực gây ảnh hưởng đến từ nhà quản trị Chi tiết sau: ● Lãnh đạo chiến lược: Tạo thay đổi Các nhà lãnh đạo tạo động lực hình thành cam kết để tạo thay đổi thông qua hoạt động: ○ Làm rõ ý định chiến lược: xác định công ty muốn đến đâu kết cần đạt, thơng qua tầm nhìn kết thực ○ Xây dựng tổ chức: lãnh đạo nỗ lực để tạo thay đổi, họ thường tái xây dựng tổ chức để tương thích với mơi trường thay đổi, đáp ứng nhu cầu chiến lược Có cách xây dựng tổ chức: ■ Giáo dục phát triển lực lãnh đạo giúp nhà lãnh đạo tương lai có kỹ quan trọng điều hành phát triển nhà lãnh đạo có triển vọng từ nhà quản trị ■ Kiên trì thể khả trì cam kết lâu dài việc hồn thành tầm nhìn dù định khơng từ ban đầu ■ Những nguyên tắc đạo đức: chuẩn mực cá nhân định hướng cảm nhận trung thực, liêm hành vi đạo đức Nhân viên tổ chức quan sát nhà lãnh đạo, rút cảm nhận tin cách thực công việc tổ chức ○ Định hình văn hóa tổ chức: nhà lãnh đạo định dạng văn hóa tổ chức thơng qua niềm đam mê cho phát triển công ty lựa chọn phát triển nhà quản trị tài ○ Tuyển dụng phát triển lãnh đạo tác nghiệp tài nên tập trung cấp: ■ Năng lực tự lãnh đạo thân ■ Năng lực tương tác cá nhân ■ Lãnh đạo đội tổ chức Nhà quản trị có loại quyền lực gây ảnh hưởng, có quyền lực tổ chức (quyền lực vị trí; quyền lực khen thưởng; quyền lực thông tin; quyền lực trừng phạt) quyền lực gây ảnh hưởng từ cá nhân (Quyền lực chuyên gia; quyền lực tham chiếu; quyền lực tạo tác động nhóm) TẦM NHÌN: Chương giúp người đọc hiểu giá trị đam mê lựa chọn/ phát triển nhà lãnh đạo nỗ lực định dạng văn hóa tổ chức Bên cạnh đó, chương cịn vào xác định giải thích cho độc giả hiểu văn hóa tạo nên ý nghĩa cách thức văn hóa tạo ra, bị tác động thay đổi Ngồi ra, chương mơ tả bốn cách thức tác động đến văn hóa giải thích bốn tình chiến lược văn hóa Chi tiết sau: ● Vai trò lãnh đạo tổ chức văn hóa tổ chức: lãnh đạo văn hóa tổ chức có tính tương tác đan xen Nhà lãnh đạo cần thể ảnh hưởng vào văn hóa tổ chức, truyền tải, nhân cách hóa, tạo nên khung gắn kết văn hóa tổ chức ● Thời gian làm việc tổ chức: nắm quyền lâu, nhà lãnh đạo có xu hướng phịng thủ Nếu nhà lãnh đạo khởi xướng văn hóa tổ chức trước giúp họ tự tin lên nắm quyền gặp khó khăn thay đổi văn hóa theo hướng Trường hợp nhà lãnh đạo khơng phải người khởi xướng văn hóa trước đây, đối mặt nhiều thách thức, việc cần làm phải tạo tín nhiệm từ số đông ● Nhấn mạnh đến chủ đề then chốt hay giá trị thống trị: Các nhà lãnh đạo nuôi dưỡng chủ đề hay giá trị thống trị phạm vi tổ chức để củng cố lợi cạnh tranh mà họ muốn xây dựng hay trì ● Khuyến khích việc phổ biến câu chuyện truyền thuyết giá trị cốt lõi Những câu chuyện quan trọng việc phát triển văn hóa tổ chức thành viên cảm nhận trở nên mạnh mẽ chia sẻ giá trị niềm tin mà họ ủng hộ ● Thể chế hóa thực tiễn giúp củng cố giá trị niềm tin mong đợi: Sau xác định rõ niềm tin giá trị cần có nhà quản trị phải nắm bắt quy trình định hình chúng cách nghiêm túc ● Điều chỉnh số chủ đề phổ biến theo cách thức độc đáo: Mỗi công ty thực niềm tin theo cách thức khác giá trị công ty thể qua huyền thoại lãnh đạo Nhờ tạo nên văn hóa đặc thù mà khơng cơng ty bắt chước ● Văn hóa tổ chức đơn vị tồn cầu: Việc định hình văn hóa thường gắn kết với việc giáo dục, nhà quản trị phải ý đặc biệt vào khác biệt toàn cầu để đảm bảo nỗ lực đào tạo văn hóa có hiệu ● Quản trị mối quan hệ chiến lược văn hóa: địi hỏi nhạy cảm với mối quan hệ thay đổi cần thiết để thực chiến lược tương đồng thay đổi với văn hóa doanh nghiệp Bốn tình mối quan hệ chiến lược - văn hóa: ○ Liên kết với giá trị cốt lõi ○ Tối đa hóa hợp lực ○ Quản trị xoay quanh tảng đa văn hóa ○ Tái thiết kế chiến lược hay văn hóa GIÁ TRỊ CỐT LÕI: ● Muốn đạt hiệu cao nhà lãnh đạo phải ln học hỏi, rèn luyện phẩm chất kiên trì chuẩn mực đạo đức cá nhân Đồng thời nguồn nhân lực tài sản quý báu doanh nghiệp, nhà lãnh đạo phải chăm lo phát triển đội ngũ để gánh vác trách nhiệm công ty ● Xu hướng nay, nhà lãnh đạo sử dụng nhiều quyền lực cá nhân thay quyền lực tổ chức Quyền lực chuyên gia quan trọng việc tạo tác động đến người khác Thường nhà lãnh đạo sử dụng kết hợp loại quyền lực tùy vào nhiệm vụ, dự án, tính khẩn cấp, phẩm chất cá nhân ● Nhà lãnh đạo người có ảnh hưởng lớn tới văn hóa tổ chức Do đó, muốn thay đổi văn hóa tổ chức cho phù hợp với bối cảnh mới, cần xem xét thay đổi nhiều hay mức độ tương thích với văn hóa tổ chức cao hay thấp, để từ lựa chọn phương án thay đổi cho phù hợp ● Đôi không cần tuyển người có kỹ tốt mà hướng tới người thích hợp với văn hóa tổ chức, đặc biệt nhà quản trị Tuy nhiên, cách làm tuyển” người giống chúng ta” làm giảm đa dạng nguồn nhân lực CHƯƠNG 6: KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC: SỨ MỆNH: Chương giới thiệu tới người đọc bốn dạng kiểm soát chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để đảm bảo chiến lược đáp ứng thay đổi mơi trường Chi tiết sau: Kiểm sốt chiến lược liên quan đến trình giám sát thực hiện, phát vướng mắc hay thay đổi điều kiện tiền đề để tiến hành điều chỉnh cần thiết Nhà quản trị cần trả lời câu hỏi: Chúng ta có hướng khơng? Kết thực nào? Thiết lập kiểm soát chiến lược: kiểm sốt chiến lược cần thiết để định hướng cơng ty thông qua kiện, cung cấp tảng cho việc điều chỉnh hành động chiến lược phương hướng công ty để đáp ứng với phát triển thay đổi Có loại kiểm sốt chiến lược: ● Kiểm soát giả định: nhận dạng phân tích giả định sử dụng để xây dựng chiến lược Nếu giả định khơng cịn hiệu lực, chiến lược cần thay đổi Các giả định có liên hệ với yếu tố ngành môi trường Trong đó, yếu tố mơi trường bao gồm: lạm phát, công nghệ, lãi suất thay đổi xã hội hay nhân học Các yếu tố thuộc ngành: đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng, sản phẩm thay rào cản gia nhập ngành ● Giám sát chiến lược: theo dõi danh mục kiện bên bên tác động đến lộ trình thực chiến lược Chúng nên trì tính phi trọng điểm khả ● Kiểm soát cảnh báo đặc biệt: xem xét cách tồn diện nhanh chóng chiến lược cơng ty kiện bất ngờ, không mong đợi diễn ● Kiểm soát thực hiện: đánh giá xem chiến lược tổng thể có nên thay đổi hay khơng dựa kết đạt trình thực Có loại kiểm sốt thực hiện: ○ Giám sát nỗ lực khởi xướng thực chiến lược hay dự án ○ Xem lại cột mốc quan trọng: tái đánh giá phạm vi bao quát chiến lược, nên tiếp tục hay tái định hướng trọng tâm phương hướng công ty Xem lại cột mốc quan trọng bước quan trọng chiến lược triển khai giải điều bất ổn Kiểm sốt thực thực thơng qua kiểm sốt vận hành, tức kiểm sốt thời kỳ ngắn Cụ thể gồm bước sau: Thiết lập tiêu chuẩn thực Đo lường kết thực Nhận dạng sai lệch so với tiêu chuẩn Khởi xướng hành động điều chỉnh TẦM NHÌN: chương giới thiệu tới người đọc cách tiếp cận theo bảng điểm cân cách sử dụng hợp chiến lược kiểm soát Cụ thể: Bảng điểm cân hệ thống quản trị giúp cho công ty xác định rõ chiến lược mình, biến thành hành động cung cấp thơng tin phản hồi có ý nghĩa Nó tìm kiếm cân mục tiêu cổ đông, khách hàng hoạt động vận hành Bảng điểm cân đề xuất xem xét tổ chức theo khía cạnh phát triển thang đo, thu thập thơng tin phân tích mối quan hệ tương tác khía cạnh: ● Khía cạnh học tập tăng trưởng ● Khía cạnh quy trình kinh doanh ● Khía cạnh khách hàng ● Khía cạnh tài GIÁ TRỊ CỐT LÕI: ● Chiến lược xây dựng dựa nhiều giả định có tầm quan trọng khác Do đó, nhà quản trị phải tập trung vào giả định mà thay đổi có xác suất xuất lớn mức độ tác động lớn tới đến chiến lược công ty Câu 2: Mối quan hệ chương nêu thực tiễn quản trị chiến lược nào? Như ta biết, quản trị bao gồm chức năng, là: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm sốt ta thấy q trình triển khai chiến lược bám sát với chức quản trị Chương liên quan tới chức “Hoạch định” quản trị Đây chức đề cập đến việc nhận dạng mục tiêu thực tương lai tổ chức, lựa chọn giải pháp, định công việc nguồn lực để thực mục tiêu Chương bàn trình nhà lãnh đạo hoạch định mục tiêu ngắn hạn chiến thuật chức năm nhằm cụ thể hóa mục tiêu dài hạn Bên cạnh đó, chiến thuật chức rõ trách nhiệm phận việc hoàn thành mục tiêu ngắn hạn Nhờ việc rõ trách nhiệm tạo tiền đề cho việc xác định cấu trúc tổ chức phù chương Chương liên quan tới chức “Tổ chức” quản trị Chức phản ánh cách thức mà tổ chức nỗ lực để hoàn thành kế hoạch nào? Chức tổ chức bao gồm nội dung chủ yếu sau: ● Phân công công việc cho cá nhân ● Hợp nhóm cơng việc vào phận ● Ủy quyền phân quyền cho phận ● Phân bổ nguồn lực cho phận tổ chức Để tìm cách tốt để tổ chức người, công việc nguồn lực nhằm triển khai chiến lược có hiệu quả, nhà quản trị phải lựa chọn cấu trúc tổ chức cho phù hợp tăng cường tính mở linh hoạt bối cảnh thay đổi diễn nhanh chóng Cấu trúc tổ chức giúp phân công công việc cho cá nhân phận cho phát huy mạnh doanh nghiệp Tùy loại cấu trúc mà mức độ phân quyền cao hay thấp nguồn lực phân bổ cho cân bằng, tối ưu Chương gắn liền với chức “Lãnh đạo” quản trị Lãnh đạo trình sử dụng ảnh hưởng để tác động động viên nhân viên hoàn thành mục tiêu tổ chức Lãnh đạo thường bao hàm công việc sau: ● Tạo giá trị văn hóa thành viên tổ chức chia sẻ ● Truyền thông mục tiêu tổ chức đến tất thành viên ● Truyền cảm hứng đến tất thành viên tổ chức để họ thực công việc với kết cao Trong chương trình bày cách thức nhà lãnh đạo xây dựng, tác động thay đổi văn hóa doanh nghiệp nào? Từ văn hóa doanh nghiệp xây dựng chi phối quan điểm, hành vi nhân viên công ty truyền cảm hứng cho họ thực công việc nhà quản trị mong muốn Thơng qua văn hóa, hành vi nhân viên kiểm sốt điều hỗ trợ cho việc kiểm soát chiến lược chương Chương bám sát vào chức “kiểm sốt” quản trị Q trình kiểm sốt bao hàm nội dung sau: ● Giám sát hoạt động thành viên tổ chức ● Xác định tổ chức có hướng q trình thực mục tiêu hay không? ● Đề giải pháp tiến hành điều chỉnh hoạt động tổ chức cần thiết Chương trình bày loại kiểm soát chiến lược giúp nhà quản trị xác định tổ chức có hướng hay khơng thơng qua cơng cụ BSC để thực kiểm sốt tồn diện, khơng xét khía cạnh tài Q trình kiểm sốt địi hỏi nhận dạng sai lệch so với tiêu chuẩn tiêu chuẩn xây dựng dựa mục tiêu ngắn hạn xác định từ chương Hay nói cách khác, nội dung chương thực nhà quản trị hoàn thành nội dung chương ... SOÁT CHIẾN LƯỢC: SỨ MỆNH: Chương giới thiệu tới người đọc bốn dạng kiểm soát chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để đảm bảo chiến lược đáp ứng thay đổi môi trường Chi tiết sau: Kiểm soát chiến lược. .. kiểm soát chiến lược: kiểm soát chiến lược cần thiết để định hướng công ty thông qua kiện, cung cấp tảng cho việc điều chỉnh hành động chiến lược phương hướng công ty để đáp ứng với phát triển thay... trị mối quan hệ chiến lược văn hóa: địi hỏi nhạy cảm với mối quan hệ thay đổi cần thiết để thực chiến lược tương đồng thay đổi với văn hóa doanh nghiệp Bốn tình mối quan hệ chiến lược - văn hóa: