Chương 5: Quản trị nhân sự

Chương 5: Quản trị nhân ( phần ) • Quản trị nhân ? • Những chức quản trị nhân ? • Các mối quan hệ quản trị lao động 5.1 Quản trị nhân ? • Định nghĩa: Quản trị nhân bao gồm việc hoạch định, tổ chức, huy kiểm soát hoạt động thu dụng, phát triển sử dụng người để đạt mục tiêu tổ chức 5.2 Những chức quản trị nhân 5.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 5.2.2 Tuyển mộ tuyển chọn 5.2.3 Huấn luyện phát triển 5.2.4 Quản trị lương bổng 5.2.5 Quản trị tiến trình đánh giá cơng việc 5.2.6 An toàn lao động sức khoẻ 5.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực Phân tích mục tiêu, nhiệm vụ cơng ty…Ví dụ: nhiệm vụ sản xuất quần áo trẻ em Mục tiêu qui mô 100.000 sản phẩm năm… Trên sở phân tích mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể để xác định nhu cầu nguồn nhân lực 5.2.2.1 Phân tích cơng việc ( phân tích nhiệm vụ ) ví dụ: Một cửa hàng phở Các công việc cửa Thời gian cần hàng tháng thiết ( công lao động)/ tháng Số người lao động cần tuyển 1.Nấu phở 2.Rửa bát, lau bàn 3.Bưng bê 4.Trông xe cho khách 02 người 03 người 05 người 02 người 400 600 1000 400 ( ghi chú: Giờ công lao động tính cơng ) 5.2.2.Tuyển mộ tuyển chọn Tuyển mộ: tiến trình tìm thu hút ứng viên thích hợp cho tổ chức – Các phương pháp tuyển mộ bao gồm: Quảng cáo, thông qua thư giới thiệu, thông qua tổ chức giáo giục, trung tâm giới thiệu việc làm • Những thuộc tính tổ chức như: địa điểm, qui mô, tiềm phát triển, môi trường làm việc danh tiếng định phản ứng nỗ lực tuyển mộ • Thủ tục tuyển mộ thành công thu hút nhiều người xin việc Cơng ty lựa chọn người tốt Tuyển chọn: Là trình chọn lựa ứng viên thích hợp cho cơng việc • Địi hỏi ứng viên cung cấp đặc điểm cá nhân, trình độ học vấn, kinh nghiệm cấp cần thiết • Việc tuyển chọn cẩn thận dẫn đến cty phải thay đổi nhân tốn như: cty phải bỏ nhiều tiền để thuê mướn huấn luyện người thay thế, có nhiều người vào nghề giảm hiệu Nhân viên phải thời kì gian nan đạt suất xứng đáng với chi phí bỏ cho họ 5.2.3 Huấn luyện phát triển Huấn luyện cơng nhân để: • • Các loại huấn luyện bao gồm: • • • • Nâng cao tay nghề, thuyên chuyển, thăng chức hay thay đổi cơng nghệ Những người quản lí coi huấn luyện việc làm tăng giá trị chi phí Ví dụ Cty IBM dành 15% thời làm việc năm nhân viên cho huấn luyện, bổ túc Làm quen nghề nghiệp: định hướng cho công nhân hiểu rõ tổ chức sách Cty Huấn luyện nơi làm việc: Đạt cơng nhân vào tình thực tế Huấn luyện ngồi nơi làm việc: Cho phép cơng nhân tham gia khoá học trung tâm bên tổ chức Các phương pháp khác thuyết trình, băng video gặp gỡ, trao đổi, hội thảo nghiên cứu tình Nhu cầu huấn luyện nhân viên xác định thông qua đánh giá công việc 5.2.4.Quản trị tiền lương thời gian lương sản phẩm Các kế hoạch lương bổng trù tính, thiết kế thực tốt phục vụ cho việc thu hút, giữ lại thúc đẩy nhân viên Tiền công lao động trả theo ngày, tuần, hay theo sản phẩm Tiền lương thoả mãn nhu cầu thu nhập ổn định người lao động trả cao có kinh nghiệm thâm niên nghề Tiền thưởng dùng để kích thích tưởng thưởng cho người có cố gắng hồn thành nhiệm vụ mức trung bình Các phúc lợi phụ như: dịch vụ y tế miễn phí, phí bảo hiểm, khoản tiền vay, trả cho kì nghỉ hè, lần bệnh, tai nạn, trợ cấp nhà hình thức khác thu nhập…Nó tạo bảo đảm cho sống thoả mãn nghề nghiệp 5.2.5 Đánh giá công việc • Đánh giá (ước định ) khả hoàn thành công viêc hay lực, khiếm khuyết người – q trình phải làm • Có thể đánh giá thức hay khơng thức • Các phương pháp thức cố gắng tiêu chuẩn hố để đạt ổn định cao ( ví dụ : hồn thành mức tốt, trung bình hay kém…) • Các cách thường dùng: đánh giá theo thang điểm, hay theo mục tiêu hoàn thành ( 300 sản phẩm năm …) • Đánh gíá thường tiến hành nửa năm hay năm lần, cần thực liên tục Báo cáo đánh giá nhân viên Họ tên: lan Đánh dấu ( x ) vào thích hợp Thời gian: tháng đến tháng 12 -2008 Kiến thức nghề nghiệp x Chỉ số đánh giá Số lượng công việc x Xuất sắc Tinh thần hợp tác x Trên trung bình Mức độ tin cậy x Chấp nhận Sáng kiến x Dưới trung bình Khả quan sát x Không chấp nhận Đánh giá chung x 5.2.6 Sức khoẻ an toàn lao động Sức khoẻ an toàn lực lượng lao động tổ chức lĩnh vực quan trọng thuộc trách nhiệm giám đốc nhân Tai nạn lao động làm hao tốn tiền của tổ chức kinh doanh Những trách nhiệm giám đốc nhân bao gồm:  Tuân theo đạo luật sức khoẻ an toàn lao động luật bảo vệ sức khoẻ người lao động, luật lao động  Quản lý giáo dục an toàn vá sức khoẻ  Năng cao hiểu biết an toàn tổ chức ... nhân 5. 2 .1 Hoạch định nguồn nhân lực 5. 2.2 Tuyển mộ tuyển chọn 5. 2.3 Huấn luyện phát tri? ??n 5. 2.4 Quản trị lương bổng 5. 2 .5 Quản trị tiến trình đánh giá cơng việc 5. 2.6 An tồn lao động sức khoẻ 5. 2 .1. . .5. 1 Quản trị nhân ? • Định nghĩa: Quản trị nhân bao gồm việc hoạch định, tổ chức, huy kiểm soát hoạt động thu dụng, phát tri? ??n sử dụng người để đạt mục tiêu tổ chức 5. 2 Những chức... lau bàn 3.Bưng bê 4.Trông xe cho khách 02 người 03 người 05 người 02 người 400 600 10 00 400 ( ghi chú: Giờ cơng lao động tính cơng ) 5. 2.2.Tuyển mộ tuyển chọn Tuyển mộ: tiến trình tìm thu hút